La Quinta by Wyndham Albuquerque West

Я бы оценила это место хуже, если бы не фантастическое и внимательное обслуживание Стивена; он определенно заслуживает повышения зарплаты. Электронные ключи от номеров работали с трудом, и я вообще не могла пройти через заднюю дверь, из-за чего мне приходилось обходить номер спереди в ледяной холод. Одеяла/простыни тоже, возможно, нуждаются в замене, потому что на них было много пятен. В джакузи тоже плавали какие-то предметы, так что его нужно почистить получше. Эти проблемы должны быть решены руководством, но хорошее обслуживание клиентов было обеспечено благодаря Стивену.

Этот отель, может, и выглядит красиво и современно, но он ужасно грязный. Полы в нашем номере были повсюду в грязи. Ванная комната выглядела так, будто её не убирали несколько месяцев. В душевой кабине была плесень. Кофе скопился в подносе под кофеваркой и разлился по всей столешнице. На стойке регистрации висит объявление о нехватке персонала, поэтому уборка проводится только раз в несколько дней. Я думала, это для более длительных пребываний, но, похоже, это касается всех выселений, уборка проводится только между тремя-четырьмя гостями. Не тратьте здесь свои деньги.

Отличное расположение, легко добраться с трассы I-40, недалеко к западу от I-25. Парковка сзади была достаточно большой, а регистрация прошла быстро и без проблем благодаря очень дружелюбному сотруднику. Для меня главными приоритетами были расположение и возможность привезти собаку на короткий отдых во время поездки из Денвера в Скоттсдейл. Цена была разумной и справедливой. Единственное, что меня смущало, это шум от грузовиков и хот-родов из Альбукерке, которые постоянно ездят по трассе I-40 в любое время ночи. Не уверен, что он когда-либо прекращался.

Номер 100, первый этаж. Обшарпанный старый отель, странный запах в номере, грязный ковёр, уродливый потёртый и грязный диван, от которого становилось не по себе, нет кресла, два изношенных банных полотенца. Очень хороший большой телевизор LG, сложно подключиться к Wi-Fi, но сигнал хороший, много розеток, удобная кровать размера «king-size», тихий номер с системой отопления, вентиляции и кондиционирования, отдельная ванная/табурет, приличное освещение, входная дверь, парковка рядом. Рядом с трассой I-40, но подъезд к отелю запутанный. Ресторан Denny's рядом, но нужно немного проехать, чтобы перейти оживлённую дорогу, очень хороший завтрак. Недорогой, но неплохой вариант, если вы не слишком придирчивы. Дружелюбный иностранный персонал.

Положительные стороны: Телевизор не работал, не было микроволновки и холодильника. Мы стояли в очереди за вафлями, и персонал отеля не пополнял запасы, пока не подошла наша очередь. Мы ждали 15 минут, чтобы пройти в очередь, и персонал не вышел, когда мы попросили добавки. Отрицательные стороны: Персонал был недружелюбен во время нашего пребывания. Единственным дружелюбным сотрудником был мужчина, который регистрировал меня и моего мужа.

Я заселился и сразу обнаружил, что коридоры и номер грязные и грязные. Ковры были в пятнах, затхлые и не пропылесосили. Кто-то ходил босиком по вестибюлю и коридорам. Я чувствовал себя там не в безопасности. Я хотел вернуться на стойку регистрации, чтобы отменить бронирование, потому что там было очень грязно, и для моей безопасности. Он сказал: «Конечно, я верну вам деньги» и забрал мои ключи-карты. Я спросил, может ли он что-нибудь сделать для подтверждения возврата, и он ответил: «Да, я получу квитанцию на мою электронную почту». Позже я узнал, что с меня взяли плату за ночь, потому что он выписал меня только на следующий день, что было ложью. Я поговорил с менеджером Кай, и она сказала, что действует правило 20 минут, и что я пробыл больше 20 минут. Затем она продолжила говорить, что нет отметки времени моего заезда и выезда. Она сказала, что ей нужно поговорить с парнем на стойке регистрации в тот вечер, и так и не связалась со мной, не давая мне данные своего руководителя, пока я не начал её спрашивать. Это грязный отель, которым управляют мошенники и лжецы! Не тратьте здесь деньги!

