Ruidoso Lodge Cabins

Мы останавливались в домике на Джо-стрит, 100, с 31 августа по 4 сентября и на третий день обнаружили, что он кишит клопами. Мы сразу же связались с владельцем, но так и не получили ответа. Вдобавок ко всему, нам пришлось потратить дополнительные деньги и время на устранение заражения наших вещей, и мы до сих пор покрыты укусами. Крайне непрофессиональный и неприемлемый опыт.

Неприятный опыт. Перед бронированием мы спросили, отключают ли воду в домиках из-за разлива реки. Нам ответили, что нет, поэтому мы забронировали. В тот же день, когда мы приехали, река вышла из берегов, и добраться до домиков было невозможно. Мне пришлось два часа спорить с администрацией по SMS, чтобы они согласились хотя бы на частичный возврат денег. Мы остановились в отеле и планировали поехать в домик на следующий день. Потом выяснилось, что в домиках нет воды для приготовления пищи, уборки и туалета из-за прорыва водопровода. Снова два часа споров, чтобы получить частичный возврат денег. На третий день всё повторилось, только на этот раз стало ясно, что воду не дадут ни на одну из наших 5 забронированных ночей, и после долгих споров они наконец согласились вернуть всё, кроме 150 долларов. Мы так и не заселились в домик и каждую ночь были вынуждены платить за отель. Конечно, затопление и отключение воды произошли не по их вине, но в итоге они не оказали нам никакой услуги и всё равно настояли на том, чтобы оставить себе 150 долларов. Мы ездим в Руидосо дважды в год и просто вычеркнули эти домики из нашего списка. Наслаждайтесь 150 долларами.

Ruidoso Lodge Cabins останавливались там в апреле 2025 года. При заселении мы обнаружили 1 мочалку на 2 человек и никаких салфеток, поэтому мы позвонили и попросили их. Нам сказали, что за салфетки будет взиматься плата за обслуживание — мы отказались, но получили еще одну мочалку. Позже тем же вечером мы пошли воспользоваться джакузи, и она не работала. Они дурили нас 2 дня, и это так и не было исправлено. У нас было полотенце с пятнами и дыркой. При заселении на полу каюты лежала грязная крышка от йогурта. Из дивана торчала отделка, ковер выглядел так, будто его не чистили годами. Был установлен новый кондиционер, под которым оставили 1-дюймовое пространство снаружи, через которое в каюту могут проникать насекомые и воздух. У нас было 4 пульта дистанционного управления без инструкции для телевизора. Дверь душа едва открывалась, чтобы войти. В душе есть дозатор, но на нем нет никаких надписей, так что это игра в угадайку. Вокруг территории все еще полно мусора после наводнения 2024 года. Они ни разу не предложили переселить нас в другой домик, так как джакузи сломалось. Мы были постоянными клиентами по крайней мере 7 лет. Больше нет. Они забрали наши честно заработанные деньги, и мы не получили того расслабляющего времени, ради которого приехали. Руидосо жалуется, что люди не навещают нас. Интересно, почему, когда с тобой так обращаются.

Это место было замечательным местом, единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что мне нужна была распечатка квитанции, и сотрудники не смогли предоставить мне копию. Мне сказали, что мы отправили вам письмо. Моей компании нужна фактическая квитанция. Вторая проблема заключалась в том, что они взяли плату за уборку номера в размере 70 долларов, но когда я добрался до комнаты, я обнаружил под кроватью носки. Так что, думаю, эту комнату даже не убрали до моего приезда.

Мы остановились здесь на выходные и отправились на самостоятельную экскурсию в горы, это было так весело, а наша маленькая хижина была такой уютной. Отличные выходные! Прямо на реке!

Практически всё, что могло пойти не так, было не так, и у меня есть фотографии, подтверждающие это. Мы остановились в домике Hidden Retreat.
Прежде всего, когда в последний раз перила и лестница, ведущая в домик, хоть как-то обслуживались? Они настолько шершавые, что мы боялись за них удариться, опасаясь заноз, хотя несли тяжёлые сумки, шёл дождь и было скользко.
Замок на москитной сетке не работает, как и верхний замок на входной двери.
Шланг душа был засорён и открывался очень медленно. Нам приходилось мыться стоя, слава богу, что мы взяли с собой шлёпанцы, потому что там приходилось носить их. Туалет — очень тесное помещение, так что, возможно, придётся проявить немного скручиваний, чтобы сходить в туалет.
Кровать была ужасной. Супермягкий наматрасник на супермягкой кровати, и всё, что мы получили, — это боль в спине. Диван был похож на бетонную плиту, обтянутую кожей. Камин не работал. Он просто издал щелчок. Оголённые провода, подключённые к 9-вольтовой батарейке, лежали на виду.
Дымовой извещатель был не на стене, а в ящике с вынутой батарейкой. Огнетушитель просрочен уже 2 ГОДА. Я почти уверен, что это незаконно, потому что не только дымовой извещатель не разбудил бы нас, если бы случился пожар, но и если бы мы проснулись сами, мы бы не смогли воспользоваться огнетушителем, потому что его последняя проверка давно прошла.
Полка в морозильной камере была ржавой, и если бы вы порезались, вам, вероятно, потребовалась бы прививка от столбняка.

