Best Western Paramus Hotel & Suites

Я собиралась на свадьбу и приехала немного раньше времени заселения. Я спросила, могу ли я воспользоваться женской уборной, чтобы переодеться, и сказала, что заселюсь позже, в обычное время. Администратор на ресепшене сказала, что проверит, готов ли мой номер, и я смогу заселиться немного раньше. Номер был почти готов, и вскоре я смогла заселиться и подготовиться к свадьбе. Это избавило меня от лишних хлопот до и во время свадебного торжества. Сотрудники Best Western были очень любезны и внимательны. Выбор блюд на завтрак был очень хорошим, а номер чистым и аккуратным.

Я останавливался в этом отеле, и это было действительно хорошее место (читайте до конца). Персонал был потрясающим, особенно Сэсси при выезде и Люси при регистрации. Очень милая девушка! Они сделали все возможное, чтобы обеспечить мне приятное пребывание, хотя я больше никогда не остановлюсь здесь, потому что встретил женщину, которая утверждает, что живет там последние пару лет. Она заставила меня почувствовать себя преследуемой и продолжала следовать за мной до такой степени, что узнала, в каком номере я нахожусь! Мы сблизились, когда пили кофе, она начала говорить о том, что у нее проблемы с едой и что она живет там уже много лет, и что с ней ужасно обращаются, на этом наш небольшой разговор закончился. Позже в тот же день я пошел в свой номер, вышел в вестибюль, чтобы попытаться воспользоваться компьютером, и, к моему удивлению, она просидела за ним около 2 часов, а когда мне удалось им воспользоваться, она продолжала стоять там, и это меня очень напугало. Я пытался избегать любого разговора, хотя прошло 30 минут, и она все еще стояла совсем рядом со мной. Я заметил, что забыл свой ключ, и она сказала: «Хорошо, что ты в номере (000) », она знала номер моей комнаты. Я был в шоке?! Я начала чувствовать себя неловко, а когда разговор продолжился, она ушла, назвав мне номера нескольких комнат, имена проживающих и то, как они там живут. Это было неприемлемо. Я чувствовала, что не в безопасности, и что мои данные были раскрыты. Она не имела права следовать за мной.

Это хорошо обновлённый бюджетный отель. До него немного сложно добраться с межштатной автомагистрали. В отеле очень тихо, а номер был уютным. Мы не могли понять, почему на кровати всего пять декоративных подушек. Жаль, что мы не взяли свои, но в остальном кровать была удобной, а постельное бельё – хорошим. Персонал отеля был очень любезен и оперативно отправил по почте мою вещь, оставленную в номере.

Номер забронировал для меня сын. Я не был уверен, как всё сложится. Но с того момента, как я вошел в отель, все и вся оставили приятные впечатления.
Придраться не к чему. Отличный отдых. Замечательный персонал. Отличное обслуживание. Прекрасный завтрак каждое утро. Спасибо.

Отлично. Чисто. Бреквес вкусно. Сотрудники. Внимателни. Идружелубимие. Климат джакуж все отлично. Другои ра обизателно посешу етот отел.

Этот отель был замечательным — всё, кажется, совершенно новым. Я приехал в Парамус навестить родственников, и они предупредили меня, что у этого отеля не самая лучшая репутация (поэтому я обязательно оставил отзыв), но мы отлично провели время! Чистые номера, приятный персонал и даже горячий завтрак, который подавался только в 10 утра. Однажды утром я даже встал и позанимался в тренажёрном зале — там было приятно и пусто. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе. ЕДИНСТВЕННЫЙ минус — это попытка заехать на парковку, если вы НЕ съезжаете с Парквей. Мы дважды проехали мимо подъездной дороги, потому что не могли пересечь дорогу. Ужасная планировка входа, но в остальном это место было отличным.

Всё было отлично, включая расположение и завтрак. Однако в душе не было горячей воды. Сотрудница стойки регистрации (латиноамериканка) была очень грубой и надменной во время регистрации заезда. Сотрудник стойки регистрации утром и вечером был гораздо более приветливым (латиноамериканец). В остальном никаких нареканий.

Мы вернулись в этот район на похороны и забронировали этот номер буквально за пару дней до этого. Многие отели в этом районе либо предлагали очень высокие цены для бронирования в последнюю минуту, либо сменили владельца и стали хуже, судя по последним отзывам. К моему огромному удовольствию, этот отель не только оказался вполне приемлемым, но и недавно отремонтирован. Номер был безупречно чистым, кровать очень удобная, как и подушки. Мой муж спустился вниз на завтрак и сказал, что завтрак был очень вкусным и с хорошим выбором. Персонал был очень дружелюбным, от стойки регистрации до уборщиц в коридорах. Если нам когда-нибудь понадобится вернуться в этот район, я обязательно остановлюсь здесь снова! Продолжайте в том же духе!

