Ramada by Wyndham Rochelle Park Near Paramus

Приятное пребывание в номере 159 (две двуспальные кровати). В номере тихо, кровати большие и удобные, горячая вода, всё необходимое в наличии (чистое постельное белье и полотенца, туалетные принадлежности, микроволновая печь и холодильник, большой телевизор). Розетки на светильниках не работали, но это не проблема: подключал прямо к розетке.
Похоже, те, кто жалуется, говорят, что они слишком особенные для этого места. Это приличный мотель недалеко от шоссе 4 в Нью-Джерси. В целом всё отлично! В этом районе много отелей Marriott, Hyatt и Hilton, если вы готовы потратить в два-три раза больше.

Менеджер на ресепшене, назвавшийся "АК", был крайне груб и высокомерен. Мы бы не рекомендовали этот отель. Фитнес-зал представляет опасность для здоровья. Там всего 4 тренажера. Два из них вообще не работали, а два других издавали странные звуки или имели сломанные детали.

Я работал неподалёку в большой больнице в ночную смену, и приложение Dayuse предложило мне комнату на 6-7 часов, чтобы отдохнуть перед поездкой домой. Это было гораздо безопаснее, чем сидеть за рулём уставшим. Стандартный номер, в котором была микроволновка, так что можно было легко разогреть продукты из ближайшего супермаркета.

Отличное расположение, приветливый персонал на стойке регистрации, но в номере для некурящих явно курили. Кроме того, номер обшарпанный, весь отель нуждается в капитальном ремонте, и повсюду пахнет сигаретами. В здание невозможно попасть, не пройдя сквозь стену курильщиков. В ванной комнате есть чайник, что странно, а также три чашки и три крышки. Вторая крышка была грязной, с какой-то красной жидкостью, довольно отвратительно. Мне понравилось, как были сложены полотенца, но чаевых я не оставил, потому что крышки от чашек были грязными, см. Фотографии.

В номере стоял странный запах, но это не редкость для гостиничных номеров. Он не был отталкивающим, просто странным. Удобные кровати и подушки, как и ожидалось от любого отеля сети Wyndham. Завтрак тоже был хорошим, но меня разочаровало отсутствие вафельницы. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным, а само заведение – чистым. Кстати, некоторым может не понравиться кофеварка в ванной. Или меня это не смущает, потому что я уже видел такое раньше, но моя жена посчитала это отвратительным. Просто стоит учесть это при размещении. В остальном, нам понравилось, особенно учитывая соседство с El Asadero. Мы обязательно вернёмся, чтобы покончить с будущим.

Плюсы: Чисто! Запах чистоты, когда заходишь. И клопов точно нет. Проверил утюгом, и ни одной пылинки не нашёл. Минусы: Кондиционер в номере не регулировался, и он был недостаточно мощным, чтобы охладить всю комнату во время сна.

Завтрак в будни очень скудный. Только яйца, хлопья разных сортов, несколько кексов и йогурт. В выходные к завтраку добавляют картофель и сосиски. Кришна, сотрудник на стойке регистрации, с которым мы имели дело, был очень вежлив, но остальные были холодны и порой грубы. В нашем номере не убирали два дня, а мы были там 4 дня. День заезда я не считаю, потому что это был день уборки, когда уезжали последние гости. Таким образом, за всё время нашего пребывания в номере убирали один раз, и больше не делали.

Жаль, что Wyndham поставил своё имя на эту дыру. Моя жена забронировала нам номер на 2 группы, потому что в рекламе был бассейн. Угадайте, что? Бассейн есть, но он давно не работает, забит принадлежностями и покрыт табличками «Только для сотрудников». Как и в случае с неработающим лифтом, они явно не собираются его ремонтировать. Завтрак был смехотворным — только тосты и сок. В работающем лифте, который был единственным, была мокрая лужа, которая образовалась из пятна на стене… Моча? Трудно сказать! Трудно предположить иное, учитывая состояние всего остального места! Тумба в ванной держалась на досках 1x3, облицовка ванны треснула в нескольких местах, а дно, где она соединяется с ванной, было покрыто плесенью. На моём одеяле были засохшие красные точки, и я не стал гадать об их составе. Если уж платить, то платите за что-нибудь получше. Ramada/Wyndham всё равно, почему вы должны? Владельцы точно не знают. Следите за ответом, который копируют и вставляют, как и любой другой негативный отзыв.

Итак, я работаю подрядчиком. Я много путешествую по работе, и это включает в себя множество ночёвок в отелях. Это был полный бардак! Место было грязным, старым и разваливающимся. Всю ночь я слышал, как из других номеров ругались и кто-то кричал. Совсем не тихо. Не говоря уже о том, что кто-то решил пропылесосить коридоры среди ночи, пока я пытался заснуть. Пошёл подключить зарядку для телефона, а розетка загорелась. Пошёл подключить ноутбук и портативный принтер, чтобы распечатать счета, но на стойке нет питания. Утром пошёл принять душ, а в ванне засохшая кровь, и по всей ванне тянулись огромные трещины, даже не беспокоясь. Бесплатный завтрак состоял только из хлеба, сока и кофе. За те деньги, что я заплатил, я мог бы быть ближе к своим клиентам и получить лучший опыт.

