Home2 Suites By Hilton Edison

Пребывание в отеле Home2 Suites by Hilton, пока в моём доме шёл ремонт, оставило у меня исключительно приятные впечатления. Особенно хочу отметить Мариту, которая каждое утро за завтраком обеспечивала превосходное обслуживание, неизменно создавая ощущение того, что мне и моей семье рады и заботятся о нас. Выбор блюд всегда был разнообразным и соответствовал самым разным вкусам.

Я останавливался в этом отеле уже несколько раз, и этот раз не стал исключением: всё было на высшем уровне: от стойки регистрации до уборки номеров. Отдельно хочу отметить Адриану: она очень внимательно следит за чистотой в зоне завтрака и следит за тем, чтобы пополнялись запасы еды и кофе. Номера просторные и комфортные.

Моё пребывание было превосходным. В доме была безупречная чистота, а персонал – первоклассным. Фиорела выделялась своей исключительной вежливостью и тёплым гостеприимством. Она сделала наше пребывание поистине незабываемым. Настоятельно рекомендую.

Как обладатели статуса Diamond в Hilton Honors, мы ожидаем высокого качества номеров и обслуживания. Отель Home2 Suites Edison оправдал все ожидания, и мы были особенно довольны персоналом, который оказал моей семье гостеприимство в южном стиле (сейчас мы находимся в Homewood Suites Chatanooga) в самом сердце Нью-Джерси. Отдельное спасибо Марите, которая заботилась о том, чтобы мы были сыты и довольны во время завтрака по системе «шведский стол». Отличная работа!

Я прекрасно провела время в Home2 Suites by Hilton. Хочу выразить особую благодарность Фиореле, уборщице, которая убиралась в моем номере. Она проделала превосходную работу, поддерживая чистоту и порядок. Фиорела также была невероятно отзывчива и всегда вежлива, что сделало мое пребывание ещё более комфортным. Её профессионализм и доброта действительно выделяются — огромное спасибо, Фиорела, за вашу выдающуюся работу!

Персонал отличный, очень вежливый и отзывчивый. Уборщики работали очень хорошо. Завтраки отличные. Очень дружелюбно относятся к собакам.

Мы остановились в этом отеле с нашим питомцем. Обслуживание на стойке регистрации (Клаудио) было дружелюбным и превзошло все ожидания. Номер был чистым и комфортным.
Марита, работавшая на кухне, была милой, отзывчивой и вежливой со всеми гостями.

Наше пребывание было просто чудесным! Я очень ценю ваше гостеприимство! Обслуживание клиентов было превосходным! Марита, которая заведует кухней, была невероятно доброй, заботливой и компетентной. Она всегда встречала меня с улыбкой и желала «доброго утра» каждый день! Даже дала мне лекарство от высокого давления 😊Ещё раз спасибо, Марита, ты супер! Команда горничных была просто великолепна! Особенно Фиорела! Она всегда улыбалась и смеялась! Каждый раз, когда мы пересекались, она обязательно приветствовала меня или развеселила. И хотя я не говорю на её языке, мы понимали друг друга! Ещё раз спасибо! Клаудио на стойке регистрации тоже был очень любезен! Отличное обслуживание клиентов и всегда улыбаются! У вас замечательная команда. Продолжайте в том же духе!

Отель очень хороший. Обязательно остановлюсь здесь снова. Завтрак был одним из лучших за последнее время. Настоятельно рекомендую. Марита из отдела завтраков была очень отзывчива и любезна. В целом, пребывание здесь оставило приятные впечатления.

Малик, Марита и Фиорела были просто потрясающими во время нашего пребывания. Малик, работавший на стойке регистрации, всегда приветливо встречал нас и был очень внимателен. Марита, работавшая на кухне, всегда была очень мила, отзывчива и вежлива со всеми гостями. Фиорела, работавшая горничной, всегда поддерживала наш номер в безупречном состоянии. Она была очень весёлой и милой. Мы с семьёй очень довольны моим пребыванием здесь.

Как региональный менеджер с большим опытом работы, моя мама любит останавливаться там, где есть отличные клиенты. Малик оказал первоклассное обслуживание на стойке регистрации и быстро решил её проблему. Мама провела несколько часов в холле и видела, как гости специально останавливались, чтобы поговорить с ним. Спасибо!

Мне здесь очень понравилось, потому что это было просто потрясающе. Я остановился в номере 215, и он всегда был чистым. У меня были плохие отношения с другими отелями, и они занимались уборкой, но хозяйка, Илиана, проделала замечательную работу, обеспечив наш номер великолепным и безупречно чистым!

Неприемлемое проживание – плесень и отсутствие ответственности.
Мы остановились в отеле Home2 Suites в Эдисоне, штат Нью-Джерси, и остались крайне разочарованы. В душевой кабине в обоих номерах была заметна плесень, что не только негигиенично, но и неприемлемо. Что ещё хуже, матрас и подушки были крайне неудобными, из-за чего было практически невозможно нормально выспаться.
Я выразил эти опасения предполагаемому менеджеру, который оказался совершенно бесполезен и не предложил никаких решений. Это особенно неприятно, учитывая политику отеля: «Если вы не удовлетворены, и мы не можем это исправить, ночь за наш счёт». Судя по всему, это пустые обещания – они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию.
Не рекомендую останавливаться здесь. Плохая чистота, ужасное качество сна и нулевое обслуживание клиентов. В этом районе есть варианты получше, которые действительно заботятся об удовлетворенности гостей.

Я прожил с семьёй две недели, пока ждал, когда будет готов наш арендованный дом. Нам нужны были две комнаты. Впечатления были не очень. 4 дня мы не могли пользоваться бассейном, потому что 30-40 человек из соседнего отеля проникли туда, подперли входную дверь для своих друзей и семьи и заняли весь бассейн и гриль-зону. Администрация ничего не сделала. Через несколько дней бассейн пришлось закрыть, чтобы обработать его химикатами. Мы не могли пользоваться камином, потому что дежурный администратор не знал, как его разжечь. Когда приходила уборщица, они просили всех покинуть номер и убирали каждый номер полчаса. Одна администратор даже приводила ребёнка, пока работала, и он бегал по холлу. Я бы больше здесь не остановился. Они говорили: «Мы всё исправим, иначе ваша ночь за наш счёт». Нет уж.