Days Inn by Wyndham Parsippany

⭐☆☆☆☆
Ужасный опыт в этом отеле Days Inn. Я пожаловалась на шум из соседнего номера, и в ответ получила крики и агрессивное поведение со стороны персонала на ресепшене. Вместо того чтобы помочь, она сказала мне самой найти номер комнаты и вернуться.
Я платящая гостья, а не та, на кого можно кричать. Такой уровень неуважения и отсутствия профессионализма недопустим. Я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным в отеле.
Если на ресепшене работает женщина азиатской внешности, я настоятельно рекомендую избегать ее — или поговорить с ней коротко, если хотите столкнуться с таким же отношением. Я также отправлю эту жалобу руководству Days Inn. Этот инцидент должен быть немедленно расследован, а сотрудницу следует перевести на должность, не связанную с обслуживанием клиентов.

Сотрудник на стойке регистрации мало что сказал. Он сообщил нам, что считыватель карт не принимает карты American Express. Поскольку у нас не было других карт, а только наличные, мы заплатили наличными. Затем он сказал, что номер предназначен для курящих. Мы не курим, но это было всего на одну ночь.
Ездить вокруг отеля, чтобы добраться до номера, было безумием. Неопрятный мужчина, идущий посреди небольшой подъездной дорожки, сильно затянул поездку. Перед дверью номера росли сорняки. В номере была облупившаяся краска, ржавая микроволновка, грязный унитаз, треснувшая джакузи и мебель, на деревянных частях которой облупилась плесень. Внутренний двор был заросшим, заваленным мусором и использованными презервативами.
Мы занесли свои вещи в номер и попытались убраться, но там было слишком грязно. Люди, слонявшиеся снаружи и на балконах, скорее всего, были бродягами и/или проститутками; судя по их одежде. Я чувствовала себя в полной опасности. У нас было мероприятие, и мы не чувствовали себя в безопасности, оставляя там свои вещи, да и расслабиться в джакузи после мероприятия нам тоже было некомфортно.
Мы собрали вещи и подошли к стойке регистрации, но нам не вернули деньги. Вместо этого администратор дал мне визитку менеджера, на которой он записал время нашего заезда/выезда. Я позвонила, но менеджеру было все равно. Я дважды писала в корпорацию Wyndham по электронной почте, но ответа не получила. Я также обращалась в онлайн-чат, но проблема не была решена.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Да. По прибытии в номер мы обнаружили, что замок не работает. Мы вернулись на ресепшн, сообщили об этом администратору, и все, что он смог сказать, это: «У меня больше ничего нет». Мы уехали в тот же вечер, нам отказались вернуть деньги.

В вестибюле пахло мочой, комната была грязной, с испачканными простынями и сигаретным пеплом на ковре. Никаких попыток убрать это место не было предпринято. Пришлось отменить наше пребывание из-за грязности места. Оставайтесь на свой страх и риск.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Персонал был очень приятным и профессиональным. Мне нужна была пара подушек, и они были очень полезны для любых нужд и очень полезны. Рекомендую их как более дешевое и приличное место для проживания.

Неделю ждал своего депозита и после разговора с одним из сотрудников на стойке регистрации. «Андре» сейчас смотрит, что из номера унесли 2 полотенца. Теперь, прочитав отзывы, я вижу, что у них происходит какое-то мошенничество. Кто-нибудь занимается этим, потому что если нет, то я определенно справлюсь с этой задачей. Это смешно, это воровство/мошенничество! Мы никогда не воровали ни одного из этих старых полотенец. У нас есть собственные деньги, чтобы купить столько, сколько захотим! Эти люди определенно лгут и обманывают клиентов. Это недопустимо 😡

Положительный момент: Единственный положительный момент в этом отеле — это то, как близко расположены несколько ресторанов. Я имею в виду, что телевизор и холодильник работали, а стул и стол позволяли мне комфортно работать на ноутбуке. Отрицательный момент: Это ужасное место, я в шоке, что выбрался оттуда невредимым. Я видел там таракана. Нет легкодоступных электрических розеток. Везде грязно! На завтрак были вафли или хлопья… Даже не уверен, было ли там молоко, ха-ха. Плохо!

