Ocean Club Hotel

Мы отдыхаем в Кейп-Мей уже 13 лет, и в этом году впервые остановились в этом отеле. Я уверена, что с этого момента он станет нашим любимым по нескольким причинам. Бассейн просто восхитительный: от температуры воды до шезлонгов и обслуживания — ничто не сравнится с ним.
В целом, отель гораздо современнее большинства отелей в Кейп-Мей. Наш номер идеально подошел для семьи из 4 человек, так как в нем была гостиная с раскладной кроватью для детей и отдельная спальня с большой двуспальной кроватью для меня и моего мужа. Вид на океан был потрясающим, и у нас была собственная терраса, где мы могли сидеть и наслаждаться видом.
Отель также предоставляет отличное обслуживание на пляже. Полотенца, шезлонги и зонтики идеальны, и всегда было много места, независимо от времени, когда мы приходили на пляж.
Единственный недостаток — отель расположен немного дальше от центра Кейп-Мей. Для нас это было даже хорошо, так как это означало больше семейных прогулок в город.
Мы обязательно вернемся. Я очень рекомендую этот отель!

Отель Ocean Beach Club был потрясающим! Номера просторные и очень хорошие. Персонал был невероятным — отзывчивым, приятным и обо всем позаботился. Бассейн красивый, с огороженной мелкой частью, что идеально подходило для моего малыша (я могла спокойно сидеть и отдыхать, наблюдая за ним, что было настоящим удовольствием! ). Бассейн хорошо ухожен, и есть обслуживающий персонал (спасибо Сэмми! ), который следит за тем, чтобы у вас были свежие полотенца, а зонтик был установлен именно так, как вы хотите. Есть бар в стиле тики, и персонал принимает заказы на напитки и еду у бассейна — поистине пятизвездочный сервис во всем.
Он находится через дорогу от пляжа, где отель предоставляет шезлонги/полотенца/зонтики и обслуживающий персонал, так что вам не нужно ничего тащить! Я с нетерпением жду возможности вернуться, это был невероятный отдых, и он стоил каждой копейки!

⭐⭐⭐⭐⭐
Какой невероятный опыт мы получили в Ocean Resort в Кейп-Мей! Мы провели там выходные с друзьями и детьми, и это превзошло все наши ожидания.
Бассейн был просто фантастическим и быстро стал изюминкой нашего пребывания. Персонал был постоянно внимателен, следил за тем, чтобы у всех были свежие полотенца, помогал с напитками и интересовался, не нужно ли нам что-нибудь. Они делали все возможное, чтобы дети были счастливы, чувствовали себя комфортно и были сыты в течение всего дня.
Напитки были великолепны — прекрасно приготовленные, освежающие и подаваемые с улыбкой каждый раз. Уровень обслуживания каждого сотрудника, с которым мы сталкивались, был поистине исключительным.
Сам курорт был безупречно чистым. Куда бы мы ни посмотрели, все было идеально чисто и ухожено. На самом деле, вся территория выглядела настолько безупречно, что казалось, будто она только что прошла полную реконструкцию. Территория, бассейн и общие зоны были красивыми и привлекательными.
Редко можно найти место, где сочетаются превосходный сервис и такая ухоженная атмосфера, но Ocean Resort превзошел все ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет первоклассный отдых в Кейп-Мей!

Мы только что закончили наше пребывание в Кейп-Мей. Отличное расположение со всеми удобствами, которые я ожидал. Обслуживание у бассейна было превосходным, а сотрудник по имени Сэмми был просто замечательным и поделился полезной информацией о местных достопримечательностях. Владелец даже встретил нас у бассейна, чтобы убедиться, что нам комфортно. Настоятельно рекомендую для отдыха в Кейп-Мей.

Номера неплохие, я бы сказала, что их недавно отремонтировали. Расположение относительно города хорошее. Единственными хорошими сотрудниками были Линда на ресепшене, работник пляжа и работник бассейна. Еда у бассейна была неплохой.
У нас возникла проблема с муравьями, мы позвонили на ресепшен перед ужином, вернулись через 3, 5 часа, а никто не пришел. Я позвонила на ресепшен, и там сказали, что горничные приходили, но мне нужно поменять номер. Я сказала, что не буду менять номер так поздно, когда у нас двухлетний ребенок и мертвые насекомые, которых нужно просто пропылесосить. И действительно, горничные солгали о своем приезде и не появлялись до тех пор, пока не прошло несколько часов.
В пятницу мы наслаждались бассейном, когда приехала группа из 30 человек, и около 15 детей мгновенно захватили бассейн. Они совершенно не уважали ни одного из платящих гостей. Они обрызгали всех, кто сидел на шезлонгах, а родители сидели и смотрели. Позже выяснилось, что владелец был у бассейна и рассказывал людям, что пригласил друзей своих детей отпраздновать выпускной. Я за празднование, просто не позволяйте гостям бронировать номера на такие дни. Мы не хотели платить около 650 долларов за ночь, чтобы не получить удовольствие от пребывания. К тому же, те же самые дети купались в полночь, так что, вероятно, это не лучший отель для проживания с маленькими детьми.

