Hampton Inn & Suites Las Cruces I-10, Nm

В мой грузовик проникли злоумышленники. Украли вещей примерно на 1200 долларов. Вокруг много бездомных. Это хороший и чистый отель. Я останавливался там много раз за эти годы. Однако район стал неблагополучным. Им определенно нужна ночная охрана. Я больше никогда там не остановлюсь.

Останавливались в субботу вечером. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным. Номера чистые и просторные. Кровать очень удобная.
Определённо остановились бы здесь снова. Кроме того, удобно добираться до Эль-Пасо, поэтому не пришлось стоять в утренних пробках.

У нас произошёл инцидент, из-за которого с нами ужасно обошлись сотрудники дневного дежурства. Решив выгнать нас, когда мы были в затруднительном положении, они списали с моей карты всю сумму ошибочными списаниями (даже взяли с меня плату за собаку-поводыря), что привело к ещё большим проблемам и душевным страданиям. Очень жаль, ведь это действительно хорошее место.

Мы с женой чудесно провели время в отеле Hampton Inn в Лас-Крусесе, штат Нью-Мексико. Отель был чистым, комфортным и полностью соответствовал нашим ожиданиям после долгого дня в дороге, но больше всего нас поразил исключительный сервис.
Особая благодарность Джине на стойке регистрации, которая встретила нас с теплой улыбкой и искренним гостеприимством. Она была невероятно профессиональна, любезна и сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Джина даже порекомендовала отличный местный ресторан, который стал одним из самых запоминающихся моментов нашей поездки.
Приятно видеть персонал, который действительно заботится о комфорте своих гостей. Благодаря Джине и общему качеству нашего пребывания мы обязательно снова выберем этот отель Hampton Inn, когда будем в Лас-Крусесе. Настоятельно рекомендуем!

Этот отель Hampton Inn нас немного разочаровал. Накануне мы останавливались в одном из них в Малвейне, штат Канзас, и он оказался лучшим! В этом отеле не хватало персонала. Обслуживание на стойке регистрации было феноменальным. Превосходным. Хотя, похоже, в нём сделали ремонт, он уже начал изнашиваться. Нам пришлось сменить номер, потому что вентилятор был неисправен и шумел. Следующий номер, который нам дали, был нормальным. Кровати очень удобные. Раковина была с трещинами. Это как бюджетный отель: ни часов, ни бесплатного мыла, ни пластиковых стаканчиков для ванной. Простой, но в нём было тихо. Он расположен прямо на шоссе 10, что удобно, но, к тому же, там явно живут бездомные.

Я бы поставил 5 звёзд.
Номер был безупречным, при бронировании мой цифровой ключ от номера был активирован для бесконтактной регистрации, что очень удобно 💕
Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд.
Но, к сожалению, тренажерный зал был недоступен, а бассейн превратился в сауну 🥵 На дне джакузи было что-то странное, а ванная комната у бассейна была отвратительной.
Персонал, с которым мы общались, был очень профессиональным и дружелюбным.
Настоятельно рекомендую!

Я остановился здесь на ночь с семьёй, когда был проездом. Персонал был приветливым и дружелюбным, а отель — чистым, безопасным и доступным. Это было идеальное место для комфортного ночлега.

Хороший отель. Номера чистые, завтрак вкусный. Пришлось просить обслуживающий персонал прочистить ванну. В последний день закончился шампунь (отель предоставляет его в больших флаконах с дозатором). Я очень переживал, судя по предыдущим отзывам. Сообщите о проблемах на стойке регистрации. Если вы этого не сделаете, они не будут знать, что исправить! Персонал был приветливым. Регистрация на стойке регистрации.

Недалеко от шоссе I-10, но сделать несколько разворотов ночью может быть сложно, потому что это темная зона. Парковка тесная, а прямо перед объектом находится большая дренажная канава. По территории бродит несколько диких кошек.
Мы забронировали номер днем, приехали рано вечером, зарегистрировались, зашли по отдельности и вернулись с ужина вместе. После жаркого дня за рулем и ужина на открытом воздухе (вспотевшие) мы вернулись в душ и отправились спать. Мы обнаружили комнату с грязными полами (нам пришлось вытирать их самим) и обнаружили, что горячей воды вообще нет, а из крана течет ГРЯЗНАЯ вода. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что уверены, что нам сообщили об отсутствии горячей воды и грязи в трубах. ЛОЖЬ: ОНИ ТОЧНО НЕ ДЕЛАЛИ ЭТОГО — НИ РАЗУ ИЗ 4 РАЗ, КОГДА МЫ ОБЩАЛИСЬ С НИМИ! Они сказали, что у них прорвало подземный водопровод тем утром, и через него попала грязь, что повлияло на весь объект.
Они сказали, что оповещают всех гостей по мере их прибытия. ЛОЖЬ: На следующее утро мы проверили несколько других гостей, и они ВСЕ сказали, что не обнаружили воду, пока не распаковали вещи, не устроились и НЕ были проинформированы о проблеме с водой, как мы!
На стойке регистрации нам сказали, что мы сможем принять душ утром, что было НЕПРАВДОЙ, потому что это было то же самое! Даже зубы почистить не удалось!
При выезде нам сказали, что менеджер не сможет решить эту проблему, но что техобслуживание готово заняться решением проблемы.

