Delta Hotels by Marriott Burlington

Ужасное обслуживание клиентов. У нас была бронь на имя моего друга. С карты списали деньги, но нас все равно не пустили. На ресепшене работала Ашанти. Ужасное отношение, полное отсутствие обслуживания клиентов. Как вы можете быть рады, что заселяетесь, рады, что тратите деньги в Marriott? Я буду избегать Marriott, и это бросает тень на всю компанию.

5 из 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ звезд!
Этот отель потрясающий. Сотрудники на ресепшене были очень отзывчивы и дружелюбны. Номер был невероятно чистым, а кровати — невероятно удобными. Джакузи было очень расслабляющим и приятным.
Лучшее, безусловно, это ресторан!
Dukes Public House❤️ Шеф-повар Трэвис, готовивший завтраки, проделал невероятную работу. Мне понравился каждый кусочек завтрака. Официант Энтони был лучшим официантом, которого я когда-либо встречал. Его знание меню было почти таким же удивительным, как и его невероятное обслуживание и мастерство.
Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в отеле The Delta by Marriott South Burlington.

Чистые номера, невероятно удобные кровати и превосходное обслуживание в целом. Отдельное спасибо Дэну за то, что он сделал все возможное, чтобы помочь нам найти кабель HDMI — это было очень полезно. Мы также заказали трансфер в аэропорт в 3:30 утра, и Кертис приехал раньше, помог нам всем пятерым с багажом и предоставил мне инвалидную коляску по прибытии в аэропорт (в этот раз я немного увлеклась лыжным спортом).
Спасибо, Дэн и Кертис, за то, что сделали наше пребывание особенным.

У меня нет никаких негативных замечаний по поводу отеля, это мой второй раз в отеле сети Delta, и я ставлю номерам 4, 5 из 5. Это был лучший опыт пребывания в отеле за одну ночь, и нас даже переселили из номера с большой двуспальной кроватью в люкс с большой двуспальной кроватью по прибытии. 4, 5 из 5

Отель неплохой, номера чистые, но если вы думаете использовать его в качестве места проведения вашей свадьбы, особенно свадебного торжества, подумайте дважды! Потому что они испортят ваш свадебный день и им будет все равно.
Короче говоря, планирование с координаторами на протяжении всего процесса было неплохим. Хотя они казались немного неорганизованными, мы решили продолжить сотрудничество с ними в надежде, что наш день пройдет хорошо. На все наши просьбы они отвечали «Да», и мы можем это сделать… до самого дня свадьбы и самого дня свадьбы нас окружали отказы и извинения. Это было похоже на предательство. Хуже всего было, когда официанты отказались подавать шампанское для свадебного тоста и свадебный торт. Они поставили все в сторону и ожидали, что наши гости встанут, чтобы забрать это. Причина такого плохого обслуживания была нам неизвестна, это было неоправданно, отвратительно и крайне непрофессионально… и, самое главное, это было стрессово и печально пережить В ДЕНЬ ВАШЕЙ СВАДЬБЫ… Также было шокирующе видеть, как их сотрудники уносят куски нашего свадебного торта, особенно после того, как они отказались подавать его гостям! После того, как мы сообщили руководству о случившемся, они повели себя так, будто ничего не произошло. С бессмысленными извинениями они в конце концов вернули часть наших денег по нашей просьбе, но испорченный свадебный день уже не исправить. Избавьте себя от проблем и проведите свадьбу в другом месте.

Номер был чистым и обновлённым. Большой телевизор, и на территории отеля есть ресторан. Мы приехали очень поздно, и бар был закрыт, но владелец всё же сделал всё возможное, чтобы приготовить нам коктейль на ночь, который мы могли бы взять с собой в номер. Потрясающе!

Мы прекрасно провели время в отеле Delta Burlington. Мария на стойке регистрации была очень любезна и помогла нам с регистрацией. Номер был чистым, а кровать — удобной. Пульта от телевизора в номере не оказалось, но это мой единственный недостаток! Отель расположен очень близко к аэропорту, что очень удобно.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы были на велосипедах, и нам предоставили номер на первом этаже, что было просто замечательно. Номер был чистым и уютным. Потрясающий завтрак!

Мы выбрали Delta, потому что в этом отеле не разрешают содержать домашних животных, и надеялись, что там будет чище. За это мы хвалим Delta! Однако было несколько проблем. Самая большая и важная — отсутствие защитных полос на очень скользкой ванне. Им нужно это исправить, чтобы избежать травм и судебных исков. Во-вторых, уборки не было, так что будьте готовы делать это самостоятельно. Мы провели две ночи, и когда вернулись в номер на вторую ночь, на раковине лежали новые полотенца, а все старые лежали мокрой кучей на полу в ванной, хотя в инструкции было указано, что нужно это делать, если вам нужны новые полотенца. Их просто не убрали. Наши мусорные ведра были переполнены едой, банками и т. Д. Не могли бы сотрудники хотя бы опустошить их для гостей? В-третьих, раковина в ванной была засорена. В-четвертых, приносите с собой кофе. Указания к кофемашине были неразборчивы, в холле не было бесплатного кофе, да и купить его в отеле было невозможно — приходилось идти в ресторан рядом с отелем или переходить дорогу, чтобы попасть в Starbucks. И наконец, избавьтесь от громкой и надоедливой музыки у входа в отель.

