Hyatt Place Santa Fe

Это была наша первая поездка в Санта-Фе, и мы думали, что сможем спастись от жары и остановиться в хорошем отеле, чтобы охладиться. Вместо этого нам достался номер со сломанным кондиционером. По крайней мере, окно открывалось, так что мы могли охладиться ночью.
Однако вид открывался на другую стену отеля.
Жаль, что мы не знали заранее, что нам нужно будет попросить микроволновку в номере. Но, если я указала, что мы приезжаем с детьми, то можно было предположить, что микроволновка может понадобиться.
Весь персонал был очень любезен.
Надеюсь, отель увидит это и направит специалиста по техническому обслуживанию в каждый номер, чтобы проверить кондиционеры, и, возможно, попросит кого-нибудь посмотреть на грязную воду в бассейне.

Разочарован, это уже второе пребывание в этом отеле. Отель совершенно новый, построен в 2021 году. Однако потолок между этажами слишком тонкий. Слышен постоянный шум от гостей верхних этажей. Кроме того, с сентября 2025 года они начали взимать плату за парковку в размере 4 долларов за ночь за машину, информация об этом не обновлена ​​на Google Maps. Не рекомендую. К сожалению, персонал здесь очень приятный.

Номер был чистым и уютным, достаточно просторным. Нас было четверо. Две двуспальные кровати и раскладной диван. Обслуживание было превосходным, заселение произошло очень поздно, в 3 часа ночи, и все прошло гладко. Завтрак! Этот зеленый чили был ПОТРЯСАЮЩИМ – невероятно вкусным. Хороший выбор блюд на завтрак. Спасибо персоналу за вашу работу.

Мы выбрали это место, потому что оно находится недалеко от трассы I-25 (по пути в Колорадо). Завтрак был действительно хорош, и весь персонал был замечательным! Сняла одну звезду по двум причинам: 1) В номере пуфик и маленький столик были грязными, а на полке, где стояли чашки, лежала крошка печенья, что заставило меня усомниться в чистоте всех поверхностей в номере. 2) В их закусочной был не очень большой выбор – мы привыкли к отелям, где есть «кладовая», где можно купить закуски, мороженое, напитки и прочие мелочи. В остальном, это неплохой отель, особенно если вам просто нужно место для ночлега.

Место хорошее, мне нравятся номера, но лично я заметил, что некоторые люди устроили вечеринку с громкой музыкой, из-за чего, я уверен, никто из тех, кто пытался уснуть (включая меня), не смог, и это ужасно испортило мне вечер.
Всё остальное, на мой взгляд, было отлично, но эти люди, совершенно не обращавшие внимания на происходящее, испортили настроение. Извините, но, за исключением этого неприятного инцидента, место отличное. Рекомендую, но не для вечеринок, особенно если вы планируете остаться на всю ночь, потому что некоторые люди пытаются уснуть!

Номера очень хорошие, на завтрак был большой выбор блюд. Предлагались яичница-болтунья, картофель, бекон и зеленый перец чили. Также были хлопья, соки и ягодный компот с йогуртом.
Санта-Фе далеко не мое любимое место, но отель Hyatt довольно хорош.
Турне нет, поэтому такси и поездки обошлись дороже, чем ожидалось.

Положительные стороны: Очень чисто для сетевого отеля, дружелюбный персонал, обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе и нам понадобится место для ночлега. Отрицательные.

Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным на протяжении всей нашей поездки. Они были внимательны и давали отличные рекомендации по ресторанам, таким как The Ranch House и Tomasitas. Парковка стоит 4 доллара, чего я раньше не видела на частных парковках, но все равно это очевидно доступно. Небольшой сбор за дополнительные услуги — всего 15 долларов. Туалеты были небольшими, но имеющиеся средства гигиены были хорошего качества. Завтрак был хорошим, но выбор блюд очень ограничен. Из нашего номера открывался великолепный вид на горы!

Номер был в ужасном состоянии. Звукоизоляция была отвратительной — мы отчетливо слышали разговоры и шум из соседнего номера.
Постельное белье было грязным, как видно на загруженном мной фото. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, персонал не извинился и просто дал нам новое одеяло. К сожалению, второе одеяло тоже было грязным.
Чистота и элементарный комфорт — это минимальные требования к отелю Hyatt, и это пребывание не оправдало ожиданий ни в одном из этих аспектов. Это, безусловно, худший отель Hyatt, в котором я когда-либо останавливался.

Прекрасные номера, отличный завтрак, превосходное обслуживание! Возникла проблема с телевизором, и её быстро решили. Уборка номера ежедневно (мне это нравится! ) ; выдали парковочные бирки/наклейки, чтобы все знали, кто должен быть на месте. Обязательно вернусь!

30 взрослых путешествовали в Нью-Мексико с Road Scholar. Отличное расположение и чистота. Самая большая проблема была в работе персонала на стойке регистрации. В загруженные праздничные выходные на стойке регистрации был всего один сотрудник. Когда я задавал вопросы персоналу или просил карты, персонал реагировал пренебрежительно и грубо. Несколько раз я сообщал персоналу, что кулер с водой в главном вестибюле не работает из-за застрявших лимонов в диспенсере… Я говорил об этом два дня подряд… Два дня спустя воду, необходимую для высокогорья, починили. В ванных комнатах не было ковриков для душа. Имейте в виду, что если вы оставите уведомление о конфиденциальности на дверной ручке, вы получите записку от Hilton с требованием осмотреть ваш номер.

