Super 8 by Wyndham Meadowlands

Я заселился около 22:00. К сожалению, мое впечатление было очень негативным.
В номере не было горячей воды. Я связался с ресепшеном, и мне сказали дать воде течь около 10 минут, но горячей воды так и не потекло.
Вскоре после этого в номер пришел сотрудник, но он не говорил по-английски и попытался войти, не поговорив должным образом. Поскольку моя жена в это время была в ванной, нам пришлось его прогнать.
Моей жене пришлось использовать небольшое количество горячей воды из раковины, чтобы умыться, а мне пришлось быстро принять душ холодной водой.
В целом, отель был не очень дружелюбным, а номер — грязным. Кровать тоже была очень старой и изношенной — середина проваливалась, из-за чего я перекатывался во сне к середине.
Учитывая эти проблемы, я хотел бы потребовать соответствующую компенсацию или возврат денег.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: пришлось трижды менять номер — сначала просили номер для некурящих, потом дали номер для курящих, затем номер на улице, где было холодно — дорожка не была расчищена от снега, по ней было скользко. Потом в номере не было отопления. В следующем номере не работал телевизор.

Во время моего недавнего пребывания в отеле, которое носило развлекательный характер, я столкнулся со значительными неудобствами. Ванная комната представляла собой серьезную проблему, так как температура воды была либо чрезмерно холодной, либо чрезвычайно горячей, что указывало на неисправность смесителей. Кроме того, в зоне раковины отсутствовало достаточное освещение из-за неработающих лампочек. Я официально сообщил об этих проблемах на ресепшене в первый день своего приезда. Несмотря на наше четырехдневное пребывание и три ночи, эти проблемы остались нерешенными. Следовательно, я больше не буду рассматривать отели сети Super 8 для проживания в будущем.

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала. Они даже не попытались ничего убрать или хотя бы застелить кровати чистым постельным бельем. Обе кровати были в пятнах, и было очевидно, что на них спали. В душевой кабине повсюду были волосы, а занавеска была в ужасном состоянии. Было очень жутко, и в целом царила отвратительная атмосфера. НЕ полагайтесь на информацию на Expedia/на фотографии! Все это не соответствует действительности. Единственный плюс во всем этом — мы смогли уехать раньше и получить возмещение за две ночи, которые мы не провели.

Абсолютно ужасный опыт. Мы заселились и выехали в течение 7 минут, потому что отель совершенно не соответствовал фотографиям и показался нам совершенно небезопасным. Двери в номера выходили на улицу, а территория выглядела уныло. Мы не пользовались номером, не пользовались ванной комнатой и вообще не жили в отеле, но персонал всё равно пытался взять с нас деньги и отказался вернуть депозит. Крайне непрофессионально и неприемлемо. Мы выбрали этот отель из-за его близости к стадиону «Метлайф», но реальные условия оказались совершенно не такими, как в рекламе. Если для вас важны безопасность, чистота и честность, НЕ останавливайтесь здесь.

Честно говоря, меня возмутила небрежность в гигиене со стороны уборщицы. Посмотрите на фотографии: когда мы приехали, номер был довольно грязным, а после нашего приезда он стал ещё грязнее. К сожалению, уборщица сделала вид, что убирает. Не знаю, лень это или просто отсутствие гигиены. Обслуживание на ресепшене хорошее, сам отель приятный, и расположение тоже хорошее, но в номере нет шкафа и утюга. Это можно было бы улучшить. Возможно, я вернусь из-за расположения, но по этим причинам вернуться будет сложно. Не знаю!

В целом, отель очень обшарпанный. Но, что удивительно, льдогенератор работал! Внутри всё выглядит как в фильме ужасов. Освещение в номерах могло бы быть и получше. Верхний свет – яркий, дневной, поэтому я использовал лампы. Матрас был чистым, как и джакузи. Душ в номере довольно хороший, и он был отремонтирован. Гидромассажная ванна казалась довольно чистой, и я не видел ни одного насекомого за всё время пребывания. Если у вас что-то закончится в номере, парень на стойке регистрации будет долго искать, чтобы вам это заменить. В пешей доступности от отеля только ресторан и заправка, которая в субботу закрывается в 20:00. Плюс звезда за то, что по телевизору было много каналов. Депозит за номер со специальными услугами составляет 150 долларов, и это неправильно.

Кровать очень удобная, возможно, стоит отремонтировать стены, так как они облупились, и напор воды слабый. Электрика плохая, в номере 119 не работает USB-розетка… и свет тускнеет. Больше похоже на мотель: нет других номеров и НЕТ ЗАВТРАКА. Мы забронировали номер на Agoda, и там было написано, что есть завтрак, но сотрудники сказали, что утром дают только мюсли-батончики, так что завтрака нет. В некоторых местах пахнет сигаретами, и цена немного завышена за такое предложение.

