Stevens Inn

Тереза, спасибо, ты просто потрясающая! На стойке регистрации и при заселении ты была очень любезна и очень мила.
Она помогла нам найти лучшие места для пеших прогулок. Отель тоже был очаровательным. В нём есть свой характер и шарм. Чисто, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Мы часто бываем в Карлсбаде, навещая родственников, и это мое любимое место для проживания. Ничего особенного, но вы получаете больше, чем платите, благодаря бесплатному горячему завтраку и атмосфере. Он старый, я бы даже сказала, исторический по нашим меркам, и хорошо сохранился для своего возраста. Бассейн и пальмы создают ощущение, будто я на старой открытке, и мне это очень нравится. Ресторан на территории хороший, а бар делает его оживленным.

Номера комфортабельно обставлены и оформлены со вкусом. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а завтрак довольно хороший, еда свежая. Завтрак не очень разнообразный, а фитнес-зал был закрыт во время нашего пребывания.

Наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим и совершенно не стоило 160 долларов за ночь.
Во-первых, персонал на стойке регистрации был совершенно неприветлив. Сам номер находится в отдельном здании на открытом воздухе, а не в главном здании отеля, что может быть удобно, если вы путешествуете с домашними животными, но это также означает, что насекомые представляют собой серьёзную проблему. Как только мы открыли дверь, насекомые влетели внутрь. В итоге в номере оказалось как минимум три комара, и мы поняли это только после того, как получили несколько укусов за ноги. Мне пришлось убить одного, пока я чистил зубы, а ещё два нашли у кровати. Очень неприятно.
Хотя номер просторный, удобства сильно устарели. Унитаз выглядит старым и потрёпанным, лейка душа болтается, а дверцы душа нет, поэтому вода брызгает на пол в ванной. Это очень неудобно и выглядит неопрятно.
Ещё одна серьёзная проблема — шум. Поскольку номер находится в здании на открытом воздухе, по утрам здесь становится очень шумно. Просыпаться в такой обстановке явно не очень приятно.
Что ещё хуже, завтрак заканчивается в 9:00, но когда мы приехали в 8:50, они уже собирались и мыли пол. Большая часть еды уже закончилась. Это говорит о плохом менеджменте и невнимании к гостям.
Единственный плюс, который я могу сказать, — это просторный номер. Но в целом состояние ванной комнаты, клопы, утренний шум, неприветливость и завышенная цена сделали пребывание ужасным. Не рекомендую здесь останавливаться.

Я провёл здесь неделю. С моей скидкой как участник Wyndham, неделя всё равно обошлась в 960 долларов в городе с населением 35 000 человек. Сотрудники на стойке регистрации были замечательными, и все были любезны, но номера старые и кишат мухами из-за местоположения, а также щелей в кондиционере и дверях. В лаунже нужно серьёзно поменять всё. Лаунж хороший, хорошо освещённый, места хватает на множество посетителей, но менеджер бара (судя по всему) постоянно играет рэп на максимальной громкости. Их напитки – это больше, чем просто выпить в аэропорту. Дабл-Толл стоит 16 долларов, и там едва можно усидеть, чтобы допить, под оглушительный грохот музыки. По выходным у них 5 охранников, которые просят вас войти. Похоже, это место опасное. Совсем не то, чего я ожидал от отеля с названием Wydham, тем более что полноценная лицензия на продажу спиртных напитков в Нью-Мексико – большая редкость. Я бы наверняка отозвал лицензию и постарался бы использовать ее в другом месте в Нью-Мексико.

Пребывание в отеле было очень комфортным, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым…
ЕДИНСТВЕННЫЙ ОГРОМНЫЙ НЕДОСТАТОК… будьте очень внимательны к тому, как обрабатывается ваш депозит. Если вы бронируете напрямую через отель, вам не вернут залог. Прошёл уже целый месяц, а депозит так и не вернули. Непрофессионализм руководства.

Это место было невероятным! Мы с мужем были в отпуске в честь годовщины, и Тереза ​​на стойке регистрации сделала это событие совершенно особенным! Спасибо всему персоналу, который поддерживает это место в таком хорошем состоянии! Завтрак также был невероятным. Мягкие булочки и яйца, а также выбор сосисок или бекона.

Эта гостиница — настоящая скрытая жемчужина! Территория отеля была безупречно ухожена и щедро разбросана по всей территории, и все было ярко-зеленым, пышным и прекрасным. Мой номер был чистым, обновленным, а также имел раздвижную стеклянную дверь, которая открывалась в тенистую травянистую зону, удобно расположенную рядом с бассейном.
Хотя мой номер был очень близко к Канал-стрит, оживленной магистрали, он был удивительно тихим, а из-за тяжелых штор на всех окнах/дверях, также очень темным и прохладным внутри номера. В гостинице также есть очень хороший ресторан и лаунж, расположенные на территории, оба из которых высоко оценены здесь, и я с нетерпением жду возможности попробовать их во время своего следующего визита.
Весь персонал был очень дружелюбным, профессиональным и, казалось, стремился угодить — от лобби до уборщиков и персонала по уходу за территорией. Эта гостиница, ее персонал и атмосфера сделали мою поездку в Карлсбад чрезвычайно приятной, и у меня даже не было времени посетить пещеры или аквапарк! Я бы определенно порекомендовал Stevens любому посетителю Карлсбада и надеюсь вскоре снова там остановиться!

