Fairfield Inn & Suites by Marriott Edison - South Plainfield

Кейша и Хуана просто сотворили для меня чудо. Мне нужно было продлить проживание в отеле на выходные, посвященные выпускной церемонии в Ратгерсе, что было непростой задачей. Изначально все номера были забронированы, но произошла отмена бронирования, которая позволила продлить пребывание. Обе они приложили столько усилий, чтобы обеспечить мне такую ​​возможность, и я им очень благодарна. Отдельное спасибо Кейше, которая была на ресепшене, когда система Bonvoy вышла из строя (в самый разгар попытки продлить мое пребывание! ). Как турагент, я понимаю, что это означает, что у нее не было доступа к системе, и это была проблема, затронувшая всю систему. У нее была небольшая очередь на ресепшене, и она действительно сохранила самообладание, хотя физически ничего не могла сделать в тот момент. Я очень впечатлена и буду останавливаться здесь в будущем.

Я ставлю 3 звезды, потому что персонал очень любезный, но при заселении нам сказали, что бассейна нет, потому что обвалился потолок… Волосы от предыдущего постояльца на столешнице/раковине в ванной и клоп в постели — это недопустимо. Это же Marriott, а не Days Inn. Останавливайтесь на свой страх и риск!

Номер меня совершенно не впечатлил. Супермини-холодильник (вдвое меньше обычного). За такую ​​цену я мог бы получить больше удобств и заплатить меньше, если бы просто перешёл улицу. Учту это на будущее.

Это моя первая ночь здесь. Место немного устаревшее, но в целом ухоженное. Цены хорошие для отеля сети Marriott на восточном побережье. Номер достаточно просторный. Душом еще не пользовался. О завтраке узнаю только утром.

Поскольку я из семьи, где часто ездят хоккеисты, я останавливалась во многих отелях за эти годы, но этот был, безусловно, худшим. Менеджер (Мария) была крайне груба с детьми, которые жили с нами, когда они пришли в спортзал размяться перед игрой. Она сказала им, что им должно быть больше 16 лет (всем им было больше, и мы ей об этом сказали), и что она не хочет, чтобы они были в спортзале, потому что у них недавно был неприятный инцидент с мужской хоккейной командой (наша команда состоит только из девочек, и у нас никогда не было никаких жалоб). Вдобавок ко всему, в номере одной из девочек были обнаружены трусы и газета с 2025 года, что означает, что номер не убирали должным образом уже год. Обобщения в сфере гостеприимства ужасны, этот опыт был в целом ужасным, и мы больше здесь останавливаться не будем.

Меня зовут Алин, и я официально сообщаю о серьезном инциденте, произошедшем во время моего недавнего пребывания в отеле.
Менеджер отеля ложно обвинила меня в участии в «…» и заявила, что в мой номер вошли четверо мужчин, что не соответствует действительности. Ко мне приходили только два человека в разное время: один ненадолго зашел, чтобы передать вещь, и ненадолго вернулся, чтобы забрать забытую вещь, а другой был моим личным другом, который в настоящее время проходит лечение от рака. В моем номере никогда не было четырех мужчин.
Мне сообщили, что у меня есть пять минут, чтобы уйти, и пригрозили вызовом полиции. Помимо неправомерного выдворения, меня обозначили как «…», что я считаю ложным и крайне серьезным обвинением, которое может представлять собой клевету и нанести ущерб моей репутации.
Менеджер заявила, что камеры видеонаблюдения подтверждают ее утверждение. Я попросила показать записи, но она отказала.
Эта ситуация была глубоко унизительной и нанесла ущерб моей чести и достоинству. Ввиду серьезности произошедшего, я намерена отстаивать свои права в соответствующих юридических целях. Многие люди говорят то же самое об этой менеджере.

Мария Дж. Сильвестер — крайне неприятный менеджер, и Marriott должна провести тщательную проверку её работы. Несмотря на то, что её персонал просто замечательный, она сильно оскорбила меня и моего мужа, ложно заявив о событии, которого никогда не было. Я провела здесь неделю, и эта женщина никогда не бывает на месте, полагаясь на своих верных сотрудников, которые делают всю работу за неё. Она ложно обвинила меня в оскорблении сотрудника, чего НИКОГДА не было, и заявила, что мы больше не можем бронировать здесь номер из-за грубого обращения с персоналом. Я даже не разговаривала с дневным персоналом, только с ночным Брайаном (который просто замечательный). Она (Мария Дж. Сильвестер) нарушила своё слово, поняла, что всё это выдумала, и позволила нам забронировать номер ещё раз. Да, она пыталась выгнать нас из отеля из-за этого выдуманного обвинения. Мы также являемся участниками программы Marriott Bonvoy, поэтому это было крайне оскорбительно и неуважительно. Я гарантирую, что именно менеджер Мария Дж. Сильвестер в конечном итоге станет причиной потери клиентов Marriott в будущем. Обслуживание было на 5 звезд благодаря ее замечательному персоналу, но саму ее тоже нужно оценить. Нельзя оскорблять гостя ЛОЖНЫМИ ОБВИНЕНИЯМИ.

Отель чистый и ухоженный. Персонал был очень вежливым и услужливым. Мой номер был хорошо убран, и вторая уборка также была выполнена аккуратно. Спасибо за все! Завтрак, который подавали, был неожиданным и приятным — выбор блюд был очень большим.