Это была хорошая сделка, учитывая транспорт до города. Не идеальная, но приличная. На завтрак был бар, сок и кофе, но последний не работал в те дни, когда я был там, как и не было бара для завтрака на второй день. Обслуживание было не на должном уровне. Но это не обязательно, если вы едете в город, где есть много всего доступного.

Номер был не слишком чистым, и, насколько я видел, у них не было запроса на номер для некурящих, поэтому я решил, что мой номер будет таким. Хотя номер был для курящих. Правда, запаха не было, но на покрывале были следы от огня, а на простынях – какие-то выцветшие пятна. Возле раковины валялись чужие волосы. Тем не менее, я не заметил ни одного живого насекомого (а я бывал в отелях, где такое было…). Расположение отеля было идеальным – можно было дойти пешком до стадиона «Метлайф» на концерт. Гораздо быстрее, чем на машине, и чувствовал себя в безопасности, ведь обратно тоже шли другие люди.

Плюсы: Персонал был грубым, и мне было страшно. Минусы: Мне не разрешили остаться, несмотря на то, что я была молодой женщиной в новой стране в полночь. У меня украли кошелёк, и мне не разрешили воспользоваться картой, потому что это была карта моей сестры. Мне не предложили других вариантов оплаты, хотя я предлагала много денег.

Отель и номер были грязными и неопрятными. Замки на двери не работали. Сотрудник стойки регистрации сказал, что у него нет дополнительного одеяла. Это как гулять по Могадишо, как в фильме «Падение «Чёрного ястреба»», когда идёшь через двор, если можно так выразиться. Мы точно привезли домой клопов. Я уже говорил, что было грязно? Везде были волосы, а стены и полы в пятнах. Расположение отличное, но всё остальное — нет. Не нужно баррикадироваться в номере, чтобы чувствовать себя в безопасности. Останавливайтесь, если вам нравятся клопы, грязь и грубый персонал. За ту цену, которую вы ожидаете, вам предложат немного больше и будут относиться к вам немного лучше. Избегайте этого отеля. После проживания я чувствую себя грязным.

У меня был ужасный опыт работы с Super 8 by Wyndham (колл-центром). В 17:00 я позвонил в Super 8, чтобы уточнить наличие мест. Представитель Wyndham дважды заверил меня, что номер для меня забронирован. Я специально сказал, что живу далеко и приеду только в случае подтверждения. Он настаивал на том, что номер забронирован, а затем пытался навязать мне специальные предложения, прежде чем перевести меня в другой отдел. Записав мои данные, они сказали, что я не подхожу для бронирования, и прервали звонок.
Когда я приехал в отель, персонал сообщил мне, что на мое имя нет бронирования и что свободных номеров нет с 15:00. Персонал отеля был вежлив, но сотрудники колл-центра Wyndham вели себя непрофессионально, вводили в заблуждение и тратили мое время впустую.

Сам отель нуждается в серьёзном ремонте. Мне совсем не понравился наш номер. Зато расположение было на высшем уровне. 15 минут пешком до стадиона Metlife 🏟 и торгового центра American Dream. Я не мог поверить, насколько близко он расположен к моему мероприятию. Так что, если вас не смущают дешёвые халупы и вас больше волнует близость к мероприятию, это отличное место. Это избавило нас от пробок на парковке.

Удобное расположение рядом со стадионом «Метлайф» (25 минут пешком или 5 минут на машине). Номер был немного староват, но комфортен, в нём есть микроволновка и небольшой холодильник. Персонал был дружелюбным.

Я не ожидал, что это будет хорошо, основываясь на отзывах… и это не так. Место получило некоторые обновления здесь и там, но оно все еще потрепанное. Это был дешевый вариант иметь отдельные ванные комнаты рядом с концертом на стадионе, но я бы никогда не сделал этого снова.

Вы получаете то, за что платите. Расположение идеальное расстояние от стадиона MetLife, от автобусной остановки Port Authority и идеальное расстояние от ресторана Redd’s, из которого отправляются автобусы-шаттлы, которые легко доставят вас на стадион MetLife. Номера просторные и довольно чистые. Никаких насекомых. Все электрические удобства работают, такие как телевизор, кондиционер, освещение, холодильник, микроволновая печь и т. Д.
Мое единственное неодобрение было связано с сотрудником на стойке регистрации, Махершем, когда я регистрировался. Ему явно нужно было присутствие своего менеджера, потому что он дважды списал с моей карты плату за отель, когда я сказал ему, что плачу наличными, а залог — картой. Будьте осторожны, когда прикасаетесь к карте, потому что он явно не знал, что делает. Махершу действительно нужно больше обучения, и его определенно нельзя оставлять одного на стойке регистрации. Он даже нахально улыбнулся мне в лицо, и мне потребовалось все мое терпение, чтобы не выйти из себя и не выругать его. Я попросил контактную информацию его менеджера, но он отказался дать ее мне или даже позвонить своему менеджеру, когда я попросил его связаться с ним для меня. Если вы владелец или менеджер, читающий это, Махершу нужно больше обучения.
В остальном у меня было приличное пребывание для простого короткого визита.