Я останавливался в отеле Ocean Club с 29 по 31 мая, и впечатления были превосходными. Я останавливался здесь и раньше, и всегда находил что-то особенное в неизменно высоком качестве обслуживания – честно говоря, это одно из немногих мест, где я чувствую необходимость оставить отзыв после каждого пребывания. В этот раз меня впечатлило то, что персонал действительно помнил меня и радушно принял с прошлого года, что добавило действительно личного подхода, который сейчас встречается нечасто.
Персонал на ресепшене с самого начала был приветлив и внимателен, особенно Эбони, которая была чрезвычайно любезна и смогла заселить нас раньше, что было огромным плюсом после долгой дороги. Всякий раз, когда нам что-то было нужно, персонал быстро реагировал и всегда был готов помочь.
Номера были безупречны, все было очень чисто, свежо и ухожено. Вид на пляж из нашего номера был прекрасен, и весь отель производит впечатление высококлассного места, оставаясь при этом комфортным и расслабляющим. Обслуживание у бассейна также было превосходным. Сэмми, обслуживающий у бассейна, и Ёнко (надеюсь, я правильно написала его имя) в баре были великолепны на протяжении всего нашего пребывания, а весь персонал у бассейна следил за едой, напитками, полотенцами и поддерживал чистоту в этом районе.
Также хочу отметить ресторан отеля, Sea Salt. Меню предлагало превосходный выбор блюд высшего качества, и каждое блюдо, которое мы заказывали, было восхитительным.

У нас был превосходный отдых. Триша была просто очаровательна и очень помогла сделать наше пребывание замечательным! Отель расположен прямо напротив пляжа. С балкона номера открывается великолепный вид на океан. До множества ресторанов 15-20 минут пешком. Удобная частная парковка включена в стоимость бронирования.

Решил сделать перерыв и просто уехать на короткую ночь в межсезонье. Удалось снять очень хороший номер с видом на океан. Номер просторный, с отдельной спальней и гостиной зоной. Очень чистый и ухоженный.

Это был наш второй визит в отель Ocean Club, и он был таким же замечательным, как и первый. Расположение отеля идеальное, а недавно отремонтированные номера чистые, просторные и красиво оформлены. В рамках акции на завтрак мы несколько раз обедали в ресторане Sea Salt. Еда была восхитительной, а персонал очень любезным. Мы настоятельно рекомендуем сэндвич с копченым лососем и тако на завтрак. Особая благодарность Эбони, Тричу, Найлу и Сэмми за их превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. В частности, Эбони дала отличные рекомендации по ресторанам и местным достопримечательностям. Ее обширные знания, дружелюбное отношение и готовность помочь значительно улучшили наше общее впечатление.

Я отложила написание этого отзыва, потому что не хотела писать его в гневе. Мы с мужем праздновали 40-ю годовщину свадьбы. Мы забронировали номер за месяц, не осознавая, что платим максимальную цену за непиковые удобства. Мы зарегистрировались и зашли в тики-бар, где быстро выяснилось, что пополнение запасов пива и других напитков не производится из-за уже непикового времени. Поэтому нам пришлось довольствоваться тем, что есть. Мы поднялись в номер и обнаружили, что туалет не работает в полную силу, и попытались позвонить на стойку регистрации. Телефон постоянно отключался, и сотрудник на стойке регистрации повесил трубку. На следующий день нам пришлось попросить уборщицу принести свежие полотенца. На следующее утро нас разбудили громкие хлопки и крики. Оказалось, что напротив отеля велась стройка, поэтому каждое утро нас будили громкие хлопки, грузовики, крики рабочих. Я попросила менеджера, но мне сказали, что днем ​​его нет, только ночью. Если мне нужно было поговорить с менеджером, я должен был быть доступен с 23:00 до 7:30. Поэтому я попросил менеджера связаться со мной в 7 утра, так как я не сплю из-за шума. Менеджер НЕ связался со мной. Поэтому мы совершили ошибку, заплатив 551 доллар за ночь за некачественное проживание. Если вы приезжаете в сентябре, убедитесь, что вы платите по цене, не соответствующей пиковому сезону.

Отель был хорошим, за некоторыми исключениями. При входе в отель нужно знать дорогу. Перед отелем есть тротуар рядом с улицей. Приходится пользоваться парковкой, которая находится на улице позади отеля, без вывески. Задний вход, представляющий собой коридор, и лифт грязные и обшарпанные. Ужасное первое впечатление. Когда находишь вестибюль, понимаешь, что он красивый и современный. Бассейн и ресторан тоже отличные. Приветливый персонал. Когда мы добрались до номера, температура была 28°C. Воздух было очень трудно отрегулировать, и он дул прямо в лицо, когда лежишь в постели. Номер был хороший, кровати удобные. Ванная комната была нормальной, но такой маленькой, что на тумбе едва помещалась косметичка.