Впервые здесь, и я остался очень доволен номером и обслуживанием. Номера очень чистые и комфортные. Обязательно остановлюсь здесь снова. Сотрудник, который работает ночью, был отзывчивым и дружелюбным 😊. А ещё девушка на стойке регистрации была очень любезна, предоставив нам ещё час 😀. Стоит отметить, что завтрак тоже был отличным.

Нам очень понравился отель, каждый этаж был чистым, как и наш номер! Очень вежливый персонал, мы обязательно остановимся здесь снова! Мы не слышали никакого шума за пределами номера, хотя это обычно проблема во многих местах. Завтрак был отличный, вкусный и горячий, с достойным выбором. Мы обязательно забронируем этот отель снова, когда приедем сюда.

Плюсы: Чисто. Удобно. Хороший бесплатный завтрак (не так многолюдно, как в других отелях). Минусы: Шумно рядом с шоссе. В коридоре темно даже днём. В ванной комнате нет вентилятора после горячего душа. Ванная комната маленькая.

Расположение отеля может показаться немного сложным, так как он делит парковку с Red Lobster. Номер был очень чистым. При заезде царила прекрасная атмосфера, хотя было многолюдно, но поскольку там подавали завтрак, то за те деньги, что я заплатил, это было очень выгодное предложение. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.

С чего начать. Ничего хорошего в этом отеле не было. Душ был просто ужасным. Обслуживание отсутствовало. Позвонил в надежде получить помощь, но мне сказали «покачивать» душ. Очевидно, никого это не волнует. Не могу найти ни одного искупительного фактора, почему вам стоит здесь остановиться.
Обновление ответа владельца:
«Скидка? » Ответ на этот отзыв говорит вам все, что вам нужно знать. Очевидно, что отсутствие обслуживания клиентов начинается с владельца. Ни один человек в нашей группе не попросил скидку. Называя это «клиентом, желающим получить скидку», вы не смогли его дискредитировать. А ваша неспособность связаться и попытаться лучше понять проблему говорит вам о качестве обслуживания, которого вы должны ожидать, остановившись здесь. Позор для бренда Best Western. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Владельцу — будьте лучше!

Если бы я мог поставить этому отелю отрицательную оценку 4, я бы поставил. Судя по отзывам, он получил 4 звезды, а на самом деле это 3-звездочный отель, и я не знаю, как им удалось это сделать. Во-первых, вход расположен на той же полосе, что и съезд с другой дороги, что делает его опасным для въезда. Персонал притворяется милым, но они очень поверхностны и, вероятно, ненавидят свою работу. Парковка ужасная и вся в асфальтовых заплатах. Я попросил дополнительные подушки, и они сказали, что у них их нет за 2 ужасных дня, которые я провел. После того, как они убрались в номере на второй день, они оставили меня без мыла, сняли вторую занавеску для душа, и пол был затоплен, а душевая лейка была покрыта коррозией и разбрызгана за пределами душа, что усугубило проблему. Слив в душе был засорен, и в раковине не было напора воды. В этом районе есть много других отелей, и будьте осторожны. Держитесь подальше!

Номера и сам отель были очень чистыми, а кровати удобными. Все были очень дружелюбны. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие лифта на второй этаж. Вход в ресторан Red Lobster, который находится по соседству, немного запутан, но приятно, что он рядом, когда не хочется ехать на ужин.

Алан на стойке регистрации был потрясающим. Мы были уставшими после перелета и просто нуждались в номере на ночь. Он был очень приятным и гостеприимным. Номер был чистым и удобным. Кровать была аккуратной, а подушки пушистыми. Бесплатный завтрак был отличным, предлагалось хорошее разнообразие. Он подавался горячим и был в изобилии. Обеденная зона была чистой.

Забронировал этот отель без какого-либо упоминания о требуемом залоговом депозите на их веб-сайте. Однако по прибытии девушка на стойке регистрации сообщила мне, что залог обязателен, хотя я не платил наличными. Когда я поднял вопрос о том, что на их веб-сайте не упоминается эта политика, и предложил обновить ее, чтобы не доставлять неудобств будущим гостям, девушка на стойке регистрации повела себя крайне непрофессионально. Вместо того чтобы вежливо отреагировать на ситуацию, она ответила ненужным отношением и умными замечаниями. Возражать клиенту, который просто оставляет отзыв, — огромная ошибка для любого бизнеса. Очевидно, что необходимо надлежащее обучение по обслуживанию клиентов.