Это лучший отель Hyatt, в котором мы когда-либо останавливались, а мы являемся членами клуба уже более 20 лет. От решения проблем с задержками и отменами рейсов (кстати, мы больше НИКОГДА не полетим рейсами American Airlines) до того, что наша поездка была одновременно и рабочей, и юбилейной; превосходные завтраки всю неделю, компетентность и доброжелательность менеджера, уборщиков, персонала бассейна и джакузи – все сделали всё возможное и даже больше. Это было просто потрясающе: номер был безупречно чистым, со всем необходимым, и всё казалось новым. Поистине потрясающий опыт, необычный для современных отелей всех брендов.

Мы провели неделю в отеле Hyatt Place Santa Fe, и это был один из лучших впечатлений от отеля. Кровать и мебель были как новые, всё было безупречно чисто; уборщики были не просто компетентны, но и делали всё возможное, как и дневной менеджер. Завтраки всегда были великолепны, а лобби и бассейн были чистыми, функциональными и ухоженными. Есть много причин, по которым мы остались под впечатлением от этой недели, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Это действительно хороший опыт в, похоже, совершенно разваливающейся системе отелей, независимо от бренда.

Когда я подошёл к стойке регистрации, сотрудник ел, пытаясь со мной заговорить. Я счёл это совершенно непрофессиональным и неуважительным. Ни один гость не должен иметь дело с представителем службы поддержки, который жуёт еду, одновременно отвечая на жалобу. Это лишь усугубило общее разочарование и без того неприятный опыт.
Наши проблемы заключались в том, что не работал телефон в номере. Обогреватель тоже не работал. Пришла техническая служба и починила обогреватель. Как только он ушёл, обогреватель перестал работать.
В итоге нам пришлось трижды обращаться на стойку регистрации, потому что ничего так и не было исправлено. Когда мы приехали, сотрудник ел, пытаясь с нами заговорить — совершенно непрофессионально и неприемлемо. Необходимость постоянно выходить из номера, чтобы сообщить о проблемах, которые должны были быть решены до заезда, была просто невыносимой.
Служба поддержки попробовала другие номера, но обогреватель не работал ни там, ни там. В конце концов, приехала техническая служба и наконец нашла номер с работающим обогревателем.
Из-за всех этих проблем мы не смогли насладиться вечером.
Решение проблем заняло четыре часа. Пребывание в этом отеле было просто кошмаром.

Единственная причина, по которой я не поставил 5 звёзд, — это то, что с меня трижды списали деньги за номер. Я сделал предоплату через Booking. Com, а когда мы выезжали, с моей кредитной карты дважды списали 195 долларов на случай непредвиденных расходов, а затем ещё 4 доллара. Эти 200 долларов с тех пор списали, но мне пришлось ждать несколько дней. 4 доллара всё ещё списаны, и я не понимаю, за что они. Тем не менее, номер был очень хорошим, а кровать — невероятно удобной.

Я был приятно удивлён своим недавним пребыванием в Hyatt Place. Я живу в Нью-Мексико и нуждался в отеле на несколько ночей из-за ремонта дома и работы. У меня не было завышенных ожиданий.
Номер был очень чистым и комфортным, открытой планировки с прилегающей зоной отдыха, письменным столом и кухней. Матрас был очень мягким, что меня смутило, но в целом я хорошо выспался. Звукоизоляция не такая хорошая, как в отелях более высокого уровня, но это не мешало мне спать, но возьмите с собой беруши на случай, если у вас чуткий сон и ваш номер находится прямо у лифта. Мини-холодильник на самом деле регулируется, так что вы можете поддерживать прохладу. Сейчас так много «холодильников», которые нельзя отрегулировать, чтобы продукты оставались охлажденными.
Мне нравится, что в этом отеле есть керамические кружки и настоящие стаканы для воды. Я всегда расстраиваюсь, когда в отеле используют пенополистирол/одноразовые кофейные стаканчики или не предоставляют стаканы для воды (Hyatt Tamaya, я говорю о тебе! ).
Официант на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, когда у меня возникла проблема с бронированием. Все было решено с улыбкой. Персонал кухни для завтрака также был дружелюбным и пожелал доброго утра, когда пришел наполнить кофе. Один из сотрудников кухни увидел, что я кладу яйца в чашку для кофе «с собой», и спросил, не нужна ли мне тарелка с собой, что было очень предусмотрительно.

В отеле Hyatt Place Santa Fe просто потрясающе! Все были очень любезны и вежливы на протяжении всего нашего пребывания. Мы провели здесь пять ночей, ожидая, пока будет готова к заселению квартира моего мужа в Лос-Аламосе, и чувствовали себя очень комфортно. Это словно маленький дом вдали от дома. Мы обязательно остановимся здесь, если нам снова понадобится переночевать в Санта-Фе.