Eldorado Hotel and Spa

Мы с подругами прекрасно провели время в отеле Eldorado Hotel & Spa! С момента нашего прибытия персонал искренне радушно нас принял. Каждое взаимодействие, от стойки регистрации до персонала ресторана, спа-салона и бассейна, было теплым, профессиональным и внимательным. Гостеприимство сделало наше пребывание особенным.
Отель красивый, комфортабельный и идеально расположен в самом центре Санта-Фе. Нам очень понравилось, что мы могли пешком добраться до многих наших любимых мест, включая площадь, магазины Loretto, кафе, рестораны, галереи и магазины, не садясь в машину.
Среди самых ярких моментов нашего пребывания были отдых в спа-салоне Nidah Spa, наслаждение коктейлями в «золотой час» в CAVA, отдых у бассейна в беседке и завершение вечера вкусной едой и напитками. Это был идеальный баланс между отдыхом и знакомством со всем, что может предложить Санта-Фе.

Процесс регистрации прошел превосходно. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, приветливым и услужливым на протяжении всего процесса. Несмотря на то, что у нашей группы было четыре номера, регистрация прошла быстро и эффективно, что было очень ценно после долгого дня в пути. Хотя носильщик уже ушел, сотрудники службы безопасности вмешались и помогли доставить наш багаж в номера, продемонстрировав превосходное обслуживание клиентов.
Отель расположен в фантастическом месте, в нескольких минутах ходьбы от площади Плаза, а также многочисленных магазинов, баров и ресторанов. Виды были великолепны и еще больше дополнили общее впечатление.
Нас впечатлили профессионализм и готовность персонала помочь во всем, что требовалось. Основываясь на этом опыте, мы настоятельно рекомендуем этот отель и, скорее всего, остановимся здесь снова в будущем.

Превосходное пребывание от начала до конца. Полулюкс очень просторный, с камином и балконом. Обслуживание было на высшем уровне, начиная с регистрации и заканчивая рестораном, обслуживанием номеров и услугами парковщика. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от красивых церквей, музеев, отличных ресторанов и множества магазинов. А подогреваемый бассейн на крыше и джакузи предоставляют прекрасную возможность расслабиться после насыщенного дня отдыха. Мы обязательно вернемся.

Во время автомобильного путешествия из Мичигана в Лас-Вегас мы остановились в отеле Eldorado Hotel & Spa, и это стало одной из самых запоминающихся остановок за всё наше путешествие.
Отель был невероятно чистым, прекрасно ухоженным и обладал такой романтической, успокаивающей атмосферой. После долгих дней в дороге это было похоже на настоящий отдых — спокойный, элегантный и очень комфортный. Всё, от номеров до общей атмосферы, создавало ощущение расслабленности и заботы.
Это было не просто место для сна — это был опыт. Мы до сих пор вспоминаем тот отдых и то, насколько особенным он был. Если вы проезжаете через Санта-Фе или ищете романтическое, высококачественное место для отдыха, это место определённо стоит посетить.

Команда была потрясающая, всегда внимательная, нам требовалось много дров из-за холода, и они приходили вовремя и были готовы помочь, парковщик всегда был наготове. Номера были хорошие. Я не знаю, кто занимается расстановкой вещей, но вам действительно стоит подумать об изменении расположения телевизора. Я понимаю, это Санта-Фе, и мало кто смотрит телевизор, но, черт возьми, расположение вашего телевизора ужасно. В любом случае, Дэниел и Джонатан были потрясающие, я обязательно остановлюсь здесь снова. Бассейны были хорошие, теплые и расслабляющие. Обязательно вернусь.

Во-первых, мы проводили там крупное рабочее мероприятие — конференцию с участием более 250 человек, и персонал отеля был просто замечательным. Они были очень добры и внимательны, помогали нам во всем, что нам было нужно до и во время конференции. Брайан — потрясающий!
Во-вторых, я осталась на несколько дополнительных ночей, чтобы как следует отдохнуть, и это было здорово! Я сделала массаж в спа-салоне, и Эми, массажистка, помогла мне размять мышцы и снять напряжение. Бассейны были очень хорошими, с идеальной температурой для расслабления и отдыха. Я не могу достаточно подчеркнуть, насколько дружелюбным и отзывчивым был персонал в целом. Я чувствую себя очень расслабленной! Я обязательно вернусь в этот отель в будущем.

