Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Mahwah 3*

Sally B.

2/10
EnglishРусский
Я не рекомендую этот отеля marriott. Я очень разочарована отелями Marriott в районе Махва, штат Нью-Джерси. Я так надеялась, что это место будет лучше. Мы приехали после сильного снегопада накануне, но прошло как минимум 18 часов после того, как снегопад закончился. Когда мы пришли заселяться, передняя часть отеля была очищена от снега. Однако нам пришлось подъехать к боковой части здания, чтобы припарковаться, так как нам сказали, что это дверь, ближайшая к лифту. Парковка не была очищена от снега! А тротуары были опасны – покрыты льдом и снегом. Мы взяли тележку для багажа, и толкать ее по снегу и слякоти было крайне сложно. За все 3 дня пребывания ситуация не улучшилась. Даже при отсутствии машин на парковке, они так и не расчистили ее. А тротуары все еще были очень скользкими. Я думаю, они должны были опасаться, что кто-нибудь упадет, и тогда им придется подавать в суд!
Во всем мотеле стоял СИЛЬНЫЙ запах. Когда мы открыли дверь в номер, нас тут же накрыл сильный запах духов. Я спросила об этом на ресепшене — сотрудница указала на устройство, которое, по её словам, распыляло освежитель воздуха по всему мотелю. Неужели они никогда не задумывались о том, что в мире есть люди с аллергией на ароматизаторы? Когда я вернулась домой, запах духов всё ещё оставался на наших куртках и некоторых вещах, которые мы взяли с собой.
Что касается номера — это место нуждается в серьёзном ремонте. На одном из матрасов была дыра — как будто на него уронили огромный камень. Небольшая вмятина посередине матраса, с которой моему бедному мужу пришлось мириться всю ночь. Мы легли спать поздно и, конечно же, не заметили этого, пока не легли. Не могу поверить, что горничные не заметили этого, когда застилали кровати. Мы попросили другой номер, и нам его предоставили — это было очень неудобно. Я не просила скидку на счёт — теперь жалею об этом.
Кроме того, москитная сетка на входной двери была явно сломана. Зимой это не имело значения — может быть, к весне они это исправят.
Мы знали, что нам не предоставят бесплатный завтрак, как в других отелях Marriott в этом районе, но я был очень удивлен в понедельник утром, что не смог выпить чашку кофе после 9:30. (Я не буду пользоваться кофеварками в номере — кто знает, когда их в последний раз чистили — не только снаружи, но и внутри).
Этот отель Courtyard by Marriott Mahwah определенно НЕ соответствует той репутации, которую я привык ожидать от Marriott. В районе Махва определенно есть проблема с отелями Marriott. Возможно, когда-нибудь я найду такой, которым руководство будет хоть немного гордиться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.