Four Points by Sheraton Newark Christiana Wilmington

Дважды в день нам приносили маленькие бумажки с надписью: «Мы пытались убрать ваш номер! », а между тем казалось, что половина оборудования здесь медленно разваливается. Вижу, что сотрудники стараются изо всех сил, но этому отелю действительно нужно брать пример с других отелей Marriott и сократить частоту уборки номеров в пользу других расходов на обслуживание.

Мы забронировали номер в последнюю минуту, когда путешествовали на машине, и нам нужно было отдохнуть перед поездкой, и мы остались очень довольны. Регистрация прошла гладко, персонал был дружелюбным как вечером, так и утром, когда мы уезжали. Персонал бара/ресторана отеля был фантастическим и невероятно внимательным; бургеры были просто восхитительны!
В целом, отель был очень чистым.

Пишу этот отзыв из отеля Comfort Inn, сбежав из отеля Four Points Sheraton. В отеле пахнет дешёвыми цветочными духами, а моё одеяло, похоже, было покрыто плесенью. Не останавливайтесь здесь, если у вас есть какие-либо проблемы с дыханием. Резкий запах этого аромата может вас задушить. Жаль, что нельзя прикрепить фотографию одеяла, которое было в моём номере…

Я много путешествую и часто останавливаюсь в отелях. Я мог бы написать много плохих отзывов, но пока воздержусь от хороших. В этом отеле есть номера и удобства, которых и следовало ожидать. И расположение очень удобное. Но что у них лучше, чем у большинства, так это персонал. От стойки регистрации и горничных до специалиста по обслуживанию, который помог моему партнёру вытащить чемодан из грузовика, потому что я не успел вернуться, до менеджера и персонала бара/кухни… все были очень милы, любезны и отзывчивы. Я обязательно воспользуюсь этим расположением снова, когда буду в этом районе.

Моя жена забронировала здесь проживание для участия в футбольном турнире нашей дочери. Мы позвонили в отель, чтобы сократить наше пребывание на одну ночь, и узнали, что они отменили нашу бронь за несколько недель до этого, не связавшись с нами, чтобы сообщить нам об этом. Нам сказали, что мы забронировали неправильно. Трудно забронировать неправильно, когда звонишь им напрямую и получаешь электронное письмо с подтверждением, что у тебя есть номер. Нам сказали, что у них нет наших контактных данных. Мы получили электронное письмо с подтверждением бронирования. Так что, очевидно, у них были наши контактные данные, а также номер телефона. Если бы мы не позвонили, чтобы сократить наше пребывание, мы бы приехали, думая, что у нас будет номер. Мы решили забронировать в другом месте, потому что у них остался только один номер по более высокой цене.

Я останавливался в Four Points несколько раз, и персонал всегда очень приятный. Номера чистые, а ресторан и бар в вестибюле действительно хороши! Завтрак "шведский стол" и варианты меню восхитительны. Расположение довольно идеальное, очень близко ко множеству ресторанов и заправочных станций. Очень удобно добираться.

Это место было исключительно чистым и красиво оформленным. Сотрудник, который зарегистрировал меня, был не только очень любезен, но и обладал замечательной личностью. Кровать была очень удобной, и я прекрасно выспался, что не всегда бывает во время путешествия. Если я вернусь в Уилмингтон, штат Делавэр, я обязательно забронирую еще раз.

Это может быть удача или промах. Первое пребывание было просто потрясающим. Использование ванны было отличной особенностью, поскольку в некоторых отелях есть только душ или нет розетки. Во второй раз, когда мы посетили, горячей воды вообще не было, и нам сказали, что их вода была ниже чуть теплой в «самую жаркую» погоду, что типично для зимних месяцев — когда мы останавливались ранее в феврале, когда с горячей водой было намного холоднее.

Я недавно останавливался здесь и был крайне разочарован. По пути в постель я взглянул на одеяло, и вы не поверите, что я обнаружил. Пожалуйста, посмотрите на фотографии ниже! Одеяло было чёрным (судя по всему, это была плесень). К счастью, сотрудники ресепшена были так любезны и без проблем переселили меня в другой номер! Сотрудники ресепшена были очень любезны и поменяли мне номер. Я просто не мог поверить, что они застелили кровать таким отвратительным постельным бельём. Очень разочарован, но доволен тем, насколько приветливы сотрудники ресепшена.

