Best Western Galleria Inn & Suites

Номер нуждался в ремонте: не работало несколько лампочек, не работал выключатель, ручки крана в ванной были очень шаткими. Не самый чистый отель.
Кровати были ОЧЕНЬ неудобными. В середине была большая продавленная впадина, пружины скрипели при малейшем движении.
На завтрак был хороший выбор и разнообразие.

Джеки на стойке регистрации помогла мне исправить ошибки, которые я допустил при бронировании. Очень дружелюбная и отзывчивая. Номер был хороший, чистый и, хотя не очень просторный, комфортный. Завтрак тоже был хороший!

Мы провели там одну ночь (к счастью). Как только мы вошли в номер, нас встретил очень сильный и стойкий запах дыма, хотя курение в номерах было запрещено. Кровать была очень неудобной, так как второй кроватью был диван-кровать, который приходилось застилать самостоятельно, так как простыней не было. Завтрак был, мягко говоря, не самым худшим из худших. Персонал тоже был не самым лучшим, особенно Джеки, которая реагировала высокомерно и пренебрежительно.

НЕ ЕЗЖАЙТЕ!
К счастью, мы провели здесь всего одну ночь. Мы вошли в номер, и там ужасно пахло сигаретами. К тому же, нас было четверо, а вторая кровать представляла собой диван-кровать без простыней и подушек, который нам дали, чтобы мы сами застилали постель. Завтрак, пожалуй, был самым безобидным, если не считать того, что некая дама по имени Джеки была очень груба. Когда я спросил её, можно ли получить яблочный сок, она разозлилась, сказав, что мне не следует её спрашивать… не сказав, к кому обратиться. Когда же мы обратились к ней за информацией, она ответила очень грубо и неуважительно.

Я никогда не видел отеля с таким грязным ковровым покрытием в вестибюле и коридорах. Нам пришлось попросить заменить занавеску в душе, потому что она была отвратительной. Горничные обслуживали хорошо, а бассейн был чистым. Я бы не вернулся в этот отель.

Плюсы: Завтрак был отличный. В номере тихо и спокойно, за исключением протекающего унитаза. Минусы: Сказали, что двери будут закрыты круглосуточно, а те, которые должны были быть заперты, просто проходят мимо.

Это было худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Нас дважды переселяли… В первом номере туалет работал исправно, во втором работал замок, члены семьи застряли в коридоре, и те, кто был снаружи, не могли выбраться. Не хватало полотенец и мочалок. Просто ужасно. Никогда больше.

Номер чистый и приятный. Кондиционер работал отлично. Персонал замечательный. Я не мог найти бассейн, но молодой человек показал мне, как туда попасть. Очень вежливый и профессиональный. Завтрак свежий и вкусный. Бассейн был освежающим и чистым. Ковры в коридоре нуждаются в небольшом ремонте, но всё чисто.

Мы остановились на ночь, посещая концерт на стадионе Хаймарк. Расположение было удобным и доступным для этого случая. Обслуживание было очень гостеприимным, и мы были очень впечатлены высоким вниманием к качеству завтрака «шведский стол». Еда была горячей, свежей, постоянно перемешивалась/пополнялась, и территория была довольно чистой для того, насколько они были заняты.
Номер был удобным, и мы были впечатлены толстыми стенами между номерами (шум, слышимый в коридоре, ведущем к нашему номеру, беспокоил нас, что наши соседи будут шумными, но внутри номера мы ничего не слышали! ).
Это старое здание, поэтому в номере были мелкие вещи, которые не соответствовали 4 или 5 звездам, но в целом ничего, что помешало бы нам вернуться или рекомендовать его.
Примечание: бассейн и джакузи не используются.

Номера, возможно, и старые, но за ними явно очень хорошо ухаживали все эти годы. Номер исключительно чистый, воздух холодный, холодильник работает, персонал дружелюбный. Как деловой путешественник, я ценю такие места, когда мой выбор ограничен.

