Hyatt Place Santa Fe

Мы провели неделю в отеле Hyatt Place Santa Fe, и это был один из лучших впечатлений от отеля. Кровать и мебель были как новые, всё было безупречно чисто; уборщики были не просто компетентны, но и делали всё возможное, как и дневной менеджер. Завтраки всегда были великолепны, а лобби и бассейн были чистыми, функциональными и ухоженными. Есть много причин, по которым мы остались под впечатлением от этой недели, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Это действительно хороший опыт в, похоже, совершенно разваливающейся системе отелей, независимо от бренда.

Когда я подошёл к стойке регистрации, сотрудник ел, пытаясь со мной заговорить. Я счёл это совершенно непрофессиональным и неуважительным. Ни один гость не должен иметь дело с представителем службы поддержки, который жуёт еду, одновременно отвечая на жалобу. Это лишь усугубило общее разочарование и без того неприятный опыт.
Наши проблемы заключались в том, что не работал телефон в номере. Обогреватель тоже не работал. Пришла техническая служба и починила обогреватель. Как только он ушёл, обогреватель перестал работать.
В итоге нам пришлось трижды обращаться на стойку регистрации, потому что ничего так и не было исправлено. Когда мы приехали, сотрудник ел, пытаясь с нами заговорить — совершенно непрофессионально и неприемлемо. Необходимость постоянно выходить из номера, чтобы сообщить о проблемах, которые должны были быть решены до заезда, была просто невыносимой.
Служба поддержки попробовала другие номера, но обогреватель не работал ни там, ни там. В конце концов, приехала техническая служба и наконец нашла номер с работающим обогревателем.
Из-за всех этих проблем мы не смогли насладиться вечером.
Решение проблем заняло четыре часа. Пребывание в этом отеле было просто кошмаром.

Единственная причина, по которой я не поставил 5 звёзд, — это то, что с меня трижды списали деньги за номер. Я сделал предоплату через Booking. Com, а когда мы выезжали, с моей кредитной карты дважды списали 195 долларов на случай непредвиденных расходов, а затем ещё 4 доллара. Эти 200 долларов с тех пор списали, но мне пришлось ждать несколько дней. 4 доллара всё ещё списаны, и я не понимаю, за что они. Тем не менее, номер был очень хорошим, а кровать — невероятно удобной.

Я был приятно удивлён своим недавним пребыванием в Hyatt Place. Я живу в Нью-Мексико и нуждался в отеле на несколько ночей из-за ремонта дома и работы. У меня не было завышенных ожиданий.
Номер был очень чистым и комфортным, открытой планировки с прилегающей зоной отдыха, письменным столом и кухней. Матрас был очень мягким, что меня смутило, но в целом я хорошо выспался. Звукоизоляция не такая хорошая, как в отелях более высокого уровня, но это не мешало мне спать, но возьмите с собой беруши на случай, если у вас чуткий сон и ваш номер находится прямо у лифта. Мини-холодильник на самом деле регулируется, так что вы можете поддерживать прохладу. Сейчас так много «холодильников», которые нельзя отрегулировать, чтобы продукты оставались охлажденными.
Мне нравится, что в этом отеле есть керамические кружки и настоящие стаканы для воды. Я всегда расстраиваюсь, когда в отеле используют пенополистирол/одноразовые кофейные стаканчики или не предоставляют стаканы для воды (Hyatt Tamaya, я говорю о тебе! ).
Официант на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, когда у меня возникла проблема с бронированием. Все было решено с улыбкой. Персонал кухни для завтрака также был дружелюбным и пожелал доброго утра, когда пришел наполнить кофе. Один из сотрудников кухни увидел, что я кладу яйца в чашку для кофе «с собой», и спросил, не нужна ли мне тарелка с собой, что было очень предусмотрительно.

В отеле Hyatt Place Santa Fe просто потрясающе! Все были очень любезны и вежливы на протяжении всего нашего пребывания. Мы провели здесь пять ночей, ожидая, пока будет готова к заселению квартира моего мужа в Лос-Аламосе, и чувствовали себя очень комфортно. Это словно маленький дом вдали от дома. Мы обязательно остановимся здесь, если нам снова понадобится переночевать в Санта-Фе.

Это настоящая жемчужина. Мы останавливались на 4 ночи в сентябре. Номера просторные, светлые и с отличной планировкой. В отеле царит ощущение современности и стиля. Всё было чисто. Бассейн и джакузи были отличными. Отличный завтрак. Соотношение цены и качества!

Отель в отличном состоянии и с отличным обслуживанием. Завтраки гораздо лучше, чем обычно. Вечером предлагается еда, но её выбор минимален. Отель предлагает трансфер до местных достопримечательностей по запросу, что очень удобно. У нас был просторный и хорошо оборудованный люкс с одной большой двуспальной кроватью и диваном.

Очень дружелюбный и внимательный персонал на стойке регистрации. Бассейн и джакузи были чистыми и приятными. Номер был чистым, а кровать удобной. Несмотря на то, что парковка стоила всего 4 доллара, я не совсем понимаю, почему так много платят, учитывая местоположение, но в целом отель соответствует всем стандартам Hyatt.