Превосходное обслуживание! Персонал был очень профессиональным и внимательным. Отдельное спасибо Лоуренсу и Стеффани. Они были дружелюбны, профессиональны и не беспокоили меня, когда я просила о помощи. Номера были хорошими. Кровать и подушки были словно облака для сна. Нам будет их не хватать. Персонал на кухне был очень любезным, а цены вполне приемлемые. Вкусная еда. 👍🏾

Положительно: Полноценная кухня и джакузи в номере Отрицательно: Ничего особенного из того, что предлагал отель, не было. Не было бесплатного завтрака. Только чай или кофе, ничего больше, и они не хранят его достаточно долго, чтобы вы могли его съесть.

Начнем с хорошего: отель красивый, персонал добрый и дружелюбный, отель чистый и гостеприимный.
Недостаток? Я забронировал номер с гидромассажной ванной после долгой рабочей недели просто для отдыха, я живу всего в 30 минутах езды. К сожалению, после нескольких попыток очистить грязь, которая продолжала взрываться из форсунок, я сдался и не смог насладиться единственной целью — забронировать номер.

Не приезжайте сюда с собаками, даже если вы зарегистрировали их при бронировании. Я пришел с прогулки около 22:00, и сотрудник стойки регистрации начал расспрашивать меня, как моих собак, и мне здесь не место. Изучив мое бронирование и убедившись, что я зарегистрировал своих собак, она сказала мне, что они не выгонят нас, но мне пришлось заплатить 175 долларов за домашнее животное, чтобы остаться. Это больше, чем нам пришлось заплатить за номер с налогами. Каждый второй Marriott, принимающий собак, взимает с меня дополнительную плату за уборку в размере 50 долларов. Это была плата за собаку с доплатой за размер.
Как пожизненный титановый участник, который все время путешествует со своими собаками, я определенно чувствовал, что мной пользуются, зная, что я не могу уйти посреди ночи.

Хороший отель для короткого пребывания, меня не очень порадовало отсутствие завтрака, включенного в более высокую цену, которую мы заплатили, так что это было невесело. Детям это не понравилось! Но хорошее место и кровати были чистыми и удобными.

Избегайте любой ценой! Я бы поставил ноль, если бы мог. Я предупредил вестибюль, что это произойдет, но менеджер занята присмотром за своим ребенком, пока она на дежурстве, и ее даже волнует, что на самом деле происходит.
С чего мне начать…. Хорошо, вот простой вопрос: на стойке регистрации нет ключей! Каждый раз, когда вы захотите войти в свой номер, вас должен сопроводить в номер сотрудник отеля. Не обращайте внимания на то, что другие 15 человек пытаются войти в комнату, из-за чего вам придется ждать 15 минут, чтобы войти в комнату. Не уходите за газировкой из торгового автомата, если у вас нет 30 минут, которые можно потратить впустую.
Во-вторых, дама на стойке регистрации очень помогла при регистрации. В 18:00, через 2 часа после регистрации, наш номер был недоступен, потому что накануне вечером его курили Чич и Чонг. После отправки горничной и менеджера посмотреть, убралось ли уже. Они вернулись примерно через 30 минут и сказали: «Мы собирались сделать скидку, но мы заказали услугу третьей стороны, и они ничего не смогли сделать». Я никогда не просил ее для записи.
А это значит, что двое моих детей стали беспокойными в вестибюле. Г-жа Менеджер начинает кричать на них, что они бегут по вестибюлю. Теперь я признаю, что ответил, что они играли бы в комнате, если бы она у них была…
Г-жа Менеджер не нашла это забавным и начала расклеивать копии правил внутреннего распорядка по всему вестибюлю и бару. Кажется, я насчитал 8.
Видимо, они не приветствуют спортивные команды или.

Я останавливался здесь по делам с 7 по 11 октября. Комната была в порядке, люди на стойке регистрации были очень хорошими.
Моя самая большая жалоба заключалась в том, что я оставил в номере шнур для зарядки телефона при выезде в пятницу. Ничего страшного. Но когда я позвонил им в пятницу днем, чтобы сообщить, они сказали мне, что придержат его до понедельника, 14-го. Моя компания забронировала мне другой отель, поэтому я зашел за шнуром для зарядки в понедельник днем. Они понятия не имели, о чем я говорю, не было этого в бюро находок.
Как я уже сказал, это не имеет большого значения, но можно подумать, что Шератон будет хранить вещи, найденные в комнатах людей, по крайней мере неделю. Мне жаль, что я оставил чаевые за уборку.

Плюсы: несмотря на шумную атмосферу и длинные очереди, молодая девушка на стойке регистрации оказала превосходное обслуживание клиентов. Ее способность управлять таким количеством клиентов, сохраняя при этом позитивный настрой, действительно выделяла ее среди других. Минусы: Мне не хотелось иметь собак в отеле, потому что у меня аллергия.