Их больше нет.
Мы обожали эти домики. У нас есть дом в Верхнем Каньоне, и нам приходится проезжать мимо каждый раз, когда мы едем к себе. Пожары в июле 2024 года пощадили эти милые домики, но мы в Руидосо видели, как наводнение унесло большую часть дома. Сейчас осталось всего два здания, и я не уверен, в каком они состоянии. Остальное — просто расчищенная территория.

Мы с мужем уже несколько раз останавливались в этих домиках, и у нас остались только положительные впечатления! У них есть все необходимое, а также некоторые дополнительные услуги (принадлежности для приготовления пищи и гриля, банные халаты, и мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ симпатичная резиновая уточка рядом с джакузи! ). Все было очень чисто, просторная кровать, красивый камин, джакузи в помещении и телевизор, который можно вращать, чтобы его можно было смотреть из любой точки салона. Если вы ищете хорошее, тихое место для отдыха, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую посетить их домики!

Мы ходили в домики The Lodge Ruidoso каждый год в течение 20 лет. У нас было бронирование на июль 2024 года, и его пришлось отменить за 1 месяц до отъезда. Я уведомил руководство, и они заверили меня, что наш депозит в размере 684 долларов будет возвращен, потому что мы уложились в двухнедельный срок отмены. Я звонил, писал по электронной почте несколько раз. Мы еще не получили и не вернули деньги, и теперь мы с подозрением относимся к тому, чтобы когда-либо бронировать там место. Так грустно, потому что нам всегда нравилось туда ходить. Они ДОЛЖНЫ вернуть нам деньги.

У меня был совершенно фантастический отдых! Кабина была безупречно чистой и красивой. Кровать была невероятно удобной!
Я очень рекомендую остановиться здесь всем, кто хочет спокойного и приятного отдыха. Я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в городе!

Провели две ночи, домик был красиво оформлен, его называли медвежьим берлогой. Очень уютно, было все необходимое. Гидромассажная ванна расслабляла, обязательно остановлюсь здесь снова. Единственное, снаружи домика и на веранде было много паутины, которую можно было убрать.

Мы приезжаем сюда уже много лет. Мы останавливались в нескольких разных домиках, и каждый раз все было великолепно! Детям нравится видеть оленей в реке. Мы водили их сюда с тех пор, как они были маленькими. Нам нравится создавать здесь воспоминания. Домики такие уютные и приятные для отдыха❤️

Мы остановились в домике №6, как и в прошлом году. Эта каюта отличная, с большой двуспальной кроватью (очень удобная), камином, небольшим холодильником, духовкой, душем и гидромассажной ванной. Территория красивая, рядом с домиком протекает река Руидозо. Две дамы в офисе, Пэм и Крис, дружелюбны и готовы помочь. Пэм даже помогла нам разгрузить машину и донести все до каюты. Обожаю этот отель! Мы поедем туда снова и остановимся в домике 6!

Мы изменили наши планы в последнюю минуту, и, переезжая в Нью-Мексико из Техаса, я искал на своем телефоне место для проживания в Руидосо, которое было бы тихим, чистым и позволяло бы держать собаку. Я наткнулась на отдельные домики для домиков Ruidoso Lodge, и хотя у меня все еще была сотовая связь, мой муж остановился, чтобы я могла позвонить и попытаться забронировать столик (было 17:00, а офис закрылся в 18:00). Я поговорил с Крисом, который был невероятно отзывчивым, добрым, сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть каюта, которая нам больше всего понравилась, и даже объяснил, где мы можем поесть в тот вечер, в зависимости от наших предпочтений в еде. Обсудив это с моим мужем (еще пока ехали в Руидосо), мы решили остановиться на две ночи, потому что были уверены, что это будет замечательное место, судя по тому, как мы общались с Крисом. Быстрый телефонный звонок прямо перед закрытием, и мы были готовы, подтверждены и получили всю информацию, необходимую для самостоятельного проникновения в каюту. Сама хижина соответствовала описанию: она находилась в маленьком тихом месте на горе, с достаточным пространством между ней и другими хижинами. Вы могли сразу сказать, что это был шаг вперед по сравнению с другими небольшими квартирами, которые мы проезжали по пути к этому. Он был красиво обставлен, чист и идеально подходил для нашего пребывания. Если мы вернемся в Руидосо, мы точно не остановимся больше нигде. Спасибо Крис!

В салоне было чисто и уютно! Мы остановились в Домике 9 и любили сидеть на заднем крыльце. Пэм была великолепна и каждый день проверяла нас, не нужно ли нам что-нибудь. Она позаботилась о том, чтобы нам было комфортно и мы наслаждались нашими длинными выходными. Фред был любезен и отвечал на вопросы о близлежащих районах.

Приехал сюда на небольшой отпуск с женой. Пэм была великолепна, она была очень любезна, даже когда я несколько раз звонил ей по телефону перед нашим приездом. Когда мы приехали, она тоже была доброй и заботливой. Она также очень старалась скрыть сюрприз, который мы приготовили для моей жены во время регистрации. Номера были красивыми, с красивыми пейзажами, а магазины находятся всего в 10 минутах ходьбы. К сожалению, мы проснулись в 2 часа ночи от того, что наш сосед по комнате ползал паука, что нас здорово напугало, но Пэм предложила опрыскать комнату спреем от насекомых и заменить простыни.