Homewood Suites by Hilton Bridgewater/Branchburg

Мы останавливались в отелях Hilton всех уровней, от Spark до дорогих и экзотических курортов Waldorf. Я редко пишу отзывы о стандартных брендах Hilton, таких как Hampton, Homewood, Home2 и т. Д. Но я хотел написать именно об этом отеле, учитывая высочайшее качество обслуживания, удобств, персонала и предоставляемых услуг. Руководство этого отеля заслуживает похвалы за профессионализм и доброжелательное отношение к гостям, а также за компетентное выполнение всех запросов, таких как продление нашего пребывания на две ночи в одном номере по другому бронированию.
В нашем люксе с кроватью размера «кинг-сайз» была работающая мини-кухня с электрической плитой, полноразмерным холодильником и посудой. Уборка проводилась профессионально через день. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей Hilton этого уровня, персонал всегда обслуживал с улыбкой и был готов помочь.
Отличная работа!

Фу. Я заселился на прошлой неделе. В первом номере, куда я зашёл, пахло дезодорантами для писсуаров. Знаете, эти сильнодействующие химические таблетки, которые добавляют в некоторые писсуары? Вот именно. Я спустился на ресепшн и попросил поменять номер. В следующем номере пол был липким. Вся кухня была настолько липкой, что с неё можно было снять ботинок. Ещё одна попытка, и я получил более-менее нормальный номер. Теперь запах дезодорантов был гораздо менее сильным. Я сократил своё пребывание и больше сюда не вернусь, хотя мне довольно часто приходится останавливаться в этом районе.

Я часто останавливаюсь в отелях Hilton во время деловых поездок, и этот был лучшим из всех. Номер и ванная комната были огромными, чистыми и хорошо оборудованными. На завтрак "шведский стол" были раскаленные дрова, в номере были столовые приборы и посуда. Кондиционер не сквозил и не шумел. В целом, очень комфортно.

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство недавним пребыванием в отеле Homewood Suites в Бранчберге/Бриджуотере, штат Нью-Джерси, где мы сейчас отмечаем 12-летие моей дочери.
Мы забронировали двухкомнатный люкс, чтобы разместить мою дочь и трех ее подруг для особого мероприятия с ночевкой и вечеринкой у бассейна. К сожалению, мы столкнулись с серьезной проблемой с бассейном.
При регистрации меня не уведомили о проблеме с бассейном; однако, когда я обратилась к сотрудникам стойки регистрации, чтобы сообщить о проблеме, я узнала, что бассейн был закрыт накануне, но якобы пригоден для использования. Могу вас заверить, что состояние бассейна — густая, темно-зеленая вода — явно делает его непригодным для купания.
— Я была разочарована, узнав, что сотрудники службы технического обслуживания не смогут осмотреть бассейн.
— Ответ сотрудников стойки регистрации был неудовлетворительным; когда я обратилась за помощью, мне ответили лишь пожатием плеч, и никакого реального решения предложено не было.
— — Когда я спросила, будут ли сотрудники плавать в таком бассейне, представитель отказался от комментариев, что еще больше усилило мое разочарование.
К сожалению, эта ситуация омрачила то, что должно было стать радостным праздником для моей дочери и ее подруг. Как постоянный клиент Hilton Hotels & Resorts, я ожидала более высокого уровня обслуживания и оперативности.

Один из худших отелей. Обслуживание ужасное. С момента моего заселения кофе был холодным, как мороженое. Я просила кофе у администратора с 15:00 до 20:30, и она ответила, что позвонит на кухню, но так и не позвонила.
Бассейн был совершенно грязным. Это вызвало у моих детей сильное раздражение глаз: они покраснели, глаза стали мутными и слезились. Мне пришлось обратиться в отделение неотложной помощи за глазными каплями. В ванной комнате моего номера были насекомые, и мне пришлось смывать воду в ванне, чтобы от них избавиться – отвратительно.
Завтрак был ужасным, вареные яйца были настолько холодными, что их невозможно было есть.
Не ездите туда, это ужасное место. Вместо того чтобы развлекаться с детьми, мы провели время в отделении неотложной помощи.