Номер был маленьким, а ванная комната была совершенно устаревшей. Душ был настолько плохим, что мы с женой решили, что лучше просто не принимать душ. Чтобы попасть в отель, замки с электронными ключами требовали 6–10 сканирований. Не было места, где можно было наполнить стаканы для воды, но в шкафу, превращенном в небольшой магазин, продавалась дешевая бутилированная вода. Я думал, что La Quinta — более приятный отель, но это место не оправдало наших ожиданий. Крайне разочарован и не буду рекомендовать и останавливаться здесь снова. Hampton Inn по соседству показался мне гораздо лучшим вариантом.
2 звезды только потому, что он находится прямо у межштатной автомагистрали.

Нам нужны были 2 номера на нижнем этаже, один из которых был для людей с ограниченными возможностями. И мы запросили этаж. Когда мы бронировали, нам сказали, что никаких гарантий нет. Я звонил несколько раз заранее, чтобы подтвердить бронирование и объяснить, сколько нам нужно находиться на этаже. Затем, в день бронирования, я узнал, что нас хотят разместить на 5 этаже. В конце концов, они решили эту проблему, и мы оказались на первом этаже. Но я считаю, что если вы позвоните и забронируете номер, указав, что вам нужен нижний этаж, то, учитывая, что человек с ограниченными возможностями, и вы находитесь в соседнем номере, чтобы помочь ему, то это должно быть автоматически разрешено. У нас был хороший отдых, персонал был хорошим, завтрак был хорошим, бассейн, нам очень понравилось плавать. Мы останавливались в этом мотеле несколько раз в прошлом и остановились бы снова, место было очень красивым и чистым.

В номере царит полный бардак, и идёт ремонт. В первый номер, который нам назначили, не было возможности заселиться, а во втором стоял сильный химический запах, и работали только два из пяти светильников. Мы были слишком уставшими, чтобы жаловаться и искать номер получше, поэтому просто использовали то, что привезли с собой, и легли спать, надеясь, что в следующем пункте назначения наше пребывание будет лучше.

Хорошее расположение с небольшим шумом от транспорта, но не слишком плохо. На улице было довольно тихо с 11 вечера до 6 утра. Номера были чистыми и свежими. Утренний завтрак был хорошим с большим выбором. Персонал был радушным и услужливым. Мы не пользовались услугами по уходу за домашними животными, но те, что были, были довольно тихими и хорошо обслуживаемыми. Никаких проблем. Желанное место, чтобы отдохнуть и освежиться! Территория вокруг него такая интересная!

Отель совсем не такой, каким я его себе представляла в La Quinta.
При заселении вестибюль выглядел неплохо.
Я перегнала машину и поднялась на лифте… коридор был ужасно грязным и неопрятным.
Лифт был грязным.
К счастью, номера на пятом этаже недавно отремонтировали. Но в них стояла старая, почти сломанная мебель. Одна лампа была настолько грязной, что в одном месте была жирная. (Я беру с собой салфетки, независимо от отеля).
Одна кровать выглядела так, будто на ней спали. На матрасе другой были заметны пятна от вина. (Я предполагаю, что это были пятна от вина).
Все коридоры были завалены грязью и бумагой.
Ключ от моего номера открывал замок зелёным, но мне пришлось позвать техника, чтобы он помог мне войти. (Просто потяните его вверх и быстро толкните. Мне потребовалось около 4 раз, прежде чем я смогла войти). Я сказал парню из техобслуживания (который выглядит и говорит немного как Рэймонд Круз из «The Closer»), что я был удивлен, насколько грязны коридоры. Он сказал, что только что вернулся, и горячо поблагодарил меня за то, что я поднял эту тему. Очевидно, уборщики не справлялись со своей работой. Техобслуживающий быстро взял пылесос и убрал коридоры. Он был единственным сотрудником, которого это, казалось, волновало. Отель находится прямо у автострады, поэтому слишком много шума от транспорта… им следовало бы построить его с окнами получше, но, тем не менее, что-то здесь не так. Руководство, похоже, не обращает на это внимания, уборщики в лучшем случае неряшливы.

Я останавливался в La Quinta Inn & Suites Albuquerque Midtown во время недавней поездки на пару ночей и в целом получил достойные впечатления. Расположение очень удобное, близко к автостраде, центру города и университету, что облегчало передвижение.
Регистрация прошла быстро, а персонал был дружелюбным. Отель принимает домашних животных, что было здорово, так как я путешествовал со своей собакой. Просто обратите внимание, что за содержание домашних животных взимается плата в размере 25 долларов в день.
Номер был просторным и имел все необходимое, микроволновую печь и удобную кровать, некоторые части номера казались немного потертыми, как будто ковер определенно нуждается в глубокой чистке, а в ванной комнате было несколько потертостей. Ничего серьезного, но заметного.
Бесплатный завтрак был довольно стандартным: вафли, хлопья, кексы, кофе, достаточно хороший, чтобы начать день, но ничего особенного.
Одним из недостатков был уровень шума, я мог слышать движение с шоссе ночью, поэтому тем, кто чутко спит, возможно, стоит попросить номер на более тихой стороне здания или взять с собой беруши.