Если бы можно было поставить больше 5 звёзд, я бы поставила. Мы останавливались здесь на несколько дней на прошлой неделе, чтобы посетить концерт, и во время нашего пребывания с нами был наш 130-фунтовый кане-корсо, что не всегда легко и принимается с распростёртыми объятиями. Общие зоны отеля были чрезвычайно чистыми и, похоже, были либо недавно отремонтированы, либо содержатся персоналом в превосходном состоянии. У них также был один из самых чистых номеров, в которых я когда-либо останавливалась, а я останавливалась в большем количестве номеров, чем положено. Что действительно выделяло это место во время нашего пребывания, так это персонал. Хотелось бы, чтобы я лучше поработала над именами, но мы останавливались здесь с 27 по 29 августа, и сотрудники, с которыми мы имели дело, были абсолютно феноменальными. Особенно джентльмен, который регистрировал нас поздним вечером 27 августа. Вежливость и гостеприимство даже близко не описывают то, что мы испытали. Наша собака большая и может пугать некоторых. Персонал был просто в восторге от него и действительно дал нам возможность социализировать его в новой для него обстановке, за что мы им очень благодарны. Когда в этом отеле говорят, что здесь разрешено проживание с домашними животными, это не шутка! Это определённо будет наш любимый отель, когда мы будем в Санта-Фе.

Это был хороший отель. У нас были две двуспальные кровати и диван. Зона раковины открыта для входа в номер, а шкафа нет, за исключением открытого пространства рядом с раковиной, что мне не очень понравилось. За такую ​​цену они не объяснили, какие удобства есть. Крытый бассейн был хороший. Парковка тесновата, но места достаточно. Завтрак был очень вкусным.

Отель находится в 15 минутах езды от торгового центра Santa Fe Plaza, поэтому номера просторные, есть бассейн и бесплатный завтрак. Моим детям очень понравился этот отель. Ресторан Sprouts находится в 5 минутах ходьбы, а персонал в лобби очень дружелюбный. Номер был идеально убран, и ночью не было слышно никакого шума. Кровати были невероятно большими и удобными. В лобби есть микроволновка, и вода всегда доступна. Было даже бутылочное пиво. На завтрак было всё необходимое, и всё было чисто.

Идеальная остановка для автопутешествия!
Мы останавливались здесь проездом во время автопутешествия и получили превосходные впечатления. Несмотря на то, что мы приехали поздно ночью, персонал на стойке регистрации был невероятно гостеприимным и дружелюбным.
Номер был просторным, безупречно чистым, а кровати очень удобными — именно то, что нам было нужно после долгого дня за рулем. Завтрак был отличным, и каждый сотрудник, с которым мы встретились, был любезным и добрым, от регистрации до выезда.
Для тех, кто путешествует по этому району и ищет безопасное, чистое место для отдыха, этот отель предлагает комфорт, чистоту и выдающийся сервис. Определенно остановился бы здесь снова!

Хороший, просторный номер. Дружелюбный и услужливый персонал. Просторная душевая кабина с достаточным количеством горячей воды и приличным напором. Хорошая планировка для бесплатного завтрака по утрам. Снимаю одну звезду по нескольким мелким причинам: матрасы были слишком мягкими и немного провисали посередине, дверь в ванную _просто_ освобождала туалет, делая это пространство немного тесным, а бесплатный кофе на завтрак был в основном горячей коричневой водой. Но если отбросить эти мелочи, все остальное было замечательно. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в Сан-Франциско.

Мы были приятно удивлены. Наш номер был большим и очень чистым. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и дружелюбным. На завтрак был хороший выбор. Мы бы остановились здесь снова, если бы путешествовали в этом районе. Отель расположен недалеко от нескольких отличных ресторанов (которые нам порекомендовал персонал).

Первая девушка на стойке регистрации была просто ужасна. Я не помню ее имени, но менеджер знает, о ком я говорю. В любом случае, мы вошли, и прямо у стойки регистрации висит табличка, на которой написано, что бассейн и джакузи закрыты на техническое обслуживание. Я спросил, когда они откроются, и она ответила до дальнейшего уведомления. Я сказал, что нас не информировали о закрытии бассейна. Девушка сказала, что это на нашем веб-сайте, что мы бронировали через третье лицо. Я посмотрел позже, и на их веб-сайте этого не было. Она также сказала, что есть плата за парковку в размере 4 долларов, если вы бронировали через третье лицо, поэтому вы ее не увидели. Этой платы также не было на веб-сайте. Но они ее взимают. Я понимаю, почему. В этом районе и городе много заброшенных домов. Затем при регистрации взимается плата за непредвиденные расходы в размере 15, 00. Теперь о номере. Они очень милы, однако компрессор холодильника в нашем номере громко работал каждый час. Поскольку мы уже пожаловались и отменили наше пребывание на следующую ночь, я просто сдался и разобрался с этим. Поэтому они взимают плату за парковку. Бассейн сомнительный. Техническое обслуживание сомнительное. Большинство сотрудников отеля замечательные, за исключением одного паршивого осла при первом контакте. Еда по утрам была нормальной, ничего выдающегося. При наличии всех других доступных отелей мы определенно остановимся в другом месте в будущем.

Номера хорошие и недавно отремонтированные. Люди очень милые. Расположение немного странное, но ночью очень тихо. Две проблемы, которые у меня есть, это слишком мягкий матрас и неработающий внешний аккумулятор сбоку кровати. В остальном все довольно хорошо.

Мы останавливаемся в этом Hyatt в среднем 2 раза в год. Это пребывание было исключительно приятным. Мы заметили, что ремонт был завершен, что всегда помогает, но с того момента, как мы зарегистрировались, мы заметили, что персонал был очень услужлив, дружелюбен и стремился сделать наше пребывание приятным. За завтрак мы хотим особенно поблагодарить Адольфо за то, что он приложил все усилия, чтобы проверить, не нужно ли нам чего-нибудь, и напомнил нам, что кофейная станция находится за стеной. У нас была возможность коротко поговорить с ним, и было совершенно очевидно, что ему нравится там работать, и он очень благодарен за возможность пообщаться со своими клиентами.