Radisson Hotel Freehold

Мы выбрали этот отель, потому что навещали родственников. Нам нужно было место, где можно было бы проводить время на свежем воздухе и при этом наслаждаться тем, что может предложить Нью-Джерси. Отель был среднего уровня. Бассейн не работает. Когда мы спросили, где находится бассейн, нам дали указания, как туда добраться, а не сказали, что он не работает. Очевидно, что он не работает уже довольно давно. Бесплатного завтрака нет, а тот, что есть, довольно дорогой. Персонал на ресепшене был не очень любезен, когда мы задавали общие вопросы или давали советы. ЗАХ БЫЛ ЗВЕЗДОЙ! В нашем номере температура не опускалась ниже 75 градусов, и это после 24 часов пребывания при 80 градусах. Наконец, на вторую ночь, после жалоб нескольким сотрудникам, нам принесли вентилятор. Мы попросили поговорить с менеджером, но они просто сидели за закрытыми дверями и так и не получили ответа. Мы даже позвонили в программу лояльности Choice Rewards, и нам перезвонили, потому что не смогли связаться ни с кем на ресепшене. Номер был чистым и небольшим. Отель внутри был чистым. Фонтан снаружи был очень зеленым. Только на одном (из пяти) этаже работал льдогенератор. Стирка не работала.

При заселении нам выделили номер, в котором, как мы обнаружили, не работала подсветка над раковиной в ванной. Я тут же вернулась к стойке регистрации, и сотрудница (Эмили), которая нас регистрировала, посчитала хорошим ответом предложить нам пару лампочек, чтобы мы сами их заменили! Для этого мне пришлось бы залезть на раковину в ванной. Я отказалась, и, похоже, она «с неохотой» выделила нам другой номер. В новом номере телевизор включался ярко, а затем через минуту становился темнее и оставался таким, что смотреть его было практически невозможно! Мы приехали на похороны, и на следующее утро, когда мы пошли принимать душ, воды не было. Я пыталась дозвониться до ресепшена по телефону в номере в течение 20 минут, но постоянно была занята связь. Мы оделись, не приняв душ и не спустив воду в туалете, и пошли на ресепшен, чтобы узнать о проблеме с водой. Сотрудник на стойке регистрации показал нам листок бумаги, который, по его словам, должен был быть выдан нам вчера при заселении. В листке говорилось, что сегодня в определенные часы будет отключено водоснабжение из-за ремонтных работ в отеле. Я спросил у этого сотрудника, кто эта блондинка на стойке регистрации вчера вечером, и он ответил: Эмили. Затем, по совпадению, когда мы вернулись позже в тот же день и на следующий день после похорон, оба наших ключа от номера не работали.

Наша свадьба в отеле Radisson превзошла все наши ожидания. С самого начала все прошло безупречно. Бронирование номеров было организовано идеально, и все наши гости без проблем заселились и прекрасно провели время, что было для нас очень важно в такие напряженные выходные.
Меган и Мария неустанно работали, чтобы воплотить наше видение в жизнь. Они действительно сделали все возможное и даже больше, сделав процесс планирования легким и поддерживая нас на каждом этапе. Они уделили внимание всем деталям, которые так важны для пар при выборе места проведения свадьбы, и это было заметно.
Эмбер была нашим главным помощником в день свадьбы, и она была просто невероятной. Она позаботилась о том, чтобы каждая мелочь идеально сочеталась, от продуманных личных штрихов до безупречного проведения всего банкета. Банкетный зал выглядел просто потрясающе, а еда была, честно говоря, восхитительной.
Многие гости говорили нам, что наша свадьба была одной из самых любимых, на которых они когда-либо были, и все это благодаря усердной работе и заботе всех сотрудников Radisson. Мы очень благодарны и без колебаний выбрали бы их снова!

