Howard Johnson by Wyndham Toms River

Я осталась крайне недовольна своим пребыванием в отеле Howard Johnson. Я забронировала номер, потому что у меня дома сломался кондиционер, и я искала комфортное место для проживания.
К сожалению, мой опыт при выезде был очень неприятным. Сотрудник на ресепшене был крайне груб и делал неуместные замечания, спрашивая, не украла ли я что-нибудь из номера, включая телевизор, и не украла ли что-нибудь женщина, которая жила со мной. Я сочла эти обвинения непрофессиональными, неуважительными и совершенно неуместными.
С таким отношением в отеле со мной никогда раньше не сталкивались, и это взаимодействие оставило у меня очень негативное впечатление об этом заведении. Я надеюсь, что этот вопрос будет решен, чтобы в будущем к гостям относились с уважением и профессионализмом, которых они заслуживают.

Грязно, страшно, ужасное обслуживание. Вы сошли с ума, если пойдете сюда! Заплатила за двуспальную кровать с балконом. Не получила. Мне должны были вернуть деньги хотя бы за это, но это было не самое худшее. Сразу после заселения отель прислал сообщение, в котором говорилось, что если вам что-то понадобится, ответьте на него. Я ответила. Я писала всю ночь, и никто не ответил. Когда бар, соединенный с отелем, закрылся в 1:30 ночи, начался настоящий ад. Много криков и ругани. Это продолжалось всю ночь. Здравый смысл подсказывает, что нельзя пускать семью к этому бару. Бассейн… ПЛЕСЕНЬ! Горничные даже не знают, что такое Windex. Это не поверхностная грязь, это толстый слой налета. Думаю, они чистят бассейн только тем, что добавляют больше хлора в воду, потому что он очень сильный. Дополнительное предупреждение: если наволочки пахнут старым одеколоном, бегите отсюда! А в зоне для некурящих у меня обострилась аллергия. Если у вас аллергия на дым, вы знаете, что там курят. Заплатила за выходные. Мы уехали утром. Отель отказывается вернуть деньги или даже обратить на нас внимание. Что касается персонала, то, похоже, только один сотрудник отеля знал о нашем существовании. Пожилая женщина по имени Лори показалась приятной. Для всех остальных мы были невидимы. Я общалась с booking. Com и компанией Wyndham, предлагая им немедленно разорвать отношения с этим отелем. Этот отель не должен носить имя Wyndham, booking.

Я редко пишу отзывы и, как правило, не являюсь снобом в отношении отелей, но если бы я могла поставить меньше одной звезды, я бы это сделала. Бронирование было обусловлено удобством расположения отеля для семейной свадьбы. Заселение прошло легко, лобби было в хорошем состоянии. Однако, когда мы с дочерью зашли в отель посреди дня, нас встретили два полицейских, прибывшие по вызову,
После того, как нас отправили к другому входу для более удобного доступа в номер, всё пошло наперекосяк. В коридорах пахло животными и потом, ковры были в пятнах, плитка была явно грязной. Я попыталась закрыть на это глаза, так как это отель, где разрешено проживание с животными. Но, войдя в номер, я была буквально завалена запахом освежителя воздуха, пытавшегося замаскировать запах застоявшихся сигарет. Слава богу, была раздвижная дверь, обеспечивающая циркуляцию свежего воздуха в комнате.
Ванная комната была явно грязной и еле содержавшейся, из сантехники торчали винты, зеркало было совершенно кривым. Ремонт и покраска были выполнены неаккуратно и непрофессионально. Неработающий вентилятор в ванной был покрыт толстым слоем пыли. Нам выдали всего два полотенца для душа на семью из пяти человек.
Кровати были похожи на бетонные блоки и стояли на скрипучих металлических каркасах, которые шумели при каждом движении. На картинах и стенах были пятна. Светильники были покрыты пылью, а абажуры — грязными и в пятнах. Простыни тоже были в дырах.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Услуги горничной ненадежны, они не убирают, а просто делают вид, что убирают, не оставляют полотенца, а только полотенца для бассейна. Это не то, чего я ожидал. Им нужно научиться убирать, потому что они не умеют это делать, я бы лучше справился.

