Days Inn by Wyndham Budd Lake

Недавно у меня был ужасный опыт в отеле. Было неприятно и несправедливо, что меня обвинили в том, чего не было, и персонал очень плохо справился с ситуацией. В целом, это испортило то, что должно было стать приятным пребыванием, и сделало его крайне разочаровывающим.

У меня был один из худших опытов пребывания в отеле за всю мою жизнь. Персонал на ресепшене был невероятно груб и непрофессионален с момента моего прибытия. Вместо того чтобы создать для гостей атмосферу радушия, они были пренебрежительны и не оказывали никакой помощи. К сожалению, плохое обслуживание клиентов на этом не закончилось — на протяжении всего моего пребывания возникало несколько других проблем, которые сделали этот опыт еще более разочаровывающим.

Отель Days Inn оправдал ожидания, которые можно предъявить к гостинице. Чистота, безусловно, нуждается в улучшении, особенно в номерах и ковровых покрытиях в коридорах, которые оказались не такими чистыми, как я надеялся. Однако, как бюджетная придорожная гостиница, это все же приемлемое место для короткого визита. В целом, он выполнил свою основную функцию, но есть возможности для улучшения в плане обслуживания и стандартов чистоты.

Это ужасный опыт! Ужасное обслуживание клиентов. Мы приехали в 1:30 ночи с 11-месячным ребенком и ждали час, чтобы заселиться, потому что парень на ресепшене не мог взять деньги за тридцать встречных. Завтрак подавали до 9:30, но парень на ресепшене сказал нам в 9:10, что ему нужно убраться, и мы можем продолжить завтрак в номере. Нам разрешили выехать позже, в 12, но уборщики стучали в дверь уже в 11 утра, после чего парень на ресепшене начал звонить в номер. Моя малышка спала, но проснулась и начала плакать. Мы вышли из номера около 12:30, и с нас взяли еще 50 долларов за это.
Мы собрали вещи в машину и все равно остановились на парковке, потому что нам нужно было закончить кое-какую работу, но нам сказали, что мы не можем там оставаться.
Я не рекомендую этот отель, у них ужасный персонал, и их руководитель тоже!

Ужасный опыт в моей жизни! Постараюсь рассказать коротко… Я много раз останавливался в этом отеле, как и несколько других родственников из других городов, потому что наша семья живет в Нью-Джерси. В этот раз наша дочь тоже заселилась в отдельный номер. При регистрации мой зять помог нам занести багаж, а сотрудник на ресепшене обвинил нас в том, что мы пара. Он спросил, почему мы забронировали только одну кровать, ведь нас двое мужчин. Каким-то образом нам пришлось объяснить, что зять не останавливается, а моя жена в машине. Мы пробыли там 5 дней, и все это время тот же самый сотрудник на ресепшене донимал нас на протяжении всего нашего пребывания. При выезде моей жене стало очень плохо, поэтому она лежала в номере моей дочери, прежде чем нам нужно было улететь. Дочь дала мне ключ, чтобы я им воспользовался, когда она уходила. Администратор на ресепшене в итоге обвинил нас в попытке разместить в номере 5 человек (после того, как мы заплатили только за 5 дней) и сменил замки на двери, так что мы не могли попасть в номер, пока наша дочь была вне дома. Моя жена была в номере очень больна, и я не мог вернуться, чтобы помочь ей, так как она даже не могла встать, чтобы открыть дверь. Нам пришлось вызвать полицию, потому что сотрудник на ресепшене не пустил нас обратно, чтобы проверить ее состояние, это было просто БЕЗУМИЕ. Конечно же, он солгал полиции обо всем этом. Он также "заставил нас замолчать", когда мы пытались объяснить ситуацию, и сказал: "Это не ваша квартира".

Номер был очень чистым, а обслуживание — отличным. Завтрак хороший, а кофе — крепкий и вкусный. Мы находились недалеко от работы, что было очень удобно. Душ был хороший, чистый и с горячей водой.

Им владеют славные индийцы. Отель неплохой, обновлённый, но не в лучшем виде (половицы неровные, плинтусы кривые). Кровать была очень удобной. Душ был хороший, а также шампунь, кондиционер и гель для душа. Ещё одним плюсом было наличие геля для душа у раковины, которым можно было помыть руки после посещения туалета. Все сотрудники отеля дружелюбны, включая гостей. В отеле было очень тихо.
Самое забавное произошло в день отъезда: джентльмен из прачечной постучал и спросил, выезжаем ли мы, и мой жених ответил утвердительно. Он спросил, есть ли у нас полотенца, и мой жених ответил утвердительно, в ванной. Мы как раз собирались уходить, но этот маленький индиец подпер нам дверь и вошёл – немного странно, но забавно. Всё прошло очень весело. Мы не возражали, им просто нужен чистый отель, и это для большинства.

