Fairfield by Marriott Inn & Suites Roswell

Я не могу передать словами, насколько ужасным было это пребывание. Начиная с плесени в номере и заканчивая лающим далматином в коридоре и сотрудником ресепшена, который просто повесил трубку. Это был кошмар. В последнее время, кажется, все больше и больше отелей Marriott, в которых у меня случались кошмарные пребывания, а есть и такие, на которые я действительно могу рассчитывать, и я буду останавливаться только в них. Отель Town Place Suites в Розуэлле был прекрасен. А вот в этом отеле я заболела, и когда мой жених пошел завтракать, на него лаяла собака, пока я спала, и эта собака разбудила меня из коридора. Когда я позвонила по этому поводу, мне сказали, что могут начислить мне баллы, и повесили трубку? Я была в шоке от уровня обслуживания клиентов. Я позвонила в Marriott Bonvoy, и, как платиновый элитный участник, я надеюсь, что они не хотели бы, чтобы с их гостями так обращались. Мне сказали, что отель заявил, что собака — это животное-помощник. Животные-помощники обучены не лаять в коридорах, за исключением случаев, когда это необходимо для оповещения владельца о медицинской ситуации. Это опасно для настоящих животных-помощников, и это просто ложь. Само собой разумеется, мы больше сюда не вернёмся и рассматриваем вариант с клубом Hilton Honors. Marriott сильно испортились, и их обещания больше не выполняются. Грустно видеть это, будучи платиновым элитным членом клуба, но я с нетерпением жду, что Hilton предложит нам. И с большей чистотой.

Я останавливалась здесь в середине марта 2026 года, это была моя первая пересадка в отеле с такой заменой основного места проживания с момента моего последнего визита в Розуэлл, штат Нью-Мексико.
Определенно рекомендую заглянуть сюда и поделиться своими впечатлениями. И, как всегда, пожалуйста, наслаждайтесь фотографиями и видео, которые я прикрепила к этому посту. Тем из вас, кто следит за мной в социальных сетях, большое спасибо за подписку и поддержку. Тем из вас, кто ценит мои фотографии и видео, пожалуйста, подписывайтесь на меня, ваша любимая стюардесса Hawaiian Airlines Мел 🌺🤙🏼, пока я путешествую, исследую и пробую еду по всему миру, совершая одну запланированную рабочую пересадку за другой.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Отвратительно и жадно. Мой муж приехал в Розуэлл, чтобы убрать территорию, пострадавшую от исторического наводнения. Изначально мы выбрали отель Fairfield, думая, что это будет самый чистый вариант. И я, и мой муж ценим чистоту в отеле… Мало того, что на нашей кровати был клоп, а на ковре коричневое пятно, так еще и с нас взяли более 700 долларов посреди ночи, пока мы спали, за «курение в номере» (спойлер: мы НЕ курили в номере). На следующее утро, проснувшись, мы пошли в лобби, чтобы попросить убрать штраф. Сотрудник на ресепшене был очень любезен и объяснил, что иногда детекторы дают ложные срабатывания. Мы пришли к выводу, что это могло быть связано с тем, что мой муж был в городе на земляных работах/уборке и поэтому вошел в номер с большим количеством грязи/мусора, но он не мог снять штраф без разрешения своего менеджера. Он дал мне ее визитку, и я оставила подробное сообщение с просьбой провести личный осмотр номера в тот же день, чтобы все прояснить. Менеджер не только не прислала никого для осмотра, но и вообще никак мне не ответила, даже после нашего выезда. Прошло уже несколько недель, а она так и не ответила на мое сообщение. С тех пор мы вернулись в город по другим делам, и он принял наше предложение, а также у нас был отличный опыт проживания в других отелях на той же улице.

Хороший пример отеля в Фэрфилде. Розуэлл довольно небольшой город, поэтому поблизости есть множество ресторанов и магазинов. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный, и отель подарил несколько подарков в знак признания бренда. Номера чистые, кровати удобные, а ванная комната просторная, но стены очень тонкие, поэтому слышно разговоры из других номеров. Немного разочаровало, что за парковку в таком месте берут 12 долларов, но это четко указано в рекламе.

