Я пробыл здесь 6 месяцев в 2021 году, пока к власти пришел новый владелец. DM в то время Пэтти Маккракен была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Она сделала все возможное. Крыша протекла, обои облупились, постельное белье изношено, бассейн закрыт, льдогенератор сломан, завтрак был не очень вкусным, но отель продавался, и все было вне ее контроля, что касается ремонта и обновлений.
В августе 2023 года я остался на неделю. Ледогенератор был починен, поп-машина наконец-то заработала, бассейн наконец-то снова открылся, постельное белье было новым, мебель была заменена, я увидел много замечательных улучшений. Персонал всегда был потрясающим, особенно Сара, которая, на мой взгляд, — лучшее, что могло случиться в этом месте.
Я пробыл всего 2 дня, 13 и 14 апреля 2024 года. В здании пахло травкой, в моей комнате пахло трещинами, на одной кровати не было покрывала, а на порванном покрывале на другой были пятна клопов. Рад, что не увидел никаких ошибок. Персонал состоял из 3 человек на стойке регистрации, работающих только с 15:00 до 21:00 ежедневно, и никакого персонала в любое другое время дня, а также одного уборщика, который был перегружен работой и выполнял кучу других задач, не входящих в его должностные инструкции. Комната была прилично чистой для одного парня, который убирал 56 комнат в одиночку. Хорошая работа, Ирвин. Сара, Билл и Джессика работают на стойке регистрации и являются дружелюбными, замечательными сотрудниками, всегда готовыми сделать все возможное, чтобы помочь любому гостю. В моей книге они держат рекорд последних трех лет как потрясающие. Новый владелец — грубый, высокомерный скряга. Персонал сократился так сильно, что создается впечатление, будто это шикарный отель, в котором нет ни одного сотрудника на смене, потому что он не будет уделять больше времени. Комнаты отвратительные, потому что владелец также отказывается нанимать больше сотрудников, оставляя одного уборщика работать надсмотрщиком, с которым он обращается как с мусором. Я наблюдал, как владелец был чрезвычайно груб и враждебен по отношению к более чем 4 гостям во время моего пребывания. Один гость попросил войти в его номер из-за проблемы с его картой, которая не работала для получения его собственности, и владелец сказал ему заткнуться и сесть, иначе он может уйти. Другой гость задал ему общий вопрос, и он ответил крайне грубо и закончил словами: «Вы можете уйти, если вам это не нравится». Я сам продлил свое пребывание, и моя карта не сработала, и он сказал мне, что «если она не сработает в этот раз, найдите другое место для проживания». Вы можете быть уверены, что я никогда больше не вернусь в этот отель, пока он является его владельцем. Постельное белье в пятнах, изношенное, завтрак определенно ниже плохого, коридор завален мусором, люди бегают в носках и босиком, шумные дети без присмотра, и единственное хорошее в этом месте — Сара, Билл, Джессика и уборщик Ирвин. Проблема в владельце, который отказывается что-либо улучшать, и в его отвратительном отношении к гостям, а не к сотрудникам. Ему не следует заниматься гостеприимством, ему больше подходит политика.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В августе 2023 года я остался на неделю. Ледогенератор был починен, поп-машина наконец-то заработала, бассейн наконец-то снова открылся, постельное белье было новым, мебель была заменена, я увидел много замечательных улучшений. Персонал всегда был потрясающим, особенно Сара, которая, на мой взгляд, — лучшее, что могло случиться в этом месте.
Я пробыл всего 2 дня, 13 и 14 апреля 2024 года. В здании пахло травкой, в моей комнате пахло трещинами, на одной кровати не было покрывала, а на порванном покрывале на другой были пятна клопов. Рад, что не увидел никаких ошибок. Персонал состоял из 3 человек на стойке регистрации, работающих только с 15:00 до 21:00 ежедневно, и никакого персонала в любое другое время дня, а также одного уборщика, который был перегружен работой и выполнял кучу других задач, не входящих в его должностные инструкции. Комната была прилично чистой для одного парня, который убирал 56 комнат в одиночку. Хорошая работа, Ирвин. Сара, Билл и Джессика работают на стойке регистрации и являются дружелюбными, замечательными сотрудниками, всегда готовыми сделать все возможное, чтобы помочь любому гостю. В моей книге они держат рекорд последних трех лет как потрясающие. Новый владелец — грубый, высокомерный скряга. Персонал сократился так сильно, что создается впечатление, будто это шикарный отель, в котором нет ни одного сотрудника на смене, потому что он не будет уделять больше времени. Комнаты отвратительные, потому что владелец также отказывается нанимать больше сотрудников, оставляя одного уборщика работать надсмотрщиком, с которым он обращается как с мусором. Я наблюдал, как владелец был чрезвычайно груб и враждебен по отношению к более чем 4 гостям во время моего пребывания. Один гость попросил войти в его номер из-за проблемы с его картой, которая не работала для получения его собственности, и владелец сказал ему заткнуться и сесть, иначе он может уйти. Другой гость задал ему общий вопрос, и он ответил крайне грубо и закончил словами: «Вы можете уйти, если вам это не нравится». Я сам продлил свое пребывание, и моя карта не сработала, и он сказал мне, что «если она не сработает в этот раз, найдите другое место для проживания». Вы можете быть уверены, что я никогда больше не вернусь в этот отель, пока он является его владельцем. Постельное белье в пятнах, изношенное, завтрак определенно ниже плохого, коридор завален мусором, люди бегают в носках и босиком, шумные дети без присмотра, и единственное хорошее в этом месте — Сара, Билл, Джессика и уборщик Ирвин. Проблема в владельце, который отказывается что-либо улучшать, и в его отвратительном отношении к гостям, а не к сотрудникам. Ему не следует заниматься гостеприимством, ему больше подходит политика.