Holiday Inn Express Hotel & Suites Warwick-Providence Airport by IHG

Один из худших номеров, в которых я останавливалась за долгое время. Черная плесень на шторах, облупившаяся краска с изголовья кровати. Отель остро нуждается в ремонте. В целом, чистота в отеле оставляет желать лучшего. Мы вернулись с ужина около 11 часов и увидели, что администратор крепко спит. Больше сюда не вернусь!

Я провёл в этом отеле неделю. Всю неделю мне приходилось принимать холодный или едва тёплый душ. Я несколько раз жаловался сотрудникам стойки регистрации. Каждый раз они обещали перезапустить бойлер. После этого вода всегда нагревалась не менее часа. В чём бы ни была проблема, её нужно исправить как можно скорее, учитывая стоимость проживания за неделю. В остальном проживание прошло гладко, номера и кровати очень удобные. Персонал и уборщицы были очень дружелюбны. Остановлюсь ли я здесь снова? Нет, если проблема с горячей водой не будет решена.

В номерах клопы, а персоналу плотно. Не останавливайтесь здесь. ЭТОТ ОТЕЛЬ И ЕГО ПЕРСОНАЛ НЕ ЗАБОТЯТСЯ О БЕЗОПАСНОСТИ СВОИХ ГОСТЕЙ.
Я останавливался в номере на этой неделе на две ночи. На вторую ночь мы обнаружили клопа в одной из двуспальных кроватей (см. Прикреплённое изображение). Мы обнаружили его в час ночи и позвонили на стойку регистрации. Нам сказали собрать вещи и встретиться с ними внизу, чтобы получить новый номер. Мы поговорили с Халидом и Крейгом, менеджерами отеля, которые работали в ночную смену, и они предложили нам бонусные баллы в качестве компенсации за неудобства. Это была несправедливая компенсация за наличие клопов в отеле. Затем они предложили скидку 50% на проживание. Это также неприемлемо. Нам пришлось забрать все вещи в час ночи и переехать в другой номер. Они заверили нас, что наш новый номер будет чистым, но как мы могли этому поверить, когда изначально обещали, что наш первый номер будет таким же? Утром мы поговорили с Софи на стойке регистрации, которой было совершенно всё равно на нашу ситуацию. Она была груба, резка с нами и не понимала всей серьёзности ситуации. Мы НИКОГДА больше не остановимся в Holiday Inn, и я надеюсь, что никто из читающих этот отзыв никогда не поедет в это заведение. Меня возмущает сложившаяся ситуация, и ещё больше возмущает отсутствие срочности и заботы о безопасности со стороны персонала.
И ещё, пожалуйста, обратите внимание на укусы насекомых на моей руке, оставшиеся с выходных.

Ihg — это стабильный бренд отелей, но время от времени попадаются отели, которые стараются чуть больше остальных. Это то самое место. Приветливая стойка регистрации, чистота везде и удобная кровать.

Номера требуют ремонта. Обои отклеивались, в ванной комнате отсутствовала затирка, а плитка была в пятнах. Напор воды был слабым, и в нескольких номерах не было горячей воды для душа. Бассейну нужно хорошенько почистить вокруг плитки (несколько слов соскоблились с плёнки сбоку). Персонал был замечательным, а расположение — отличным.

Как то шумновато это раз ну и ремонт необходим был лет 5 назад сделать.

У них отличный завтрак и действительно хорошие номера. Бассейн очень чистый, как и тренажёрный зал. Удобный подъезд к шоссе и съезд с него, а также удобный подъезд к аэропорту прямо напротив пункта проката автомобилей, если вы прилетаете.

Я останавливаюсь здесь уже много лет, даже с моей 90-летней молодой мамой много лет назад. И каждый раз мы восхищаемся домашней тишиной в номерах, удобными кроватями и оперативностью уборки.
Конечно, не помешал бы ремонт в главном ресторане отеля, а также в ванных комнатах, полах и ваннах, даже шторах и ковровом покрытии, но соотношение цены и качества, чистота и расположение важнее.
Мы обязательно вернёмся.

У нас был ужасный опыт проживания в этом отеле Holiday Inn. Когда мы приехали, в номере были клопы, на сиденье унитаза была моча, а душ не работал. Мы путешествовали со спящим ребёнком, и, несмотря на неудобства, нас переселили в другой номер, заявив, что провели проверку.
К сожалению, второй номер оказался ненамного лучше. Клопы всё ещё были, душ всё ещё не работал, и во всём номере стоял странный, неприятный запах. Для отеля такого бренда, как Holiday Inn, это было совершенно неприемлемо. Мы ожидали элементарной чистоты и функциональности, особенно с ребёнком на руках. Больше здесь не остановимся и никому не рекомендуем.

Моё пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites Warwick-Providence (Airport) было средним. Расположение чрезвычайно удобное — всего 4 минуты езды до международного аэропорта Род-Айленда имени Т. Ф. Грина, или можно легко дойти пешком по близлежащему мостику. Железнодорожный вокзал также находится всего в нескольких минутах ходьбы, что делает его идеальным для путешественников.
С другой стороны, сам отель показался мне немного обветшалым. Зона для завтрака выглядела чистой и аккуратной, но состояние моего номера разочаровало. Он был заметно грязным, с видимыми пятнами на различных поверхностях. Не было ни шампуня, ни мыла, и хотя я мог бы их попросить, я очень спешил.
Больше всего меня беспокоил мышиный помёт за холодильником и в других местах номера. Надеюсь, это единичный случай, и будущие гости будут чувствовать себя чище и комфортнее.

