Days Inn by Wyndham Las Cruces

Лестничная клетка нуждается в серьезном ремонте, номера были очень чистыми, подушки немного мягковаты для меня, но это уже мои личные предпочтения. Кровать была не очень удобной, но территория содержалась в чистоте, номера были очень чистыми, полотенца были в стойких пятнах, что мне не понравилось. Персонал был очень, очень приятным и отзывчивым.

По прибытии меня встретила Адриана на стойке регистрации. Она без проблем меня зарегистрировала. Я попросила номер на первом этаже, и, к моему удивлению, он все еще был свободен, несмотря на наше позднее прибытие (около 21:00). Номер был чистым, однако постельное белье выглядело грязным. Обычно мы путешествуем с запасным постельным бельем, поэтому я не стала просить о замене. Утренний завтрак был, как обычно, хорошим. Обычный кофе закончился, и сотрудница, обслуживающая зону завтрака, быстро принесла новый.
Выезд прошел быстро благодаря Анне.
В целом, отель был чистым как внутри, так и снаружи. Персонал был вежливым и дружелюбным.

Я не помню ее имени, но женщина, которая регистрировала меня в четверг вечером, была очень вежливой и дружелюбной. Долгая поездка того стоила, и я чувствовала себя очень желанной гостьей, регистрация прошла быстро. Проблем с размещением наших двух собак не возникло, вентилятор кондиционера работал постоянно (это плюс), поэтому шума от дороги было очень мало. Кровать была очень удобной, номер более чем достаточным и очень чистым. Холодильник нуждался в разморозке морозильной камеры, но был пригоден для использования и отлично работал на протяжении всего нашего пребывания. Ручка душа нуждается в ремонте или подтяжке, но душ и ванна были более чем достаточны.

Комната была грязная, кровать ужасно неудобная. Сидеть было негде, только кровать. Уехал на день раньше, настолько всё было плохо. Постельное белье было изношено. На подушках не было наволочек. В ванной комнате мазь, в душе отваливалась штукатурка. Место обветшалое. Больше сюда точно не вернусь.

Мы забронировали номер онлайн в последнюю минуту, приехали, встретили и заселили в номер, пожалуй, быстрее всех. Номер был самым чистым за последнее время. Большие полотенца были приятным бонусом. Удобство вдали от трассы тоже было приятным бонусом. Я бы очень рекомендовал это место.

Я направлялся в пункт назначения, расположенный в нескольких часах езды к западу от съезда 140 (Лас-Крусес) с трассы 10. Друг посоветовал мне остановиться, отдохнуть и хорошо выспаться, прежде чем продолжить путь. Я последовал его совету и нашел этот отель Days Inn совсем рядом со съездом с трассы 10. Я ехал более 12 часов, устал и нуждался в приветливом лице и быстрой регистрации, чтобы я мог устроиться и отдохнуть перед тем, как ехать дальше. Я не мог представить себе ситуацию лучше, чем то, что произошло на самом деле. Администратор на ресепшене была приятной, внимательной, компетентной и быстрой. Я пожилой человек и немного устал и чувствовал себя неустойчиво после такой долгой поездки, останавливаясь только для заправки. Администратор нашла мне номер на первом этаже, даже не дожидаясь моей просьбы, она отлично завершила оформление, даже напомнив мне убедиться, что моя машина заперта, прежде чем я усядуся в номер. Помимо очевидных причин, по которым пожилой человек оценит эффективность, компетентность и беспроблемное обслуживание, вежливость, предугадывание потребностей и забот, а также доброта сделали меня очень довольным клиентом. Вдобавок ко всему, номер, включая ванную комнату, был очень чистым, кровать удобной, и в целом в номере было тихо. Я еду на встречу со старыми друзьями на День благодарения. Это незапланированное пребывание в этом отеле Days Inn просто улучшило мое настроение на этот сезон, и я буду с теплотой вспоминать его еще долгое время.

Вы получаете то, за что платите. Кровати были удобными. Ванна была огромной. В ней было 180 см, и я мог в ней удобно расположиться. Телевизор работал, а дверь была заперта. Территория казалась безопасной, камеры по всему периметру здания. Персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным. Определенно остановился бы здесь снова!

Это был наш второй визит в этот мотель, и мы, вероятно, остановимся здесь снова из-за его расположения, НО (! ), мы были очень разочарованы. В первый раз сотрудница на ресепшене была просто очаровательна. В этот раз — не так. Когда мы выезжали, работала другая молодая женщина, и она вела себя так, будто её очень беспокоило то, что ей приходится выполнять свою работу, будто я, причина её работы, вмешиваюсь в её личное время или что-то в этом роде. Ей было всё равно, что кровать сильно повредила мне ногу, и она вела себя так, будто уже столько раз слышала жалобы, что её ответ был явно шаблонным.
Что касается кровати…
Удобная, да. Но часть каркаса торчала, была перекручена и скрыта под покрывалом. Поэтому, когда я вставала ночью, чтобы сходить в туалет, я ударилась голенью об неё. Потом ещё раз утром. Это немного испортило нашу поездку, так как боль продолжалась около недели.
Когда я поговорила с уборщицей, которая была очень милой и доброй, она показала мне свою ногу, вся в синяках и порезах от лежания на кровати.
В общем, руководство не заботится ни о клиентах, ни о персонале. Так что БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и осторожны. Наш номер был на первом этаже, в восточной части, посередине, с видом на юг. Я не знаю, были ли другие кровати такими же или только одна.
Кондиционер шумит.
На завтрак, конечно же, одни только сладости. Но поблизости есть хорошие рестораны, где подают завтраки.

