ICONA Avalon

Только что вернулись из нашей седьмой поездки в Icona. Всегда приятно останавливаться в этом отеле. Аманда на ресепшене позаботилась о том, чтобы наше пребывание было идеальным от начала до конца. Хотели также отметить замечательный персонал пляжа и обслуживание, включая Тейлора, Санти, Джейдена, Лукаса, Луиса и Нико. Они всегда предоставляют первоклассный сервис. С нетерпением ждем возвращения в следующем году! Всегда приятно видеть и Рэндалла!

Моя семья приезжает в отели Windrift и Goldens Inn (теперь Icona) уже более 30 лет. Недавний визит в Icona пробудил в нас столько замечательных воспоминаний! В обоих отелях была восхитительная еда (махи-махи пользовалась огромным успехом). Этот отель на 7-мильном острове занимает особое место в наших сердцах. Нам очень понравилось наше пребывание, и нам также повезло с замечательным персоналом (спасибо Паскуале за отличный кофе по утрам! ). С нетерпением ждем нашего следующего визита.

Перед поездкой в ​​отель мы позвонили, чтобы узнать о возможности раннего заселения. Нам сказали, что ничего гарантировать не могут и что нужно уточнять по прибытии. Когда мы приехали в отель, администратор на ресепшене была грубой и пренебрежительной. Она впервые сообщила нам, что в отеле действует строгая политика запрета раннего заселения. Кроме того, она сообщила, что заселение начинается в 15:00, но наш номер может быть готов гораздо позже, после 16:00. В это же время приехали другие гости, и я слышала похожие напряженные, раздраженные разговоры. Почему бы просто не указать это на сайте или не сообщить об этом при звонке перед заселением? Затем, чтобы скоротать время, мы пошли поужинать в ресторан на берегу моря. Обслуживание было хорошим, но еда ужасной и слишком дорогой. Когда наш номер наконец был готов, телефон и телевизор не работали. Поэтому нам пришлось позвонить в службу технического обслуживания и ждать, пока они заменят телевизор. Телефон так и не заработал. Отель явно старый, с поверхностными, косметическими обновлениями. Кофейня в лобби — это просто автоматизированный автомат с кнопками, подающий кофе Starbucks, это не настоящая кофейня. Не ждите, например, свежего капучино. Обслуживание шезлонгов на пляже начинается только в 9 утра, что несправедливо поздно. На пляж рано не пойдешь. Полотенец нет, поэтому приходится брать их из бассейна. Нам дали по одному полотенцу на человека, и они были очень тонкими.

Паскуале из Shimmers Coffee Bar – это настоящая изюминка утра. Его обслуживание клиентов просто на высшем уровне. Он всегда встречает вас с лучезарной улыбкой и веселым, остроумным юмором. Видно, что он заботится о своих гостях и любит свою работу. Благодаря ему я всегда с нетерпением жду своей чашки кофе!

Мы провели свадьбу в Icona, и это было просто замечательно! Джейн и весь персонал Icona помогли сделать наш день таким прекрасным и особенным. Все сотрудники были невероятно добры и отзывчивы. Наши гости хвалили, как здорово было здесь остановиться.

Прекрасный отель в отличном месте. Регистрация прошла быстро, а обслуживание в небольшом пабе было превосходным. Я был там впервые, но точно не в последний раз.

Мы поженились здесь в минувшие выходные, и это превзошло все наши ожидания. С момента нашего приезда и на протяжении всего уик-энда персонал был просто великолепен. Они постоянно делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и особенными в такой важный для нас момент. Их внимание к деталям, теплота и профессионализм не остались незамеченными и сыграли огромную роль в том, чтобы наши выходные стали такими незабываемыми.
Особая благодарность Паскуале, благодаря которому каждое утро в Shimmers было для нас чем-то, чего мы с нетерпением ждали. Его обслуживание было исключительным, и мы очень ценили прекрасные беседы и позитивную энергию, которые он привносил в начало каждого дня. Мы также хотим отметить Энтони, который невероятно помог нам убедиться, что у нас есть все необходимое в преддверии важного дня. Он всегда был готов помочь во всем, о чем мы просили, и сделал весь процесс легким и беззаботным, при этом ведя прекрасные беседы.
Мы очень благодарны всей команде за помощь в создании таких незабываемых свадебных выходных для нас и наших гостей. Это действительно много значило для нас.

Это была спонтанная, внезапная поездка на побережье Джерси, и я рад, что мы это сделали. Отель нам порекомендовал друг, который там отмечал свою свадьбу. До выдачи ордера это обычное дело, и во время нашего пребывания там было две свадьбы, что увеличило количество гостей отеля и уменьшило количество парковочных мест…
Но это отличное место. Очень хороший бассейн с большой барной зоной как у бассейна, так и на пляже. Отличное обслуживание. Довольно большие, добротные номера и отличный душ. До всего нужного не дойти пешком, поэтому для поездки в Стоун-Харбор вам понадобится велосипед или машина, а для поездки в Авалон — определенно машина. Обязательно вернусь.

Мы впервые приехали в ICONA на свадьбу наших друзей. Отель очень ухоженный, номера прекрасно оборудованы, а персонал просто замечательный. Если вы там окажетесь, обязательно загляните в кофейню в лобби и познакомьтесь с Паскуале. Он поднимет вам настроение и приготовит отличный кофе.