Моя семья живет неподалеку, и я останавливался здесь около 20 раз за последние несколько лет. Когда моя дочь выходила замуж неподалеку, я даже забронировал большой блок номеров. В последние пару раз я заметил, что отель выглядит «старым». Я останавливался на две ночи с 25 по 27 декабря. Это было худшее пребывание в моей жизни. У них сломался бойлер, поэтому горячей воды не было. Отчаянно желая принять душ, я попробовал холодный душ, но быстро оказался в грязной воде, так как слив плохо работал. Вдобавок ко всему, интернет не работал все время моего пребывания. Я позвонил и оставил сообщение менеджеру отеля, спрашивая, как они собираются убедить меня вернуться. На момент написания этого отзыва мне так и не перезвонили. Этот отель быстро приходит в упадок. Я бы его не рекомендовал.

После того, как мы встали посреди ночи, чтобы сходить в туалет, мы обнаружили в своей постели живого паука, а также большое коричнево-красное пятно, которое, безусловно, не было нашим. Кроме того, на протяжении всего нашего двухдневного пребывания не было горячей воды. Я чувствовала, что персонал был недоволен ситуацией, но это было не идеально. Ах да, и мы нашли жука, въевшегося в рамку картины в номере. Я останавливалась здесь раньше, но чистота сильно ухудшилась.

Не бронируйте этот отель. Мы забронировали номера в этом отеле на нашу свадьбу в ноябре 2025 года, а также завтрак после свадьбы в зале Emerald Ballroom. Поскольку это была наша свадьба, мы были рады найти отель рядом с местом проведения торжества с хорошими отзывами. Я могу лично подтвердить, что менеджеры и координаторы по групповым продажам номеров за последние 4 месяца некомпетентны и бесполезны. Мы начали процесс бронирования номеров за несколько месяцев до свадьбы. Изначально они взяли со всех наших гостей более высокую цену, чем было указано на сайте, и снизили ее до более разумной только после нашей просьбы. Смысл бронирования номеров в том, чтобы предложить гостям более доступную цену, поскольку мы можем гарантировать большое количество номеров, не так ли? Нам приходилось связываться с ними каждые две недели, чтобы они освободили номера для бронирования, потому что они постоянно заканчивались. Координатор даже попросила меня перестать связываться с ней «так часто». Наши гости не смогли забронировать номера, потому что администрация не смогла открыть их вовремя, и мне следует прекратить писать вам электронные письма, потому что неудобно просить вас выполнять свою работу? Сами номера неплохие, но отчетливо слышно, как кто-то разговаривает в соседней комнате или в коридоре, как будто они находятся рядом с вами. Стены абсолютно тонкие, и в коридорах играет музыка, что раздражает. Самым ужасным во всем этом был завтрак, который мы организовали после свадьбы.

Мы остановились здесь на ночь, чтобы посетить свадьбу в Paterson Barn. Не понимаю, откуда взялся такой негативный отзыв; у нас остались отличные впечатления. Мы жили на втором этаже, а мама – на первом, чтобы помочь с туалетом в соответствии с требованиями ADA. Номер, коридоры, лобби и ресторан были чистыми. Отдельное спасибо Логану за очень вежливое и быстрое заселение, а также Заку, который заранее подтвердил наше бронирование и помог нам с завтраком в уютном маленьком ресторане. Зак – воплощение обслуживания клиентов. Он несколько раз выступал в роли «шляпы», пока мы там были, но при этом был очень вежливым и отзывчивым. Отель расположен недалеко от нескольких ресторанов, и до места проведения свадьбы было легко добраться. Отель также предоставил транспорт, что было приятно.

В этом отеле было несколько проблем. Мы останавливались в рамках свадебного блока, и у нас было несколько проблем с администрацией. Нам дали неправильные номера, указали, что некоторые номера доступны, хотя на самом деле это было невозможно, солгали о позднем выезде из нашего блока и многое другое. Хотя с персоналом было приятно общаться, они казались некомпетентными и непоследовательными. Похоже, отель довольно безопасный. Номера были очень старыми, но чистыми. Душ был хороший и горячий, так что это хорошо.

Мы с женой поженились в декабре 2021 года. Мы остановились в этом отеле для нашей группы. Мы несколько раз уточнили у администрации, будет ли бар работать после свадьбы. Нас было больше 30 человек, и когда мы вернулись в отель, нам сказали, что бармен ушёл домой раньше, а бар закрыт. Разочарование – это мягко сказано. Нам предложили ваучер на завтрак. Это было уникальное событие в кругу самых близких друзей, так что… бесплатный завтрак нам не подошёл. Избегайте этого отеля для вашей свадьбы: вам могут сказать, что проблем не будет, и бар обязательно будет открыт, но это лишь слова.

