Extended Stay America Suites - Piscataway - Rutgers University

Моя семья приезжала сюда на 3 дня… это был последний раз, даже если бы это было бесплатно, это место того не стоит.
Чтобы прояснить ситуацию, чтобы не было путаницы, я мужчина, пишу от имени себя и своей жены, используя ее счет, так как мы снимали деньги с ее банковского счета.
Сначала регистрация прошла нормально, и девушка была замечательной, так что я хочу это прояснить.
В нашем первом номере на кровати были маленькие волосы, поэтому нам дали другой номер, он был достаточно простым, так что все было хорошо.
Парковка не ужасная, но на ней трудно ориентироваться.
Коридор был покрыт сухой мочой, так что это было не очень хорошо.
Проблемы начались на второй день после того, как мы заказали доставку на место, когда я спустился, чтобы забрать свои вещи, менеджер, который не представился раньше, хотя он видел, как мы регистрировались и ходили по зданию, решил накричать на меня, что я должен ему денег.
Итак, я приехал с домашними животными, и это было указано в информации о регистрации заезда, я заплатил кредитной картой, и все было сказано и сделано.
Менеджер, по-видимому, обнаружил, что в счете за домашнее животное не было платы. Хотя я не знал, что это правда, возможно, другой человек снял плату из-за проблем с номером.
Так что, говоря по существу, я понятия не имел, кто этот человек, и он говорит мне, что я ему не заплатил. Он сказал, что видел, как я вошел, и спросил, сколько багажа я взял с собой.
Я, очевидно, разозлился и накричал на парня.

Плюсы: было приятно иметь мини-кухню, все остальное — минусы. Первое, что заметили, — это постоянный запах травы и сигарет, будь то в вестибюле, коридоре и даже в нашем номере, мы могли определить, когда гости активно курили. Также странный запах (не связанный с курением) каждый раз, когда мы входили в номер.
На нашей простыне на резинке на кровати были коричневые пятна (на фото), и было немного неудобно, что на стойке регистрации не было никого 24/7, так как мы возвращались в номер с мероприятия поздно ночью и поэтому не могли получить новые простыни.
Нам не предоставили никакого мыла для рук, вместо него мыло для умывания лица. Душ был явно не вымыт тщательно (см. Фотографии), а ковер был в пятнах в нескольких разных местах, что говорит о том, что их также не чистят тщательно.

Очень предвзятый менеджер на стойке регистрации и очень неуважительный. Уборка должна быть каждые 2 недели, но учитывая, что обычно работает только 1 горничная, ваш номер будет дольше оставаться без уборки. Это должно быть их приоритетом, а не спать с детьми. Говорит, что курить нельзя, в коридорах постоянно пахнет травкой, гости постоянно курят сигареты, а у главного входа стоят черные и легкие сигареты. Сеть отелей сама по себе хорошая, этому конкретному менеджеру с этим местоположением не помешал бы ремонт.

Подходит для проживания на один день. Так как они не убирали номер, даже предупредили его об этом заранее.
Я попросил его убрать мой номер через 3 дня, они сказали, что это невозможно, так как рабочая сила и много номеров ожидают уборки.
Так что, пожалуйста, запомните это, а затем бронируйте.

Из плюсов: удобная кровать, дружелюбный персонал и близкое расположение к множеству ресторанов и магазинов. Кроме того, в номерах чисто. Однако главным недостатком был запах дыма. В номерах и коридорах очень старые ковры, которые впитывают запах. Если у вас астма или аллергия, будьте готовы к этому.

Никакого завтрака, кроме простого кофе. Это было такое старое место, где бытовая техника была ржавой и не работала должным образом. Плита работала слишком медленно, чтобы сварить яйцо примерно за полчаса. Работала только одна сторона печи. Раковина и туалет в туалете были забиты, когда мы зарегистрировались. Мебель была шаткой.