НЕ ПЛАТИТЕ ЗАРАНЕЕ при бронировании, иначе вам предоставят самые худшие номера из доступных. Я никому не рекомендую здесь останавливаться, потому что они плохо относятся к тем, кто платит заранее.
Я забронировала номер с выходом на улицу и патио, и поскольку я ЗАПЛАТИЛА ЗА НОМЕР, они НАМЕРЕННО предоставили мне самый худший номер (223) из доступных, надеясь, что я ничего не скажу. Он не соответствовал фотографиям на сайте, а патио было врезано в стену здания и едва вмещало 2 стула и крошечный столик. Патио находилось в углу и не освещалось солнцем, поэтому я заплатила ПОЛНУЮ ЦЕНУ за то, что явно не было показано на сайте. Они предложили переселить нас только после того, как мы заселимся в номер, и нам пришлось бы ждать, пока они подготовят другой номер. Мы решили остаться в этом номере, потому что собирать вещи и переезжать было бы огромной проблемой. В качестве компенсации за неудобства, связанные с плохим номером, нам предоставили бесплатный завтрак. Кроме того, в комнате совсем не было охлаждения, температура была около 75 градусов, а поскольку перед входом в наружный шкаф, точнее, на террасу, не было никакой перегородки, мы не могли открыть дверь, чтобы все не заглядывали прямо в комнату.
Эта глупость испортила все выходные. У меня не было дивана, чтобы сидеть и смотреть телевизор, только два маленьких стула.

Уважаемая команда отеля El Dorado Hotel & Spa!
Хочу выразить искреннюю благодарность за абсолютно замечательное пребывание в вашем отеле в Санта-Фе.
С момента нашего прибытия нас встретили тепло и профессионально. Сам отель прекрасен, элегантен, уютен и идеально отражает атмосферу Санта-Фе. Каждое помещение было продумано до мелочей и содержалось в безупречном состоянии, что сделало наше пребывание комфортным и незабываемым.
Однако то, что действительно выделило наше пребывание, — это персонал. Каждый член команды, с которым мы общались, был невероятно отзывчивым, общительным и по-настоящему добрым. Было очевидно, что забота о клиентах — наш главный приоритет, и такой уровень обслуживания заставил нас чувствовать себя ценными и как дома на протяжении всего нашего визита.
Нам так понравилось наше время в El Dorado, что мы действительно не хотели уезжать. Это было одно из тех пребываний, которое оставляет неизгладимое впечатление и заставляет сразу же начать планировать повторный визит.
Благодарим вас за создание такого замечательного опыта. Пожалуйста, передайте нашу благодарность всей вашей команде за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы обязательно порекомендуем ваш отель друзьям и родственникам и с нетерпением ждём возможности снова посетить его.
С уважением,
Дженнифер Склосс.

Непревзойденное расположение, недалеко от исторической площади и центра города. Очень хороший открытый бассейн с подогревом и джакузи, которыми мы с удовольствием пользовались посреди зимы. Номер был просторным и чистым, хотя в двухместных номерах на самом деле установлены двуспальные кровати, а не кровати размера Queen. Поскольку нас было трое, нам было трудно спать на одной кровати вдвоем. Отель отнесся к этому с пониманием и позволил нам бесплатно поменять номер на люкс с кроватью размера King и диваном-кроватью (тоже удобным). Отдельное спасибо команде парковщиков — мы всегда получали свои машины за считанные минуты, и они всегда встречали нас с улыбкой. В целом, только положительные впечатления от Eldorado!

Отель El Dorado — это ИДЕАЛЬНОЕ место для проживания. Прекрасный отель, просторные номера, внимательное обслуживание повсюду. Всего в двух шагах от площади Плаза и магазинов, расположенных всего в нескольких шагах от улицы Уэст-Сан-Франциско. В 10 минутах ходьбы от железной дороги и линии Sky Rail. В ресторане Agave подают восхитительные блюда, завтраки, бранчи и ужины. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Забронировали номер для нашего сына и его жены в качестве сюрприза на его 31-й день рождения. Персонал отеля Eldorado был чрезвычайно внимателен и отзывчив, и помог организовать сюрприз на высшем уровне. Джина Моралес на ресепшене отлично справилась со своей работой и позаботилась о таких деталях, как доставка угощений. Это сделало сюрпризное празднование дня рождения еще более особенным!

