Eldorado Hotel and Spa

НЕ ПЛАТИТЕ ЗАРАНЕЕ при бронировании, иначе вам предоставят самые худшие номера из доступных. Я никому не рекомендую здесь останавливаться, потому что они плохо относятся к тем, кто платит заранее.
Я забронировала номер с выходом на улицу и патио, и поскольку я ЗАПЛАТИЛА ЗА НОМЕР, они НАМЕРЕННО предоставили мне самый худший номер (223) из доступных, надеясь, что я ничего не скажу. Он не соответствовал фотографиям на сайте, а патио было врезано в стену здания и едва вмещало 2 стула и крошечный столик. Патио находилось в углу и не освещалось солнцем, поэтому я заплатила ПОЛНУЮ ЦЕНУ за то, что явно не было показано на сайте. Они предложили переселить нас только после того, как мы заселимся в номер, и нам пришлось бы ждать, пока они подготовят другой номер. Мы решили остаться в этом номере, потому что собирать вещи и переезжать было бы огромной проблемой. В качестве компенсации за неудобства, связанные с плохим номером, нам предоставили бесплатный завтрак. Кроме того, в комнате совсем не было охлаждения, температура была около 75 градусов, а поскольку перед входом в наружный шкаф, точнее, на террасу, не было никакой перегородки, мы не могли открыть дверь, чтобы все не заглядывали прямо в комнату.
Эта глупость испортила все выходные. У меня не было дивана, чтобы сидеть и смотреть телевизор, только два маленьких стула.

Уважаемая команда отеля El Dorado Hotel & Spa!
Хочу выразить искреннюю благодарность за абсолютно замечательное пребывание в вашем отеле в Санта-Фе.
С момента нашего прибытия нас встретили тепло и профессионально. Сам отель прекрасен, элегантен, уютен и идеально отражает атмосферу Санта-Фе. Каждое помещение было продумано до мелочей и содержалось в безупречном состоянии, что сделало наше пребывание комфортным и незабываемым.
Однако то, что действительно выделило наше пребывание, — это персонал. Каждый член команды, с которым мы общались, был невероятно отзывчивым, общительным и по-настоящему добрым. Было очевидно, что забота о клиентах — наш главный приоритет, и такой уровень обслуживания заставил нас чувствовать себя ценными и как дома на протяжении всего нашего визита.
Нам так понравилось наше время в El Dorado, что мы действительно не хотели уезжать. Это было одно из тех пребываний, которое оставляет неизгладимое впечатление и заставляет сразу же начать планировать повторный визит.
Благодарим вас за создание такого замечательного опыта. Пожалуйста, передайте нашу благодарность всей вашей команде за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы обязательно порекомендуем ваш отель друзьям и родственникам и с нетерпением ждём возможности снова посетить его.
С уважением,
Дженнифер Склосс.

Непревзойденное расположение, недалеко от исторической площади и центра города. Очень хороший открытый бассейн с подогревом и джакузи, которыми мы с удовольствием пользовались посреди зимы. Номер был просторным и чистым, хотя в двухместных номерах на самом деле установлены двуспальные кровати, а не кровати размера Queen. Поскольку нас было трое, нам было трудно спать на одной кровати вдвоем. Отель отнесся к этому с пониманием и позволил нам бесплатно поменять номер на люкс с кроватью размера King и диваном-кроватью (тоже удобным). Отдельное спасибо команде парковщиков — мы всегда получали свои машины за считанные минуты, и они всегда встречали нас с улыбкой. В целом, только положительные впечатления от Eldorado!

Отель El Dorado — это ИДЕАЛЬНОЕ место для проживания. Прекрасный отель, просторные номера, внимательное обслуживание повсюду. Всего в двух шагах от площади Плаза и магазинов, расположенных всего в нескольких шагах от улицы Уэст-Сан-Франциско. В 10 минутах ходьбы от железной дороги и линии Sky Rail. В ресторане Agave подают восхитительные блюда, завтраки, бранчи и ужины. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Забронировали номер для нашего сына и его жены в качестве сюрприза на его 31-й день рождения. Персонал отеля Eldorado был чрезвычайно внимателен и отзывчив, и помог организовать сюрприз на высшем уровне. Джина Моралес на ресепшене отлично справилась со своей работой и позаботилась о таких деталях, как доставка угощений. Это сделало сюрпризное празднование дня рождения еще более особенным!

Мы отлично провели небольшой отпуск в чудесном Санта-Фе, остановившись в отеле Eldorado! Регистрация прошла, как обычно, без проблем. Обычно мы едим в одних и тех же местах, но на этот раз попросили совета у местных жителей, чтобы расширить свой кругозор. Пол, наш носильщик, посоветовал несколько замечательных мест для обеда и ужина. Он также порекомендовал ресторан и лаунж Agave, который находится в отеле, где мы отлично перекусили и выпили! Мы прекрасно провели время, отмечая День мертвых и наслаждаясь атмосферой Санта-Фе в отеле Eldorado! Мы обязательно вернемся!