Мы останавливались в отеле Homewood Suites by Hilton Bridgewater/Branchburg на 13 ночей. Мы останавливались здесь несколько раз, когда навещали нашу дочь и ее семью в Бранчберге. Мы действительно чувствуем себя здесь как дома — номера просторные и комфортабельные, есть хороший тренажерный зал, прекрасный бассейн, а завтрак превосходный, с дружелюбным и замечательным персоналом. Роксана и Жозефина просто фантастические 💕 они поддерживают порядок и следят за тем, чтобы все было в порядке, если чего-то не хватает. Мы вернемся осенью.
Счастливого Рождества и Нового года всем вам 🎄🎅🧑‍🎄
Ульф и Анна.
Из Швеции/Португалии.

Хорошие номера. Чисто и просторно. Расположение удобное, но не для пеших прогулок. Ким и Артур были очень любезны и отзывчивы. Завтрак довольно хороший. Цена сравнительно разумная. Мне удалось взять с собой собаку за отдельную плату.

Мы забронировали четыре люкса на выходные, посвященные семейным похоронам, и нам очень понравился выбор люкса и планировка. Общая зона разделяла две спальни (каждая с собственной ванной комнатой) и включала мини-кухню. Мебель была чистой, удобной и изысканной. Ванная комната, оборудованная для людей с ограниченными возможностями, имела множество продуманных деталей.

Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всех пяти дней моей командировки. Горячие блюда на завтрак каждый день были разнообразными, включая выпечку и т. Д. Кровать и подушки были удобными и чистыми. Были предоставлены столовые приборы, стаканы, кастрюли, сковородки и кухонные принадлежности. Рекомендую этот отель и с удовольствием бы вернулся сюда во время командировок!

С Камиллой Джонсон было очень приятно работать над поиском потерянной вещи. Благодаря ей я смогу получить свою потерянную вещь по почте в кратчайшие сроки! Спасибо всему персоналу, включая управляющих и, конечно же, Камиллу.

Я продаю свой дом и покупаю новый в округе Хантердон. Сделка по обоим домам будет закрыта в один день. Я забронировал дом в отеле Hilton, и Хавьер очень помог мне в этом процессе. Покупатели обещали закрыть сделку 17 ноября, но теперь у них нет финансирования, и дата закрытия сделки постоянно откладывается. Каждый день я звоню в Hilton, чтобы обновить информацию о бронировании, и Хавьер был очень добр и понимающ. Благодаря ему, мне меньше всего пришлось беспокоиться о том, где я смогу отдохнуть во время этого безумного процесса заключения сделки. Спасибо Хавьеру и сотрудникам стойки регистрации Hilton за отличное обслуживание клиентов!

Останавливался здесь дважды. Оба раза номера были очень хорошими. Первый раз работник кухни был очень резок в присутствии других сотрудников и гостей, потому что я не взял щипцы. Он сказал это при всех, что было, мягко говоря, очень неловко. Второй раз мне пришлось остановиться здесь снова, потому что мои рабочие задания были неподалёку, и когда я вошёл в холл, моя рука всё ещё была на чемоданах, когда менеджер начал говорить, чтобы я воздержался от разговоров с сотрудниками стойки регистрации, так как им нужно выполнять свою работу и не задерживаться. Меня даже ещё не заселили. Мне сделали выговор КАК ГОСТЮ за то, что я слишком много болтаю.
Приехать в прекрасный отель и испытывать ужасную тревогу, постоянно оглядываясь через плечо, думая, что если я ЗАГОВОРЮ, у меня будут проблемы из-за РАЗГОВОРОВ, — это БЕЗУМИЕ!
Я гость, и ко мне нужно относиться как к гостю, а не как к купюре, которая стоит в номере. Эти два эпизода испортили то, что могло бы быть приятным пребыванием. Я ничего не делал, только разговаривал, но в этом отеле нужно держать рот закрытым, потому что они не хотят, чтобы вы разговаривали рядом с их сотрудниками. Но после того, как она меня наказала, она смогла встать за стойку и рассказать мне о своём новом сотруднике. Серьёзно. Удачи, если вы сюда приедете…

Останавливались здесь на выходные, посвященные Дню труда, с группой игроков юношеской хоккейной команды (юноши и родители). Отель был чистым, тихим и комфортным. Номера просторные, а персонал дружелюбный и внимательный. Всем в группе отель понравился. Рекомендую для семей, друзей и групп.
Единственный недостаток, который я заметил, — это если вам тяжело ходить. Некоторые номера расположены довольно далеко от вестибюля из-за U-образной планировки.

