Comfort Suites East Brunswick - South River

Моя сестра и зять остановились в этом отеле, который они забронировали за несколько месяцев, чтобы подготовиться к дню своей свадьбы. В понедельник 13 октября 2025 года, в день особого дня моей сестры, мы приехали, чтобы помочь ей подготовиться к ее большому дню. К сожалению, мы услышали агрессивный стук в дверь номера моей сестры в отеле, встретили двух грубых сотрудников, которые заявили нам, что мы не имеем права здесь находиться, время выезда прошло, и с нее будет взиматься дополнительная плата за пребывание после времени выезда. Напоминаю, что нас не встретили ни приветствием, ни приветствием, ни как дела, или даже не представились. Они также сказали, что в номере, который забронировали моя сестра и брат, было по 20 человек каждый, и что с них будет взыскана сумма за каждого отдельного человека за нахождение в номере, что было ложным обвинением в количестве людей в каждом номере. Несмотря на ужасный опыт обслуживания клиентов, им сообщили накануне вечером, а также утром, о свадебной вечеринке, то есть о том, что друзья жениха и подружки невесты будут там, чтобы помочь подготовить их обоих к дню свадьбы, а нас не было там больше 2 3 часов. Я понял, что не только персонал был груб, похоже, что они не следуют своим корпоративным стандартам, когда дело доходит до обучения тому, как обращаться с людьми с другим культурным происхождением или выносят неуместные суждения о них.

12-13 октября моя племянница и племянник сняли номера на 2 ночи, чтобы подготовиться к дню своей свадьбы, который был в понедельник, 13 октября 2025 года. Обратите внимание, отель был заранее предупрежден, что в обоих номерах будет свадебная вечеринка. Но не более 7 человек, только чтобы одеться к свадьбе и не остаться на ночь. Номер был меньше, потому что моей племяннице дали номер люкс, который она ранее забронировала Away, без всяких объяснений, кроме того, что система допустила ошибку. Короче говоря, они никогда не чувствовали себя настолько неуважительно в месте, за которое они заплатили. То, как с ними обращались в этом отеле, было не чем иным, как расистским. От пренебрежительного отношения персонала на стойке регистрации и супервайзера до того, как с ними разговаривали по сравнению с другими гостями, было очевидно, что с ними обращаются несправедливо из-за их расы. Никто никогда не должен подвергаться подобной дискриминации. Позор этому отелю за то, что он допускает такое поведение. Кроме того, день моей племянницы мог быть испорчен, но не был испорчен. Она забрала все свои вещи и уехала из отеля, даже не оставшись на вторую ночь, и ей даже не предложили вернуть деньги. Они хотели взять с неё плату за то, что в номере был ещё один человек, который переодевался. Просто печально! Людям стоит задуматься о том, как они разговаривают и относятся к гостям. Я рекомендую не бронировать номер в этом конкретном месте, и мы свяжемся с главным офисом.

Этот отель оказался худшим из всех, в которых я когда-либо останавливалась. С момента моего приезда представитель службы поддержки клиентов начал оскорблять пожилую женщину, которая пыталась заказать такси. Он был невероятно груб, почти оскорблял пожилую женщину, которая просила помочь ей заказать такси. Сам номер был устаревшим, что меня устраивает, учитывая цену, однако сиденье унитаза было просто отвратительным. Замените сиденье унитаза. Во время нашего пребывания унитаз засорился. Мой муж позвонил на ресепшн, и та же грубая женщина сказала ему, что если он хочет, чтобы его починили, ему придется самому спуститься к стойке и прочистить унитаз. Что он и сделал. Мы сами починили унитаз и убрали за собой. Это отель с номерами люкс. Я путешествовала с мужем и двумя детьми-подростками. Мы забронировали номера люкс, чтобы у каждого была своя кровать (раскладной диван в номерах люкс). Мы собирались спать и разложили диван. Начала искать одеяла для раскладного дивана и обнаружила, что их нет. Позвонила на стойку регистрации, где сидела та же самая угрюмая женщина. Она сказала моему мужу спуститься и принести одеяло. Когда он попросил подушки, она сказала «нет».? Что? На следующее утро, когда я пришла выписываться, я ждала у стойки около 5 минут, никого не было. Потом какой-то мужчина заглянул в переднюю дверь и сказал: «Просто бросьте ключ на стойку». Я спросила: «Вы здесь работаете? » Он курил и не хотел, чтобы его беспокоили. Он сказал: «Просто бросьте ключ на стойку».