Я останавливался здесь около пяти недель по работе, в целом я был очень доволен своим пребыванием, большинство персонала были невероятно дружелюбны и полезны, особенно Джеки и Шона, была еще одна женщина, занимающаяся уборкой. Я действительно хотел бы вспомнить ее имя, чтобы упомянуть ее по имени, но она также была очень полезной и дружелюбной. Недвижимость хорошо обслуживается, содержится в порядке и чистоте. Моя единственная реальная претензия — это номера. Нет индивидуальных кондиционеров. Это больше похоже на центральный кондиционер, а в некоторых номерах есть вентиляторы, которые дуют холодным воздухом и работают не лучшим образом. В остальном я был довольно доволен своим пребыванием. Я сменил отель только потому, что они были распроданы в то время, когда я был в городе.

Спасибо женщине, которая этим утром убирала завтрак прямо из-под нас, потому что в итоге в Афинах у нас был фантастический завтрак… мы собирались оставить довольно хороший отзыв, потому что комната была чистой, но когда кто-то такой грубый, как этот женщина, я просто не могу. Женщина почти выхватила молоко из рук моего мужа, когда он потянулся за ним в холодильнике, и выключила тостер с моим бубликом внутри. Я понимаю, что завтрак заканчивается в 9 (были там в 8:58, не знал об этом, поскольку это не было указано как таковое, и в большинстве мест обычно 10), но есть лучшие способы относиться к людям, особенно к людям, которые только что заплатили. Хорошие деньги за посредственный номер… мы не вернемся.

Плохая, неадекватная система отопления. Холодный воздух проникает в комнату через дверь. Типичное безвкусное предложение завтрака.
Номера были достаточно чистыми. Вестибюль был чистым и приятным. Отель не очень удобно расположен по отношению к городским службам.

Расположение было удобным для наших поездок на арену в рамках хоккейного турнира, но это место было ужасным. Ковры в коридорах были грязными. Комнаты маленькие, грязные. Постельное белье было грязным. Тепло не помогло. Целую ночь провел без света и тепла. Некоторых семей пришлось переселить в разные комнаты. Задние входные двери не запирались, поэтому любой мог пройти в коридоры отеля. Полиция несколько раз приезжала на место из-за проблем с другими гостями. НЕ рекомендую останавливаться здесь!

Останавливались здесь примерно на полторы недели, сотрудники, как всегда, были очень дружелюбны и полезны, замечательные личности, с ними приятно общаться. Кристина была нашим любимым человеком из-за ее смелого характера и доброты к нам! Буквально помог нам поменять холодильник и постоянно следил за тем, чтобы у нас было все необходимое! Будьте добры к ней! ❤️
(Я добавлю, что кто-то сделал буквально 🌽 в одной из соседних с нами комнат, так что возможно, что это будет происходить хотя бы время от времени. Это буквально эхом разносится по коридорам/комнатам, если кто-то достаточно громкий, но если это произойдет, просто спросите на стойке регистрации или постучите в дверь сами)

В первую очередь — клопы. Сами номера грязные и старые, но просторные. Они могли бы быть немного чище. Душ был отличным. Матрас и подушки были твердыми и комковатыми. Стены тонкие. Обслуживание клиентов хорошее, расположение отличное. Рядом с аэропортом и центром Буффало.

Я остался с двумя другими друзьями, мы забронировали номер с кроватью размера «king-size».
Когда мы заселились, номер был не готов. Мы сообщили об этом обслуживающему персоналу, она была очень любезна, она сразу же перевела нас в более чистую комнату с 2 двуспальными кроватями, пониженную по сравнению с тем, что мы забронировали.
Персонал был очень любезен, когда мы звонили или когда мы просили лично, но за ту цену, которую мы платили, комната должна быть готова.
Я не уверен, как они рассчитают номер, поскольку нам понизили рейтинг.
В целом, я рад, что второй номер был чистым, но надеюсь, что сотрудники стойки регистрации объяснили нам разницу, так как нам понизили номер с люкса с 1 кроватью размера «king-size».