Hyatt House Philadelphia/Plymouth Meeting

Краткое описание:
Я останавливалась здесь несколько раз, и если бы я вернулась в этот район, выбрала бы именно этот отель.
Плюсы:
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Большой отель, до которого можно дойти пешком.
Ощущение уединения.
Тихо.
Уютные номера.
Достойный завтрак.
Что нужно улучшить:
Грязные полы в номере.
Пятна на ковре в коридорах.
Нет съедобных свежих фруктов.
Отсутствует тележка для багажа при выезде.
Мне очень понравилось многое в этом отеле. Мне понравилось, что он очень большой, потому что на улице было около — 7°C, и шел сильный снег, поэтому было здорово, что я могла гулять по коридорам со своими собаками после того, как они сходили в туалет на улице, и они могли немного размяться. Мне также понравилось, что мы могли выйти из лифта через один из мини-выходов, не проходя через стойку регистрации, так что это было уединенно. Было очень тихо, хотя я знала, что вокруг меня в номерах были люди и горничные, но я их просто не слышала, что для меня было важно. Мне очень нравится тишина. Завтрак был довольно хорошим. Женщины на ресепшене тоже были очень милыми.
Что можно улучшить:
Апельсины и яблоки на завтрак были слишком гнилыми, чтобы их подавать даже в первый день. Я была там четыре дня, и они все это время держали одни и те же. Фрукты в миске рядом с йогуртом были чем-то вроде консервированного малинового желе, а не настоящими фруктами. Мне нравится каждый день есть свежие фрукты, а здесь такой возможности не было. Бананы, однако, были хорошими каждый день.

Отличное пребывание. Прекрасное обслуживание на стойке регистрации. Приветливый лобби. Номера и территория чистые. Хороший выбор блюд на завтрак, включающий яйца, сосиски, вафли, сок, бублики, тосты, фрукты и кофе. Печенье в лобби было восхитительным! Приятно, что они также предоставили место для свадебной вечеринки в баре. Рекомендую этот отель.

Мы провели месяц в отеле Hyatt House Plymouth Meeting, чтобы насладиться тихой сельской местностью Филадельфии и множеством интересных мест, например, Честнат-Хиллом.
С самого начала нас очень тепло встретили и окружили заботой со стороны всего персонала. Особая благодарность Райне и Тине на стойке регистрации, которые всегда были любезны и готовы помочь во всех наших вопросах.
Большая бесплатная парковка прямо у отеля – это большое преимущество. В трёх минутах ходьбы от отеля есть множество продуктовых магазинов.
В течение всего дня работает кофемашина, а персонал печёт вкуснейшее печенье, которое можно приобрести у входа. Мило!

Мы остались довольны нашим трёхдневным пребыванием… Гостиная и кухня были довольно просторными, и было приятно, что спальня отделена от гостиной. Расположение было примерно в получасе езды от мест, которые мы посещали, так что нам пришлось немного «добираться». В целом, приятные впечатления.