До этого отеля очень удобно добираться, а персонал невероятно дружелюбный. Мы немного перепутали, какой отель забронировали и куда приехали, но нам всё объяснили и предоставили номер на ночь. Номера чистые и просторные. В общем, однозначно рекомендую!

Останавливались здесь во время переезда через всю страну. Нам нужна была парковка для 26-футового фургона, легкового автомобиля и полноразмерного внедорожника. Персонал разрешил нам припарковаться с задней стороны здания и был невероятно любезен. Нам даже разрешили воспользоваться дверью, которая обычно закрыта для гостей, чтобы занести багаж внутрь, так что нам не пришлось обходить здание к главному входу.

Я бы больше никогда не остановилась в этом отеле! У меня ребёнок-аутист, и я несколько раз сообщала об этом на стойке регистрации, и они жаловались, потому что мой сын не мог усидеть на месте. Они даже позвонили мне в 11 утра и начали кричать: «Этот шум длится уже несколько часов». Когда мы проснулись в 8 утра, спустились вниз позавтракать, поднялись в 9 утра, начали принимать душ и собираться уходить. Сколько же шума было в этот час? Хотелось бы узнать! Это был худший опыт проживания в номерах категории «комфорт»! Никогда ещё персонал не относился ко мне так неуважительно и не обращался со мной так плохо из-за ребёнка с особыми потребностями! Они даже открыли дверь, чтобы впустить моих детей, потому что я спустилась на 2 минуты, чтобы починить ключ, так как он сломался. Затем какой-то мужчина впустил мою дочь с сыном в номер (заметьте, ей 11 лет), и незнакомый мужчина открыл ей дверь! Я совершенно недовольна.

Кайл на стойке регистрации был просто потрясающим. Он помогал мне с любыми проблемами. Он был очень готов помочь мне с планированием. Отель стоит своих денег за эти номера. Моя 5 звёзд!

Регистрация прошла легко. В отеле было довольно тихо. Номера (у нас их было два) были чистыми и удобными. Кровати были настолько удобными, что моя взрослая дочь пыталась найти этикетку на матрасе, чтобы в следующий раз заменить свой! И я согласна, кровать была очень и очень удобной! Очень приятное пребывание. Спасибо!

Потрясающий и очень вежливый персонал на стойке регистрации, очень услужливый! Лобби отеля, зона для завтрака и номера очень чистые! Номер был очень просторным и с супер удобной кроватью! Очень расслабляющий и тихий, этот отель уже один из моих любимых! Настоятельно рекомендую!

Хороший отель в хорошем месте. Напротив отеля также есть Wawa. Сами номера отремонтированы, но вы можете сказать, что коридоры и ванная комната немного устарели. Наш туалет был обесцвечен, как и ванна. Бесплатные пончики весь день были бонусом. В целом хорошее пребывание.

Дружелюбный индийский персонал, особенно джентльмен в ночную смену. Очень услужливый. Большой номер, подходящий для семьи. Удобная парковка. Единственное, на что следует обратить внимание, — это плата за сейф. Убедитесь, что если вы им не пользуетесь, с вас не возьмут плату.

В целом я бы порекомендовал этот отель. За такую ​​цену вы не найдете ничего лучше. Он находится недалеко от большого торгового центра.
Вестибюль был чистым. Номера были большими, с множеством мест для сидения. Кровать была удобной. Требовались небольшие косметические изменения, но ничего особенного.
Одна серьезная проблема, и я не уверен, была ли она только в нашем номере или в других номерах. Кондиционер очень громкий. Я имею в виду, что мы не могли спать. Каждые 10-15 минут он включался и будил нас. Мы почти не спали. Мы были там только одну ночь, поэтому просто смирились с этим. Однако, если бы мы были там дольше, это было бы проблемой.