Во-первых, вам повезет, если кто-то ответит на звонок на стойке регистрации. Я позвонил им, чтобы сказать, что с меня сняли 2 раза за ночь в прошлые выходные. 9 ноября у меня есть квитанция на 100, 30 долларов. Но затем 10 ноября с моей карты сняли еще 100 долларов. Человек, ответивший на звонок, сказал мне, что это за пропавшее одеяло из номера, что я «украл одеяло». Я никогда ни у кого не крал за всю свою жизнь. Days Inn Parsippany, NJ просто взял 100 долларов, не поставив меня в известность.
Мы являемся владельцами Club Wyndham с 2014 года. Я пользовался этим Days Inn, потому что у нас были баллы, но недостаточно. Поэтому я заплатил 100, 30 долларов плюс 3000 баллов.
Но было так ужасно, когда меня обвинили в воровстве. Когда на самом деле это они украли 100 долларов с моей карты! Может быть, то, что случилось со мной, происходит с другими их клиентами, которые думают, что платежи по кредитной карте не будут проверяться. Возможно, это их тактика, как получить больше денег от невинных клиентов.
В номере, где мы остановились, стоял неприятный запах, подушки были такими старыми, персонал не отвечал на телефонные звонки.
Весь опыт пребывания в этом отеле был неприемлемым и должен быть доложен в бизнес-бюро.

НЕ повторяю, НЕ бронируйте номер в этом отеле. Ключ при входе в комнату не работает, приходилось проводить его примерно 4-5 раз каждый раз, когда мы возвращались в комнату, чтобы войти в дверь. При входе в комнату пахло мочой. Ковер был отвратительно грязным. Насадка для душа была ржавой, сиденье унитаза было грязным, пол в душе был отвратительным, тараканы в ванной, холодильник не работал, завтрак был посредственным, если не сказать больше, стойка регистрации была очень грубой. Мусор перед входом в отель, где вы не можете припарковаться, иначе вас отбуксируют, и вам об этом не сообщат. Фотографии в Интернете не соответствуют тому, как это место выглядит в реальной жизни. Худший опыт, который у меня когда-либо был. Сделайте себе и своей семье одолжение и забронируйте где-нибудь в другом месте. Если вы попытаетесь подать жалобу или захотите, чтобы вас перевели в новую комнату, они вас не примут. Самый ужасный опыт!

Я забронировал номер на 2 дня. Но когда я вошел в комнату, в комнате были насекомые, ожоги от сигарет на одеяле и засохшая кровь. Я сказал, что меня не устраивает такая ситуация и я хочу сменить комнату. Но мне сказали, что я не могу, подожди до завтра. Мне пришлось покинуть отель, потому что я не могла оставаться в таком грязном номере. 350 долларов, которые я заплатил, пропали зря, и они их не вернули. Они были очень равнодушны.

