Colonel Williams Resort and Suites

Внешний вид курорта был неплохим. Но при регистрации заезда и выезда не было персонала. Приходилось звонить и ждать. Наш номер не был готов, полотенец не было. Ночью было очень холодно, отопление не работало. Фен тоже не работал. Wi-Fi был плохим. Они могли бы сделать лучше.

Я поехала с сестрой! Мы заселились в субботу вечером и заметили очень низкое давление воды в раковине в ванной! Проблемы начались только в воскресенье утром, когда перестал смывать унитаз! Пошли в офис, никого не было, позвонили, оставили сообщение, ничего, сделали второй звонок, наконец, кто-то перезвонил, но сказал, что никто не сможет посмотреть до полудня. Мы сказали, что не можем оставаться без туалета до этого времени, к тому же мы не хотели проводить весь день в номере! Нам разрешили поменять номер, что нас устроило! Этот номер не соответствовал нашим ожиданиям, в нем была только двуспальная кровать, что было неудобно, так как мы заплатили за кровать размера «кинг-сайз»! Номера очень устаревшие и маленькие! Не было ни полотенец, ни ковриков для ванной, только самый минимум, мягко говоря! Может быть, это и дешево, но, как говорится, скупой платит дважды! Мы точно сюда не вернемся!

Моя дочь кормила своего ребенка и почувствовала укус.
Это был клоп. Разумеется, мы сфотографировали укус, убили клопа и принесли фотографию в офис при выезде. Нам сказали, что они сообщат об этом своему сотруднику по техническому обслуживанию, а сотрудник на ресепшене тоже сделал снимок.
Нам не предложили ни скидки, ни возврата денег. Теперь нам придется обработать все наши личные вещи, а также проверить на укусы малыша и двухмесячного ребенка.

Нам понадобилось забронировать номер в последнюю минуту 27.09.25.
Мы заселились около 20:30 (три номера), поэтому просто оставили вещи, отвели детей купаться и поели около 22:00. Когда мы вернулись в номера и устроились, мы обнаружили, что на раскладной кровати не было простыней, даже сложенных для этого. Телевизор не работал, мы даже попробовали переключить его в другую розетку, так как у нас дети. Нет, не помогло. Затем я собиралась принять душ для младшего ребенка, но не было занавески для душа. Мы попытались позвонить в офис, чтобы просто решить проблему, понимая, что все мы люди, но офис был закрыт в 22:00, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как смириться с этим. Мужчина, которого я предполагаю, что он владелец, ходил вокруг и просто смотрел на всех, что показалось мне немного странным. Крытый бассейн небольшой, но для одной ночи он вполне подошел. В целом, я думаю, я больше туда не вернусь, потому что, когда мы позвонили сегодня, чтобы просто высказать свои претензии, нас обвинили и сказали, что это наша вина, что мы не позвонили заранее. Мы не требовали возврата денег, мы просто искренне не хотим, чтобы кто-либо еще столкнулся с этим, особенно с детьми.

Отель неплохой. Хорошие бассейны и детская площадка в плачевном состоянии. Однако в нашем номере протекала ванная комната, и мы постоянно были мокрыми. Телевизор не работал, поэтому смотреть телевизор перед сном было невозможно. И горячего душа тоже не было, ха-ха. Если вы ищете недорогое место в Лейк-Джордже, то это место вполне приемлемо.

Номера были в порядке. Краска облупилась с двери. Вода для душа была теплой, но не помешала бы более теплая. Детская площадка, похоже, повидала лучшие дни. Некоторые вещи уже начали разваливаться. Был небольшой крытый бассейн, чистый. Крытая гидромассажная ванна. Вода была не горячей, примерно такой же температуры, как в бассейне. Мы приехали в четверг днем, номер так и не убрали, и за все время нашего пребывания (с четверга по воскресенье) нам не давали чистые полотенца. Мусор так и не убрали. В соседнем номере, когда мы приехали в четверг, мешки с мусором все еще стояли там, когда я уехал в воскресенье. Должен сказать, цена была хорошая. 300 долларов за номер с двумя спальнями. Итого 300 долларов за 3 ночи. Просто чистые полотенца и уборка мусора улучшили бы мое впечатление от этого места. Парни, курящие травку по соседству, тоже не помогли! Запах проникал сквозь стены. Вероятно, больше там останавливаться не буду.

