Отзыв об отеле ICONA Avalon 4*

Перед поездкой в ​​отель мы позвонили, чтобы узнать о возможности раннего заселения. Нам сказали, что ничего гарантировать не могут и что нужно уточнять по прибытии. Когда мы приехали в отель, администратор на ресепшене была грубой и пренебрежительной. Она впервые сообщила нам, что в отеле действует строгая политика запрета раннего заселения. Кроме того, она сообщила, что заселение начинается в 15:00, но наш номер может быть готов гораздо позже, после 16:00. В это же время приехали другие гости, и я слышала похожие напряженные, раздраженные разговоры. Почему бы просто не указать это на сайте или не сообщить об этом при звонке перед заселением? Затем, чтобы скоротать время, мы пошли поужинать в ресторан на берегу моря. Обслуживание было хорошим, но еда ужасной и слишком дорогой. Когда наш номер наконец был готов, телефон и телевизор не работали. Поэтому нам пришлось позвонить в службу технического обслуживания и ждать, пока они заменят телевизор. Телефон так и не заработал. Отель явно старый, с поверхностными, косметическими обновлениями. Кофейня в лобби — это просто автоматизированный автомат с кнопками, подающий кофе Starbucks, это не настоящая кофейня. Не ждите, например, свежего капучино. Обслуживание шезлонгов на пляже начинается только в 9 утра, что несправедливо поздно. На пляж рано не пойдешь. Полотенец нет, поэтому приходится брать их из бассейна. Нам дали по одному полотенцу на человека, и они были очень тонкими. Неужели такой дорогой отель не может позволить себе мягкие пляжные полотенца? Время выезда — 10 утра, самое раннее из всех отелей, в которых я останавливалась. В целом, отель переоценен. Обслуживание при заселении ужасное и грубое. Мелочи, такие как кофе, полотенца, телевизор и туалетные принадлежности, стоят дешево. Еда была дорогой и невкусной. Город довольно тихий и скучный. Мы пошли ужинать в Авалон, и там было меньше 10 человек. Все бутики были пусты. В итоге мы выехали на день раньше. Мы больше сюда не вернемся. Это место позиционирует себя как роскошный отель, но на самом деле это далеко не так. Роскошь кроется в деталях, а в Icona эти детали продаются дёшево. Сэкономьте свои деньги. Не ходите туда.