Останавливались только на одну ночь проездом, но это был один из худших отелей Hampton Inn, в которых мы когда-либо останавливались.
— Завтрак был просто смешным. Скудный выбор, запасы не пополнялись (Fruit Loops отсутствовали все 30 минут, что мы там были). Работники не признавали гостей и, похоже, не заботились о них. Они занимались своими делами, и завтрак был проклят.
— Кондиционер был буквально заклеен скотчем и очень шумел всю ночь. Он либо работал на полную мощность (слишком громко/сильно), либо был выключен.
— Неудобные кровати.
— В целом, номер был изношен и груб по краям.
Мы получили довольно низкую цену, и теперь я чувствую, что понимаю, почему.
ИЗМЕНИТЬ: снизил оценку с 2 звезд до 1 после непрофессионального, легкомысленного ответа отеля. Мой отзыв был о гораздо большем, чем Froot Loops, но именно на этом они решили сосредоточиться, отчитывая платящего клиента. Рассказывает вам все, что вам нужно знать об этом отеле.
Я очень часто путешествую и являюсь держателем карты Hilton AmEx. Такой ответ действительно невероятен.

Мы были проездом и остановились здесь на ночь. Все были очень милы, и номер был отличный! Постельное белье было свежим и чистым!

Очень чисто, очень хороший завтрак. Хорошее расположение. Рад, что есть крытый бассейн и джакузи. Мы жили на 3-м этаже, и я думаю, что у людей над нами был ребенок. Мы слышали шаги, и они встали довольно рано! Но так иногда бывает в отелях. Это не их вина. Я бы определенно остановился снова, если бы оказался в этом районе.

Номер был хороший, чистый и в порядке. Сам отель тоже неплох, но две вещи требуют улучшения. Во-первых, это завтрак. Я не понимаю, почему так сложно предсказать, когда еда закончится, и начать разогревать ее заранее. Утром мы обнаружили район, где люди ходят и ищут еду повсюду. Никаких омлетов или вареных яиц, сосисок, хлеба и т. Д. И даже людей было не так много. (8:15 утра) Так что из-за отсутствия еды все выстроились в очередь к единственной существующей вафельнице. Невероятно. Никогда не терял так много времени во время завтрака.
И второе: меня не признали золотым/бриллиантовым участником, мне не дали все необходимое, включая воду. Я не буду снимать за это звезду, так как это не повлияло на мою поездку, но, ребята, вам нужно быть лучше с постоянными клиентами.

Отель был очень хорошим. Номера были чистыми, а кровать удобной. Персонал отеля был очень услужлив. Наш номер был готов по прибытии. Все было замечательно, пока мы не попытались принять душ. Вода не сохраняла тепло. Мы оба принимали душ в очень холодной воде. Завтрак был обильным и типичным для отеля.

Я выбрал этот Хэмптон среди других отелей Hilton в городе именно потому, что видел фотографии их большого фитнес-центра, а тренажерный зал отеля важен для меня.
Тренажерный зал находится в очень плохом состоянии, около 80% тренажеров вышли из строя. Как и во многих отелях Hilton, велосипед Peloton неработоспособен. Он отключен от Wi-Fi, а настройки Wi-Fi заблокированы паролем, который не знает персонал стойки регистрации. Кулер с водой пуст. Самое главное, что в спортзале вообще нет чистящих салфеток. Кто знает, сколько времени прошло с тех пор, как оборудование вообще протирали, не говоря уже о дезинфекции.
Я останавливаюсь во многих отелях Hilton с гораздо менее впечатляющими на вид фитнес-центрами, но они всегда убраны и обслуживаются намного лучше, чем этот.
Очень разочарован руководством отеля, позволившим этому некогда хорошему фитнес-центру стать практически непригодным для использования.

Hampton Inn and Suites спешит на помощь! У нас была бронь в отеле Comfort Inn, расположенном прямо за углом. Когда мы приехали поздно и измотанные, мне сказали, что мне придется заплатить за вторую комнату, потому что у моего мужа-ветерана есть служебная собака. Я уведомила их, что путешествую с двумя ESA (12 и 15 фунтов), а у моего мужа есть служебная собака весом 25 фунтов. Ни в одном другом отеле за время нашего путешествия с этим проблем не возникало. Я сказал ему, что мы можем оставить собак в машине, потому что у них есть кровати, а уже поздно. Он сказал «нет», вам нужно получить вторую комнату. На что я сказал: «Нет, мы уйдем». Вот вам и поддержка семей военнослужащих!
Хэмптон был прекрасен. Они приветствовали нас. Мы получили лучшую цену, и у них не было ни одной проблемы с нашими щенками. Спасибо Хэмптон Инн!

Очень удобный и чистый номер. Получил номер с кроватью размера «king-size», большую ванную комнату с большим количеством места на столешнице и просто стоячий душ, но без ванны. Причина 4 звезды вместо 5 в том, что дверь душа постоянно открывалась во время использования, и хотя уборщица забирала использованные полотенца, они не меняли их по одному. Так что к третьей ночи у нас не хватило места. В противном случае, мы, вероятно, остановимся там снова, если когда-нибудь вернемся в город. Удобное расположение рядом с Walmart, Golden Corral и Applebee's.