Hampton Inn & Suites Mahwah

Отель был грязным. Стулья были покрыты грязью, ванная комната была полна плесени, очевидно, что это не отель, который был отремонтирован. Кровать была неудобной, завтрак был в лучшем случае неплохим, но, к счастью, рядом с парковкой был отличный магазин товаров повседневного спроса. На стойке регистрации было два очень приятных парня, а один был ужасным. Я забронировал люкс, но он не выполнил мою бронь, вплоть до того, что я позвонил в руководство по этому поводу. Я также видел, как он был крайне груб с женщиной, которая (к счастью) вызвала его на повестку. Жаль, что я не узнал его имени… Я люблю останавливаться в отелях Hampton, но после этого случая не думаю, что вернусь. Hilton хочет, чтобы я позвонил по номеру компании, которая ничего не сделает. Вы ничего не сможете сделать, чтобы меня успокоить. Я просто хочу, чтобы люди знали, что это не то место, где вам следует останавливаться.

Мы изменили планы поездки и нуждались в месте для ночлега в Нью-Джерси рядом с межштатной автомагистралью. Я прочитал хорошие отзывы об этом отеле в Google. Он нас не разочаровал. Мэтт на стойке регистрации был очень любезен и быстро нас заселил. Наш номер показался нам роскошным и, несмотря на простоту, обставленным хорошей мебелью. Кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались. Мы жили в задней части отеля, что хорошо изолировало нас от возможного дорожного шума. Завтрак был обильным. Нам понравилось проживание, и мы с удовольствием поделились своими впечатлениями в Google Отзывы.

Очень дружелюбный персонал, но номеру определённо требуется ремонт. Кровать была самой неудобной из всех, на которых я когда-либо спал. Также определённо требуется обновление техники: нет Netflix, нет USB-портов. Завтрак был ужасным.

Этот отель Hampton Inn — отвратительная помойка! Поверьте всем отзывам с одной звездой, они все правдивы. Единственной причиной моей 1 звезды был дружелюбный персонал на стойке регистрации, особенно Шон и Мэтт. Номера грязные, затхлые, пахнут грязными носками и кишат клопами. Ковровое покрытие по всему отелю в пятнах. Я бы не стал там завтракать и чувствовал себя очень неуютно в своем номере, который поменяли после первой ночи. Я бы уехал после первой ночи, но я заплатил ($534.00) за 3 ночи. Второй номер был немного лучше, в нем не так плохо пахло, но он был очень старый и со сломанным термостатом. В раковине были канализационные блохи, а по ковру ползали насекомые. Этот отель грязный и позорит бренд Hilton. МЕНЕДЖМЕНТ: Не трудитесь отвечать на этот отзыв, прося меня связаться с вами для получения дополнительной информации, как вы это делали для других отзывов. Вы, явно, знаете, что ваш отель — грязная, грязная помойка. Всем помещениям нужна глубокая уборка и обработка! вам должно быть стыдно. Ваш Hampton Inn — это полное ДРЯВО!

Я часто останавливаюсь в отелях Hilton, когда путешествую со спортивной командой. Этот, безусловно, был худшим и самым запущенным из всех. Огромное пятно от воды на потолке, порванные светильники, незаконченная краска, отвратительные пятна и грязный ковёр в коридоре.
Завтрак был более-менее однообразным. Кофе не было, мусор был переполнен, ничего не убирали и не протирали. Слишком высокая цена за такое пребывание. Найдите другой отель с хорошим управлением.

Мы с мужем были в этом отеле впервые. Мне всегда нравилась обстановка, завтрак был на высоте. Номер был комфортным, а персонал — дружелюбным и вежливым. Я всем рекомендую Homewood Suite. Мы обязательно вернёмся.

Мы забронировали этот отель заранее для нашей семьи из 10 человек, и, проехав больше двух часов, мы были шокированы, узнав, что нашу бронь отменили без предварительного уведомления. Мы остались в затруднительном положении со всей семьёй, включая детей, и персонал отеля не предпринял никаких усилий, чтобы помочь нам найти другое место проживания или предложить какое-либо решение. Это совершенно неприемлемо и свидетельствует о полном отсутствии профессионализма и заботы о гостях. Мы больше никогда не будем бронировать здесь номер и настоятельно рекомендуем другим избегать этого отеля, если вы рассчитываете на надёжность или базовый уровень обслуживания.

Я забронировал номер в последнюю минуту, чтобы посетить Махву и погулять там. Номер был просто великолепен, а персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отель безупречен! Я останавливался здесь впервые. Тренажерный зал был хорошо оборудован, а завтрак – просто чудесным. Обязательно вернусь осенью.