Мое пребывание в La Quinta было довольно типичным, за одним примечательным исключением: клерком на стойке регистрации, с которым я столкнулся прошлой ночью. Я оказался в некотором замешательстве, дважды выйдя на улицу без ключа, и за это время мы разговорились. Этот человек был не только скромным, но и невероятно дружелюбным. Хотя я не помню его имени, наш разговор был запоминающимся и впечатляющим. Это был краткий разговор, но он глубоко затронул меня.
Как ветеран службы, страдающий посттравматическим стрессовым расстройством, я не часто остаюсь один в незнакомых местах. Однако всегда приятно общаться с кем-то, кто понимает нюансы психического здоровья, даже если его опыт отличается от моего. Клерк поделился своей историей, и, хотя он, возможно, и не был ветераном войны, его понимание личных проблем заставило меня почувствовать, что меня видят и ценят.
Я испытываю к нему большое уважение и, как армейский ветеран с 10-летним стажем, высоко уважаю тех, кто осознает тяжесть чужих проблем, независимо от своего собственного происхождения. Приятно встретить человека, который ценит человеческие связи выше строгого профессионализма и относится к тебе как к брату, а не просто к гостю. Это общение действительно обогатило мое пребывание, и я благодарен за доброту, проявленную ко мне в этот краткий момент.

Очень приятный персонал, очень хороший завтрак! Очень уютный номер со всем необходимым! Мы обязательно остановимся здесь по пути в наш зимний дом в Аризоне и на обратном пути в летний дом в Огайо! Место и цена не могут быть лучше!

У нас был очень хороший отдых, тихий номер, довольно чистый. Могу добавить, поскольку они принимают животных, на коврах видны следы несчастных случаев, поэтому в номерах надевайте обувь. В нашем номере не было мини-холодильника или микроволновой печи, что было неожиданностью, потому что у нас были остатки путешествий. Так что просто убедитесь, что если вам нужен один из них, попросите его. Никаких дополнительных одеял в номерах тоже не было, постельное белье очень легкое. У нас было свое большое одеяло, так что с нами все было в порядке. В целом, наше пребывание было очень хорошим.

Старый отель нуждается в обновлении, но я справлюсь с этим. Чего я не могу пройти, так это грязи. Все было грязно. Коридоры, лифт, лестничные клетки, фитнес-центр и, что более важно, наша комната! Войдя в комнату, я обнаружил на полу нашей комнаты картошку фри. И в душе/ванне была розовая плесень. В коридорах и в нашей комнате пахло сигаретным дымом, хотя это отель для некурящих. Тренажеры, возможно, никогда не чистились, не было полотенец или гигиенических салфеток. Двухместный диван в нашей комнате был сломан, очень грязный и в ужасных пятнах, и его следует выбросить в мусорный контейнер. Завтрак был скудным, с плохой планировкой (тостер стоял на месте гостя!? ). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, но в целом пребывание в LaQuinta было очень разочаровывающим.

С чего мне начать? Возможно, с кучей кошачьего корма, которая лежала у моей двери при регистрации? У двери было что-то похожее на совок, а затем кусок разложенного кошачьего или собачьего корма размером 2 х 2 дюйма. Я сообщил об этом на стойке регистрации и пошел поесть. Оно все еще было там, когда я вернулся час спустя. Мне пришлось поймать обслуживающего персонала в коридоре, чтобы тот убрал его. Полы на первом этаже были грязными. Дверная защелка не работала должным образом. На кофейной станции в номере не было ни чашек, ни корзины в кофеварке. Ведро для льда было грязным и не имело вкладыша. У мусорных баков не было вкладышей. Холодильника не было. Мне пришлось снять крышку бачка унитаза, чтобы поработать с унитазом и смыть воду. На следующее утро не было горячей воды для душа. Кофе в графине в вестибюле был даже не теплым. Я спал с включенным светом и включенным телевизором, опасаясь, что меня унесут крысы. Я путешествовал один и находился в пути более 10 часов. Я был измотан, и мне было небезопасно разъезжать в поисках другого места. Вокруг «Денни» через дорогу тоже толпились самые разные люди. Не оставайтесь здесь.