Мы мотоциклисты, приехали поздно и измотанные после долгой поездки, и единственное, чего от нас ждёшь, самый минимум – это приличная кровать, чтобы отдохнуть. В этом мотеле даже этого не было.
Одеяла не было, только тонкая простыня и ещё более тонкое одеяло. Мы мёрзли всю ночь. Что ещё хуже, простыни были грязными – на них были волосы. Подушки были просто ужасными, спать на них было невозможно. А сами кровати имели форму чаши, что не давало возможности даже поспать.
В комнате было грязно: полы в грязи и следах, двери в жирных отпечатках пальцев, потёртости на стенах… Я проснулся и обнаружил таракана в ванной, прямо на мочалке, которую я использовал как коврик. В довершение всего, рядом с держателем для туалетной бумаги было размазано что-то похожее на фекалии. Просто отвратительно.
Полотенцесушитель был вырван, и в целом комната выглядела совершенно запущенной. Честно говоря, мастер на все руки с небольшим количеством краски и чистящего средства мог бы привести всё в порядок за 3–4 часа, но здесь, очевидно, всем всё равно.
Единственный плюс? Открытый бассейн с подогревом, но это вряд ли искупает всё остальное. Мы забронировали номер на две ночи, но сократили время пребывания до одной, потому что кровати были невыносимыми. Сомневаюсь, что нам вернут деньги.
Послушайтесь моего совета: потратьте лишние деньги и поищите что-нибудь другое. Потом скажете мне спасибо.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Отель находится в ужасном состоянии и производит впечатление помойки. В обеих спальнях не было датчиков дыма; полотенцесушитель был оторван от стены; выключатель света в ванной был сломан; в номере не было салфеток и стаканчиков; шторы сползали с карниза.

⚠️ЗДЕСЬ КЛОПЫ! ⚠️ Оставайтесь на свой страх и риск.
Моя сестра забронировала этот мотель через booking. Com. Я приехал примерно на час раньше неё и проверил кровати, но, с моей точки зрения, я просто не заметил скоплений клопов и недостаточно раздвинул швы матраса. Сестра приехала и обнаружила, что матрас, на котором она будет спать, кишит клопами. Мы обе были в таком ужасе! У меня в номере были все мои вещи! Мне пришлось отправить все свои вещи на карантин, и мы потратили несколько часов, чтобы уехать из этого мотеля и найти новый, который можно было бы забронировать без лишних сотен долларов. Не очень-то приятно, когда ты в отпуске. Мы также ужасно спали, просто боясь клопов.
Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, мы показали им фотографии и видео клопов. Они выглядели совершенно невозмутимыми и ничего не сказали. Они сказали, что нам нужно сначала связаться с booking. Com, чтобы вернуть деньги. Это было настоящее испытание, но мне наконец удалось дозвониться до человека, и он был так же напуган, как и мы. Они связались с этим мотелем, но, насколько мне известно, так и не ответили и не сообщили, как собираются решить эту проблему!
Клопы представляют огромную угрозу здоровью и безопасности гостей. Думала, они будут более обеспокоены!
Мы также рассказали соседям о находке клопов, и моя сестра проверила их номер на наличие клопов. К счастью, в их кроватях клопов не было. Но трудно наслаждаться отдыхом, когда боишься принести их домой.

