Hilton Garden Inn Hobbs

Отель был очень чистым и ухоженным. В первый вечер у них тоже закончились холодные коктейли «Модело», но по нашей просьбе на следующий день они приготовили много дополнительных напитков со льдом. Присцилла и Тереза были замечательными барменами и очень заботились о нас во время нашего пребывания.

Я поставил низкую оценку номерам, потому что телевизор не работал. Я был в городе на бейсбольном турнире, поэтому со мной были два сына, десяти и шести лет. Что нам делать без телевизора, когда мы возвращаемся домой после целого дня на палящем солнце, чтобы расслабиться и понежиться на солнцепеке?
Официанты на стойке регистрации были очень дружелюбны, а бармен тоже был очень мил. Если проблема с телевизором будет решена, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я заселился в свой номер 7/4/25. Телевизор не работал. Мне пришлось дважды вызывать на ресепшен кого-то, кто пришел и поиграл в игровой комнате. В день выезда. Я не мог попасть в свой номер, чтобы забрать свои вещи. Они трижды пытались активировать мою карту, а затем использовать главный ключ. Это все равно не открыло дверь. Я ждал больше часа, чтобы попасть в номер и забрать свои вещи. Менеджера, похоже, не беспокоил тот факт, что я сказал ей, что путешествую. Никогда больше!

Мы с женой были проездом в Нью-Мексико. Номер был очень чистым и комфортным. Район тихий. Отель расположен так близко к казино Zia Park, что его видно через дорогу от парковки. Мы заселились поздно вечером, поэтому не пользовались крытым бассейном и другими удобствами.

Отель выглядит великолепно и ухоженным снаружи. Заметили много мелких насекомых, когда шли в номер, не придали этому большого значения, когда в лифте пахло «рейдом». Все было хорошо, пока я не проснулась утром и не заметила что-то на полу, а потом еще что-то, а потом еще. Мы приняли душ и собрались как можно скорее выехать из отеля из-за проблемы с насекомыми. Когда мы обратились на стойку регистрации по смс, то получили запоздалый ответ, когда мы обратились лично, то получили извинения за то, что отель был опрыскан. Эммм, ладно, вы не думаете, что это полезно писать на бумаге, как вы сделали с тем, что ваш бассейн не прогревается? На стойке регистрации не помогли и просто пожали плечами, как будто все было так, как было. Я ушла и позволила мужу самому выехать. Нет, привет от кого-либо, никаких дальнейших извинений, ничего. Менеджмент определенно не соответствует стандартам, которые я бы представила, когда услышала Hilton Garden Inn. Мы не вернемся и не рекомендую. О, и кровать была совсем неудобная, так что для меня в целом 0 звезд, но я должен оставить 1 для отзыва.

Мое пребывание в отеле «Хилтон» было омрачено плохим менеджментом и отсутствием внимания к обслуживанию клиентов. Несмотря на то, что я забронировал номер с кроватью размера «king-size», я получил номер с двумя кроватями размера «queen-size», поскольку отель предположительно был полностью забронирован. Мне пообещали поменять номер на следующий день, но этого так и не произошло. Больше всего беспокоило пренебрежительное отношение менеджеров, когда я высказал свои опасения. Заставлять сотрудников стойки регистрации лгать о наличии номеров недопустимо. Кроме того, я оставил в комнате некоторые личные вещи, и когда я позвонил, чтобы узнать, мне сказали, что их не нашли. Такое отсутствие внимания к деталям недопустимо. Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на своем опыте.

Я никогда больше не остановлюсь в этом месте и никому больше не советую здесь оставаться. Наружные входные двери не работают с цифровым ключом, мне дважды меняли номер, мой цифровой ключ перестал работать на двери моей комнаты, а затем перестала работать и моя карта-ключ. Моя собака была заперта в комнате на 2 часа, пока кому-то пришлось взломать дверь.

Это было действительно хорошее место для проживания в последнюю минуту. Получил хорошую цену, и кровати смехотворно удобные, номера могли бы быть немного более чистыми, и удобства были в порядке. Я определенно остановился бы здесь снова.

