Отзыв об отеле Ocean Club Hotel 2*

Итак, мой опыт пребывания в этом месте начался плохо с самого начала. После того, как я забронировал номер онлайн, оформил бронирование картой своей компании и оплатил половину стоимости, при регистрации мне сказали, что не могут принять карту, потому что на ней было указано название моей компании. Поэтому, попросив позвать менеджера, какая-то светловолосая дама, назвавшаяся Сэнди с буквой «И», сказала, что даже не хочет слушать мои объяснения, и мне пришлось пойти и получить наличные. Она вела себя как настоящий тиран. Если она менеджер, мы быстро потеряем отзывы об этом месте, особенно учитывая их цену. Казалось бы, они должны быть немного сговорчивее. После нескольких столкновений с ней во время нашего пребывания она сделала всё очень некомфортно и неприятно. Для менеджера и работы в сфере гостеприимства, казалось бы, она должна быть более заботливой. Я был здесь второй раз, но из-за этого опыта мы больше никогда сюда не вернёмся. Спасибо Сэнди с буквой «И» за испорченные выходные. Это визитка компании, а не человека. Независимо от того, работаете ли вы в сфере гостеприимства и назначены руководителем, чтобы люди были довольны и помогали, а вы не сделали ни того, ни другого, извините, но ваше поведение было крайне раздражающим. После стольких плохих отзывов и недовольных клиентов я очень надеюсь, что они что-нибудь сделают с руководством, а не сваливают всё на политику отеля и не берут на себя никакой ответственности, когда читаю их отзывы. Вы работаете в сфере обслуживания клиентов, так что ведите себя соответственно.