FairBridge Inn & Suites Batavia-Darien Amusement Park

Мы забронировали номер, а затем за два дня до прибытия позвонили, чтобы подтвердить, и персонал отеля сказал нам, что у нас его нет! После проверки в Expedia они всегда говорили, что у нас его нет, НО вечером 10-го числа с нас взяли плату за то, что мы не показали нам! Теперь мне сказали, что мне нужно пойти в Expedia, которая говорит, что не было никакой оговорки для возврата или оплаты. Какой ужасный и напряженный беспорядок. Больше никогда… мы с нетерпением ждали остановки! Никогда раньше не было такой проблемы ни с одним другим отелем.

Нам нравится это место. Персонал СПАСИЛ наш отпуск здесь. Мы заранее забронировали другой отель, когда ехали из другого штата. В другом отеле были тараканы, поэтому мы забронировали это место почти в полночь. Персонал старался изо всех сил, чтобы у нас был чистый номер, и даже спросил, нужна ли нам еда. Декор на самом деле довольно приятный, и в нашем номере был новый ковер и пол из искусственного дерева в спальной зоне. Мы были ТАК благодарны заботливым владельцам и персоналу! Они действительно сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы были счастливы и о нас позаботились. Что касается плохих отзывов, если вы хотите Ритц, то отправляйтесь туда! За такую ​​цену номера мы всем ОЧЕНЬ довольны. Это непринужденная семейная обстановка, и вы можете сказать, что персонал и владельцы гордятся этим местом. Они искренне заботятся о своих клиентах. Это не была обычная подделка, притворяющаяся пятизвездочным курортом… Это была искренняя забота и забота о нас как о семье, о наших нуждах и нашей безопасности. И, кстати, запах еды был потрясающим, так что, возможно, вы захотите пропустить некоторые другие комментарии! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я пробыл здесь 6 месяцев в 2021 году, пока к власти пришел новый владелец. DM в то время Пэтти Маккракен была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Она сделала все возможное. Крыша протекла, обои облупились, постельное белье изношено, бассейн закрыт, льдогенератор сломан, завтрак был не очень вкусным, но отель продавался, и все было вне ее контроля, что касается ремонта и обновлений.
В августе 2023 года я остался на неделю. Ледогенератор был починен, поп-машина наконец-то заработала, бассейн наконец-то снова открылся, постельное белье было новым, мебель была заменена, я увидел много замечательных улучшений. Персонал всегда был потрясающим, особенно Сара, которая, на мой взгляд, — лучшее, что могло случиться в этом месте.
Я пробыл всего 2 дня, 13 и 14 апреля 2024 года. В здании пахло травкой, в моей комнате пахло трещинами, на одной кровати не было покрывала, а на порванном покрывале на другой были пятна клопов. Рад, что не увидел никаких ошибок. Персонал состоял из 3 человек на стойке регистрации, работающих только с 15:00 до 21:00 ежедневно, и никакого персонала в любое другое время дня, а также одного уборщика, который был перегружен работой и выполнял кучу других задач, не входящих в его должностные инструкции. Комната была прилично чистой для одного парня, который убирал 56 комнат в одиночку. Хорошая работа, Ирвин. Сара, Билл и Джессика работают на стойке регистрации и являются дружелюбными, замечательными сотрудниками, всегда готовыми сделать все возможное, чтобы помочь любому гостю.

Пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Прибыл около 21:00, ушел за ужином; затем вернулся около 22:00 и поднялся в комнату. Когда мы добрались до номера, мы увидели менеджера отеля на полу с постельным бельем в руках, который просил сообщить ему, если что-то не так (казалось странным, но оставим это без внимания). Войдя в комнату, мы с другом заметили странный запах, как будто по всей комнате был сильно распылен чистящий аромат. Странно, но поначалу терпимо. Лишь к ночи брызги исчезли, и появился чрезвычайно сильный запах сигаретного дыма, настолько сильный, что нам жгло глаза.
Зайдя в комнату, мы каждый подошли к кровати и откинули одеяло. На моей кровати были грязные темные волосы по всей простыне и жирное пятно в том же месте. Я спустился вниз, нашел менеджера и сообщил ему, что постельное белье очень грязное. Он прислал двух сотрудников, которые поменяли постельное белье на новые простыни и верхнее одеяло. «Новое» верхнее одеяло было покрыто чем-то вроде собачьей шерсти, но белье выглядело чистым. Мы с другом решили просто немного поспать и разобраться с этим утром. Лежа, я понял, что вся кровать пахнет мускусом.
Мы спали с широко открытым окном, чтобы справиться с постоянно усиливающимся запахом сигарет. Утром мы выехали, посмотрев остатки вчерашнего завтрака, и сообщили менеджеру, что не собираемся оставаться на вторую ночь нашего пребывания, потому что номер был ужасен.

Ты шутишь, что ли? Не пишите фейковые отзывы, это место помойка. Грязные, вонючие номера. Персонал бегает без обуви, носков. Некоторые люди живут здесь и готовят очень вонючую еду. У некоторых есть кошки, живущие на территории. Персонал включает громкую музыку в коридорах ночью. Это не 5-звездочный отель, несмотря на фальшивые отзывы здесь. Нашел грязный носок под кроватью. Грязное помещение, но нам сказали, что у него новое руководство и персонал.