ПЛЮСЫ:
Персонал был отзывчивым, а регистрация прошла довольно легко. Расположение удобное, недалеко от автострады. Бесплатный завтрак. Кондиционер разваливался, но работал.
МИНУСЫ: Завышенная цена за такое качество. Место обветшалое. Номер был грязным, стоял неприятный запах. На полу в ванной комнате были волосы. Простыни и полотенца в пятнах. Они экономят на полотенцах и туалетных принадлежностях.

Рядом с межштатной автомагистралью 10, магазином McDonald's, Walmart и двумя заправками. На стойке регистрации были очень вежливы и профессиональны. Мой номер был очень чистым и уютным, все удобства были в порядке. Настоятельно рекомендую всем это место.

Он находился недалеко от достопримечательностей, которые мы хотели посмотреть. Персонал был очень дружелюбным.
Отель был очень чистым, а номер недавно отремонтирован. Подушки и матрас были слишком мягкими для нас.
На завтрак был хороший выбор блюд. В общем, мы бы вернулись и остановились здесь снова.

Плюсы: Мне нужно было провести одну ночь в Лас-Крусесе во время поездки, в которой у меня не было времени на что-то особенно интересное. Я искал недорогой вариант, где я бы чувствовал себя в безопасности. Я был приятно удивлён, что этот отель Days Inn оказался очень чистым и комфортным. Минусы: Всё было хорошо.

Это место было ужасным. Я так говорю, и мне так и не удалось пройти дальше стойки регистрации. Забронировали онлайн, и при регистрации сказали, что наш номер не оплачен. Я предложил показать ей подтверждение по электронной почте (она не хотела его видеть) и списание средств с моей карты (она не хотела его видеть). Она сказала, что я могу разобраться завтра. Здравствуйте, мне нужен номер сегодня вечером! В итоге она отказала нам в обслуживании. Здравствуйте, я уже оплатил номер. Я решил уйти и позвонить по основному номеру отеля Wyndham. Вы, наверное, догадались: возвратом средств и отменой бронирования занимается объект размещения. Да, точно! Они были так любезны. Думаю, я оспорю это в компании, выпустившей мою карту. Они не заслуживают даже одной звезды!

Я случайно оставил свой пояс для денег на стойке регистрации в вестибюле, когда регистрировался. Когда я вернулся через час, чтобы забрать его, молодая сотрудница с татуировками сообщила мне, что она его не видела. Я попросил позвать менеджера, чтобы просмотреть записи видеонаблюдения, который не был до дня моего выезда из-за чрезвычайной семейной ситуации, на которых видно, как этот сотрудник брал пояс для денег примерно через 45 минут после моего регистрации. Менеджер вернул мне пустой пояс для денег, в котором изначально было около 2000 долларов США — мой заработок за лето. Пока меня не было каждый день, туалетом моего номера пользовались, о чем свидетельствовали твердые отходы и моча, обнаруженные в унитазе по возвращении в мой номер. Кроме того, несколько ключей от номера, которые мне выдали, не работали, что требовало повторных визитов на стойку регистрации, чтобы получить новый ключ от номера.
Хотя бесплатный завтрак и бассейн были приятными.

В целом, отель был приличным. Выбор завтраков нас удивил. Выбор был довольно большой.
Однако большую часть времени, пока мы там были, в душе была не горячая вода. Пол тоже выглядел и ощущался грязным. Сотрудница, которая нас регистрировала, тоже не сделала нам ключи от номера на весь срок нашего пребывания, поэтому, когда мы вернулись в номер на вторую ночь, нам пришлось получить новые ключи, прежде чем мы смогли войти. Кроме того, мы не знали, что нужно заказывать уборку (если вы останавливаетесь на 3 дня или меньше). Нам не сообщили об этом при заселении.

Ковид закончился. Обслуживание могло бы быть и лучше. Мы заселились в четверг, а уехали в понедельник, и обслуживания номеров не было. Я спросил на стойке регистрации, не могли бы мы получить чистую мочалку, но у них её не оказалось.
Номера чистые. Отель тихий, с большой парковкой, хотелось бы, чтобы обслуживание номеров было чаще, а то она портит отель.

Я останавливался здесь дважды за последние 10 дней. За такую цену, пожалуй, лучше не найти. Я не поставил пять звёзд, потому что оба раза в номере были проблемы с комарами. Снизил оценку за расположение, потому что чувствовал себя не в безопасности из-за количества бездомных прямо у отеля. У меня есть собака-поводырь, очень дружелюбное место для собак-поводырей, но когда приходится выгуливать её посреди ночи, а вокруг много бездомных, которые шумят и ведут себя несносно, безопасность для меня важнее всего. Опять же, учитывая стоимость проживания, это неплохо. Если нужно отпугивать комаров, берите с собой. LOL, и, возможно, мухобойку. Персонал был очень профессиональным, вежливым и дружелюбным. Приятного отдыха.