Не останавливайтесь здесь. Мы забронировали полулюкс, который был хорош по размеру, но мебель выглядела изношенной. Шторы были прикреплены снизу булавками, а мебель была в плачевном состоянии. Самой большой проблемой была плесень. Мы с женой очень чувствительны к плесени, и через пару дней почувствовали себя плохо. Отель переселил нас в следующий номер. И что вы думаете? Там тоже была плесень, и мы не смогли там спать еще пару ночей. Мы попросили на ресепшене предоставить нам номер на ночь, и я сказал, что мы выедем на следующее утро. Мне сказали, что если мы возьмем другой номер, нам придется освободить люкс и переселиться в меньший номер, который был слишком мал для наших вещей. Я спросил, почему мы не можем просто переночевать в новом номере, оставив вещи в люксе, так как уже поздно и никто не забронировал люкс. Единственный способ решить эту проблему — это заплатить за новый номер и продолжить платить за люкс. Персонал не проявил никакого сочувствия, только упорное настаивание на оплате обоих номеров. Мы выехали на следующее утро, и я уверен, что оба номера до сих пор продаются ничего не подозревающим путешественникам. И последнее замечание. Американский завтрак стоит 15 долларов. Если вы заказываете обслуживание в номер, то к тому времени, как его доставят, он обойдется вам в 35 долларов и более, и они даже оставляют место для чаевых в чеке! Держитесь подальше.

Мы с женой только что провели здесь медовый месяц, во время Хэллоуина и Дня мертвых. Центр Санта-Фе был оживленным и невероятно красивым. Вернувшись из Денвера, мы оказались в потрясающем просторном номере с балконом, откуда открывался вид на город и великолепный пейзаж Нью-Мексико. Мы попросили Eldorado немного внимания при бронировании номера (цветы, вино и т. Д. ). А попасть в такой прекрасный люкс с завернутой мясной тарелкой и романтической бутылкой вина… было просто вишенкой на торте.
За этот пакет и номер, который нам достался, цена была более чем разумной. Расположение отеля идеальное для центра Санта-Фе. В 5 минутах ходьбы от всех ресторанов, магазинов и ночных клубов, которые предлагает площадь.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда на нашу годовщину, которая продлится долгие годы.
5/5 звезд.
(Фотографии балкона ночью, сюрприза по прибытии и самого отеля)

1 ноября у нас был просто потрясающий визит. Мы остановились в отеле Eldorado, и с того момента, как открылись двери, мы прекрасно провели время. Пол на ресепшене был просто замечательным. Он порекомендовал нам отличное место для завтрака. Наш номер был готов к 13:00. Близость к площади очень удобна. Всегда будем останавливаться в отеле Eldorado!

В целом, пребывание было отличным. Расположение отличное, номера чистые и, судя по всему, недавно отремонтированные, а в отеле царила тихая и спокойная атмосфера. Кровать очень удобная и способствовала спокойному отдыху. Хотелось бы улучшить наличие розеток у кровати. Для гостей, пользующихся медицинским оборудованием ночью, дополнительные доступные розетки на 110 В повысят безопасность и удобство.

Мы остались в полном восторге от нашего пребывания! Особую благодарность хотим выразить Итану, ночному менеджеру, который сделал наше пребывание ещё более приятным. Он помог нам найти идеальный номер и отличный завтрак! Благодаря ему наше неожиданное пребывание в отеле в честь годовщины стало незабываемым!

Не совсем понимаю, что такое четырёхзвёздочный отель, но это определённо не он. Номер был посредственным. Экран был порван. Обои отваливались, зеркало было сильно повреждено, садовая мебель была неисправна из-за сильного износа. Всё было сделано кое-как. Я понял, что у меня есть питомец, поэтому мне придётся жить в комнате для животных, но я не чувствую, что должен находиться в комнате, которая так запущена. Я путешествую по всему миру и по всем США, и даже La Quinta была лучше этого. Я не чувствую, что меня должны наказывать за то, что у меня есть питомец. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Я останавливался здесь на одну ночь во время командировки. Регистрация прошла быстро, и мне даже дали адаптер для зарядки телефона, так что обслуживание в отеле мне понравилось. Обслуживание в ресторане было не очень; ресторан открывался не в 7 утра, как было заявлено (в итоге в 7:15), да и качество еды тоже было не на высоте.
Номера были неплохие, но, пожалуй, немного устаревшие, так как приходилось включать и выключать свет с помощью лампочек.
Тренажерный зал хороший, с несколькими тренажёрами, гантелями, беговыми дорожками и велотренажерами.

Сейчас мы наслаждаемся отдыхом в отеле Eldorado Resort and Spa. Мы выбрали номер с кроватью размера «king-size» и выходом на патио у бассейна — вы не ошибётесь. Номера просторные и хорошо оборудованы. На патио приятно отдохнуть с чашечкой кофе или чая. Единственное, что могу сказать, — ванная комната могла бы быть больше, и было бы неплохо установить две раковины. Приятно, что есть возможность пройти с патио к бассейну. Обслуживание было отличным. Рекомендую Eldorado.

Отель прекрасный, а персонал отзывчивый. Возникла проблема с бронированием номера третьим лицом, и нам её решили. В спа-салоне Nidah мне сделали массаж в духе традиционного искусства, он был очень расслабляющим и восстанавливающим. Брюс — опытный массажист.

Отель был великолепен! Полы отремонтированы, номера очень хорошие, но расположение просто бесподобно! Отель расположен в самом центре города, рядом с прекрасными магазинами и ресторанами. Персонал очень приятный и отзывчивый! Администратор, Пол, был очень любезен и дал много отличных советов по зозобре. Он посоветовал нам позавтракать в The Pantry Rio, и это было восхитительно! Мы чудесно провели время! Обязательно вернёмся!

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. В ночном душе было так жарко, что это просто кошмар. Не говоря уже о том, что они решили перезапустить лифты перед выездом.
У меня заболела нога, и мне пришлось пройти 5 пролётов по лестнице! Я с радостью предупредил бы людей, прежде чем они приедут сюда и потратят деньги впустую. Всё это просто реклама и внешний вид!
Разочарован, но St Francis — гораздо лучшее место для проживания!