Spark by Hilton Rahway

Номер и весь персонал отеля были очень любезны. Единственная причина, по которой я снизила оценку на одну звезду, — это завтрак. Он должен был быть готов к 6:00, но я спустилась вниз в 6:30, а там были только хлопья и пара бубликов. Овсянку принесли только в 6:45. Завтрак определенно мог быть лучше. Не то чтобы я ожидала завтрака на четыре звезды, но если бы я знала, что мне предложат только гранолу и яблочный сок, я бы встала раньше и пошла бы поесть в другое место.

Расположение хорошее: примерно в 30 минутах езды от Нью-Йорка, без пробок. Телевизор в моём номере не работал. Кондиционер, похоже, не слишком грел, но в номере не было слишком жарко. Гости в отеле были очень шумными, и телевизор не мог их заглушить. Тем не менее, номер был чистым. Номер был огромным. Я останавливался в других отелях Sparks, и они не были такими уж большими! В номере даже был диван! Не так много зелёной зоны для выгула собак, но это было нечто.
В целом, всё было нормально, как и ожидалось от отеля Hilton «низкого уровня».

Что ж, это место принадлежит сети Hilton, что, естественно, повышает ожидания, хотя обслуживание больше похоже на отель Spark!
Начнём с расположения:
Оно очень, очень далеко от Манхэттена, так что если ваша главная цель — посетить Манхэттен, у вас определённо есть варианты поближе.
Бассейн:
Когда мы приехали вечером, мы решили расслабиться и сходить в бассейн. Оказалось, что полотенец там вообще не было. Я подошёл на ресепшен, чтобы попросить одно, и мне дали крошечное полотенце для лица, дырявое! На следующее утро, когда мы снова пришли, полотенца уже были, но было две проблемы: во-первых, не было даже маленькой корзины для использованных полотенец, поэтому все просто оставляли свои полотенца на стульях, и все сиденья были усеяны использованными полотенцами!
Что касается душа, он был полностью сломан (я выложил видео). В воде бассейна также было много мелких частиц, как будто система фильтрации работала неправильно.
Завтрак;
Завтрак был неплохой, хотя и не слишком сытный.
Парковка;
Приятно, что в отеле есть бесплатная парковка.
Качество номеров;
Наш номер был чистым и довольно новым, определённо соответствовал 4 звёздам. Но один невнимательный гость в номере напротив держал дверь открытой до 3 часов ночи, из-за чего невозможно было спать!
Спасибо, что прочитали это.

Положительные стороны: Чистота, декор, спокойная атмосфера. Отрицательные стороны: Качество и количество завтрака, в отеле закончились перечисленные и выставленные на продажу блюда. Отель должен соответствовать заявленным стандартам завтрака, учитывая качество номеров и обслуживания. Горячий завтрак в этом отеле Outlook просто необходим.

РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ ДЛЯ HILTON:
При заселении в 21:40 на стойке регистрации никого не было. Я подождал 10 минут, а затем спросил, есть ли кто-нибудь. Кто-то крикнул из задней комнаты, чтобы я подождал, и сказал, что они сейчас будут. Подождал еще 5 минут. После заселения я спустился за горячей водой и кофе, которые доступны круглосуточно, но все было пусто. Я попросил, и вместо того, чтобы наполнить контейнер, мне дали чашку из задней комнаты, это повторилось на следующий вечер. На вторую ночь около 12 ночи, когда мы вернулись с мероприятия, и снова никого не было на стойке регистрации, мы позвали, но никто не пришел. Нам нужны были полотенца и попросить вынести мусор, так как мы обнаружили, что номера убираются не каждый день, а только через день, что означает отсутствие чистых полотенец или отсутствие выноса мусора в течение двух дней. Совершенно неприемлемо. Когда я уезжаю в отпуск и оплачиваю свое проживание, я не должен сам выносить мусор и получать полотенца. По крайней мере, они могли бы прийти, заправить кровати и вынести мусор. Завтрак был посредственным, а чистота в холле и лифте была ужасной. В ночь заезда у лифта что-то было, но вместо того, чтобы это убрать, повесили табличку «Мокрый пол» до следующего дня. Номера были чистыми, но в них не было ни кофеварки, ни ведерка для льда. Мой номер также находился рядом с лифтом, а я попросил номер подальше от него. Это было очень разочаровательно для hilton.

Не могу передать словами, насколько я доволен своим пребыванием в отеле Spark в Рауэе. В отеле было чисто, безопасно, гостеприимно, а главное, персонал был всегда готов помочь и невероятно дружелюбен. Я оказался в этом районе неожиданно и в состоянии огромного стресса, но каждый сотрудник, с которым я столкнулся, отнесся ко мне с уважением и честностью, даже когда я, возможно, вёл себя немного неуклюже. Благодаря пребыванию в Spark мое пребывание в Нью-Джерси стало сносным. Я благодарен за предоставленные впечатления и за то, что выбрал именно это заведение. Отдельное спасибо Лавлин и Йоги!

Очень хорошее расположение. Моей семье очень понравилась небольшая зона бассейна, она была очень теплой и внутри был душ. Сотрудники были очень любезны и любезны с нашей семьей. Завтрак был нормальным, не слишком большой выбор, но он накормил нашу семью завтраком перед тем, как мы отправились в путь, так что это было здорово. Атмосфера и наш номер были очень хорошими, мне понравилось, насколько он был чистым и насколько просторным был наш номер. В целом, это был очень хороший опыт в этом отеле. Моя семья в будущем посетит больше отелей Spark. Спасибо, ребята, за комфортабельный номер.