В ходе недавней реконструкции, направленной на упрощение интерьера, значительная часть комфорта была утрачена. «Студийная» часть королевского люкса была уменьшена и заменена очень тяжёлым диваном-кроватью, установленным под неудобным углом к ​​телевизору. Холодильник стал гораздо меньше. Небольшой письменный стол и удобное кресло исчезли. В спальне осталось всего два ящика, дверцы шкафа убраны, а розетки и USB-порты расположены только с одной стороны кровати. Это очень неудобно для пары, у которой есть несколько устройств, которые нужно заряжать, или медицинское оборудование, которым необходимо пользоваться. Номер был чистым; персонал дружелюбным и отзывчивым, но после многих лет проживания в этом отеле мы больше здесь не остановимся.

Я впервые остановился в отеле Fairfield Inn. Ковёр липкий, а в номере ужасно пахнет. Пол в ванной скользкий и липкий. Я переехал в другой номер. Однако оба номера были в одинаковом состоянии. Парковка была пуста, когда я заселился около 18:30. Мне следовало бы это предвидеть. Больше никогда здесь не остановлюсь.

На фотографиях виден бассейн и джакузи, но джакузи нет. Очень обидно, ведь я мог бы поехать куда-нибудь ещё. После часа езды и того, что я это обнаружил, — настоящее разочарование. Фотографии следует обновить, а информацию — отразить эту информацию.

Совершенно отвратительное пребывание – не бронируйте этот отель!
Это был, без сомнения, один из худших моих впечатлений от отеля, и я настоятельно рекомендую другим держаться от него подальше!
Мы останавливались здесь во время поездки в Нью-Джерси, и состояние номера было совершенно неприемлемым. С того момента, как мы вошли, стало ясно, что номер не убирали как следует. Волосы были повсюду – на кровати, в раковине, в душе и даже на полотенцах. Ванная комната была просто кошмаром: душ был полностью забит, раковина засорилась и не могла пользоваться, и во всем помещении стоял запах плесени. Вдобавок ко всему, не работал телевизор!
Мы сразу же связались с стойкой регистрации и поговорили с некой Марией, которой было совершенно всё равно. Она не предложила никаких решений, не извинилась, не поменяла номер – вообще ничего. Каждый раз, когда мы просили о помощи, мы встречали полное безразличие. Честно говоря, казалось, что мы им мешаем, просто ожидая элементарной гигиены и исправной сантехники.
Это было не просто разочарование — это была антисанитария и позор. Мы заплатили деньги за чистый, рабочий номер, а вместо этого получили опасность для здоровья и персонал, который не удосужился сделать даже самый минимум.
Номер оказался совсем не таким, как на фотографиях. В нём стоял затхлый запах, ковёр был в пятнах, а ванная выглядела так, будто её не убирали неделями — волосы в раковине, повсюду мыльный налёт и подозрительное пятно на душевой шторке. СМОТРИТЕ ФОТО НОСКОВ МОЕЙ ДОЧЕРИ!

Останавливался в другом отеле Fairfield Inn, который был лучше этого. Номера были приличными. Завтрак мог бы быть лучше, можно было бы добавить больше вариантов. Также было бы неплохо, если бы проверяли стойки с едой и пополняли их сразу после их опустошения. Большая парковка.

Номер в отеле был очень хорошо отремонтирован. Ночью из номера доносилась громкая музыка и пахло травкой или чем-то подобным. Мы несколько раз обращались на стойку регистрации с просьбой решить эту проблему, но они так и не решили. В целом, не очень довольны, но вам повезло. Возможно, район привлекает не тех людей.

Отель очень удобно расположен недалеко от трассы I-287, недалеко от шоссе US1, автомагистрали Garden State Parkway и платной автомагистрали NJ Turnpike. С момента нашего последнего визита отель был отремонтирован и стал выглядеть значительно лучше. На парковке всё ещё много строительной техники, но она ничему не мешает. Номер был чистым и комфортным, а зона для завтрака была в хорошем состоянии. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы вернулись снова.

Я всегда убираюсь, когда захожу в номера, в которых останавливаюсь, но к моему удивлению, все, что я протирал, было чистым и не липким. Я был так счастлив! Он был очень просторным. Казалось, что это апартаменты с одной спальней, мне это нравилось. Расположение было близко к множеству ресторанов. Сотрудник на стойке регистрации был внимательным, вежливым и уважительным. В целом, отличный отдых.

У меня был забронирован номер с 2 кроватями размера «queen-size» для некурящих. Заселился рано. При заселении мне сказали, что отель должен заблокировать 250 долларов на моей карте для номера для некурящих на случай, если я закурю в номере. Я считаю, что политика отеля неверна. Зачем вам требовать блокировку для номера для некурящих? Видимо, я не курю, так почему я пожалел, чтобы дать им карту на 250 долларов? Это должно быть для номера, в котором курят. Мне дали номер 108. В номере пахло плесенью и неприятным запахом тела. Сотрудники стойки регистрации были достаточно любезны, чтобы поменять номер. Второй номер, который мне достался, был не лучше. Когда я принимал душ, я заметил плесень вокруг затирки мыльницы. Они пытаются замазать плесень/грибок герметиком, не зная о таблетках герметика. Вокруг туалета было грязно. Кондиционер еле работал. В номере было жарко. Душевая лейка распыляла только широко. Я ожидал большего от Marriott.