Delta Hotels by Marriott Somerset

Прекрасно провели здесь время. Персонал исключительный и очень внимателен к каждому пожеланию. Завтрак немного дороговат. Но в остальном никаких нареканий.

Тараканы в номере, очень старый отель, который снаружи выглядит хорошо, но внутри отвратительно грязно и старо, как только поднимаешься наверх (вестибюль делает это впечатление обманчивым). Обслуживание клиентов тоже ужасное: администратор не знает, как обращаться с клиентами, недовольными насекомыми в номере, и был в замешательстве, когда я что-то упомянул. Администратору, работающему по вторникам вечером, нужно пройти обучение!

Я отдыхала с семьёй. Отель очень хороший, с удобными кроватями и хорошими удобствами. Однако рядом с бассейном и тренажёрным залом нет туалетов. Ближайший туалет находится за лобби. Очень неприятно идти мокрой до номера, чтобы переодеться. В номере было много пыли, а я была с семимесячным ребёнком. Стул в номере был сломан, я заметила это, когда села, и сразу же встала, прежде чем упала. Ресторанов, где можно пообедать, нет. У столиков на улице нет зонтиков. Персонала, говорящего по-испански, не было, но они были очень дружелюбны.

Пребывание было приятным. Всё было так же, как и много лет назад, когда я был ребёнком, только разница была в том, что исчезла возможность переплыть из крытого бассейна в открытый, а сувенирный магазин превратился в магазин Starbucks, где можно было взять еду с собой. В целом, мне очень понравился номер, персонал и гости, которые там были, и то, как хорошо они обращались с нашей собакой-вертолётом, было замечательно. С нетерпением жду 16 августа, чтобы отпраздновать 18-летие моей дочери на следующий день в этом отеле. Спасибо ещё раз.

Приятный небольшой отдых. Роберт был таким милым и сделал мой день рождения по-настоящему особенным. Мне очень нравилось общаться с ним каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации. Бассейны стали причиной моего приезда, а потом я смог заглянуть на пляж в Эсбери-парке. Азия также поблагодарила меня и поздравила с днем рождения! Эдгар очень любезно порекомендовал отличное заведение с бургерами поблизости. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Спасибо, что сделали мое пребывание незабываемым!

Действительно хороший отель с очень дружелюбным персоналом. Бар и зал для завтрака тоже хорошие. Огромная парковка с достаточным количеством мест для автомобилей любого размера. Уборка могла бы быть и получше. Но в целом чисто и аккуратно…

Я останавливался в отеле Delta by Marriott в Сомерсете на выходные 4 июля, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными. Бассейн был закрыт во время нашего пребывания, что было одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель для летнего отдыха.
Кроме того, в номере стоял очень неприятный запах, который не выветривался всё это время. Изначально мы бронировали обычный номер с кроватью размера «king-size», но вместо него нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями без каких-либо объяснений или извинений. Это не то, за что мы платили, и, похоже, они не собирались это исправлять.
Мы не остановимся здесь снова, если не улучшим качество обслуживания гостей.

Delta — отличный отель для деловых поездок и путешествий. Не рекомендую для детей и отдыха, но больше подходит для вкусной еды и приятной беседы с друзьями в баре. Персонал очень приятный и отзывчивый, помнит постоянных клиентов с момента их визита!

Ужасный опыт в этом отеле. Номер был грязным, персонал недружелюбным, а кровать неудобной. Грязное одеяло не меняли, и не предоставляли свежие полотенца. Базовые ожидания по чистоте не оправдались. Никому не рекомендую.

Очень впечатлен этим отелем. После утомительного дня меня встретил персонал на стойке регистрации с улыбками и морем позитивной энергии, что было именно тем, что мне было нужно. Отель был полностью забронирован, и они извинились, что не смогли улучшить мой номер. Пока я был там, был школьный танцевальный вечер, и было замечательно видеть удивительно одетых молодых людей, наслаждающихся своим особенным днем. У меня был хороший номер с прекрасным видом. Я не знал, что в отелях Delta есть кладовая с очень хорошими предложениями для участников уровня Platinum и выше.