Недавно я останавливался в этом отеле и, к сожалению, не могу его рекомендовать. Номер, который мне дали, был явно использованным и не убранным должным образом. Когда я принес его на стойку регистрации, они прислали кого-то осмотреть его, но этот человек, похоже, не понимал, как должен выглядеть чистый, неиспользуемый номер.
После некоторых препирательств сотрудник стойки регистрации, Тим, глубоко вздохнул, заметно нервничая или теряя терпение, и «пообещал» мне, что номер чистый и не использовался. Это обещание оказалось совершенно ложным. Было очевидно, что номер не был должным образом подготовлен к новому гостю.
Очень разочаровывающий опыт. Я ожидал большего.

Отель немного устарел и нуждался в новой мебели, коврах и т. Д. Но в то же время был очень чистым и комфортным. Завтрак был превосходным. Уборщики и сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны. Кстати, моя жена оставила дорогие украшения на тумбочке и не заметила этого, пока мы почти не вернулись домой. Мы позвонили на стойку регистрации, и они тут же отправили в номер охрану, чтобы проверить, нашли ли горничные эти вещи… что они и сделали, и наши местные родственники смогли их нам забрать. Спасибо руководству и персоналу за то, что они воспитали добросовестных сотрудников.

Это был мой первый раз, когда я останавливался в Holiday Inn Express. Номер был большим. В нем было две двуспальные кровати. Матрасы были очень толстыми и очень удобными! Четыре подушки на каждой кровати, 2 мягкие и 2 жесткие. Телевизор был довольно маленьким по сравнению с остальной частью номера. Ванная была маленькой, но было здорово, что в душе были гель для душа Dove, шампунь и кондиционер. Полотенца были не такими уж мягкими, и это было удивительно, но их было много. В каждом номере есть Keurig с ассортиментом кофе и чая. Есть большой мини-холодильник, чтобы вещи оставались холодными. Кондиционер работает очень хорошо. Единственным недостатком был пустой капсульный чай, который пропустила горничная. В нем была дырка от Keurig. После того, как мы позвонили вниз, кто-то принес ассортимент кофе и чая, чтобы заменить его. Персонал всегда был очень вежливым и дружелюбным. Бесплатный горячий завтрак с 6:30 до 9:30. Горячая свиная колбаса, а также куриная колбаса. Яичница-болтунья, домашняя картошка фри, разнообразные датские пирожки. Хлопья, овсянка, хлеб и рогалики, блины, йогурт. Разнообразные соки, а также исключительный кофе, чай. Выезд в 11 утра. Мы с другом опоздали, потому что разговаривали и давно не виделись. Женщина на стойке регистрации сказала, не беспокойтесь об этом. Я обязательно вернусь именно в этот Holiday Inn.

Для начала недели я пришел в 3:00 утра и надеялся просто зайти и принять горячий душ. Этого не произошло, потому что у них всю неделю были проблемы с горячей водой.
Тем утром, около 9:00, ко мне в дверь постучали горничные (у меня была карточка конфиденциальности на ручке). И после нескольких стуков, когда я был полусонным, они сразу же вошли!
Я отпустил это, я был расстроен, но отпустил. Через 2 часа это произошло снова! Она спросила: «Вы выехали? » И я сказал девушке, что был здесь всю неделю, и это был первый день. У меня было чувство, что мой ключ от номера не подойдет, поэтому я спустился поговорить с менеджером, и все, что она могла сделать, это извиниться. Я также спросил, выехали ли вы каким-то образом? Она ответила: нет, вы у нас на всю неделю. Я вернулся наверх, и обе мои карточки-ключа не работали.
На следующий день во всем здании пахло сигаретами. Честно говоря, это было ужасно.
В середине недели они выпустили листовку, в которой говорилось, что ведутся ремонтные работы и будет шумно. Я 100% никогда больше не вернусь в этот отель Holiday Inn.
Ужасный период пребывания.

4 дня проживания… 3 дня не было горячей воды, шум в комнате надо мной… слышно каждый шаг (громко и скрипуче). Слышно, как каждая дверь в коридоре «хлопает» захлопывающейся. В машине нет льда. Испытал шумные пьяные гости. За неудобства получил скидку 30%. Единственное, что спасло 1 звезду. Не рекомендуется!

Номер был тем, что мне было нужно для моей мамы-инвалида. Мне нужен был диван-кровать для нее, и она сказала, что он очень удобный. В номере было достаточно места, чтобы передвигаться на инвалидной коляске. Кровать размера «king-size» была удобной, а ванная комната для людей с ограниченными возможностями была просторной. Мне понравилось, что в душе были дозаторы мыла Dove.

Все в нашем пребывании соответствовало нашим потребностям. Персонал от начала до конца был теплым и дружелюбным, а кровать была удивительно удобной. Единственное, что не давало нам получить полные пять звезд, так это то, что спальня выглядела немного потертой, с облупившимся шпоном тут и там и обивкой, которая выглядела изношенной. Тем не менее, я бы определенно остановился здесь снова из-за его расположения относительно аэропорта Провиденс, дружелюбного персонала и отличного матраса для хорошего ночного сна.