Мы забронировали 2 номера онлайн, и фотографии выглядели нормально. Как только мы подъехали, я понял, что это будет ужасно, и был прав. Начиная с парковки, грязной. Само здание снаружи выглядело так, будто оно разваливалось. Поэтому, когда это первое, что вы видите, вы уже знаете, что внутренняя часть не за горами. Двери, ведущие в отель с парковки, не запираются, и для входа не требуется карта доступа, поэтому буквально любой человек с улицы может просто войти. Теперь мы заходим внутрь и регистрируемся. Это было ок. Интерьер/вестибюль был ужасен. Очень устаревший и имел странный, затхлый и нечистый запах. Затем мы идем в свои комнаты, и эта тенденция продолжается. Обе комнаты затхлые, устаревшие, а мебель либо разваливается, либо стоит сломанная. У нас были друзья, которые тоже забронировали отель на следующий день, потому что хотели остановиться там же, где и мы. Я позвонил и сказал им не оставаться здесь. В итоге они получили комнату в другом месте. Даже по той цене, которую мы заплатили, я чувствую, что мы переплатили. Мы назвали это место Days Inn «Мотель Бейтса». Я бы не рекомендовал это место и никогда больше не забронировал бы там номер.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Если нужно, спите в машине. Абсолютно отвратительно, начиная с внешней стороны. Заселился в 4 часа, все мусорные контейнеры возле отеля со всех сторон были забиты мусором. Задняя часть завалена мусором. Повсюду расставлены ловушки для крыс. Под автоматами с газировкой в ​​вестибюле стоят крысоловки, сотрудники — грубые банши. Это отвратительное место, когда я включаю свет в комнате. Клопы ползали по стенам, в комнате пахло мочой и сигаретами вместе взятыми, через 10 минут я вернулся на стойку регистрации и сказал: «Нет». Вот твой ключ. Я хочу вернуть деньги, но мне не вернули деньги. Я провел 20 минут по телефону с Уиндхэмом, и они сказали, что рассмотрят этот вопрос. Я сказал, что это ужасно, что вы связали свое имя с этими трущобами. Будет созвана комиссия здравоохранения. Это антисанитарно и отвратительно, может быть, в странах Южной Азии так можно сделать. Но не в Америке. Когда я подъехал к номеру, было 114. Соседский наркоман вышел и покурил стеклянную трубку!
Грязное место внутри и снаружи.
Мусорные баки, переполненные снаружи.
Крысоловки в помещении и на открытом воздухе.
Мусорные баки снаружи, переполненные.
Сотрудники были грубы и холодны.
И в комнате пахнет сигаретами и мочой, повсюду ползают насекомые. За 102 доллара, как я уже сказал, спи в своей машине.

НЕ оставайтесь здесь. Вы когда-нибудь заходили в комнату и сразу чувствовали зуд? Вот это было. Я бы сделал больше фотографий, если бы не хотел так быстро убраться отсюда. Не пробыл там даже больше часа, и с него все равно взимали плату за ночь, несмотря на все мои жалобы на то, насколько это нечисто, а также отмену бронирования до 18:00 в соответствии с их правилами отмены. Не работало 3 светильника из 5, что пытались компенсировать лампами (один из которых не работал). Холодильник стал горячим. Не знал, что есть смежная комната, которая была заблокирована только стулом. Предохранительная защелка была сломана. Я не чувствовал, что буду спать здесь в безопасности. Не чувствовал себя комфортно, сидя ни на кроватях, ни на стульях. Коробка кондиционера и обогрева была разрушена и покрыта пятнами, я даже не хотел проверять, работает ли она, потому что выглядело это очень отвратительно. Я понимаю, что забронировал номер для курящих, но я был в других гостиницах, в которых есть комнаты для курения *с* вентиляцией. Даже будучи курильщиком, я терпеть не мог, насколько это отвратительно. Любой очень положительный отзыв — это мошенничество ИЛИ удачный опыт один на миллион. Парень на стойке регистрации не был приятным и гостеприимным. Единственными приятными людьми были горничные. На самом деле они говорили и понимали только по-испански, что, честно говоря, было совершенно нормально. Дал мне возможность попрактиковаться.

Плюсы: Простыни были чистыми. Кофеварка, микроволновая печь и холодильник работали отлично. Минусы: Ни телевизора, ни телефона, ни холодной воды, когда кто-то принимал душ в комнате надо мной. В воде в ванне из крана выходили черные частицы. В складках раковины в ванной была плесень. Не работал весь свет от фонарей. Лед был грязный.

Мое первое впечатление было положительным. Вестибюль был очень красивым и современным. Комната была просторная и очень чистая, хотя и немного устаревшая, но мебель была в хорошем состоянии. В номере была микроволновая печь и холодильник, достаточно места, чтобы повесить одежду. Ванная была хорошо укомплектована и очень чистая. Регистрация заезда и отъезда прошла очень эффективно. У меня была одна проблема. Ключ от моего номера сначала не работал, но одна из горничных увидела, что у меня проблема, и помогла мне. Она была очень милой. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы решить проблему, они мне очень помогли. Мне очень понравилось мое пребывание, и я определенно остановлюсь здесь снова. И последнее, что у меня осталось, так это то, что в гостиничном номере царила домашняя атмосфера. Одеяло на кровати, картины на стене, шторы. Также освещение было более чем достаточным. В целом отличное соотношение цены и качества.