Holiday Inn Express Hotel & Suites Hobbs by IHG

Наш номер был идеально чистым. Я предупредила, что жарко, и нас переселили в соседний номер! Я не запомнила её имени, но женщина, которая нам помогала, была очень милой и профессиональной. Ключи от номера у неё уже были готовы. Нам даже не пришлось возвращаться на ресепшн. Новый номер тоже исключительно чистый, и кондиционер отлично охлаждает. Джакузи просто фантастическое. Я больше нигде не остановлюсь!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным, эффективным и услужливым. По прибытии нас ждало свежеиспеченное печенье! Номер и кровать были удобными и тихими. Завтрак был горячим и вкусным! Работница отеля постоянно следила за тем, чтобы еда была горячей и в достаточном количестве. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Хоббсе, и рекомендуем этот отель всем!

Приветливое обслуживание персонала было отличным! Низкая оценка обусловлена ​​низким качеством номеров. Кровать была крайне неудобной. Душ был ужасным. Напора воды не было. Из душевой лейки шла лишь струя воды. Чтобы просто помыться, уходило целая вечность, и это совсем не расслабляло. Это было крайне неприятно.

Очень дорогое место для ночлега.
Администратор на стойке регистрации усложнил процедуру регистрации и пытался взять с меня деньги, даже не назвав стоимость. Завтрак включён в стоимость, если у вас есть время его подождать, но он доступен только с 7 утра по выходным и с 6:30 в будние дни. В воскресенье утром еда была вкусной. В понедельник утром мне нужно было работать, поэтому я выехал до завтрака.

Мы остановились на ночь. Номера были чистыми и опрятными, а администратор — вежливым и приветливым. Кровати немного жестковаты, но в целом всё было хорошо.

Нужно было просто закрыть отель, вместо того, чтобы создавать неудобства для клиентов, паркуясь в грязи или постоянно блокируя участки подъездной дороги. Парковка недостаточно большая, чтобы перекрыть ее половину, и ожидать, что клиенты, оплачивающие полную стоимость, будут слушать вибрацию и отбойные молотки, пытаясь заснуть.

Ладно, я забронировал, потому что кто-то сказал, что кровати удобные. Нет. Они очень жёсткие и упругие. Я предпочитаю мягкие и удобные. Тем не менее, номер чистый, без клопов, а полотенца даже пахнут чистотой! К тому же, у них было бесплатное печенье. Шторы не закрываются до конца, поэтому утром свет бьёт в глаза. 4 звезды за чистоту. Наверное, больше не остановился бы здесь только из-за кровати.

Персонал был замечательным, дружелюбным и отзывчивым. Номера были в хорошем состоянии и ухоженными.

Огромное спасибо Алексис, она просто супер! Дружелюбный приём. Сделала всё возможное, чтобы помочь мне в командировке. Завтрак был превосходным и разнообразным. Кровати очень удобные, а в номерах тихо. Тренажерный зал требует небольшого ремонта, но, знаете ли, это не конец света.

Я забронировал номер для жены, используя свои баллы. Я дал ей номер подтверждения, как делал это много раз. У меня 180 тысяч баллов, так как я часто пользуюсь услугами Hilton. Когда жена подошла к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, её развернули и сказали, что номер забронирован на моё имя, и без меня она не сможет заселиться. Я позвонил на корпоративную линию. Никакой помощи, всё та же песня и танец. Новое правило с баллами. Я никогда больше не буду пользоваться услугами Holiday Inn или любого другого отеля IHG. Hilton — мой новый любимый отель.

Номера действительно хорошие, парковка немного тесновата. С меня взяли 194 доллара за номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», а потом ещё 240 долларов. Думаю, доплата взимается на случай, если номер будет разрушен, например, за страховку. Завтрак был хороший.

Персонал пытался открыть завтрак до указанного времени каждый день. Кровать была изношена, а напор воды в душе был слабым. Номер в отеле чистый, персонал был очень милым и профессиональным, в целом, хорошее впечатление.

Персонал там был восхитительным. Все были добры и очень полезны. Очень чистый и красивый отель. Это обязательное место для проживания во время пребывания в Хоббе, штат Нью-Мексико. Он расположен рядом с торговым центром, а Walmart находится в нескольких минутах ходьбы. Отличное место.

Я останавливался в отелях IHG по работе и личным причинам в качестве своего первого выбора на протяжении 15 лет.
HIE в Хоббсе, Нью-Мексико, был одним из лучших отелей, в которых я останавливался. От стойки регистрации до уборки номеров и бара для завтраков. Бар для завтраков был не просто одним из лучших из тех, что я видел, но и лучшим из всех, которые я когда-либо видел. Он всегда был чистым, хорошо укомплектованным и со свежими продуктами. Я останавливался на 2 недели и ни разу не был разочарован. Отличная работа HIE Hobbs!

Отличный отель! Патриша очень помогла мне с бронированием на стойке регистрации. Завтрак ОТЛИЧНЫЙ! Номера безупречно чистые и спокойные. Хороший отель, если у вас будет возможность…!

Я был в этом отеле неделю, и опыт, когда я добрался до стойки регистрации и зарегистрировался, был феноменальным. Никаких проблем с подготовкой номера. У меня была проблема с первым номером, холодильник не работал, но меня отправили в другой номер, где холодильник работал. Телевизоры огромные, что всегда является большим преимуществом, а кровать была довольно удобной по большей части. Завтрак был потрясающим. Обязательно поговорите с этими дамами внизу, потому что с ними весело общаться. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что сигнал Wi-Fi на третьем этаже был не таким уж хорошим, по крайней мере, там, где я был. Очень медленный, иногда отключался, и мне пришлось включить точку доступа, чтобы получить хоть какой-то сервис на моем Roku. Я не упоминал ни о каких проблемах на стойке регистрации, так что обязательно сообщите, если у вас возникнут какие-либо проблемы, и они на 100% помогут вам, несмотря ни на что. Определенно остановлюсь здесь снова.

После недавнего пребывания в этом месте я был омрачен плохим обслуживанием и общением со стороны персонала. После моего отъезда я понял, что забыл мышь в своем компьютере в номере отеля. Я позвонил и поговорил с молодым человеком, который сообщил, что уборщики нашли мышь. Он проверил номер моей комнаты и заверил меня, что она там. Я снова поговорил с ним позже на той неделе, сообщив ему, что я не буду в этом районе, чтобы забрать ее. Он попросил мои данные и сказал, что она будет отправлена ​​мне. После многих недель ожидания я снова позвонил в отель и сообщил им, что я не получил свою посылку. Я поговорил с Региной, и ей сказали, что устройство.
Не удалось найти, молодой человек больше не работает, и ему придется поговорить с менеджером, чтобы выяснить, как помочь мне получить мою забытую вещь. Регина снова заявила, что поговорит с менеджером и перезвонит.
Мне на следующий день. Мне так и не перезвонили. Поэтому я позвонил еще раз несколько дней спустя. Теперь Регина утверждает, что она заболела вирусом. Однако менеджер или кто-либо другой так и не попытался мне перезвонить. То есть Регина, вероятно, никогда не обсуждала это с менеджером. Излишне говорить, что я понимаю, что забыть вещь в отеле — это моя досадная ошибка. Но отсутствие заботы или профессионализма в отношении моей просьбы не было воспринято всерьез. Я чувствовал себя обделенным вниманием, и этот опыт существенно повлиял на мое решение пользоваться этой сетью отелей когда-либо снова.