Holiday Inn Express South Burlington - Downtown by IHG

Я не поклонница постельного белья Holiday Inn Express, но мужу и сыну оно понравилось. В остальном комната была удобной. Уборка отличная, никаких наворотов, как в большинстве отелей. Комната была безупречно чистой!
Сервис был на высшем уровне во всем. Джентльмен на стойке регистрации ближе к вечеру был превосходен. Регистрация прошла легко, и он любезно и быстро ответил на нашу просьбу о дополнительном одеяле. Персонал утренней стойки регистрации был дружелюбным и подробно ответил на все мои вопросы. Хозяйка завтрака очень хорошо справляется со своей работой. Несмотря на большое скопление людей, еда оставалась в наличии, а зона обслуживания была чистой. Завтрак был отличным — намного лучше, чем в других отелях такого уровня, в которых завтрак включен в стоимость номера. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличное обслуживание клиентов и близость к аэропорту! Мы позвонили, чтобы нас забрали на автобусе из аэропорта, но у них не было водителя, поэтому они прислали нам убер. Отель покрыл расходы, и они смогли подключить поездку к моей учетной записи Uber по номеру телефона. Трансфер начинается в 4 утра, что было очень приятно, чтобы доставить нас на ранний рейс.

Хороший чистый номер. Завтрак был типичным. Здание было чистым и устаревшим. Никаких жалоб.

Приходите в светлое время суток, потому что они не работают ни рано, ни после закрытия. Нет.
UBERS ИЛИ ранний завтрак до 7:00 утра. Не работает для первых путешественников в аэропорту. Я не вернусь в этот отель с плохим персоналом. 1 августа 2025 года они не были готовы к 6 утра путешественникам! ИЛИ позднее прибытие, зачем иметь отличное расположение, если вы не готовы к поздним путешественникам.

34 минуты на регистрацию. Большинство людей ушли и отправились в другой мотель.
Затем с моей карты не только дважды сняли деньги. Но бронирование, которое я сделал, стоило 100, 24 доллара, а когда меня зарегистрировали, с меня сняли 164, 72 доллара с одной карты, которую я попытался использовать в качестве платы за ущерб в размере 50 долларов на случай, если номеру был нанесен какой-либо ущерб при выезде. Но затем с моей другой карты, которую я использовал в качестве платы за ущерб, сняли 164, 72 доллара.
Этот отель указан в счетах за услуги как Holiday Inn Express.
Молодая леди с рыжими волосами — единственный порядочный работник на стойке регистрации.
Есть чернокожая женщина, которая также работает здесь на стойке регистрации, и она ничего не смыслит в своей работе.
Если честно, я больше не остановлюсь в этом отеле. Это место — мое последнее прибежище. Я выберу Motel 6 вместо Inn of Burlington.

Какой действительно приятный сюрприз. Я вошёл в заведение и был так любезно встречен Латишей и Дженис. Очень гостеприимный. Вы можете с уверенностью сказать, что в этом доме только что был сделан ремонт, и он просто великолепен. Отличное соотношение цены и качества. Я определенно рекомендую и остановлюсь в этом отеле в следующий раз, когда буду в городе.

Комната была великолепна! Самая удобная кровать, которая у нас была за всю поездку, и, конечно, нам пришлось вставать в 3, чтобы быть в аэропорту 🥱 единственная причина, по которой я поставил сервису 3 звезды, когда мы приехали, за столом долгое время никого не было. И почти до двери была очередь. Кроме того, телефон постоянно звонил. Мне было жаль бедную девушку. Ей нужна была помощь. Мне было хуже из-за человека, говорящего по телефону, который она постоянно откладывала. Когда мы подошли к стойке регистрации, она была очень любезна.

Отель недавно отремонтирован. Это очень красиво и близко ко всему. Мы планируем остаться там в будущем. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Каждый день подается бесплатный завтрак. Отель и номера очень чистые. Мы очень рекомендуем это место.