Отель был чистым, сотрудники стойки регистрации были приветливыми (хотя и не слишком умными). Самая большая претензия — в ваших рекламных проспектах говорится, что у вас есть ресторан и лаунж. На самом деле, это завтрак «шведский стол» за 17, 95 долларов, без каких-либо других вариантов. В середине дня обслуживание отсутствует, а вечером бар работает скудно. На полдень мы могли перекусить только замороженными продуктами из магазина или заказав еду на вынос. Это очень обманчиво.

Номер показался мне старомодным, плохо освещённым (одна из ламп не работала), а ванная комната — маленькой, старомодной и тоже скудно освещённой. Душ находился в ванной с занавеской. В большинстве современных отелей душевая кабина есть. Вдобавок ко всему, стоимость проживания за ночь почти вдвое выше, чем в отеле, где мы останавливались накануне, где всё было гораздо современнее и приятнее.

Закери на стойке регистрации. Он просто потрясающий. Он делает всё возможное и даже больше. Он такой приятный и искренне дружелюбный. Он умеет общаться и находить общий язык с каждым. Мы с другом какое-то время сидели в холле, и мы своими глазами видели и слышали, как он общается с гостями, и его очевидная позиция «если что-то нужно сделать, я это сделаю». Я действительно впечатлён, особенно учитывая, что он выглядит таким молодым, а многие молодые люди (и многие постарше! ) не способны или даже не пытаются. Отель отличный, красивый, чистый и так приятно пахнет… Я останавливался здесь много раз, и это всегда было прекрасное пребывание, но этот раз был исключительным именно благодаря Закери. Он действительно впечатляет.

Парковка была отвратительной, многие жили/спали в своих машинах. Хотя на сайте были указаны ресторан, бар и открытая площадка, ничего подобного не было. Мы были там на семейных похоронах, и негде было посидеть с родственниками. Номер был чистым, но мебель нуждалась в обновлении.

Персонал дружелюбный, позитивный и всегда готов помочь. Однако это не компенсирует некоторые недостатки. Мебель старая и изношенная. Самое тревожное, что, несмотря на заявленный «премиум-бесплатный Wi-Fi», во время нашего пребывания у нас вообще не было Wi-Fi. Менеджер сказал, что это какой-то глюк, который сейчас исправляют, но я понимаю, что проблема не новая. В целом, даже без учёта проблем с Wi-Fi, цена завышена.

Отличный персонал! У нас возникла небольшая проблема при заселении, но Татум очень старался и быстро её решить. Мы очень ценим её усилия и её помощь! Когда мы выезжали 6 августа, молодой человек на стойке регистрации тоже был великолепен, очень отзывчив и любезен.

Удобное расположение. Достаточно далеко от главной дороги, чтобы не было шума.
Удобная подушка и не слишком жёсткая кровать.
Понравилась бесплатная парковка.
Хотелось бы немного завтрака за такую ​​цену.
В час пик на стойке регистрации должно быть два человека. Регистрация заняла 15 минут.
Приветственный подарок в виде чипсов барбекю — это глупость. Нужно быть немного вежливее, или вообще не беспокоить.
Душ скользкий, а дверь/разделитель неудобные. Поручень не помешал бы. И полотенца очень грубые.
Не понравилось, когда гости кричали в 22:30 или 23:00.
Еда последнего гостя всё ещё была в холодильнике, что было ужасно.

Отель и номер были хорошими. Номер был довольно большим. Телевизор ужасно старый, самый старый из всех, что я видел в дороге за последние годы. Душ в ванной был совершенно неисправен. Не понял, как расположены французские двери, которые никому не нравятся, и тропический душ с потолка – это неудобно для тех, кто старается не мыть голову, поэтому я не принимал душ. Входная дверь в коридор слишком высоко поднята, чтобы обеспечить безопасность. Можно было легко лечь на пол и заглянуть внутрь. Завтрак был стандартным и хорошим. Зато кровать была довольно приятной.