Все были просто фантастическими. Радейя заселила меня и была очень любезна. Брюс был на ужине менеджеров, очень дружелюбный и разговорчивый. Кимберли каждое утро заходила в столовую, когда люди спускались вниз, и обходила всех, желая всем доброго утра, что, на мой взгляд, было особенно приятно. Другая гостья пошутила, что она мэр и знает всех по имени. Есть один человек, который работает по ночам, но я не запомнила его имени, он очень простой и спокойный. Казалось, его совсем не беспокоило, когда сработал мой датчик дыма. Персонал действительно делает номера в Homewood Suites «домашними». Создаётся ощущение, будто ты живёшь у друзей. Отели не везде такие. Минус в том, что номера устарели, а в коридорах душно. Ночью по парковке разъезжает полиция, и я не уверена, хорошо это или плохо, но я чувствовала себя здесь в безопасности. Моей семье здесь очень понравилось.

Этот отель просто потрясающий! Персонал исключительный. Все очень любезны и профессиональны, сразу видно, что они действительно заботятся о своих гостях. Я не любитель оставлять отзывы, но я был просто в восторге. Джойс, Радейя, Кимберли, Дерик и Брюс – все они сделали всё возможное, чтобы я был доволен и обо мне заботились. Каждый раз, когда я кого-то видел, они спрашивали, как мне понравилось проживание, что только показывало их заботу. Они дали советы на следующий раз, когда я сказал, что мне не понравились подушки. Небольшой магазинчик с закусками просто великолепен, когда наступает 3 часа ночи и хочется чего-нибудь сладкого. Я обязательно вернусь. Жаль, что не смог попрощаться с ними всеми, поэтому надеюсь, что это письмо дойдет до них, и они поймут, как я благодарен им за гостеприимство.

Приехали на выходные с девочками, и мы отлично провели время. Весь персонал невероятно дружелюбный, создавалось ощущение, будто все они – одна семья. Хавьер на стойке регистрации был таким приветливым, а Ким, работавшая там всю ночь, была просто невероятно весёлой. В отеле было много людей, в том числе и детей, но всё было чисто. Девушка за завтраком была очень приветливой, а еда – вкусной. Мы живём через два города от отеля и обязательно вернёмся. Мы чувствовали себя как дома. Кроме того, здесь много людей, которые с удовольствием за нами пообщаются. У них также есть меню напитков, где можно приготовить коктейли из того, что есть в магазине, что очень мило.

Мне приходилось останавливаться здесь несколько дней в неделю в течение последнего месяца или около того в связи с рабочим проектом в этом районе. Обычно я прихожу после полуночи, и Кимберли всегда помнит мое имя и приветствует меня. Она знает, что я ненавижу комнаты с дверями, ведущими в другую комнату, и у нее всегда есть распечатанный счет и свежий кофе, готовый для того, чтобы я мог выехать рано утром — и все это без просьб. Из-за рабочего графика я не имел дела со многими другими сотрудниками, но она потрясающая. Она делает все возможное, чтобы что-то вам ни понадобилось, даже если это гонять шумных детей обратно в их номер. Она настоящий ценный актив для компании. В этом районе есть отели и подешевле, но я возвращаюсь сюда из-за отличного обслуживания. Обслуживающий персонал тоже отлично справляется с ремонтом. Фитнес-центр довольно приличный для отеля. Номера очень чистые и ухоженные. Если меня когда-нибудь отправят сюда на проект, я обязательно вернусь.