Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Princeton - West Windsor 2*

Если бы мы с мужем могли поставить 0 звёзд, мы бы поставили. Забронировали это место для посещения в июле, потому что оно располагалось довольно близко к концерту, на который у нас были билеты.
Забронировали и оплатили ПОЛНОСТЬЮ на Booking. Com за несколько месяцев вперёд. По прибытии нам сказали, что мы должны 197 фунтов стерлингов и немного мелочи на «непредвиденные расходы». Мы подумали, что это странно, учитывая, насколько случайной была эта цифра, и усомнились в её достоверности. Мужчина на ресепшене пояснил, что мы заплатили за номер, поэтому мы согласились.
Прошли недели, а депозит нам так и не вернули. Когда мы ещё раз проверили чек, он не был зачислен как депозит. Он был списан как плата за номер.
Что ж, сейчас сентябрь. Мы объездили это место (где несколько раз не отвечали на звонки, говорили, что менеджера нет на месте, а один раз просто бросили трубку). Мы даже пытались дозвониться до руководства, но и оно нам так и не перезвонило.
Мы обратились к booking. Com, который оказался таким же бесполезным.
Короче говоря, они нас обокрали. Мы заплатили В ДВА РАЗА больше за дешёвый отель с ужасным номером, в котором стоял ужасный запах духов из-за кондиционера… который мы выключили, потому что он был просто невыносим.
Мы также не смогли воспользоваться завтраком, потому что на то же время была забронирована спортивная команда, и всё забрали до 8 утра.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БРОНИРУЮ ЗДЕСЬ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я также никогда не буду бронировать на booking. Com, потому что они ни в чём не помогли.