Прочитав отзывы об этом отеле, я решил остановиться здесь. Однако во время моего пребывания я обнаружил, что он не совсем удовлетворяет меня в плане чистоты. Хотя в некоторых отзывах упоминалось, что отель нуждается в обновлении, я понятия не имел, что всё настолько плохо. Как заядлый путешественник и член Hampton Inn, я останавливался в разных отелях Хэмптонс, и ни один из них не был настолько запущенным. Прежде чем я перейду к недостаткам отеля, я хотел бы отметить, что персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Расположение отеля было хорошим. Недалеко от основных магазинов и хороших ресторанов. Также недалеко от округов Рокленд и Ориндж в Нью-Йорке. Именно поэтому я хотел остановиться в этом отеле. При входе в отель ощущается приятный аромат, который, как я теперь понимаю, должен был отвлечь внимание от отвратительного состояния этого места. В лифтах стоял затхлый запах, а ковры были в пятом классе. Я имею в виду, что это было абсолютно грязно, как будто здесь не чистили десятилетиями. Если бы у меня была собака, я бы не позволил ей гулять по ковру. Номера были устаревшими, в ванной комнате была плесень. Мебель была грязной. Унитаз нуждался в ремонте, так как он постоянно текал, а сиденье было шатающимся. В стене была дыра. На ручке крана отсутствовала крышка. На стенах были сколы и царапины. Эти мелочи были незначительными, поэтому их следовало бы устранить. Этот отель нуждается в капитальном ремонте.

Просто ужас! Я никогда не останавливалась в таком грязном и запущенном отеле. Кондиционер был сломан, и я не могла спать. Утром, когда я включила душ и потянула за ручку, она отломилась у меня в руке! Сотрудник пришёл починить её, но это заняло больше часа, и мы оказались в полной негодности.
Ванна была покрыта отвратительными ржавыми пятнами, занавеска выглядела так, будто её не стирали годами, а ковёр под ногами был липким и грязным. Всё в номере кричало о грязи, негигиеничности и небрежности!
Это был не просто плохой отдых, это был настоящий кошмар! Я никому не пожелаю подобного. Отель должен быть воплощением комфорта и гостеприимства, а это место оказалось полной противоположностью. Я бы лучше переночевала в машине, чем провела здесь ещё одну ночь.
Берегите это место как огня, особенно если вы путешествуете с пожилыми родителями или детьми. Оно совершенно непригодно для жизни!

Это, безусловно, самый грязный отель из всех, где я был. Кофе никогда не бывает тёплым. В номере воняет, а ванны и душевые кабины ржавые и изгрызены домашними животными.
Никогда и ни за что не буду с ними сотрудничать.
Отель остро нуждается в ремонте.
Поберегите свои деньги и поищите что-нибудь другое.

Плюсы: Персонал был потрясающим. Минусы: В моём номере стоял резкий запах плесени. Постельное бельё было грязным, а в душе была чёрная плесень. Мы провели там два часа и уехали. Мы решили не оставаться из-за состояния номера и отеля. Больше никогда туда не приедем.

По прибытии вестибюль выглядел и пах чисто, но… дальше дело пошло хуже. В лифте стоял затхлый запах, который усилился, когда мы поднялись на наш этаж. В холле было затхло и влажно. (Ковёр нуждается в чистке). Когда мы добрались до номера, всё было ужасно; нам пришлось его вытереть, прежде чем сесть. Салфетки и спрей Lysol, а также кондиционер очень помогли. Пару дней спустя мы встречались с семьёй в вестибюле, и там было просто грязно: стулья были грязными, а столы не убирали с самого завтрака, а было уже 13:10. Больше там не остановлюсь!

Очень чистый и ухоженный отель. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Завтрак был отличным с большим выбором блюд.

Номера в довольно плохом состоянии. Это отель типа «носи шлепанцы в душе». Липкие ковры. Плесень в ванных комнатах.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

В душе была черная плесень, обивка сиденья стула была ужасно грязной, телевизор был заляпан чистящим средством, пульту от телевизора нужны были новые батарейки, на стене ванной комнаты были следы и дыры, телефон в номере не работал. Увидев сделанные фотографии, менеджер сделал оценку номера, но он никогда не должен был стать таким отвратительным.

Завтрак отличный, много вариантов, хорош для деловых и семейных поездок. Р (мы) чистые, не пахнут дымом. Обслуживание клиентов отличное, персонал очень дружелюбный.