Недавно я останавливался в этом отеле Howard Johnson в Томс-Ривере, и, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим.
Регистрация прошла быстро и легко, что мне понравилось. Однако, как только мы попали в номер, проблемы начались сразу же. Телевизор не работал, и хотя сотрудник на ресепшене смог его починить, это доставило неудобства с самого начала. Wi-Fi предоставляется бесплатно, что является плюсом.
Больше всего беспокоило то, что на двери нашего номера не было работающей защелки. В целях безопасности нам пришлось импровизировать, заблокировав дверь гладильной доской, что совершенно неприемлемо.
Бесплатного завтрака нет, но в лобби предлагают кофе.
Уборка номеров также стала серьезной проблемой. Нам сказали, что номера убираются ежедневно, но на практике это было не так. В первый день уборка вообще не проводилась. Когда пришла первая уборщица, мы не были готовы, но позже попросили ее приехать до полудня через ресепшен. Когда мы вернулись, номер все еще не был убран.
На второй день мы попросили чистые полотенца и мочалки, и нам сказали, что горничные еще не приходили. Поскольку сотрудница на ресепшене была одна, единственным предложенным вариантом были полотенца для бассейна, что неприемлемо.
В целом, нам пришлось приложить слишком много усилий, чтобы соответствовать элементарным стандартам. Как минимум, гости должны рассчитывать на безопасность, чистоту и наличие необходимых принадлежностей.
В связи с этими проблемами я требую возврата денег.

Номера были нормальные. Цена немного завышена. 300 долларов плюс 75 долларов за питомца. Полагаю, возможность проживания с животными объясняется только одной причиной! ПРИБЫЛЬЮ! За исключением коридоров, которые выглядят так, будто их не убирали годами, всё остальное было хорошо. Именно из-за возможности проживания с животными цена и завышена. Это уже третий раз, когда я здесь из-за животных. Если бы у меня не было питомцев, я бы точно не остановилась здесь из-за цены.

Я бы поставил — 10 звёзд, если бы мог. Просто отвратительно: в номере нет туалетной бумаги, и персонал совершенно не заботится. Они очень строго относятся к своей политике невозврата денег, даже когда регистрируешься, заходишь в номер и тут же уходишь. Провёл в номере целых полторы минуты, но так и не смог вернуть деньги. Я чувствовал себя там небезопасно. Клопов не заметил (я всё тщательно проверил), но пахло дымом ужасно. Стоит отметить, что у меня невысокие требования к качеству, и мне доводилось ночевать в странных местах. Впервые я так сильно переживаю за отель. Сделайте себе одолжение и забронируйте отель Days Inn неподалеку. Он безопаснее, чище, цены схожие.

Очень разочарованы этим отелем Howard Johnson в Томс-Ривер, штат Нью-Джерси. Нам потребовалось некоторое время, чтобы закрыть раздвижную дверь на балкон. Ванная комната такая маленькая, а унитаз такой низкий, что я чуть не упал в него. На тумбочке нет будильника. Мы бы не знали, который час, если бы не мои часы. Нет шкафа, вешалки висят на виду. У нас была назначена встреча в городе, поэтому мы решили остановиться здесь. Хотя мы провели всего одну ночь, всё должно было быть не так плохо. Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Никогда больше.

Мы останавливаемся здесь, когда едем на пляж Сисайд-Хайтс. Нам очень нравится расположение, ведь до пляжа всего 10 минут. Номера удобные и чистые. Хотелось бы, чтобы заменили шезлонги, которые входят в стоимость номера, потому что я предпочитаю сидеть на улице, а не только внутри. Единственное, что мне не нравится – это стулья. Они заплесневелые.

Мы с братом и сестрой остановились в отеле Howard Johnson by Wyndham в Томс-Ривер, и у нас остались ужасные впечатления от начала до конца.
В отеле была очень тревожная атмосфера, и мы не чувствовали себя ни в безопасности, ни комфортно. На крыльце было много насекомых, а позже, во время нашего пребывания, мы даже нашли одного на кровати. Когда мы попросили на стойке регистрации свежие простыни, они отнеслись к этому так, будто это была проблема. Они вели себя хамски и делали вид, что у них нет чистых простыней, что было, честно говоря, неприемлемо.
Обслуживание клиентов было ужасным, а менеджер был крайне груб и агрессивен. Мы попросили о позднем выезде накануне вечером, и нам сказали, что всё в порядке, и что в нашем номере будет сделана отметка. Мы попросили снова на следующее утро, и снова нам ответили, что всё в порядке, и ни разу не упомянули о какой-либо плате.
Но когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы выписаться, нам внезапно сообщили, что за поздний выезд взимается плата в размере 22, 95 доллара. Это был первый раз, когда нам сообщили о плате. Когда мы спросили об этом, менеджер выбежал с криком, утверждая, что нам сообщили об этом заранее, что было совершенно неправдой. Пожилая женщина за стойкой изменила свои показания и попыталась оправдаться, но ничего не подтвердилось. Они даже утверждали, что это прописано в полисе, но его нигде не было… даже в распечатанном списке за стойкой.