Это был наш последний вариант, а не первый, поскольку все остальные отели в районе озера Джордж были забронированы. То, что должно было стать приятными длинными выходными, оказалось совсем не таким.
Больше никогда.
Wi-Fi не работал, хотя мы постоянно ходили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Их ответ: «Мы починим».
Телевизор не работал… кабельное было отключено.
Льдогенератор сломался, поэтому нам приходилось каждый день переходить дорогу и брать лёд в кемпинге.
В мини-холодильнике не было морозильной камеры.
Нет фена или утюга.
Нет пластиковых, бумажных стаканчиков или салфеток.
Половина света была выключена, включая вентилятор в ванной.
Нет крючков, чтобы повесить одежду ни в номере, ни в ванной. В шкафу только 3 вешалки.
Верхний внутренний засов/замок был сломан.
Нет вешалки для одежды, чтобы повесить чемодан.
В номере нет телефона.
Длинные волосы на одной из двух кроватей (а я лысый, так что они были не мои! ).
Слово «КУРОРТ» нужно немедленно убрать, так как это далеко не так. Честно говоря, это просто кошмар.
Езжу в Лейк-Джордж больше 40 лет. Всё, что могу сказать, — это «вау». Какое огромное разочарование. Если бы можно было поставить ноль звёзд, они бы поставили именно их, но, к счастью для них, это самая низкая оценка, которую я могу поставить. 1 звезда.
Если я когда-нибудь окажусь в ситуации, когда это будет моим последним шансом, я буду спать в машине.

Я провёл там одну ночь, и, честно говоря, плати за то, что получаешь. Не дайте себя обмануть этим «курортом», это далеко не так. Простыни были грязными, кондиционер не подавал холодный воздух, а в душе не было переключателя для подачи воды. Всем приходилось использовать кран для душа. Когда мы пожаловались на стойку регистрации, нам дали неверную информацию о том, как пользоваться душем. Они явно не понимали, о чём говорят. Избавьтесь от хлопот и забронируйте другой номер.

Мне нужен был номер всего на одну ночь проездом, и я заплатил 88 долларов (после вычета налогов). Здесь действительно есть то, за что платишь.
Я забронировал номер с одной двуспальной кроватью. Он был небольшим и довольно скромным, с телевизором и холодильником. Ванная комната и душевая кабина выглядели чистыми, хотя и обшарпанными и нуждались в ремонте. Это общая тема для всего этого «курорта».
В номере стоял затхлый запах, типичный для таких мотелей. В ту ночь я спал поверх простыней, так как не был уверен, что здесь нет клопов.
Территория похожа на мой задний двор, когда мне лень и я не хочу ничего делать, чтобы всё выглядело прилично.
Обслуживание достаточно хорошее.
Хотя расположение хорошее, лучше остановиться в одном из сетевых отелей подальше.

Детская площадка была запущена и заросла. Ей было опасно даже пользоваться. Номера были отвратительными. Полы были грязными и шершавыми, от которых ноги оставались чёрными. От них ужасно пахло. На стене был отпечаток обуви. Ванная комната была грязной. Дверцы шкафчиков отваливались. Газон не был подстрижен. В крытом бассейне стоял ужасный запах. Честно говоря, я боялась здесь останавливаться, потому что отель, территория и персонал были такими жуткими.

Использованный шампунь, нет мочалок, закончилась туалетная бумага и не удалось найти никого, кто мог бы ее заменить, неудобная кровать, всего 2 подушки, обжигающе горячая вода, отличное расположение, открытый бассейн и крытый бассейн хороши, чехлы на стулья отвратительные, чехол джакузи был очень грязным и протекал, у них есть сауна, в которой было прохладно, обогреватель в ванной был хорош, когда мы застряли под дождем, попытались принять ванну, а слив не работал, пришлось заткнуть его мочалкой, фотографии выглядят потрясающе, у них был отличный фотограф, я бы больше не остановился. С этого момента я буду платить больше за более чистые и лучшие номера. Если бы они обновили несколько вещей, например, купили новые подушки для шезлонга и починили светильники, висящие на потолке, это было бы хорошее место. Я также уехал с прощальным подарком, шурупом в моей внутренней стене из шин. Повезло, что мы почти добрались домой почти за 2 часа езды. Да, это дешево, но дешево должно означать ОТВРАТИТЕЛЬНО И РАЗБИТО.