Нужно было бронирование в последнюю минуту. Приезжал из Техаса, чтобы навестить семью, и, короче говоря, мы остановились в доме моей сестры в 3 милях отсюда, и у нее неожиданно в доме лопнула трубка… так что я забронировал здесь номер на 3 дня, и это было доступно, чисто и приятно… Йош и Алекс были очень профессиональны и гостеприимны… я думаю, единственное плохое, что я могу сказать об этом месте, это то, что его нужно обновить…

Зарегистрировались в пятницу, 17.01.25, около 18:00-19:00.
Я спросил у девушки на стойке регистрации, взимается ли плата за поздний выезд, потому что я хочу выехать в 13:00, она сказала, что они взимают дополнительную плату только после 13:00, так что я в порядке. В комнате очень плохо пахло. Нет нормальной горячей воды. Завтрак включен в стоимость проживания. Ну, не знаю, как вы, ребята, но кофе и энергетический батончик для меня не завтрак в отеле.
Будет воскресенье 19.01.25.
10:30 парень на стойке регистрации постучал в дверь, я сказал ему, что мы выезжаем в 12:30, он сказал, что хорошо. Затем, через час, в 11:30 он вернулся, я сказал ему еще раз, я сказал: 12:30, затем он сказал, что я должен немедленно заплатить за поздний выезд, иначе он вызовет на меня полицию, хотя я сказал ему то, что сказала мне женщина. И это записано камерой. Невероятно грубо. Мы вышли из номера в 12:15, подошли к стойке регистрации, и парень сказал мне, что взял с меня 1 час за поздний выезд. Я имею в виду после всего этого. Все, что я собираюсь сделать, это никогда в жизни не возвращаться туда. И распространить информацию об этом месте среди всех, кого я знаю.

Мы остановились на одну ночь. Мы не смогли зарегистрироваться, когда приехали, потому что их система не работала. Женщина пыталась нам помочь, но она казалась занятой, поэтому решила сначала пойти поесть, а потом вернуться. В номере одна большая двуспальная кровать и раскладной диван. Это выглядело чистым, кровать была удобной. Однако дополнительного комплекта постельного белья для дивана-кровати у них не было, информации, предупреждающей нас об этом, тоже не было. Но они смогли предоставить нам дополнительные простыни, чтобы моему взрослому сыну было чем согреться.
Здесь также есть кухня. Но больше ничего не было предоставлено. Нам пришлось попросить чайник и чашки. Нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы забрать вещи, а чайник был самой дешевой кофеваркой, не предназначенной для кипячения воды.
Занавеска не закрывала свет полностью из-за щели в стене. Это очень раздражало, поэтому я заснул в противоположной стороне.
Мы пропустили время для завтрака на вынос. Но кто-то в офисе (не тот, кто на стойке регистрации) был рад предложить нам несколько батончиков.

Хозяева пытались, но ничего не смогли сделать, чтобы остановить водопад из ванной наверху. Со мной связались, и они сказали, что мне следует ожидать полного возврата средств. Посмотрим и вернемся, возможно, с лучшими ощущениями по моим отзывам. Худший отель с декабря 2024 года во Флориде.

ПЕРВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ************ Сейчас у меня первая ночь возможного пребывания здесь на несколько недель. Я пишу это до того, как завершил свое пребывание, по одной причине: то, как со мной обращались при регистрации! Девушка была груба и вела себя так, будто я ее беспокоил, когда подошел к стойке! У меня было 2 или 3 вопроса, и после каждого она вела себя все более невежественно! Я спросил, есть ли скидка на более длительное пребывание, и ее ответ: «Сэр, я могу увидеть это только в том случае, если я введу бронирование» был сказан с сарказмом, опять же, как будто я ее беспокоил? Шел дождь, и у меня было несколько сумок, поэтому я спросил, есть ли наружная дверь поближе к моей комнате, чтобы мне не приходилось тащить сумку через все здание, и она ответила: «Сэр, вы понимаете, что это отель, а не отель? » в мотеле нет комнат с выходом на улицу», — было сказано так невежественно и саркастично, что я просто перестал с ней разговаривать в этот момент, потому что не очень хорошо переношу неуважение!
Комната была приличная и довольно чистая, за исключением того, что горелки на плите были ржавыми и выглядели ОЧЕНЬ ПОЛЬЗОВАННЫМИ, а фен был очень грязным, я заметил только то, что его не было в настенном держателе, и я увидел грязь, когда положил его обратно. Холодильник, раковина, плита и ванная были чистыми. Я планировал остаться на длительный срок и постараюсь не позволить своему первоначальному опыту работы на стойке регистрации повлиять на мое решение.

