Extended Stay America - Providence - West Warwick

Я заселилась 25 января во время зимнего шторма «Ферн». Я работаю полный рабочий день по контракту, и дороги стали настолько плохими, что мне пришлось искать отель. Было уже поздно. Я застряла у входа из-за сильного снегопада. Менеджер Вики схватила лопату со своей командой и помогла мне оттолкнуть машину на парковку, чтобы я могла безопасно припарковаться и заселиться в номер. Очень профессиональный и заботливый менеджер! Я продлила свое пребывание еще на одну ночь, чтобы не ехать по заснеженным дорогам. Обслуживание было потрясающим. Утром, когда я продлила свое пребывание, приятная сотрудница по имени Тина очень быстро и оперативно помогла мне продлить ночь, и мне не пришлось выезжать и ждать несколько часов, чтобы заселиться снова. Я смогла сохранить тот же номер. Я очень рекомендую этот отель, но еще раз хочу отметить менеджера, которого я никогда не забуду. Пожалуйста, убедитесь, что это индивидуальный случай. Менеджер и сотрудница на ресепшене Тина заслуживают благодарности за свой профессионализм и сочувствие.

Персонал очень отзывчивый и добрый! Они сделали все возможное, чтобы помочь моему родственнику. Он прожил там больше месяца и получил комфортные и приятные впечатления. Персонал несколько раз помог продлить пребывание в последнюю минуту. Мини-кухня очень удобна для длительного проживания. Расположение хорошее, рядом с торговым центром.

Мне очень понравилось обслуживание. Если вы ищете отель, рекомендую остановиться подольше в доме номер 1235 на Дивижн-роуд в Уэст-Уорике. Огромное спасибо всем на стойке регистрации. Они замечательные люди и обеспечивают отличный сервис. Два больших пальца вверх этому заведению.

⭐⭐⭐⭐⭐
Отель Extended Stay America Suites – Providence – West Warwick оставил исключительно приятные впечатления от начала и до конца. Персонал отеля делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными и ценными гостями. Регистрация прошла гладко, оперативно и с искренним дружелюбием – отличное первое впечатление. Что мне особенно запомнилось, так это то, что мне позвонили примерно через 10 минут после регистрации, чтобы убедиться, что я доволен своим номером и всё соответствует моим ожиданиям. Такая забота и внимание к деталям встречаются редко и показывают, насколько хорошо здесь управляют.
Сам номер был чистым, комфортным и ухоженным. Несмотря на то, что отель немного староват, он в очень хорошем состоянии, и всё работало отлично. Душ, в частности, был идеальным – сильный напор воды и постоянная температура, что создавало отличное начало каждого дня.
В целом, персонал сделал пребывание здесь уютным и приятным, почти как дома. Видно, что они гордятся своей работой и заботятся о том, чтобы гости были довольны. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто приезжает в эти края — здесь всё организовано гораздо лучше, чем в среднестатистическом отеле, и уровень обслуживания действительно выдающийся.

Мы попытались заселиться поздно после задержки рейса и неудачного опыта аренды автомобиля. В первом номере, который нам дали, уже был человек. Слава богу, его не было, но по одежде и туалетным принадлежностям было очевидно, что в номере кто-то есть. Поэтому мы вернулись в вестибюль, позвонили в службу поддержки, потому что на стойке регистрации никого не было. Они прислали ночного дежурного, который предоставил нам новый номер… Мы зашли в тот номер, и там стоял АБСОЛЮТНО ВОНЯЮЩИЙ запах. По всему отелю висят таблички «курение запрещено», но во всем здании стоит запах застоявшихся сигарет… но во втором номере, который нам дали, запах был настолько сильным, что меня буквально вырвало.
Мы ушли и вернулись в вестибюль, чтобы получить возврат средств, но администратор по телефону сказал, что ночной дежурный не может этого сделать, поэтому нам придётся поговорить с менеджером завтра.
ПЛЮС С СОБОЙ ВЗИМАЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СБОР В 100 ДОЛЛАРОВ сверх стоимости бронирования, о чём не было сказано при бронировании.

В номере был затхлый запах. Ковер был в пятнах. Холодильник грязный снаружи. Плесень в душе. Кровать неудобная. Попросил дополнительное одеяло – сказали, что его нет. В целом, номер выглядел обшарпанным. Завтрак с 6:00 до 9:30 состоял из упакованных кексов (они заканчивались дважды за 5 дней), батончиков Nutrigrain и овсянки быстрого приготовления. Два больших диспенсера для кофе (они заканчивались дважды, пришлось сообщать об этом и ждать, пока сварится кофе).

Ужасный опыт.
В номере пахло грязным бельём и кошачьим наполнителем. В душе были волосы, песок и грязь. Потолочный вентилятор в ванной комнате вываливался, потолок был покрыт красными и синими пятнами чего-то жирного и пятнами чёрной плесени. На дверной раме в ванной тоже была чёрная плесень. Кровати были неудобными и пахли грязными ногами. Раковина изнутри была покрыта белой слизью, а на стене под шкафами была плесень. А холодильник громко лязгал. Я бы лучше в машине спал.

Номера всегда очень чистые, чего я не замечал во время других длительных пребываний. Персонал всегда очень любезен и отзывчив. Менеджер Вики просто великолепна. Она всегда очень приветлива и ответит на любые ваши вопросы или проблемы, не создавая при этом ощущения, что вы будете назойливы.

