Недавно я останавливался в этом отеле Howard Johnson в Томс-Ривере, и, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим.
Регистрация прошла быстро и легко, что мне понравилось. Однако, как только мы попали в номер, проблемы начались сразу же. Телевизор не работал, и хотя сотрудник на ресепшене смог его починить, это доставило неудобства с самого начала. Wi-Fi предоставляется бесплатно, что является плюсом.
Больше всего беспокоило то, что на двери нашего номера не было работающей защелки. В целях безопасности нам пришлось импровизировать, заблокировав дверь гладильной доской, что совершенно неприемлемо.
Бесплатного завтрака нет, но в лобби предлагают кофе.
Уборка номеров также стала серьезной проблемой. Нам сказали, что номера убираются ежедневно, но на практике это было не так. В первый день уборка вообще не проводилась. Когда пришла первая уборщица, мы не были готовы, но позже попросили ее приехать до полудня через ресепшен. Когда мы вернулись, номер все еще не был убран.
На второй день мы попросили чистые полотенца и мочалки, и нам сказали, что горничные еще не приходили. Поскольку сотрудница на ресепшене была одна, единственным предложенным вариантом были полотенца для бассейна, что неприемлемо.
В целом, нам пришлось приложить слишком много усилий, чтобы соответствовать элементарным стандартам. Как минимум, гости должны рассчитывать на безопасность, чистоту и наличие необходимых принадлежностей.
В связи с этими проблемами я требую возврата денег. Мне сообщили, что менеджер будет недоступен до 12 часов дня следующего дня, что только усилило наше разочарование.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация прошла быстро и легко, что мне понравилось. Однако, как только мы попали в номер, проблемы начались сразу же. Телевизор не работал, и хотя сотрудник на ресепшене смог его починить, это доставило неудобства с самого начала. Wi-Fi предоставляется бесплатно, что является плюсом.
Больше всего беспокоило то, что на двери нашего номера не было работающей защелки. В целях безопасности нам пришлось импровизировать, заблокировав дверь гладильной доской, что совершенно неприемлемо.
Бесплатного завтрака нет, но в лобби предлагают кофе.
Уборка номеров также стала серьезной проблемой. Нам сказали, что номера убираются ежедневно, но на практике это было не так. В первый день уборка вообще не проводилась. Когда пришла первая уборщица, мы не были готовы, но позже попросили ее приехать до полудня через ресепшен. Когда мы вернулись, номер все еще не был убран.
На второй день мы попросили чистые полотенца и мочалки, и нам сказали, что горничные еще не приходили. Поскольку сотрудница на ресепшене была одна, единственным предложенным вариантом были полотенца для бассейна, что неприемлемо.
В целом, нам пришлось приложить слишком много усилий, чтобы соответствовать элементарным стандартам. Как минимум, гости должны рассчитывать на безопасность, чистоту и наличие необходимых принадлежностей.
В связи с этими проблемами я требую возврата денег. Мне сообщили, что менеджер будет недоступен до 12 часов дня следующего дня, что только усилило наше разочарование.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.