Плохое обслуживание! Провели там две ночи и заметили множество пятен на наволочках. Попросили новые подушки, но на их доставку ушло полдня. Отличное расположение, но больше сюда не вернусь.

Это хороший отель с хорошим расположением. До центра города и большинства других мест, которые вам захочется посетить, 5–7 минут на машине.
Номера приличного размера (не большие и не маленькие), чистые и ухоженные. Остановиться и припарковаться в этом отеле было безопасно. Удобно, что через дорогу находится Starbucks для любителей кофе. В пешей доступности от отеля также есть множество ресторанов.

Отель довольно новый. Номера чистые и современные, но без излишеств.
Это простой отель, который отлично подойдёт, если вам нужно просто переночевать.

Отель находится в хорошем состоянии и соответствует ожидаемым стандартам отеля, аффилированного с Marriott. Здание привлекательное и чистое.
К сожалению, обслуживание не оправдало ожиданий. Персонал часто отсутствовал, и несколько раз нам говорили, что это связано с праздником 4 июля и ограниченным штатом. Хотя понятно, что это национальный праздник, гости заслуживают одинакового уровня обслуживания независимо от даты — особенно в индустрии гостеприимства.
У меня также была проблема с пакетом, который я забронировал через Booking. Com, в котором четко было указано, что завтрак включен. Однако сотрудники стойки регистрации настаивали на том, что это не так, и потребовался 20-минутный разговор — порой напряженный — чтобы они наконец выполнили то, что было указано в моем бронировании.
Даже после того, как вопрос был решен, предложение на завтрак было разочаровывающим. Шведского стола нет; вместо этого включенный вариант — очень ограниченное блюдо à la carte на человека и один напиток (который может даже считаться кофе). Для отеля этой категории это было на удивление скудное предложение, и даже кофе в ресторане не был бесплатным, если только это не был включенный напиток.
В целом, хотя сам объект визуально соответствует стандарту, нехватка адекватного персонала, плохая обработка бронирований и некачественный завтрак оставляют желать лучшего.

Удобный трансфер из аэропорта, очень близко к аэропорту, парковка, закуски в буфете на втором этаже. Хороший напор воды в душе. Но номер был в плохом состоянии (повреждена дверь, потолок, ванная и т. Д. ), и в нем был немного затхлый запах. Регистрация и выезд прошли легко.

Отель чистый, персонал дружелюбный, как и ожидалось от Marriott, у них действительно хорошие станции с водой, и он находится очень близко к аэропорту и центру города.
Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и везде есть странный / неприятный запах. Номера хорошие, но общие зоны — ну, мы бы предпочли выйти на улицу.
Бар также был слишком посредственным — напиток приготовили и подали теплым — овца! А мидии, которые кто-то заказал, пахли так плохо, что мы фактически покинули бар.
Но они также, похоже, не очень экологичны, так как у них есть эта большая газовая плита, которая остается снаружи, и я не могу себе представить, чтобы кто-то ею пользовался — это такая трата.
Это не наш любимый отель, ни в коем случае, но мы остановились из-за удобства, и именно на это они рассчитывают.

Я пишу, чтобы сообщить руководству, что я только что останавливался в этом отеле Delta Property на прошлой неделе. Я вошел, назвал свое имя, меня не встретили как Marriott Bonvoy или Platinum, которым я являюсь. Я попросил номер King, мне сказали, что ничего нет. Мне не предложили приветственный подарок. Я жил в обычном номере 2 ночи. Когда я вчера выезжал, милая леди — Бет спросила меня, как прошло мое пребывание. Я сказал, что меня даже не встретили как Marriott Platinum. Она спросила меня, как Elite Pantry. Я сказал, что даже не знаю, о чем вы говорите. Мне объяснили. ОТЛИЧНО! Я только что провел две ночи, заплатил за напитки в автомате, заплатил за кофе и два завтрака, и все это было доступно мне бесплатно. Не говоря уже о том, что я имел право на кредит на еду в размере 10 долларов.
Поскольку мне ничего из этого не предложили, я вернусь в Берлингтон, определенно не в Delta. Они отнеслись ко мне как к клиенту, который впервые не имеет статуса. Я пойду туда, где я смогу получить свои льготы и где меня будут приветствовать. Вычеркните этот объект из моих будущих остановок. Я мог бы легко сэкономить $50-55 на еде и безалкогольных напитках.

Старый, но ухоженный отель с большим тенистым центральным двориком.
Кафе-бар открыт до 21:00, чистый бассейн, круглосуточный трансфер до аэропорта, услужливый персонал.
Просторные номера, но нет сейфа для хранения ценных вещей. Очень удобные кровати.
Близлежащая таверна Guild Tavern, примерно в миле к востоку на Уиллистон-роуд (шоссе 2), предлагает вкусные свежие блюда на гриле, но, как и большинство местных ресторанов, закрывается рано, в 9 вечера.
**
Обратите внимание, что не все микроавтобусы-шаттлы имеют маркировку: ваш может быть просто обычным черным микроавтобусом.
Мы ждали в пункте выдачи в Зоне 2 аэропорта несколько минут, прежде чем услужливый сотрудник American Airlines сказал нам, что наш микроавтобус стоит неподалеку.
Водитель не вышел, чтобы сказать нам, что она из Delta.