Этот отель в лучшем случае некачественный. Комнаты были грязными, повсюду были пауки. У дивана отсутствовало 2 ножки. Простыни были в пятнах и пахли мочой. Ресторан в отеле очень медленный. Я не получил правильный заказ на еду и напиток только за 2 минуты до того, как был готов заплатить.

Останавливались здесь 3 ночи подряд по делам, и это могло бы быть хорошим местом, если бы им управляли должным образом. Первые две ночи у нас была одна и та же комната, и она была определенно устаревшей, а с насадкой для душа были серьезные проблемы. На третью ночь мы попросили другой номер, и он был таким же устаревшим, но, по крайней мере, душ работал нормально. Однако та ночь выдалась бессонной, поскольку люди на стоянке слушали музыку так громко, что невозможно было заснуть. В следующий раз обязательно найду место получше.

Мы приехали, и у нас возникли некоторые проблемы. Персонал пытался нам помочь, но мне пришлось просить руководителя. Я поговорил с Джеффом Форрестом, генеральным менеджером, и он был в курсе проблемы. После того, как все было улажено, все было замечательно. У меня не было плохого опыта, только хороший. Этот мотель гордится тем, как здесь заботятся о клиентах.
Джефф и его замечательный персонал обладают отличной трудовой этикой. Я остановлюсь там снова, если когда-нибудь поеду в Карлсбад. Спасибо Джеффу и персоналу.

Мы едим пасхальный ужин в гостинице «Стивенс Инн». Я рекомендую вам остаться там и насладиться атмосферой, ужином, комнатой и бассейном. Остановитесь в Карловых Варах, наслаждаясь пещерами, посмотрите, если вы любите пешие прогулки, у них есть несколько троп, которыми можно насладиться.
Грейди Ф. Карлсбад, Нью-Мексико.

Отличный отдых. Приветливый персонал и хороший завтрак. Все были очень внимательны и приветствовали нас с улыбкой. Номера были отличными, но единственное, что не понравилось, это то, как сделаны ванные комнаты. Душ под открытым небом. Никакой приватности, но в остальном все было отлично.

Провели одну ночь с супругой и собакой в ​​середине марта. Плата за домашнее животное составила 30 долларов? У нас была двуспальная кровать размера «queen-size», номер был просторным, но пыльным, в старом стиле. У него был самый тихий вентилятор, который я когда-либо слышал, он был хорош, когда температура падала и ночью становилось холодно. Я думаю, что во всех номерах есть задняя балконная дверь с перегородкой, что было приятно. Завтрак включал: блины, подливку, печенье, котлету с колбасой, яичницу. Немного фруктов и выпечки. Открытый бассейн открыт, но было слишком холодно. Комната была ближе к главной дороге, поэтому немного шумно.

На этот мотель завышена цена. Кровати изношены, а подушки очень грубые. Цены на стойке регистрации не соответствовали их собственным ценам, цена нашего номера снизилась с момента бронирования, но нам все равно пришлось заплатить более высокую цену. В нашем душе не было горячей воды. Было три льдогенератора, но все они были сломаны. Они не сделали скидку на наш номер, хотя знали, что мы недовольны тем, что в номерах отсутствуют удобства, которые рекламировались как включенные в стоимость.
Положительным моментом является то, что персонал ресторана и персонал бара для завтрака были очень дружелюбны и полезны.
Я бы не рекомендовал этот мотель.

Хороший отель, отличное расположение и обслуживание нуждается в улучшении.
Останавливались на одну ночь с семьей 27 декабря. Комната и кровати были чистыми.
Однако туалетно-косметические принадлежности отсутствовали, и нам пришлось позвонить на стойку регистрации. Поскольку горничная ушла на день, они послали кого-то, кто передал все туалетные принадлежности в пластиковом пакете. Службе уборки номеров необходимо улучшить обслуживание.
Еда на завтрак была горячей. Было печенье, подливка, яичница с фруктами и кофе/чай.
Однако срок годности йогурта уже истек 3 дня назад. Мы сообщили об этом персоналу, и они тут же убрали просроченный йогурт. Я даже попросил их сообщить другим гостям, которые уже взяли с собой просроченный йогурт.
Качество еды должно улучшиться. По крайней мере, мы не ожидаем, что нам будут подавать просроченную еду.

Честно говоря, это место превзошло мои ожидания. Номера были довольно устаревшими, но имели основные удобства и не доставляли дискомфорта. Я бы порекомендовал удалить накипь с насадок для душа. На территории отеля есть лаундж, в котором, по-видимому, после 22:00 становится довольно оживленно. Это беспокоило меня из-за близости нашей комнаты к главной парковке, но за пределами комнаты было очень тихо. Система кондиционирования также не доставляла хлопот, что является для меня обычной проблемой даже с более дорогими сетевыми отелями. Я хорошо выспался. Завтрак «шведский стол» был обычным предложением отеля, и приятно, что он был бесплатным. Отель удобно расположен на главной дороге, ведущей к Карловарским пещерам.