Это место… спасло мне рассудок. Мы остались дольше, чем ожидалось изначально, и не были разочарованы. Комнаты были чистыми и удобными. Территория содержится в хорошем состоянии, и мы смогли взять с собой мою собачку, что тоже было приятно. Весь персонал был очень любезен. Они были просто обычными людьми. Я очень благодарен за заботу, которую мы здесь получили. Очень рекомендую :)

Чистый, тихий и доступный. Было бы здорово иметь в номере кофеварку. В следующий раз, когда я останусь, я принесу свой собственный.
Регулятор воды в душе был обратным. Мне потребовалось гораздо больше времени, чем следовало бы, чтобы понять, почему вода не нагревается. Повернул ручку на то, что должно быть холодным, и это помогло.
Я путешествую по работе и остановлюсь снова, когда вернусь в этот район.

Положительный: Ничего Негативный: плохое обслуживание клиентов, на матрасе дивана-кровати в обеих комнатах были большие коричневые пятна, бесплатный завтрак — только кофе и нутригрейновые батончики. И пакеты овсянки, во всем отеле очень неприятный запах.

Плюсы: Матрас был удобным. Минусы: Нет простыней и одеял для дивана. Фен отсутствует. Никаких кексов на завтраке на вынос, хотя в рекламе указано, что они есть. Только батончики мюсли и хлопья. Теперь мы знаем, почему это был более дешевый мотель.

Моя семья и я остановились в этом отеле на короткий период, и время, проведенное здесь, было прекрасным, пока генеральный менеджер не начал проявлять некомпетентность. Батарея дверного замка нашей комнаты разрядилась, и в результате она не работала, несмотря на то, что мы активировали ключ-карты. Это угроза безопасности, которая может привести к таким проблемам, как вторжение или даже кража. Мы дважды рассказали об этой проблеме генеральному директору, но он так и не ответил. Он отказался признать одну из своих обязанностей, но затем ожидал, что мы будем платить полностью и вовремя каждый божий день. Его заботят только платежи, а не содержание отеля (который нуждается в ремонте). Меня не волнует, если бы мы были временными и не были там 30 дней. Это не означало, что наше имущество должно было оказаться под угрозой, потому что генеральный директор отказывается соблюдать важнейшие меры безопасности. Отель также совершил несанкционированную транзакцию с использованием данных дебетовой карты моего родственника. Это откровенное мошенничество. Отели обязаны следовать правилу, которое дает гостям возможность подписать форму, что, в свою очередь, дает персоналу разрешение снимать средства с дебетовых карт без разрешения. Я заметил, что некоторые генеральные менеджеры отелей сами нарушают правила, а затем разворачиваются и устанавливают правила для гостей, просто чтобы спастись от увольнения.

ИЗБЕГАЙТЕСЬ, КАК ЧУМЫ.
Останавливался в этом отеле в мае или июне 2023 года. Забронировал на месяц, так как не знал, как долго мне придется оставаться. Собачьи какашки на лестницах, в гостиничном номере пахло сырым воздухом, грязная посуда недельной давности на полу в коридоре.
К счастью, смог уйти через 2 дня. Когда я пошел выписываться, я сказал даме в вестибюле, что мы выезжаем рано, и она сказала положить ключ-карту в корзину со старыми ключ-картами. Я спросил, нужно ли мне сделать что-нибудь еще, поскольку мы выезжали рано, и она ответила «нет».
ОТЕЛЬ ЕЩЕ ВЗЯЛ С НАМИ ЗА МЕСЯЦ. Мы позвонили, чтобы исправить эту ситуацию, но руководство снова и снова избегало нас. После года, когда руководство активно избегало нас, мы позвонили в компанию, и нам сказали, что ничего делать не будут, потому что прошел год. Ужасное место, ужасное обслуживание и откровенная воровство. НЕ ходите сюда.