Менеджер в вестибюле был вежлив, а номер был чистым. Мы забронировали номер с 2 кроватями размера «queen-size», а когда приехали в отель, нам дали кровать размера «king-size» и диван-кровать, что было очень разочаровывающим. Диван-кровать — это просто пружинная кровать, которая определенно не предназначена для взрослых. Будьте осторожны, если бронируете здесь номер с 2 кроватями размера «queen-size»

Я пытался забронировать отель через стороннее приложение, но из-за сбоя приложение случайно дважды забронировало мой номер. Когда я поговорил с администратором на стойке регистрации, она заверила меня, что не будет проблемой отменить второе бронирование, поскольку это была явная ошибка. Однако, когда стороннее приложение обратилось с просьбой отменить или перенести дополнительное бронирование на следующую ночь, персонал отеля отклонил запрос. Я понимаю, что есть политика отмены, но когда мне сказали, что это не будет проблемой, а затем отказали в какой-либо помощи, это было невероятно раздражающе. Несмотря на мои попытки вежливо разрешить ситуацию, персонал стал грубым, и я очень разочарован тем, как это было решено.

Это место действительно ужасное. На 4-м этаже постоянно пахнет мусором и грязным бельем. Кондиционер в номере пахнет вонючими носками. В тренажерном зале нет вентиляции, а диспенсер для воды пустой. Обслуживание хорошее и быстрое. Все остальное в этом отеле пахнет низким качеством. Каламбур. Бегите отсюда!

Я был здесь на конференции и остался здесь. Но мои коллеги, которые останавливались здесь, отметили, что номера были хорошими, и, поскольку они находились прямо рядом с Rt 1 и 9, звук был сильно приглушен, что делало комнату терпимой тишиной. Конференц-зал был хорошим, но, к сожалению, их система была сломана, и температуру нельзя было контролировать, из-за чего в конференц-зале было очень жарко. В остальном все остальные удобства были хорошими. Парковочные места были ограничены. Конечно, как им удается, если вместе с членами отеля собралась большая толпа, когда он полон.

Две ночи в середине недели. Большой номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Отличное рабочее место. Приятно, что по утрам есть бар с бубликами – кофе и чай в лобби круглосуточно. В коридоре немного шумновато, но это не вина отеля. Доставка китайской еды прямо в номер. Тихое место с видом на небольшую реку. Персонал на стойке регистрации был приветливым – с удовольствием бы вернулся. Бассейн и тренажерный зал есть, но воспользоваться ими не удалось.

Дэйв и Фарук были очень любезны и решили мою проблему с бронированием. Комната была чистой, пахла свежестью и имела хороший вид на реку.

2-15-25. Мы останавливались здесь, когда это был Hilton Spark. Предыдущие плохие отзывы заставляли меня нервничать, но, похоже, отель Hilton был куплен Hilton у другого владельца. Это было хорошо, чисто, но нужно было упомянуть некоторые плюсы и минусы. Плюсы. Чистый, простой, но в хорошем состоянии, дружелюбный персонал на стойке регистрации, но они не всегда были доступны (недостаточно персонала), небольшой холодильник, цена, которая включала парковку, ванная была приличной. Пешеходная дорожка рядом с отелем. Минусы. Шумно по ночам (двери не блокируют шум), люксы с кроватью размера «king-size» находятся прямо рядом с лифтом, завтрак очень ограничен (в основном бублики), персонал, кроме сотрудников стойки регистрации, не очень гостеприимен, курение запрещено, но на нашем этаже сильно пахнет травкой. Неудобное расположение, пересечение 3-х улиц.

Мы пробыли неделю. 27.12.24-03.01.25. Номер в отеле был замечательный, очень чистый, и персонал был замечательным! Особый привет Санеитте. Она действительно помогла нам сориентироваться и ответила на все мои вопросы. Она была очень полезна.

Это было ужасно!
Мы ждали целый час, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации для регистрации. После долгого ожидания нам выделили даже не тот номер. Цифровой ключ не работал, а физический ключ-карта, которую нам дали, перестала работать в середине нашего пребывания, что потребовало еще одного похода на стойку регистрации (если вы вообще сможете там кого-то найти). Бублики были несвежими, а апельсиновый сок имел неприятный вкус. Сам номер разочаровал — душ был грязный, стоял неприятный запах. Кроме того, термостат продолжал колебаться от холода до 70 градусов.
0/10, не рекомендую. Так сложно найти вход. Ночью в вестибюле жуткий мужчина, который выглядит так, будто они не останавливались в отеле.

Честно говоря, это здание можно было бы использовать для чего-то лучшего. Мы ждали целый час, чтобы кто-нибудь хотя бы появился на стойке регистрации для ЗАРЕГИСТРИРОВАНИЯ! Цифровой ключ не работал, а карта-ключ, которую нам дали, перестала работать в середине поездки, и нам пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы починить ее (вам повезет, если вы найдете там кого-нибудь). Бублики были несвежими, а кофе просто отвратительным, случайные жидкости на земле, а в моей комнате все было в волосах. (жаль, что я не сделал фотографии) Жара продолжала переходить в холод посреди ночи, имейте в виду, что погода была 40 градусов. 0/10 ужасный отель, честно говоря, просто закрылся.