После того, как я забронировал номер онлайн, около полуночи мне позвонили из вежливости и спросили, регистрируюсь ли я ещё. В тот момент я спал, но объяснил, что произошла путаница; что я намеревался остаться на следующий день. Возможно, я допустил ошибку онлайн и был готов заплатить за обе ночи, а также объяснил свою ситуацию. Консьерж изменил дату на следующий день, но резко повесил трубку. Думая, что звонок прервался, я перезвонил. Тот же парень, с которым я только что разговаривал, заявил, что изменил дату, и снова резко закончил разговор, повесив трубку. Я пропустил это мимо ушей, но по прибытии/регистрации он застонал, когда я назвал своё имя, как будто я был плохим воспоминанием. Я простоял в пробке 6 часов, только чтобы нарваться на грубость. Я спросил, не он ли это был тот, с кем я разговаривал накануне вечером, и он подтвердил, что это был он, хотя и отрицал, что бросил трубку. Я стоял на своём, выражая свои убеждения, и напоминал ему, что перезвонил после первого раза, извинившись, если случайно повесил трубку, и снова был брошен! В конце концов он извинился. Я дал ему понять, что, судя по его поведению, отсутствию этикета гостеприимства и расположению ко мне, я чувствую себя здесь крайне нежеланным гостем. Он не назвал своего имени, хотя я вежливо его об этом попросил. Он вызвался позвонить менеджеру отеля, но, когда позвонил, говорил только на хинди, не назвал ни одного имени и не позволил мне поговорить с менеджером.

Номера были очень чистыми и приятно пахли. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и терпеливым.
Персонал, отвечающий за уборку, был отзывчивым и гостеприимным. В окрестностях много ресторанов. Очень удобно перекусить поздним вечером.
Завтрак всегда был восхитительным.
Я действительно чувствовал себя желанным гостем в отеле.

Недавно я останавливался в Days Inn в Бадд-Лейк и получил действительно приятные впечатления. С того момента, как я приехал, я был впечатлен тем, насколько все было чисто, организованно и гостеприимно. Вестибюль был безупречным, а регистрация прошла быстро и дружелюбно, что задало позитивный тон всему моему пребыванию.
Номер был на удивление просторным и исключительно аккуратным. Кровать была удобной со свежим постельным бельем, а общая планировка позволила легко обустроиться. Ванная комната была безупречной, с чистыми полотенцами и хорошо укомплектованным туалетным столиком — маленькие детали, которые имели большое значение.
Одной из выдающихся особенностей было то, насколько тихой и спокойной была обстановка. Несмотря на удобное расположение вблизи основных дорог и достопримечательностей, район вокруг мотеля был тихим, что делало его идеальным для хорошего ночного сна.
Персонал был вежливым, услужливым и по-настоящему внимательным, всегда готовым с улыбкой. Бесплатный Wi-Fi работал отлично, а бесплатный завтрак был приятным штрихом — простым, но свежим и хорошо приготовленным.
Если вы посещаете район Бадд-Лейк и ищете чистое, удобное и бюджетное место для проживания, я настоятельно рекомендую Days Inn Budd Lake. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, а также опрятную, гостеприимную атмосферу, которую трудно превзойти.

Люди были очень милы, но что-то было не так с запахом. Окна в коридоре открыты. Больше всего меня поразили кровати. У меня уже был опыт в другом отеле, поэтому я случайно заглянул под постельное белье и не смог пройти мимо. Я спал в одежде. За 140 баксов за ночь, я надеюсь, они смогут позволить себе купить новый матрас и, возможно, положить его во что-то более подходящее!

Я несколько раз останавливался в отеле Days Inn в Бад-Лейк. Всё время пребывания в нём было приятно. К моему приезду мой номер всегда был готов в отличном состоянии. Персонал был невероятно любезен и всегда готов помочь. Wi-Fi работал отлично, был хороший телевизор с большим экраном. Постельное бельё было очень удобным. Отель удобно расположен, рядом есть множество магазинов. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Days Inn by Wyndham And Bud Lake как для деловых поездок, так и для личных поездок.

Если бы я мог дать этому месту нулевой рейтинг, я бы это сделал! Это место было абсолютно отвратительным и противным! Я вошел в комнату, и запах был настолько неприятным, что мне пришлось уйти, единственная помощь, которую предложил совладелец этого места, — это распылить дезодорант для комнаты. Кровать была такой отвратительной. Я даже не хотел сидеть на нем, пульт от телевизора был настолько грязным, что я не хотел к нему прикасаться! Я пробыл там менее 30 минут с момента регистрации до момента, когда я попытался выехать. Они отказались вернуть мне деньги или выселить меня. Я сказал им, что не чувствую себя здесь в безопасности и не буду оставаться в этой комнате, но они сказали, что, поскольку я зарегистрировался, с меня взяли плату за ночь! Не позволяйте названию ввести вас в заблуждение, этот отель отвратительный и выглядит так, будто его следует рекламировать как «Армию спасения». Этот отель был в основном бродягами, и я бы не рекомендовал это место своей собаке!
Не оставайтесь здесь, это помойка!