Вся моя любовь к Джонатану!
Наш отдых в Icona Diamond Beach начался с того, что мы с ужасом обнаружили мутный зеленый бассейн, хотя специально забронировали номер на те выходные, когда, как нам сказали, бассейн должен был открыться. Все взяли отгулы на работе/учебе, чтобы провести долгие дни, купаясь в бассейне, поэтому это было огромным разочарованием.
После разговоров с несколькими сотрудниками, которые не смогли нам помочь, меня в качестве последней меры направили к Джонатану. Мы объяснили ему ситуацию, и он сказал, что позвонит. Через пару часов нас переселили в Icona Avalon без дополнительной платы и предоставили номер у бассейна с джакузи и великолепной террасой! Это полностью изменило наш отпуск, и мы очень благодарны.
Мы наслаждались отличными напитками в баре, чистым бассейном и джакузи, а также дружелюбными гостями. Уехали с друзьями на всю жизнь! С нетерпением ждем возможности вернуться.
Спасибо, Джонатан, за то, что спас наш отпуск!

Icona Avalon — отличное место для свадебных выходных и идеально подходит для семей с детьми. Нам очень понравилась живая музыка и безглютеновые блюда в пивном пабе. Внутри — потрясающий недавно отремонтированный лобби и кофейный бар. Спасибо команде Icona!

Мы (я, мой муж и двое сиделок) прекрасно провели время в отеле Icona в Авалоне. Номер был просторным, очень чистым и комфортным. Ванная комната была огромной, с высоким унитазом и душевой кабиной. У нас была отличная мини-кухня со всеми удобствами. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Бассейн был прекрасным, с удобным выходом на пляж. С нетерпением ждем возможности вернуться.

Моя свадьба состоялась в апреле в отеле ICONA Avalon, и это был абсолютно идеальный день. Уже после знакомства с Мариной и Джейнезе я поняла, что свадьба будет организована безупречно и без проблем. Они оперативно отвечали на все мои вопросы и позаботились о том, чтобы все наши пожелания и оформление были выполнены идеально. Джейнезе и Марина были невероятно профессиональны и следили за тем, чтобы всё прошло гладко. А еда была просто восхитительной и красиво подана гостям. Наши гости постоянно говорят, как здорово прошёл коктейльный час!
Весь персонал очень приятный и компетентный. Номера были идеально чистыми, а мой люкс был безупречным. Виды сделали пребывание ещё более приятным.
Спасибо всем за свадебный день мечты!

Мы останавливаемся в Icona Avalon с тех пор, как он начал перестраиваться из The Golden Inn. Курорт прекрасный, чистый, с внимательным персоналом. Номера просторные и светлые. Кухня хорошо укомплектована, кровати как облака! Каждый год как будто мы здесь впервые!
И одно неизменное — это Паскуале из Shimmers Bistro. Он начинает мой день с отличного кофе и дружеской беседы! Начните свое утро с него!

Отель просто ужасный. Мы забронировали два номера на две ночи. По какой-то причине не смогли заселиться. Агент (Expedia) связался с отелем в первый день, а менеджер отеля, по имени Майкл, всё равно настаивал на том, чтобы с нас взяли плату за две ночи. Это совершенно неразумно. Если ваши клиенты не могут заселиться, а агент позвонил, чтобы отменить бронирование в первый день, списание платы за одну ночь — разумное решение. Списывать плату за обе ночи — неразумно. Жадный отель, жадный менеджер.

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное обслуживание от Ноа Фокса и Трейси Лин Эванс — ICONA.
С того момента, как я переступил порог ICONA, меня с исключительным гостеприимством встретили Ноа Фокс и Трейси Лин Эванс — два сотрудника, которые воплощают в себе всё лучшее, что может предложить этот прекрасный пляжный отель. Как местный житель, я искал место, которое можно было бы порекомендовать друзьям и родственникам (у меня дома нет места, чтобы принимать их), и зашёл сюда, чтобы заказать экскурсию. То, что я получил, превзошло все мои ожидания.
Ной Фокс первым встретил меня, тепло и искренне, сразу же дав мне почувствовать себя ценным. Он провёл для меня продуманную и индивидуальную экскурсию по отелю, провёл по территории, рассказал о каждом удобстве и ответил на каждый вопрос с ясностью и энтузиазмом. Его профессионализм, забота и природная доброта были очевидны в каждом взаимодействии — будь то со мной, другими гостями или сотрудниками. Ной неизменно делал всё возможное, чтобы все вокруг чувствовали поддержку и заботу.
Трейси Лин Эванс продолжила обслуживание, поддерживая его безупречным уровнем. Она провела ещё одну индивидуальную экскурсию, подробно рассказав о номерах, ресторанах, зонах отдыха и общей атмосфере отеля. Её знания, внимание к деталям и искренняя гордость за ICONA действительно бросались в глаза. Я наблюдал, как Трейси общалась с гостями и сотрудниками отеля, и её теплота, вежливость и профессионализм были неоспоримы.

Прекрасное место для отдыха. Потрясающие виды. На берегу океана, недалеко от дюн. При заселении Кэрри Энн встретила нас тепло и с широкой улыбкой. В пабе Avalon Brew Pub мы попробовали восхитительную рыбу с картофелем фри от шеф-повара Майкла. Джейд обслуживала нас великолепно, а Линн сделала чудесное фото нас двоих.
На следующее утро Лиззи, как настоящий профессионал, угостила нас отличным завтраком на вынос.
Я просто обожаю это место. Там даже есть зарядное устройство для электромобиля. 😀