С меня дважды взяли плату за очень дорогой номер, 244 доллара за крошечный номер с 2 кроватями, один раз при бронировании и один раз при регистрации. Мне придется разобраться с этим, когда я спущусь на завтрак утром или при выезде. Я являюсь членом клуба и никогда не сталкивалась с таким в других отелях Marriotts, хотя я останавливалась во многих разных отелях за эти годы.
В номере стоит неприятный запах дешевых тако. Ригельный замок номера не закрывается, а я мама, путешествующая с сыном, к сожалению, отель переполнен, и я не могу получить другой номер. Что-то не так с направляющей для плотных штор, и они не закрываются до конца. Выключатель одного из светильников сломан. К счастью, я взяла с собой чистящие средства и наши Crocs, потому что, судя по ощущениям от ковра, номер определенно грязный. Вы отчетливо слышите своих соседей, и даже на полпути к отелю слышен весь шум дороги. Я бы никогда больше здесь не остановилась и никому не рекомендовала этот отель.

С меня дважды взяли плату за номер: один раз при бронировании, второй раз по прибытии. В других отелях Fairfield Inn так себя не ведут. Я являюсь членом клуба и останавливалась во многих отелях за эти годы. Этот вопрос будет обсужден с кем-нибудь при выезде.
Замок в номере не закрывался, хотя отель был довольно заполнен, и я не смогла запросить новый номер, хотя я была мамой и путешествовала с младшим сыном. В номере воняло отвратительными дешёвыми тако. К счастью, мы взяли с собой свои чистящие средства и кроксы, потому что, судя по ковру, номер был нечистым. Что-то было не так с плотными шторами, и они не закрывались до конца. Слышен весь шум дороги, даже находясь в центре отеля. В других отелях Fairfield Inn я никогда с таким не сталкивалась. Слышно, как ходят люди сверху. Опять же, в других отелях Fairfield Inn я никогда с таким не сталкивалась. Я останавливался во многих гостиницах Fairfield Inn, и это, безусловно, худший опыт и худший номер, в котором я когда-либо был. Они определенно НЕ все одинаковые!

Отель расположен недалеко от достопримечательностей, которые вы, вероятно, захотите увидеть в Розуэлле. Парковка предоставляется.
Номер отеля был достаточно просторным, и как номер, так и ванная комната были современными.
Кровать была удобной. Единственным недостатком был наш номер с видом на улицу, откуда было слышно, как проезжают машины, даже ночью. Кроме того, на парковке в 6 утра сработала сигнализация, которая разбудила нас. Но это не вина отеля.
Завтрак оказался менее обильным, чем мы ожидали от Fairfield/Marriott Bonvoy. Например, не было хлеба. Но всё равно нас хорошо накормили.
Рекомендуем для проживания в Розуэлле.

Отель не очень. Я бы не остановился там снова. Бассейн был грязным, горячей воды и кофе днём не было, в моём номере не было рулонной шторы, а за парковку на территории отеля взимают 12 долларов. Кроме их парковки, других мест для парковки рядом с отелем нет. Матрас в моём номере настолько высокий, что блокирует работу кондиционера. Это не стандартный отель Marriott.

Больше никогда не остановлюсь здесь. Забронировал на 2 ночи, провёл только одну, а потом пришлось искать другой номер. В номере пахло грязно, а потом заметил, что туалет с первого раза смывал как-то странно. В итоге он вообще перестал смывать. Я попросил у парня на стойке регистрации вантуз, но в ответ услышал крайнее «не моя проблема». Мне пришлось либо покупать свой, либо переезжать в отель Hilton по соседству. Кроме того, мне пришлось вычищать от насекомых бассейн, который был переполнен. Когда я выехал на день раньше, через 2 часа после этой проблемы, он, казалось, немного успокоился, что мы уехали. Ничего не случилось, почему вы уезжаете раньше или что-то в этом роде. Кроме того, больше никто в городе не берет плату за парковку, и они не только сняли номер на 2 ночи за одну, но и наказали меня за две ночи парковки.

У меня не было выбора, кроме как поставить за расположение только две звезды. Этот отель расположен прямо на Мейн-стрит, которая также является государственным шоссе 285. Сейчас 22:30, и шум машин просто невероятный. Столько людей проезжает по улицам на своих громких спортивных автомобилях. Обычно я очень снисходителен к шуму, но с таким я раньше не сталкивался. Возможно, окна могли бы быть более звукоизолированными? Всё равно ставлю 2 звезды, потому что отель удобно расположен по отношению ко всем достопримечательностям Розуэлла. В остальном наше пребывание прошло нормально. Всё, чего ожидаешь от бюджетного отеля.