Наш опыт – это наш опыт, но мы хотели бы, чтобы он был лучше. К сожалению, у нас возникла дилемма с момента регистрации до выезда. Менеджеру на стойке регистрации Кушалу Пателю действительно стоит пройти несколько тренингов по обслуживанию клиентов и научиться слушать. Особенно, когда клиент является участником Wyndham Platinum!
Кровать в номере 313 вмятина, и, возможно, после этого ее улучшат. Отправились отпраздновать день рождения моего партнера, и мы остановились на 3 дня, так как в этом районе есть пешеходные тропы. Удивлены, что нас попросили выехать пораньше, но я отказался, и мне также пригрозили, что они удержат мой депозит, если я выеду позже. Безумие, скажу я вам!
Повторюсь, единственная причина, по которой я это пишу, – это чтобы в будущем этого отеля произошли перемены. Там было чисто, тихо и не было других проблем с персоналом. Этот отель был хорошо забронирован и очень загружен, поэтому мы видели, что останавливается много людей, но, вероятно, не будут жаловаться. Много других отелей поблизости, но мы выбрали их!

Я и мой муж присутствовали в эти дни и были совершенно недовольны уровнем обслуживания клиентов, которое было нам предоставлено, исходя из дискомфортных обстоятельств, с которыми мы сталкиваемся. Когда мы приехали, в нашей комнате было очень холодно, было 50 °, и мы подумали, что обогреватель сломан или что в комнате вообще нет тепла. Мы попросили вернуть деньги, а также попросили другую комнату, но работающий джентльмен сказал нам, что у него нет для нас других комнат, есть только одна, в которой нет джакузи, если мы хотим еще одну, но мы пришли за джакузи, поэтому мы с самого начала забронировали номер. Моя жена спросила, что, если она хочет вернуть деньги, и джентльмен сказал, что он или его менеджер ничего не могут сделать, и что будет слишком поздно получать возмещение, поэтому, даже если мы отменяем номер, мы не вернем наши деньги, он сказал нам. Мы запросили у джентльмена переносной обогреватель, сказали, что переносные обогреватели у него закончились и у него ничего не осталось. Все, что он нам предоставил, это дополнительные одеяла. Он сказал, что комната прогреется и отработает время, когда мы включим термостат. За все время пребывания, с момента нашего прибытия и примерно до шести утра, температура в комнате только увеличилась с 50° до 67°, но когда мы проснулись, все равно было очень холодно. Мы сидели в джакузи, пытаясь согреться, надеясь, что в номере со временем потеплеет, но этого не произошло.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недавно я посетил Дни Бадд-Лейка и могу с уверенностью сказать, что это был выдающийся опыт! С того момента, как я приехал, доброта персонала и волонтеров была очевидна. Все были гостеприимны и искренне стремились к тому, чтобы мы прекрасно провели время.
Чистота на мероприятии была впечатляющей: все было в хорошем состоянии, что позволяло без каких-либо проблем наслаждаться праздником. Это действительно показывает, сколько усилий и усилий вложено в организацию этого мероприятия.
По сравнению с другими местными мероприятиями, Budd Lake Days выделяется как настоящая жемчужина! Разнообразие мероприятий, вкусная еда и дружеская атмосфера создают идеальную среду для семей и друзей, чтобы собраться вместе и отпраздновать.
Если вы ищете веселых и запоминающихся впечатлений, я настоятельно рекомендую посетить Дни Бадд-Лейк. Вы не будете разочарованы — это, безусловно, одно из лучших мероприятий!

Персонал на стойке регистрации был, мягко говоря, недобрым. По прибытии мы были рано. Он взял дополнительно сто шестьдесят долларов за ранний заезд, хотя я просил об этом при бронировании онлайн. Он не смог найти нашу бронь, поэтому я нашел подтверждение на своем телефоне, но поскольку он не смог ее найти, нам пришлось заплатить. Мы устали и хотели принять душ. На следующий день мы попросили свежие полотенца. Мужчина на стойке регистрации сказал, что мы не сможем получить свежие полотенца, пока он не придет и не проверит номер. Он не объяснил причины. Затем он проверил наши уже использованные полотенца, прежде чем дать нам свежие. На одном из них было немного лишнего макияжа, поэтому он взял с нас плату за полотенце в сто долларов! Мы заплатили за 2 ночи проживания. Мы хотели найти другое место, но он поставил перед нами проблему с получением возмещения. Номера, приятный персонал на стойке регистрации, грубый и агрессивный!