Я останавливался здесь в командировке в качестве крайней меры. Я бы остался в своей машине, если бы это был вариант. Как только вы входите, вы чувствуете запах дыма. Когда вы входите в номер, он пахнет как пепельница. Пришлось пойти в Walmart и купить 2 розетки, но запах все еще был заметен. В номерах на первом этаже есть раздвижные двери, и в зависимости от того, где находится ваш номер, они могут вести прямо на парковку. Безопасно. На террасе было около 30 окурков, и люди курили везде на их балконе. Кресло, на котором мне предоставили сидеть снаружи, было ГРЯЗНЫМ. Я решил почистить его зеленым чистящим средством и полотенцем из микрофибры, но это не помогло. Полотенце, которым я его протирал, было черным, а кресло все еще было грязным. Отвратительно. Покрытие моего туалета отслаивалось, и оно было желтым и старым, хотя остальная часть ванной комнаты выглядела слегка отремонтированной. Моя дверь не закрывалась, пока я не дернул ее с силой, а одна из боковых дверей была доступна любому, так как ее держала открытой клейкая лента. Очень безопасно. Если бы я не боялся, как будет выглядеть другая комната, я бы сменил комнату, как только вошел. Если бы я не был здесь из-за работы, я бы нашел другое место. Ужасно.

Номера были достаточно чистыми. В номере были некоторые проблемы с безопасностью (незащищённая электрическая розетка), а дверь в ванную не закрывалась из-за перекоса. Можно хорошо выспаться, если цена хорошая.

Я женщина, родившаяся и выросшая в Томс-Ривер, штат Нью-Джерси, и мое пребывание в этом отеле было послано небесами. Персонал, работавший ночью и утром, был исключительно добрым и вежливым. Мой номер был чистым и спокойным. Обстановка была расслабляющей. Целью моего пребывания на ночь был простой ночной отдых и релаксация, и именно это мне предоставил этот отель. Я надеюсь, что как сообщество мы продолжим поддерживать наш местный бизнес. Давайте не будем отходить от простоты жизни в родном городе. Молодцы, Howard Johnson's.

Когда мы зарегистрировались, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но на этом плюсы закончились. Войдя в нашу комнату, мы обнаружили, что ее не убрали. Замок раздвижной двери был неисправен, простыни были в пятнах и, что хуже всего, были следы постельных клопов. В довершение всего, мы нашли в заправленной кровати чужую квитанцию ​​— явное доказательство того, что простыни даже не менялись.
Я немедленно уехал и поселился в другом отеле. Когда я позвонил на стойку регистрации, сотрудник был любезен и заверил меня, что менеджер перезвонит мне, но я все еще жду.
Это был отвратительный и неприемлемый опыт. Ради своего здоровья избегайте этого места. Похоже, с этого момента я буду избегать отелей Wyndham.

Положительно: Ничего. Отрицательно: Раздвижная стеклянная дверь не запиралась. Персонал было трудно найти, пришлось ждать помощи. Они пришли починить замок, и он тут же выскочил из стены, когда мы попытались открыть дверь. В итоге мы не остались, так как это было небезопасно.

Мне очень хотелось верить, что плохие отзывы об этом отеле были ошибочными, поскольку это был один из немногих отелей, в котором был крытый бассейн, который был просто необходим для наших детей. Наш сын играет в туристический хоккей и играл неподалеку, и именно это привело нас сюда.
Минусы:
Этот отель был очень дымным! Люди открыто курили в коридоре. Как уже упоминалось в другом обзоре, по коридорам ходили бездомные! В 2:30 ночи к нам в дверь постучался мужчина. Я открыл дверь, и мужчина сказал: «Ой, извините, не в той комнате»!. Пол был покрыт собачьей шерстью, которую мы увидели на следующее утро, когда на пол светило солнце (мы не взяли с собой домашнее животное). В отеле отключилось электричество, и в нашем номере было 66 градусов. Ванная была такой противной. Из крана для душа текла постоянная струя, а ванна была в пятнах (см. Фотографии) и на ней были ожоги от сигарет. Вы можете слышать разговоры соседей и телевизор, когда пытаетесь заснуть. Каркас кровати представляет собой алюминиевые панели, которые НАСТОЛЬКО шумят, если вы случайно стучите по ним ногой, когда ложитесь спать посреди ночи или поворачиваетесь в постели. Это был очень странный выбор каркаса кровати! Кофе пили только в вестибюле. На завтрак больше ничего не предлагают, но закусочная на реке Томс была великолепна. Мужчина купался в нижнем белье вместе со своей дочерью, которая плавала в флисовой ночной рубашке. Нет полотенец в зоне бассейна.

Гостевая комната была грязной. Осветительные приборы не работали. На тумбочке была одна розетка, которая использовалась лампой. Нам пришлось отключить лампу, чтобы зарядить телефоны. Наши туфли прилипали к полу, когда мы шли по ним. Шкафа нет. Стул с мягкой обивкой был грязным и в пятнах.
Персонал был добрым и вернул деньги за все деньги, кроме той ночи, когда мы остановились в номере.