Мы останавливались здесь много раз и недавно привели ещё пару, и теперь они в восторге! Эбони на стойке регистрации очень помогла мне с бронированием номеров, и с ней было очень приятно общаться. Недавно отремонтированные номера были великолепны, а ресторан Sea Salt ни разу не разочаровал. Нам нравится роскошная атмосфера, удобства и дружелюбный, отзывчивый персонал, такой как Сэмми, который всё ещё помнит нас спустя четыре года. Мы всегда будем возвращаться в Ocean Club!

Мы были в Кейп-Мей и отмечали наше 70-летие. Мы дружим со школы. Мы выбрали отель Ocean Club, потому что он был доступен для людей с ограниченными возможностями и находился прямо напротив океана. Все, с кем мы столкнулись в отеле, были очень дружелюбны и любезны, с момента регистрации у Эбони и до самого отъезда. Номера были чистыми и комфортными, а виды из окон – просто потрясающими. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель Ocean Club превзошёл все наши с подругой ожидания от нашего уикенда! С того момента, как я впервые позвонил в отель, меня встретил дружелюбный и отзывчивый персонал, что создало прекрасную атмосферу для нашего пребывания.
Регистрация прошла гладко, благодаря очаровательной Эбони. Наш номер был поистине идеальным: просторным, безупречно чистым, современным и с фантастическим видом.
Нам повезло с прекрасной погодой, и мы провели время и на пляже, и у бассейна. Пляж был превосходным, но сам бассейн, на мой взгляд, один из лучших во всем Кейп-Мей! Обслуживание в баре у бассейна было дружелюбным и внимательным, а напитки и еда – первоклассными. Однако больше всего нам понравилось общение с замечательным работником бассейна Сэмми – он был просто лучшим!
В целом, наше пребывание в Ocean Club было замечательным. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, удобное расположение в шаговой доступности от всех достопримечательностей Кейп-Мей и поистине первоклассный сервис.
Не упустите эту жемчужину! С нетерпением ждём возможности забронировать номер в следующий раз.

Итак, мой опыт пребывания в этом месте начался плохо с самого начала. После того, как я забронировал номер онлайн, оформил бронирование картой своей компании и оплатил половину стоимости, при регистрации мне сказали, что не могут принять карту, потому что на ней было указано название моей компании. Поэтому, попросив позвать менеджера, какая-то светловолосая дама, назвавшаяся Сэнди с буквой «И», сказала, что даже не хочет слушать мои объяснения, и мне пришлось пойти и получить наличные. Она вела себя как настоящий тиран. Если она менеджер, мы быстро потеряем отзывы об этом месте, особенно учитывая их цену. Казалось бы, они должны быть немного сговорчивее. После нескольких столкновений с ней во время нашего пребывания она сделала всё очень некомфортно и неприятно. Для менеджера и работы в сфере гостеприимства, казалось бы, она должна быть более заботливой. Я был здесь второй раз, но из-за этого опыта мы больше никогда сюда не вернёмся. Спасибо Сэнди с буквой «И» за испорченные выходные. Это визитка компании, а не человека. Независимо от того, работаете ли вы в сфере гостеприимства и назначены руководителем, чтобы люди были довольны и помогали, а вы не сделали ни того, ни другого, извините, но ваше поведение было крайне раздражающим. После стольких плохих отзывов и недовольных клиентов я очень надеюсь, что они что-нибудь сделают с руководством, а не сваливают всё на политику отеля и не берут на себя никакой ответственности, когда читаю их отзывы.

Не повторяйте нашей ошибки, забронировав номер на конец сентября в августе. С нас взяли плату по пиковому тарифу, сказав, что из-за низкого спроса бар не пополнялся, разливное пиво осталось в кеге, сломался льдогенератор, пришлось ехать на другой этаж, телефон в номере не работал, туалет не функционировал должным образом, каждое утро с 7 утра напротив нашего номера велись строительные работы. Вот вам и вид на океан и отдых. Мы заплатили 551 доллар за ночь, чтобы НЕ насладиться им! Вдобавок ко всему, на ресепшене никого не было, чтобы нас выселить. Да, мы поступили глупо, но урок усвоен.

В ответ на мой точный отзыв, и если вы действительно осведомлены о работе отеля, я укажу вам на ковер возле лифтов на первом и четвертом этажах, где мы остановились.
Кроме того, спросите сотрудницу на ресепшене вечером 20 сентября около 23:00. Если бы вы действительно уточнили у сотрудницы на ресепшене, и она была бы честна в своем ответе, вы бы знали, что нам позвонили из номера по поводу засора в ванной. Сотрудница на ресепшене, та же самая, которая работала там днем ​​и регистрировала нас, ответила, что сейчас никого нет, и что дежурный по техническому обслуживанию должен приехать позже вечером (время не было указано). Затем мы спросили, можем ли мы получить вантуз, нам его предоставили, и мы сами решили проблему без помощи сотрудников отеля. Пожалуйста, проверяйте свои факты, прежде чем сомневаться в моих.