Holiday Inn Express Palm Desert by IHG

Это место нуждается в улучшении. Я останавливался в сотнях отелей, и я разочарован этим. Я жил в номере 128, и, вероятно, это был один из первых номеров, в который персонал вломился утром. Я понимаю, что они хотят убираться, но это неприемлемо и недружелюбно — врываться в номер после одного стука, чтобы проверить, не нужно ли снова платить, за несколько часов до выезда. На второй день я поставил кнопку «Не беспокоить», но они все еще были у моей двери. Честно говоря, это был ужасный опыт. Ни один отель не должен просто так врываться в номер женщины прямо у лобби, где любой мог видеть мой номер. Честно говоря, это ужасный опыт, никаких извинений, ничего.
Этот отель думает только о деньгах. Им наплевать на клиентов.

За эти годы я перепробовал все отели на трассе 111. Я приезжаю в Палм-Дезерт по работе с двумя некоммерческими организациями. Этот отель, безусловно, лучший. Отличное расположение, есть сигнал, чтобы выехать на 111. Приветливый персонал, отличный завтрак, чистый и комфортабельный номер, лучший напор воды в душе, тихо, удобная кровать, сейф, бесплатная парковка, разумная цена. Лучшее место для проживания в городе. Центральное расположение и удобное расположение относительно всего. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось в этом отеле. Кровати были невероятно удобными. Персонал был очень профессиональным, но при этом доброжелательным. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был очень приятным. Я бы остановилась здесь снова. Расположение было идеальным. Рядом было много ресторанов. Через дорогу находился продуктовый магазин.

Остановились здесь из-за удобного доступа к зоопарку и пешеходным тропам недалеко от Палм-Дезерт. Отличный горячий завтрак с большим выбором мест для сидения — как внутри, так и снаружи. Удобная кровать и подушки. Тихое место для сна — достаточно далеко от дороги. Хороший бассейн с шезлонгами — днем ​​мы были там одни. Быстрая регистрация заезда и выезда. Выбрали бы снова!

Не понимаю, почему так много плохих отзывов, это место именно такое, каким и должно быть Holiday Inn Express. Мы останавливались здесь во время турнира по лакроссу в Индио, и этот отель оказался в идеальном месте. Было чисто, и весь персонал был очень услужливым. Завтрак был отличным, и он находится прямо через дорогу от супермаркета Albertsons.

Отель довольно старый, но чистый. Персонал дружелюбный и услужливый. Я провела там 2 ночи. Никаких насекомых не видела. Я специально просила номер на верхнем этаже, в тихом месте, и именно это я и получила! Из номера открывается вид на бассейн и горы на заднем плане. Кровать была самой удобной, на которой я когда-либо спала! Джакузи было чистым и с горячей водой. Завтрак был хорошим. Чай и кофе всегда были в наличии. В шаговой доступности много магазинов и продуктовых магазинов.

Отель Holiday Inn Express предлагает стандартные удобства, включая холодильник и микроволновку, однако нуждается в некотором обновлении, особенно лифт. Завтрак был более разнообразным, чем во многих других отелях, и персонал делает все возможное, чтобы вы нашли то, что ищете.
Телевизор не работал, и ничего не произошло в первую ночь, когда я позвонил, чтобы сообщить об этом. На следующий день после второго обращения его заработали. Подключение к Wi-Fi показалось мне запутанным и противоречащим предоставленной инструкции. Хотя я разобрался сам, и соединение оказалось быстрым.
Отель находится через дорогу от супермаркета.

Я провёл здесь одну ночь. Номер был комфортным и в хорошем состоянии. Горничные превзошли все ожидания, сложив множество полотенец. Завтрак был очень вкусным (но помещение, где его подавали, довольно маленькое). Я бы остановился здесь снова.

Номер был чистым, без каких-либо насекомых, что я оценил. Однако меня расстроило, что горничная вошла в мой номер, когда на двери висела табличка «Не беспокоить», а я был в душе. Кроме того, телевизор в моём номере вообще не работал. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, сотрудница, одетая в тюремную форму на Хэллоуин, была очень грубой, торопливой и отвлекающейся, постоянно разговаривала по телефону и не обращала никакого внимания на мои попытки позвать на помощь.
Вдобавок ко всему, шум был невыносимым. Человек сверху громко топал ногами, мешая мне расслабиться. Соседи по соседству были ещё хуже — всю ночь было очень шумно, постоянно кто-то ходил туда-сюда, мужчины и женщины входили и выходили из номера. У меня даже есть видеозапись, но, к сожалению, я не могу её здесь выложить.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель.

Мы приехали сюда на ночь в выходные и остались довольны. Номер был комфортабельным, а на завтрак предлагается замечательный бар. Здание немного устаревшее, но для нас это не имело значения, кому-то это может не понравиться, но удобная кровать – это то, что нужно!