Это был полный отстой. Фотографии не совсем соответствуют тому, как выглядят номера и вестибюль. Вестибюль завален искусственными грязными растениями. Номера выглядят светлыми и просторными. Наш был тёмным, грязным и с неприятным запахом. Пришлось ехать в Walmart за чистящими средствами и освежителем воздуха. Нужно было дополнительное одеяло, но у них его нет. Рядом есть Dunkin Donuts, где можно купить кофе. То, что они приготовили, просто ужасно. После двух ночей было отвратительно.

Место было в безопасном и тихом районе, с легким доступом к основным магистралям. Всего в 10 минутах езды от того места, где мне нужно было быть. Номер был чистым по прибытии. Несмотря на то, что была кухня, вам приходилось просить столовые приборы и т. Д. Поэтому я не смог сразу воспользоваться кухней, когда приехал ночью. В этом смысле это было неудобно. Бумажных полотенец тоже не было. У них есть только булочка и батончик из мультизерна для завтрака на вынос (только углеводы) с чаем/кофе/горячим шоколадом. Это довольно жалко. В ванной комнате они дали только два маленьких куска мыла и маленький тюбик шампуня. Кондиционера не было. Регулятор ванны/душа прикреплен неправильно. В номере, где я был (номер 108), слева отображался синий цвет, что означает ХОЛОДНАЯ вода, а справа — красный, что означает ГОРЯЧАЯ вода, но на самом деле в этом номере все работает наоборот. Если хотите горячую воду, нужно повернуть регулятор влево, а если холодную — вправо! В первую ночь это немного смутило. Персонал был очень дружелюбным. Думаю, стоит обратить внимание на боковые двери в здание, потому что как минимум одна из них не всегда закрывается до конца. Это проблема безопасности. Мебель, включая холодильник, была очень устаревшей. Мне понравилось, что пол в номере был покрыт виниловым паркетом, поэтому я сразу понял, что он чистый, а не ковровое покрытие.

Плюсы: Заселение поздно ночью прошло гладко. Номер был чистым. На территории отеля была большая парковка. По утрам можно было выпить горячий кофе. Минусы: Отель устарел. Запах в номере был неприятным. Кровать была неудобной. Матрас был жёстким, а подушки тонкими, как на раскладной детской кроватке. Завтрак на вынос был скудным.

Я приехал в Провиденс на рабочую конференцию в Наррагансетте и мне нужно было где-то остановиться на одну ночь — в субботу, 21 июня, которая также была моим днем ​​рождения. Поскольку большинство отелей либо полностью забронированы, либо предлагают заоблачные цены (благодаря чемпионату США по спортивной гимнастике в городе), я обратился в Priceline и нашел лучшее предложение в Extended Stay – West Warwick. Отзывы были неоднозначными, но поскольку мне нужно было только место, чтобы переночевать, я решил попробовать. Вот мое честное мнение:
Плюсы:
• Поздняя регистрация прошла гладко. Я приехал около полуночи, и ночной дежурный был готов помочь.
• Номер был чистым. Простыни, полотенца и все видимые поверхности были чистыми и без пыли или остатков.
• На территории отеля есть просторная парковка, что было удобно после долгого дня в дороге.
• Множество близлежащих ресторанов быстрого питания все еще открыты до позднего вечера, включая Taco Bell, Sonic, Wendy’s, Dunkin’, McDonald’s и даже Denny’s.
• По утрам был свежий горячий кофе.
• Удобства для длительного проживания включали мини-кухни в номерах (с плитой) и прачечную на территории отеля — плюс для длительного проживания.
Минусы:
• Недвижимость устарела. И вестибюль, и гостевые номера могли бы обновиться или сделать некоторые современные обновления.
• Запах в номере был отталкивающим. Был сильный, сладкий, но мускусный запах — вероятно, от цветочного плагина.

Плюсы: Расположение. Минусы: Грязные листья и бумага в ванной, незаконченный ремонт в душе, запах плесени в номере, ощущение, будто не чистили коврики и вентиляцию. Запах марихуаны в вестибюле и на входе. Завтрак не оправдал ожиданий, свежих фруктов не было.

Настоящие отморозки здесь. Руководство не может следовать своей собственной политике. Они ожидают, что вы вынесете мусор после того, как заплатите за обслуживание. Весь первый этаж был завален марихуаной. В довершение всего они взломали все мои коммуникации.

Мы останавливались на выходные, посвященные Дню памяти, и выехали на следующее утро. Фотографии ящиков показывают состояние комнаты, которая не была убрана. На кроватях и на стенах душа были волосы. Оконные замки были сломаны, а пол был липким для ходьбы. В ванной было только одно полотенце и один небольшой кусок мыла. Когда я встал, чтобы воспользоваться ванной, я увидел таракана, бегущего по стене. Кухня была пуста, и фотографии показывают наличие волос. Я рекомендую потратить немного больше для лучшего опыта; это того стоит.

В течение пары месяцев я забронировал множество номеров с длительным пребыванием. Каждый раз, когда мой номер был чистым и готовым для того, чтобы я мог насладиться своим пребыванием, гостеприимство всегда было радушным. Как и сотрудники, любые мои вопросы или проблемы решались быстро и с улыбкой. Включая уборщиков, это делает мой опыт почти как дома. Бесплатный завтрак и тихая обстановка — вот почему я продолжаю бронировать с длительным пребыванием.

Отель хороший, чистый, и всё работает!
Проблема была в том, что по прибытии сотрудник отеля дал нам ключ от номера. Когда мы открыли дверь, оказалось, что номер занят! К счастью, в тот момент там никого не было!
Завтрак был скромным: сидячих мест не было, поэтому мы устроили пикник в номере, взяв еду из столовой.
Я бы остановился там снова, но всегда с запертой дверью!