Мы приехали в Розуэлл, чтобы заселиться после посещения Музея НЛО. Нам очень понравилась прачечная, которой мы сразу же воспользовались. Сушильные машины оставляют белье хрустящим, и я был рад увидеть две пары каждой. 12 долларов за парковку – это слишком много, учитывая, что парковка большая и расположена далеко от города. Понравилось, что рядом есть хороший ресторан, так что нам не пришлось ехать на машине. Так как нам нужно было рано уезжать, мы нашли поблизости магазин Albertsons, где можно было перекусить. Кровати были удобными, кондиционер работал хорошо. Завтрак был сытным, но нам хотелось только самое необходимое. Кофе был вкусным. В целом, впечатления остались хорошие.

Номера были просторными, но я думала, что во всех номерах есть «гостиная». На самом деле нет. К тому времени, как я добралась до отеля, их уже не было. В первый день, когда я принимала душ, вода в нём плохо сливалась. Я передвинула серебряную тарелку и обнаружила огромный клок волос, что меня просто выбило из колеи. Кроме того, наш холодильник постоянно отключался, из-за чего мы теряли мясо для сэндвичей и другие скоропортящиеся продукты. Когда я сообщила об этих двух инцидентах на стойку регистрации, администратор извинилась за комок волос и сказала, что мне следует пригласить кого-нибудь из её обслуживающего персонала посмотреть на него. Но этого так и не произошло. Об этих инцидентах ей сообщили после первой ночи нашего пребывания. Мы провели 4 ночи. Зона бассейна была плохо убрана. Мусорные баки были полны, поэтому вокруг бассейна было много мух и насекомых.

Номер был чистым, персонал был дружелюбным, особенно блондинка, которая подала завтрак утром. Провела нам хорошую экскурсию на весь день и следила за тем, чтобы наш кофе оставался горячим. Определенно рекомендую всем остальным путешественникам.

Останавливались здесь на 2 ночи. Ранее останавливались здесь с хорошим обслуживанием. Однако в последний раз всё было очень плохо. В ковре были блохи. Накануне отъезда мы заметили следы укусов блох на ногах. Завтрак не был подан должным образом в оба утра во время нашего пребывания. На обеих конфорках был только кипяток – никаких яиц, сосисок или других горячих блюд. Другие гости просили принести завтрак сотруднику, работающему в зоне завтрака, но ничего не получили. Оба утра из свежих продуктов был только кофе. Молоко в холодильнике прокисло. На унитазе вокруг чаши был грязный след. Полотенца были изорваны. Замок на окне на первом этаже нашего номера был сломан, и окно было открыто, когда мы заселились. Пришлось установить блокировку для безопасности. Больше не приедем.

Внимание, вам придется заплатить за парковку!
Я очень разочарован проживанием в этом отеле. Сначала о главном. Они берут с вас 12 долларов за парковку здесь. Я считаю, что такие никели и дайминги нечестны. Просто берите больше за номер, но брать столько за парковку без какой-либо охраны — это просто смешно. Как участнику Gold, вам не полагается ни воды, ни пакета услуг, за исключением, я полагаю, некоторых пунктов. На обоях в ванной были пятна зубной пасты, на двери душа — отпечатки рук. Шведский стол был просто посмешищем, там был только бекон и совсем крошечный кусочек яиц, которые не пополнялись, пока я был там. В общем, я бы не остановился здесь снова. За эти деньги есть места и получше.

НЕ останавливайтесь здесь. Это один из худших отелей, которые я встречал.
1. Меня отправили в номер, где засов был явно сломан, то есть дверь не закрывалась.
2. В соседнем номере — поломка системы отопления, вентиляции и кондиционирования.
3. Стены — уровня Motel 6. Когда мой сосед вошёл в свой номер, я буквально почувствовал, как наша общая стена двигается туда-сюда. А мои соседи сверху делились подробностями своих разговоров, я уверен, что они намеревались сохранить их конфиденциальность.
У вас есть выбор: остановитесь в другом месте.

Мой номер был очень чистым, очень тихим. Приятная стойка регистрации, не очень дружелюбная или гостеприимная, просто короткая, профессионально вежливая. Немного удивлен платой за парковку в 12 долларов. На парковке нет охраны, это не городской отель. Не уверен, что мне дали 12 долларов. Как чаевые в ресторанах быстрого питания, как раз в то время, в котором мы живем. Показалось немного многовато, но ладно. Завтрак был хорошим, ничего особенного, но это завтрак в отеле. Очень удобно по соседству со стейк-хаусом Cattle Barons.