Мы отлично провели небольшой отпуск в чудесном Санта-Фе, остановившись в отеле Eldorado! Регистрация прошла, как обычно, без проблем. Обычно мы едим в одних и тех же местах, но на этот раз попросили совета у местных жителей, чтобы расширить свой кругозор. Пол, наш носильщик, посоветовал несколько замечательных мест для обеда и ужина. Он также порекомендовал ресторан и лаунж Agave, который находится в отеле, где мы отлично перекусили и выпили! Мы прекрасно провели время, отмечая День мертвых и наслаждаясь атмосферой Санта-Фе в отеле Eldorado! Мы обязательно вернемся!

Не останавливайтесь здесь. Мы забронировали полулюкс, который был хорош по размеру, но мебель выглядела изношенной. Шторы были прикреплены снизу булавками, а мебель была в плачевном состоянии. Самой большой проблемой была плесень. Мы с женой очень чувствительны к плесени, и через пару дней почувствовали себя плохо. Отель переселил нас в следующий номер. И что вы думаете? Там тоже была плесень, и мы не смогли там спать еще пару ночей. Мы попросили на ресепшене предоставить нам номер на ночь, и я сказал, что мы выедем на следующее утро. Мне сказали, что если мы возьмем другой номер, нам придется освободить люкс и переселиться в меньший номер, который был слишком мал для наших вещей. Я спросил, почему мы не можем просто переночевать в новом номере, оставив вещи в люксе, так как уже поздно и никто не забронировал люкс. Единственный способ решить эту проблему — это заплатить за новый номер и продолжить платить за люкс. Персонал не проявил никакого сочувствия, только упорное настаивание на оплате обоих номеров. Мы выехали на следующее утро, и я уверен, что оба номера до сих пор продаются ничего не подозревающим путешественникам. И последнее замечание. Американский завтрак стоит 15 долларов. Если вы заказываете обслуживание в номер, то к тому времени, как его доставят, он обойдется вам в 35 долларов и более, и они даже оставляют место для чаевых в чеке! Держитесь подальше.

Мы с женой только что провели здесь медовый месяц, во время Хэллоуина и Дня мертвых. Центр Санта-Фе был оживленным и невероятно красивым. Вернувшись из Денвера, мы оказались в потрясающем просторном номере с балконом, откуда открывался вид на город и великолепный пейзаж Нью-Мексико. Мы попросили Eldorado немного внимания при бронировании номера (цветы, вино и т. Д. ). А попасть в такой прекрасный люкс с завернутой мясной тарелкой и романтической бутылкой вина… было просто вишенкой на торте.
За этот пакет и номер, который нам достался, цена была более чем разумной. Расположение отеля идеальное для центра Санта-Фе. В 5 минутах ходьбы от всех ресторанов, магазинов и ночных клубов, которые предлагает площадь.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда на нашу годовщину, которая продлится долгие годы.
5/5 звезд.
(Фотографии балкона ночью, сюрприза по прибытии и самого отеля)

1 ноября у нас был просто потрясающий визит. Мы остановились в отеле Eldorado, и с того момента, как открылись двери, мы прекрасно провели время. Пол на ресепшене был просто замечательным. Он порекомендовал нам отличное место для завтрака. Наш номер был готов к 13:00. Близость к площади очень удобна. Всегда будем останавливаться в отеле Eldorado!

В целом, пребывание было отличным. Расположение отличное, номера чистые и, судя по всему, недавно отремонтированные, а в отеле царила тихая и спокойная атмосфера. Кровать очень удобная и способствовала спокойному отдыху. Хотелось бы улучшить наличие розеток у кровати. Для гостей, пользующихся медицинским оборудованием ночью, дополнительные доступные розетки на 110 В повысят безопасность и удобство.

Мы остались в полном восторге от нашего пребывания! Особую благодарность хотим выразить Итану, ночному менеджеру, который сделал наше пребывание ещё более приятным. Он помог нам найти идеальный номер и отличный завтрак! Благодаря ему наше неожиданное пребывание в отеле в честь годовщины стало незабываемым!