Наш опыт пребывания в этом объекте размещения был крайне разочаровывающим и тревожным. Называть его «курортом» невероятно вводит в заблуждение. Детская площадка была совершенно непригодна для использования и небезопасна для детей, что было душераздирающим для моих детей. (Пожалуйста, ознакомьтесь с моими прикрепленными фотографиями, сделанными в июне 2025 года. )
Я обратился по электронной почте с просьбой о возврате денег и приложил несколько фотографий, подчеркивающих проблемы безопасности, но я до сих пор не получил ответа. Я искренне надеюсь, что это сообщение привлечет больше внимания. Мой годовалый ребенок неосознанно сидел прямо над активным гнездом пчел, мои близнецы 4-х лет чуть не провалились сквозь испорченное дерево на игровом поезде, а из деревянной конструкции «замка» явно торчали ржавые гвозди.
Что еще хуже, мы проснулись от нашествия муравьев, и насекомые ползали по всему полу. Хотя я понимаю, что цены ниже средних, базовая безопасность и чистота никогда не должны быть поставлены под угрозу, особенно в месте, рекламируемом как подходящее для семей.
Коммуникация также была плохой. Персонал прибыл на место только в 11 утра, и не осталось никого, кто мог бы решить проблемы или помочь гостям утром. В наш последний день несколько детей, включая моего собственного, собрались поплавать в последний раз, но обнаружили, что бассейн закрыт до 11 утра. Это очень необычно по сравнению с другими отелями, где доступ к бассейну обычно открыт с раннего утра до выезда.

Если вы хотите забронировать здесь проживание, продолжайте искать. Вы получаете то, за что платите. Душ не работает. Потолок в ванной комнате в черной плесени. Когда вы пытаетесь связаться с офисом, чтобы сообщить им о наших проблемах, в офисе даже нет никого, к кому можно было бы пойти. Офис должен открываться в 9 утра в указанные ими рабочие часы, но никто не решился появиться на работе, и время открытия уже давно прошло. Даже душ принять нельзя, не говоря уже о том, чтобы связаться с кем-то, чтобы разобраться. Фотографии обманчивы. Детская игровая площадка полна пчелиных гнезд, а не то, что рекламируется на фотографиях. Ужасное обслуживание клиентов. Несите свои деньги в другом месте.

Мы зарезервировали номер на две ночи, чтобы посетить выходные в Уорренсбургской гаражной распродаже.
При входе в номер с двумя двуспальными кроватями номер выглядел хорошо. Кровати были красиво заправлены, стоял обеденный стол с двумя стульями.
ОДНАКО; как оказалось, не так уж и здорово. Простыни были похожи на сон на наждачной бумаге. Было 4 банных полотенца, но не было мочалок, полотенец для рук или коврика для ванной. Полы были песчаными, и я забыл свои тапочки. Я скажу, что душ был потрясающим, но в раковине не было стойки, куда можно было бы положить какие-либо предметы.
Паутина висела повсюду, как кружевные занавески. Комната была не такой, как на картинке в Интернете. На стенах не было ни картин, ни прикроватных часов, а пульт Netflix и других каналов вообще не работал. Не было ни кофейника, ни утюга. Посмотрев еще раз на удобства, он не упомянул об этих предметах. (Обратите внимание, чтобы проверить это в будущем)!
После того, как мы вернулись в субботу вечером из Уорренсбурга, номер не обслуживался. Кровать все еще не была застелена (хотя я не могла застелить ее сама), мокрые полотенца все еще лежали в ванной, а мусор все еще был там. Мы пошли в офис, чтобы попросить полотенца и мочалки. Офис был открыт, но там никого не было. Я позвонил пару раз и подождал несколько минут. Это было около 17:45. Предполагается, что офис будет открыт до 22:00. Мы позвонили по номеру менеджера, но он перешел на голосовую почту. Оставил сообщение, но обратного звонка не последовало.