Один из самых плохо управляемых отелей, в которых я был. Мы доплатили за номер с лучшей ванной для купания наших детей и обнаружили, что в ней нет пробки. Когда мы позвонили на стойку регистрации, их это не беспокоило, и нам пришлось заткнуть его полотенцем. Затем, когда ванна протекла, их специалист по обслуживанию открыл нашу дверь, не постучавшись и не попросив войти первым. Я понятия не имею, что происходит с завтраком в этом месте. Они ведут себя так, будто никогда раньше не подавали еду и понятия не имеют, сколько яиц едят люди. В столовой максимум 13 человек, и они изо всех сил стараются не отставать. Когда я попросил столовое серебро, она взяла крошечную ложку на вафельной станции. Когда я попросил салфетку, она дала мне пачку коктейльных салфеток из бара. Наконец я нашел корзину с столовым серебром, завернутую в настоящие тканевые салфетки, которая почему-то стояла на стойке, а не у тарелок.

Хорошо, я путешествую, чтобы заработать на жизнь, и обычно боюсь, что мне придется есть в отеле, но это место другое. Отличный персонал и действительно вкусная еда. Возможно, это лучшая еда в Хоббсе.

Разочарован обслуживанием клиентов в этом отеле Hilton. У нас было забронировано бронирование и предоплата за две недели с квитанцией и банковской выпиской, подтверждающей это. Останавливались на ночь, а затем снова сняли плату за одну ночь. Мой муж позвонил сегодня и ждал, пока сотрудники и менеджер пытались выяснить, что произошло. Они сказали, что мы никогда не платили с первого раза, и вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию, связавшись с корпорацией Hilton, они сказали, что ничего не могут сделать. Затем моему мужу пришлось связаться с корпорацией, очень долго ждать и подать претензию по поводу выставления счета. Для крупной сети гостиничного бизнеса такое нежелание помочь решить проблему со стороны Hilton неприемлемо.

Там была рождественская вечеринка, еда, приготовленная персоналом, была хорошей, курица с зеленым перцем чили была превосходной, хлебный пудинг был больше хлеба, чем пудинг, бармен в номере (не главный бармен) вела себя так, как будто она ненавидела быть там, а мы были грязью, которая была под ней. Остальной персонал был приятным и дружелюбным, а отель был чистым и в хорошем состоянии. Я останавливался во многих отелях Hilton, и этот на должном уровне, и это удивительно, потому что именно в Хоббсе рабочая сила здесь не то, что вы бы назвали «хорошей», поэтому ставлю за это высокие оценки.

Это место выглядит великолепно снаружи, но комната была в порядке. Но матрас был настолько жестким, что я не мог спать. Свет в ванной был слишком тусклым. Еще у меня утром была сыпь, я думаю, что простыни не были чистыми. Они ужасно воняют. Кроме того, с меня взимали дополнительную плату в размере 20 долларов. Девушка на стойке регистрации сказала мне, что это был нанесен ущерб комнате, и что залог будет возвращен, но так и не был сделан. Мы никогда не остановимся здесь снова. У нас сильно чесался и у меня была кожная сыпь, так что были какие-то насекомые. Моя дочь предупредила меня, что в некоторых мотелях в Хоббсе, Нью-Йорк, есть насекомые, поэтому будьте осторожны, где остановиться. В любом случае, мы узнали в следующий раз.

Номер хороший, но за завтраком я специально попросил колбасу из индейки, и мне принесли свиную колбасу и сказали, что это индейка. Я увидел, как это выглядит, спросил еще раз, и мне сказали, что это индейка. Работники должны знать, что они подают гостям.

Мы думаем, что в нашей комнате может быть дух или какая-то сущность. Потому что мы лежали в кромешной тьме кровати и слышали, как кто-то ходит вокруг. Мы оба проснулись и включили весь свет. Ничего. Ни в коем случае мы не вернемся.

Отличное место, хорошее расположение, номера чистые, но снаружи нужно немного поработать, у них есть место только для курения с палаткой, которая пригодится многим! Также завтрак не может быть лучше! А ДОРА ОТ ЧИХУАХУА ЭТО 10 ✨

Определенно не то, что я ожидал от Hilton Gardens. Бар/ресторан открыт в 4. Бармен опоздал примерно на час. Мне сказали, что она будет здесь примерно через 5 минут. Мы ждали 40. Причина, по которой мы остановились там, заключалась в удобстве ресторана и бара, поэтому нам не пришлось ехать, но в итоге мы нашли другое место, где можно поесть. На следующий день я собиралась, а в ванной по стойке ползала плотва. Нет, я должен убедиться, что не принес домой ни одного из этих существ, потому что Господь знает, что их число в сотни раз. Я не был впечатлен. Зачем тратить деньги, если они не выполняют свою роль в размещении. Не рекомендую. Я был бы счастливее в La Quinta дальше по дороге.