Ночной джентльмен был очень внимательным, отзывчивым и знающим. Он заселил нас очень быстро и легко. Номер был хорошо организован и в порядке. Мы приехали около 3 часов ночи. Утром, когда мы приняли душ, на потолке в ванной была плесень. Мы отдернули шторы, и там были какие-то пятна, непонятно, что именно. Я забыл взять с собой дезодорант и обратился на стойку регистрации, где девушка, занимающаяся окрашиванием волос, была груба. Я попросил все необходимые туалетные принадлежности. К сожалению, другой отель Holiday Inn был забронирован, и я останавливался в других. Спасибо молодому человеку, который нам помогал, за отличное обслуживание.

В целом отель приятный, с приличным и ухоженным бассейном, очень хорошим завтраком и комфортабельным номером.
Однако по прибытии мы столкнулись с серьёзным недостатком: кондиционер в нашем номере не работал (в 47-градусную жару это немаловажно! ). Кто-то пришёл починить его, но проблема вернулась через 10 минут. Администратор не предложил решения и не оставил нас без альтернативы… пока мы не настояли. В конце концов, менеджер взял ситуацию под контроль и предоставил нам новый номер, к счастью, в лучшем состоянии.
Жаль, что этот эпизод омрачил начало нашего пребывания, ведь в остальном отель обладает множеством других достоинств.

Плюсы: Персонал был потрясающим и очень добрым. Мы приехали из Чикаго, потому что мой отец был в хосписе. Сотрудники отеля были просто потрясающими. Улыбка Нэнси согревала моё сердце, когда мне это было так нужно. Сотрудник отеля обнял меня, когда я плакала. Искренне благодарна.

Мы останавливались в The Holiday Express дважды в июле. Это было место остановки перед и после поездки в Аризону. Мы останавливались здесь раньше, и это никогда не было «отлично», но в этот раз всё было ужасно: нам пришлось трижды менять номера из-за отсутствия горячей воды и кондиционера. Когда мы внимательно осмотрели номера, которые нам достались, то увидели облупившуюся краску и большие трещины на потолках. Температура на улице была намного выше 100 градусов, и мы были совсем недовольны. Кроме того, диваны в холле были грязными, а стулья на третьем этаже были в серьёзных пятнах. Мы хотели вернуть деньги, но никакой поддержки мы не получили, поскольку нас попросили показать фотографии нашего номера и отеля после возвращения домой. Мы больше никогда там не остановимся… это определённо некачественный отель, как и некоторые из его сотрудников.

Я даю этому объекту 5 звезд! С того момента, как мы приехали, обслуживание было исключительным. Кристиан на стойке регистрации узнал нас по предыдущему пребыванию и обработал все наши просьбы с профессионализмом и заботой. Хавьер также встретил нас с выдающейся улыбкой и теплым приемом, а Габриэлла была столь же дружелюбна и услужлива.
Особая благодарность Розе, нашей экономке, которая заботилась о нас в течение всего нашего недельного пребывания. Она всегда была внимательна и приветлива, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое.
Две женщины, работающие в зоне для завтрака, были замечательными, всегда обслуживали с улыбкой и проверяли, чтобы мы наслаждались едой. Несмотря на оживленный праздник 4 июля, они поддерживали зону для завтрака в хорошем состоянии со свежим кофе и вкусной едой.
Почет всему персоналу, включая тех, кто обслуживал бассейн и содержал объект в чистоте и порядке.
И последнее, но не менее важное, большое спасибо генеральному директору за руководство такой фантастической командой. Мы обязательно вернемся, спасибо за выдающееся обслуживание!
Всего наилучшего,
Линард.

Мы с другом решили съездить в район Палм-Дезерт в конце июня. Хотя номер был чистым, никаких следов ремонта мы не заметили, проблема была в шуме. Не от соседей, машин или близлежащих предприятий, а от кондиционера. При такой высокой температуре на улице кондиционер работал на полную мощность круглосуточно, и я не спал двое суток. Я даже ходил в аптеку за снотворным, но безуспешно. Так что, если у вас чуткий сон, будьте очень осторожны с отелями в этом районе. Выбирайте номер со встроенным кондиционером, а не с оконным блоком, как в этом отеле. Потратьте лишние деньги… скажите своему телу спасибо.

Положительный: Завтрак был великолепен перед долгим днем ​​путешествия. И мы оценили возможность взять с собой собаку. Но нам не сказали о депозите при бронировании номера. Это должно быть ясно до прибытия. Отрицательный: Клерк на стойке регистрации был крайне груб и пренебрежителен. Если у нас возникали вопросы, он был снисходительным и очень коротким. Дважды он давал одному из наших вечеринок ключи, которые не работали, и был этим возмущен. Ему действительно не следует работать с общественностью.