Мои родители, сестра и я забронировали 2 номера (205 и 207) на неделю в июле для семейного отдыха. Первый утюг, который я использовал, был сломан, поэтому сотрудники стойки регистрации заменили его ржавым утюгом. Утюг сразу испортил платье, которое я собиралась надеть в тот вечер. По моей просьбе отправили в химчистку. Прошло 3 дня и вернулся точно такой же. Я попросил кредит, и Дебра, тогдашний менеджер, засчитала мне «самую дорогую ночь моего пребывания», а также дополнительные расходы за этот один день. Когда я выезжал, мне выставили счет с указанной ночью. После того, как я заплатил своей кредитной картой, я понял, что забронировал проживание через Chase Rewards, и они только что сняли с меня двойную плату. Они поняли свою ошибку и вернули деньги. Это лишило меня чести за ночь, которую они мне только что предложили. Я связался с новым менеджером Роханом Сент-Мартом, и он предложил мне одну ночь, которую нужно было провести в ближайшие три месяца с закрытыми датами. Это было неприемлемо, потому что кто раз в год проводит семейный отпуск в том же месте через 3 месяца? Я попросил получить кредит на один год. Вместо этого он сказал мне, что, поскольку они вернули мне деньги, которые они НЕПРАВИЛЬНО выставили мне счет, он отозвал предложение, и я ничего не получу. Очевидно, он не хотел разбираться в ситуации. Это была их ошибка.

Прибыл за полночь, поэтому очень ценю позднюю регистрацию заезда. Засов на двери номера не работал, но номер был чистым и красивым, кровать удобная, душ хороший, фен вообще отличный!
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Вычитаем 1 звезду за засов и пожарную сигнализацию, сработавшую в 4:30 утра.

Они проделали большую работу в этом отеле. Чувствовал себя безопасно, тихо, очень комфортно. Обязательно остановлюсь снова.

Плюсы: номер был хороший, кровати удобные. Минусы: ковер был влажным, а простыни и подушки — влажными. К 8:30 завтрака осталось совсем немного, только несколько пакетов овсянки и яйца вкрутую. Спустился обратно в 8:50, еды все еще не было. Пришлось просить у персонала бублик, который мне не хотели давать. Очень завышенная цена.

В номере протекает кондиционер, а ковёр залит водой. В остальном номер чистый. Что касается обслуживания, то вечерние сотрудники работают оперативно, а вот утренние не очень приветливы. В 8:32 уже ничего не осталось от завтрака (который подавали до 9), и, несмотря на просьбы клиентов (как минимум 6 человек), даже не пытаются принести еду (хлопья, йогурт, фрукты…). Обслуживание никакое.

В шкафу много вещей, в первой комнате, которую мы получили, не было работающего кондиционера, но замечательный служащий на стойке регистрации быстро перевел нас в новую комнату. В остальном это было хорошее место, свежий ремонт сделал отель очень приятным.

Плюсы: Дама на стойке регистрации (Эмбер) была в восторге! Очень услужливый, хорошо осведомленный об этом районе. Каждый день она была готова помочь с улыбкой на лице! Несмотря на то, что она была (как я предполагаю) на последнем этапе беременности. Минусы: Тот факт, что за завтрак берут 10 долларов, и нет ничего горячего, холодных яиц, хлопьев, маленьких кексов с йогуртом или выпечки. Ничего стоящего 10 долларов, даже если у вас есть по одной каждой вещи.

Плюсы: Лучшее обслуживание клиентов из всех, где я когда-либо останавливался. Номера чистые и удобные. Минусы: Завтрак мог бы быть более разнообразным. Подушки были хорошими, но слишком высокими. Цена за ночь слишком высока.

Комната была хорошая и находилась рядом с Price Chopper. Я снял звезду из-за завтрака. У них были мини-кексы (размером с дырку от пончика) и нарезанные булочки с корицей.