С той минуты, как вы вошли в вестибюль, вы почувствовали, насколько он был чист. Номера были чистыми и удобными. Завтрак был очень хорошим, и у них был бесплатный кофе 24 часа в сутки. Работники были дружелюбны и здоровались, когда видели вас. Я бы определенно рекомендовал это место.

Мое пребывание было прохладным для ночевки. Лифт был медленным, а другой не работал, но я был только на 3-м этаже и там одну ночь, так что это не было большой проблемой. Воздух был не таким холодным, как должен был быть, возможно, нужен новый фильтр или что-то в этом роде, ванная была чистой, но там была видна плесень. Персонал был чрезвычайно добрым и услужливым. Это не то место, где я бы остановился на несколько дней из-за ситуации с плесенью, но за исключением этих нескольких проблем, это было приятное пребывание, и у них есть ресторан, почти примыкающий к отелю. Газ, напитки и Starbucks также находятся неподалеку. Железнодорожная станция Secaucus Junction находится примерно в 25 минутах езды. Расположение потрясающее.

Я бы никогда больше здесь не остановился. Когда мы заселились, пол в нашем номере был мокрым. Мы сразу же пошли на стойку регистрации, и вместо того, чтобы предложить другой номер или реальное решение, нас отпустили. Ситуация была настолько плохой, что мы в итоге уехали посреди ночи. Позже я позвонил менеджеру, которого даже не было на месте все это время, и он сказал мне, что персонал утверждал, что я отказался от другого номера — что является полной ложью. Он также сказал, что с номером все в порядке. Так что нашу жалобу не только проигнорировали, но нас еще и оскорбили и обвинили в том, как с нами обращались. Абсолютно непрофессионально. Никакой ответственности, никакой заботы о клиентах. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

У меня был очень разочаровывающий опыт во время моего пребывания. В комнате стоял сильный неприятный запах, а кондиционер был грязным и нефункциональным. Несмотря на неоднократные просьбы, основные удобства не были предоставлены, а персонал не реагировал на наши потребности. Душ был в плохом состоянии — старый, грязный и практически непригодный для использования. Кроме того, чистота зала для завтрака была неприемлемой, грязные столы оставались без присмотра. В целом, это было очень неприятное пребывание, и я не рекомендую этот отель.

Плюсы: чисто и тихо. Номера довольно большие. * Должен признаться, что остановился здесь из-за мексиканского ресторана по соседству, который просто потрясающий, и то, что отель соединен с ним, — огромный плюс. Минусы: это не их вина, но единственная причина, по которой я поставил оценку девять, — это дорожное движение. Немного слышно, что вполне ожидаемо для самого густонаселённого района Соединённых Штатов.

Персонал здесь действительно потрясающий и всегда очень услужливый. Номера и холлы чистые, как завтрак по утрам. Персонал всегда готов приветствовать и помочь во всем.
Лично мне нравится, когда ко мне относятся как к человеку, а не как к очередному потребителю.

Недавно я забронировал проживание в вашем отеле, чтобы отпраздновать день рождения моей дочери. По приезду мне изначально выделили номер на втором этаже. К сожалению, во всем коридоре сильно пахло дымом, автомат с кубиками льда не работал, а сама комната выглядела устаревшей и тоже пахла дымом. Кроме того, телевизор в номере был заметно маленьким.
Учитывая мое недовольство, я обратился на стойку регистрации за помощью. Агент по обслуживанию клиентов был вежлив и услужлив. После объяснения ситуации и показа номеров, которые я выбрал на вашем сайте, агент сообщил мне, что эти номера больше не доступны. Однако меня любезно переселили в комнату на третьем этаже.
Хотя в комнате на третьем этаже не было запаха дыма и был установлен телевизор немного большего размера, проблемы все же были. В частности, душ не работал. Несмотря на то, что его несколько раз регулировали, напор воды был очень низким, и вода почти не лилась из насадки для душа или крана. В результате я не смог нормально принять душ, и мне пришлось прибегнуть к раковине.
Хотя я решил не сообщать об этих дополнительных проблемах стойке регистрации, поскольку агент уже выполнил мой первоначальный запрос, я почувствовал себя обязанным поделиться своим опытом. В целом, я был недоволен некоторыми аспектами моего пребывания. Лифт также не работал. Большую часть моего пребывания мне приходилось пользоваться лестницей.

Отель устаревший и нуждается в обновлении. Большую часть двухдневного пребывания нашей семьи работал только один лифт. Когда мы выехали, ни один лифт не работал, а это означало, что все наши вещи пришлось спустить на 3 лестничных пролета! Хотя кровати кажутся чистыми, кровати не такие удобные. Уровень шума от других гостей был невелик, в том числе кто-то кричал и кричал в коридоре в 2 часа ночи! Когда я сдал ключи от номера при выезде, я спросил джентльмена на стойке регистрации, могу ли я получить скидку из-за отсутствия лифта, он сказал мне перезвонить на следующий день. Когда я позвонил, человек, который ответил в отеле, сказал, что многим людям приходилось делать то же самое, и он не получил скидки, и «… лифт был сломан всего около часа. Скидки не было». Не стоит 766 долларов за 2 номера на 2 ночи! Поехали, Рамада! Вы можете добиться большего, чем все это.