У меня был фантастический опыт проживания в Comfort Suites East Brunswick! С первой минуты пребывания персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и отзывчивым. Регистрация прошла гладко и быстро, что очень приятно после долгого дня в дороге.
Номер был просторным, безупречно чистым и очень удобным. Кровать была удобной, постельное белье свежим, и мне очень понравилась продуманная планировка с отдельной зоной отдыха — ощущение было как в мини-люксе! Всё было в хорошем состоянии, и мне очень понравилось наличие холодильника и микроволновой печи для дополнительного удобства.
Бесплатный завтрак превзошёл все ожидания, предлагая широкий выбор горячих и холодных блюд. Кофе был отличным, и в зоне для завтрака было много места для сидения.

Ваши номера не так хороши, чтобы персонал отказывал мне как постоянному клиенту, это просто грязно, неуважительно и просто плохой бизнес. Я оплатил бронирование онлайн и был готов зарегистрироваться и устал в 23:30, когда сотрудники решили быть грубыми без причины и попросить у меня «залог» в размере 100 долларов за двухдневное пребывание. Отвратительный. Почему они никогда не просили об этом раньше? Они не только солгут вам и скажут, что бронь была отменена, когда вас отвергнут, но они еще и просто не такие чистые, когда дело касается номеров, вам приходится постоянно звонить в службу уборки или менять номера. Я собираюсь остановиться в отеле «Хилтон» почти по той же цене, менее чем в 5 минутах езды. Это заведение больше не получит моего бизнеса.

Абсолютно неприемлемо – избегайте любой ценой.
Мой жених забронировал этот отель еще в феврале и заплатил полностью. При сегодняшнем заселении отель снова снял деньги с его карты, заявив, что бронь так и не была оплачена, хотя в качестве доказательства мы предоставили и квитанцию, и выписку с банковского счета. Нам сказали, что нам придется подождать до кассы, чтобы поговорить с менеджером.
Когда мы добрались до нашей комнаты, мы обнаружили, что замок полностью отсутствует — защелка выглядела так, будто ее сорвали. Мы не чувствовали себя в безопасности, поэтому попросили поменять номер. Вторая комната была немногим лучше: из стены торчал шуруп, душ был грязный, а на этой двери был замок, но шурупы на защелке были ослаблены и она почти не работала. Опять же, мы не чувствовали себя в безопасности.
В конце концов мы решили вообще покинуть отель. Сотрудники стойки регистрации отказались помочь нам с возвратом денег или отменой дополнительных сборов и сказали нам перезвонить утром, чтобы поговорить с менеджером.
Сейчас почти 2 часа ночи, и мы только что получили третье списание на нашу карту — за отель, в котором мы даже не остановились.
Это место небезопасно, плохо управляется и нечестно. Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь. Я никогда и никому не порекомендую этот отель.

Хороший отель с приветливым персоналом. Просторный и чистый. Очень хорошо отнеслись к этому участнику Diamond. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем. Номер очень хорош при выбранной температуре. Direct TV — отличный выбор в качестве поставщика телевидения, так как я знаком с навигацией по каналам и большим выбором. С нетерпением жду возможности остановиться здесь в ближайшем будущем.

Избегайте этого отеля – непрофессиональный персонал и скрытые платежи.
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи со своей семьей (3 взрослых и 2 детей 14 и 15 лет). Проблемы начались сразу же, когда с меня взяли дополнительно 100 долларов, заявив, что мои дети считаются взрослыми. Об этом никогда не упоминалось заранее, и когда я попросил квитанцию, они отказались ее предоставить. Мне потребовалось два дня после выезда, чтобы наконец получить квитанцию, и я был шокирован, увидев дополнительную плату.
Когда я позвонил, чтобы узнать об оплате, меня встретил непрофессиональное и неуважительное обслуживание со стороны сотрудника, который нас регистрировал, Гнарай. Он обвинил нас во лжи, заявил, что в нашей группе 8 человек (что было ложью), и ужасно справился с ситуацией. Когда я попросил поговорить с менеджером, он извинился и признал, что произошла ошибка после просмотра отснятого материала, но все равно отказался вернуть дополнительную плату.
Два месяца спустя я все еще занимаюсь этим вопросом, и каждый раз, когда я обращаюсь к ним, они продолжают лгать о количестве людей в нашей партии. Понятно, что они пытаются обмануть своих клиентов и заработать дополнительные деньги обманными способами.
В довершение всего, зона для завтрака кишела тараканами – это абсолютно отвратительно и неприемлемо. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Есть много других мест, которые ценят своих гостей и поддерживают профессиональную и чистую атмосферу. Держитесь подальше от этого, если можете.