Мы выбрали этот отель главным образом потому, что он предлагал номера с двумя спальнями, что было идеально, так как мы путешествовали с детьми. Дополнительное пространство, безусловно, было плюсом. Отель находится примерно в 30 минутах от центра Филадельфии и в 15 минутах от торгового центра King of Prussia Mall — я бы предпочёл быть ближе к торговому центру, но наличие двух спален сделало этот вариант размещения более подходящим для нас.
Гостевая прачечная стала ещё одной причиной нашего выбора этого отеля, поскольку нам нужно было постирать вещи после недельной поездки по Европе. Хотя несколько машин не работали, их всё же было достаточно, что очень помогло.
В один из дней не было багажной тележки, поэтому нам пришлось самим нести сумки с покупками по лестнице. Кроме того, уборка не производится ежедневно, что стало для нас неожиданностью. Мы заказали уборку через день, заказав её за 24 часа.
В целом, проживание было комфортным и практичным, но несколько мелких неудобств испортили впечатление.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt House Philadelphia/Plymouth Meeting! Персонал был невероятно дружелюбным, а номера — чистыми, отремонтированными и очень просторными, особенно наш люкс с двумя спальнями. Было очень приятно иметь полностью оборудованную кухню для вашего удобства. Бесплатный завтрак состоял из простых, но вкусных горячих блюд, которые отлично подошли бы для начала дня.
Особая благодарность генеральному менеджеру Роберту — он был просто потрясающим! Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам с переездом в другой номер, и сделал весь процесс плавным и беззаботным. Он добрый, дружелюбный и по-настоящему чуткий — настоящий пример настоящего гостеприимства. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Этот отель просто отличный. Когда я его бронировал, это был самый дешёвый отель с известным брендом в округе, с приличным отрывом, но качество на полшага ниже других предложений.
Он определённо лучше Motel 6 или Super 8. Однако это место начинает уставать. Пятна на коврах в коридоре, старая мебель, и оно выглядит старше, чем должно выглядеть на фотографиях и снаружи.
ДУШЕВЫЕ УЖАСНЫЕ. В том, которым я пользовался, были волосы на поддоне, а вода скапливалась на стороне, противоположной сливу. Отлично. Напор воды тоже был просто ужасный. Мешок с водой, висящий на дереве, даёт большее давление, чем здесь. Дверь душа тоже не открывалась. Вечер был холодным, и сочетание низкого напора воды, неплотно закрытой двери и воды, скапливающейся у моих ног, было просто неприятным.
В остальном, сказать особо нечего. Кровать была идеально удобной и чистой, консьерж был дружелюбным, прачечная не отличалась особым шиком, но со своей задачей справлялась, а в остальном номер был чистым. Если бы мне пришлось остановиться здесь снова, но с ограниченным бюджетом, я бы с удовольствием остановился, но, учитывая низкую цену, этот отель мало чем отличается от более приличных отелей в этом районе.

На удивление плохой отель за такую ​​цену. Персонал дружелюбный, но номера не очень чистые и не очень ухоженные. Даже после предполагаемого ремонта нам пришлось сменить номер. Некоторые основные вещи не работают или отсутствуют: в ванной отсутствуют крючки для полотенец, не работают вентиляторы, не работает посудомоечная машина, отваливается крышка стойки для телевизора, двери между спальнями не запираются, унитаз треснутый, полы в номерах грязные и немытые. Общие зоны отеля тоже грязные… Ковровое покрытие нечищеное и мятое, о него можно споткнуться, стены поцарапаны и помяты.
В любом случае, проживание в этом отеле вполне возможно, но за эти деньги я бы точно остановился в другом месте.

Отель нуждается в генеральной уборке: на стенах в ванной комнате были застарелые следы мочи и чёрные разводы. Необходимо ужесточить запрет на курение, так как в номерах пахнет травкой. Телевизор в зоне для завтрака пыльный. Персонал был отзывчивым, но уборка требует улучшения.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Hyatt House, и во многом это заслуга Мими на стойке регистрации. С самого моего прибытия она сделала процесс регистрации лёгким, тёплым и гостеприимным. Она сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко, и я чувствовал себя оказанным вниманием.
Редко встретишь человека, который так сильно влияет на пребывание гостя, но Мими действительно это сделала. Благодаря её доброте и профессионализму я с удовольствием вернусь в этот Hyatt House снова.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь — и если вы заселяетесь, будьте уверены, что Мими — вы в надёжных руках!

Мы остановились в Hyatt House Plymouth, и в целом это хороший отель. Номер был комфортным, а завтрак – очень вкусным и разнообразным. Однако уборка номера нуждается в улучшении. Я попросил на стойке регистрации убрать номер, но, к сожалению, уборка была выполнена не полностью. Они только заменили полотенца, кровати не застелили, а мусор не вынесли. Надеюсь, руководство отеля рассмотрит этот вопрос и улучшит качество уборки, так как в остальном всё остальное пребывание было приятным.