С того момента, как я приехал, Крис продемонстрировал, как выглядит гостеприимство мирового класса. Он поприветствовал меня по имени, бережно отнес мои сумки и — в течение нескольких минут — предложил вдумчивый обзор удобств отеля, близлежащих ресторанов и даже нескольких скрытых местных жемчужин, которые я бы пропустил сам. Во время моего пребывания он ненавязчиво регистрировался, гарантируя, что у меня есть все необходимое, не чувствуя себя навязчивым. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, основываясь на моем личном опыте.

Первоначально я посетил отель Delta на 14 дней в 2023 году, но прекрасно провел время, когда остался. Теперь, в 2025 году, на выходные, посвященные Дню матери, у меня остались мой брат, невестка и дети. Им нравится все: от люкса до бассейна и ресторана на ужин. Персонал был добрым, уважительным и отзывчивым. Как участник Marriott, я рад, что моя семья тоже получила отличные впечатления.

Крис зарегистрировал меня и был просто великолепен. Произошло отключение Интернета, и он сразу же помог мне заполнить форму бумажного чека. Крис должен стать менеджером, если он еще этого не сделал.
К сожалению, на второй день меня вызвали на стойку регистрации из-за проблемы с моей кредитной картой. Кто-то другой (не Крис) сказал мне, что предложение было отклонено. Однако я показал им, что оплата прошла и была произведена с использованием новой карты, которую я дал им при регистрации. Они сказали мне, что хотят провести ее еще раз, но я сказал им не делать этого, потому что она уже была снята. Они согласились.
Как только я вышел из стойки регистрации, она снова сняла с моей кредитной карты деньги за еще одно полное пребывание. В результате моя карта превысила кредитный лимит, и мне пришлось получить комиссию. Я сразу спросил, почему они лгали, и они ответили, что это потому, что эта карта отличалась от первой, которую они использовали. Однако это не так. Я убедился, что это была та же самая карта, которую они использовали изначально. Мне пришлось провести около 30 минут на стойке регистрации, пока они пытались исправить ситуацию. Они не смогли это исправить, и мне пришлось провести остаток поездки по другой карте.

Красивый отель. На самом деле я рассказывал о мероприятии, которое мы подготовили, но, судя по тому, что видел только в одном банкетном зале, в котором мы были, и в зоне ресторана, красивый декор, отличная атмосфера. Мужской туалет тоже содержался в хорошем состоянии.

Добрые люди в отеле Delta Hotels Somerset сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание не только комфортным, но и исключительным. Розалин МакДэниелс-Дэвис — из самых добрых и заботливых людей. В какой-то момент между ужином и возвращением в отель я потерял телефон, и я не мог звонить на большое расстояние из своего номера. Розалин несколько раз звонила мне на телефон в течение следующих 20 минут и связалась с менеджером ресторана, где я уронил телефон.
К сожалению, ресторан открылся только в три, и я вылетел в полдень. Розалин пошла в ресторан после работы и отнесла мой телефон в USPS, а также отправила сообщение моей жене после того, как оно было отправлено по почте. Розалин отказалась от любых наград, в мире, где можно быть кем угодно, будь добра, будь как Розалин.

Солидный опыт деловых поездок. Ресторан и бар предлагают отличное меню и обслуживание. Кафе на территории хорошее. Персонал на стойке регистрации очень гостеприимный и услужливый… одни из лучших, с которыми я когда-либо общался.
Номера стандартные. Wi-Fi был в порядке. Хотелось бы, чтобы душ стал жарче.
В целом очень хорошие впечатления, и я вернусь снова… хотя бы из-за персонала и отличного бара.

Отличный сервис и удобства для 3-звездочного отеля. При регистрации на стойке регистрации мне предоставили полную информацию, а бассейн и гидромассажная ванна содержались в хорошем состоянии. Я спросил, где находится льдогенератор при регистрации, и в итоге оказался в номере прямо напротив него (не уверен, было ли это просто совпадением или на стойке регистрации действительно такой внимательный). Номер очень простой, но чистый, с удобной кроватью, балконом, мини-холодильником и ручным душем.