Я забронировал этот отель онлайн, потому что на сайте было написано, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Я переезжал в Филадельфию и мне нужно было подольше пожить с кошкой, пока я не смогу переехать в новый дом. Я приехал после 8 часов езды, и мне сказали, что кошки в отеле не допускаются. Вместо того, чтобы извиниться за недоразумение и запутанный язык на сайте, Сауд на стойке регистрации начал читать мне нотации и ругаться. Он настаивал, что на сайте чётко указано, что кошки не допускаются, и, не сумев это доказать, просто оскорбил меня. После этого он отказался со мной разговаривать и начал оскорблять клиента, стоявшего позади меня. Когда стало ясно, что я не смогу остановиться в этом отеле, Сауду оставалось только отойти и сообщить мне, могу ли я отменить бронирование или получить возврат средств. Я не просил изменить правила или предоставить мне особое обслуживание. Я просто хотел, чтобы все признали, что правила размещения домашних животных были неясными и вводящими в заблуждение. Не помешало бы проявить немного сочувствия к тому, кто планировал остаться на месяц и в последнюю минуту был вынужден искать другое жильё со всеми своими вещами и кошкой. Что ещё важнее, текст на сайте нужно изменить на «разрешено проживание с собаками» вместо «разрешено проживание с домашними животными» и чётко указать, что другие животные не допускаются.
Вдобавок ко всему, через две недели с меня списали деньги за проживание в этом отеле, хотя я даже не заселился!

Очень хорошее обслуживание. Мой рейс отменили, поэтому я приехал на пару дней позже. Тем не менее, персонал был очень любезен. Номер был просторным, кровать удобной. Отличное соотношение цены и качества для номера с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Просторная парковка.

Отель первоклассный и успешный во всех отношениях, которые можно ожидать от Hyatt. Чистота, продуманный дизайн, отличные номера, бассейн и бесплатный завтрак «шведский стол» по утрам. Персонал профессиональный (как редкость в наши дни), и наше общее впечатление было замечательным. Рекомендую этот отель всем, особенно тем, кто тщательно выбирает и ожидает лучшего.

В целом, отель/номер за эту цену были отличными! Бассейн с подогревом был идеальным, и народу было не очень много. Строительные работы прямо у бассейна немного раздражали. Очень не понравилось, что в номере с двумя спальнями был всего лишь холодильник размером с комнату в общежитии, хотя на всех фотографиях был полный холодильник с морозильной камерой. Отсутствие льда и обещание купить его галлонными мешками на «рынке» рядом со стойкой регистрации тоже немного переборщили.

Недавно мы останавливались здесь на свадебные выходные. Сначала мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size», а затем нас переселили в люкс с двумя спальнями. Номера были чистыми и приятными. Бесплатный завтрак был нормальным, очень рад видеть овсяное молоко! Я думаю, что на завтрак можно было бы добавить больше свежих фруктов.

Крайне разочаровывающее пребывание – единственным плюсом качества был персонал.
Наше пребывание в этом отеле, к сожалению, было ужасным. Нам показали четыре разные комнаты, и в каждой из них стоял сильный неприятный запах — от плесени и несвежей жареной еды до просто затхлого и грязного запаха. Мебель в каждой комнате, которую мы видели, а также в вестибюле была грязной и грязной. Постельное белье и даже выдвижные кровати были в плохом состоянии, а в ванной комнате в душе оставались волосы, что было неприемлемо.
Единственным светлым пятном во время нашего пребывания была Рания, египтянка на стойке регистрации. Она была невероятно доброй, терпеливой и профессиональной. Она лично проводила нас по нескольким комнатам, пытаясь найти хотя бы немного приемлемую. Уровень ее обслуживания оказался намного выше того, что мы ожидали, учитывая состояние отеля.
К сожалению, кровать в нашей комнате пахла запахом тела, особенно подмышек. Кроме того, обстановка в отеле была очень тревожной. Были люди, которые выглядели бездомными и часами задерживались в отеле и вокруг него, некоторые с багажом, но без четкой цели, просто стояли и смотрели. Это заставило нас чувствовать себя очень некомфортно и небезопасно.
Мы также были удивлены, обнаружив, что собаки допускаются во все номера, без специального раздела, где разрешено проживание с домашними животными.