Home2 Suites Smithfield Providence

Сейчас я нахожусь в отеле Hilton Home 2 Suites в Смитфилде, штат Род-Айленд. Я приехала на Рождество на неделю, и этот номер ужасен. Декор совершенно устаревший: тяжелые шторы в качестве перегородки и дверца шкафа. Побитые дверцы холодильника и изношенный ковер. Я подумываю выехать завтра, я терпеть не могу этот номер.

Нас было пятеро, номера очень хорошие и чистые. Ванная комната показалась немного маленькой, но работала исправно и была чистой. Напор воды был немного слабоват, и вода не очень горячая, но в целом очень хорошее место.

У меня возникло несоответствие в бронировании, которое Родриго и его команда оперативно устранили. Их исключительный сервис сыграл решающую роль в решении проблемы. Проведя в командировке более семи часов, я очень благодарен им за помощь.

Этот отель, безусловно, мой самый любимый! Персонал на стойке регистрации создает ощущение гостеприимства с первой минуты вашего пребывания. Майкл (на стойке регистрации) всегда дружелюбный, исключительный и очень терпеливый, отвечает на любые вопросы или дает рекомендации по ресторанам или мероприятиям. После регистрации я всегда получаю сообщение с приветствием и интересом, чтобы узнать, как все прошло и нужно ли мне что-нибудь.
Дэн (Бак) был очень любезен, когда я хотел продлить свое пребывание.
Я также оставил украшения в отеле во время своего последнего пребывания там два месяца назад и связался с Дэном, и он нашел их за один день!
Номера всегда чистые, светлые и просторные. Здесь чувствуешь себя как дома со всем необходимым. Мне нравится дизайн с кухонной зоной, настенными полками для хранения и отсеками для хранения, чтобы все было организовано, а также выдвижным полноразмерным столом для еды. Открытая площадка с очагом очень красивая по вечерам. Никогда не было жалоб, хотя я могу быть довольно придирчивым.

Очень приятное место в тихом месте. Номера в хорошем состоянии, и всё было более чем удовлетворительно. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, быстро и эффективно объяснял всё необходимое. Рекомендую это место для отдыха или просто для столь необходимого отдыха.

Когда мы заселились, всё прошло просто замечательно. Обслуживание было на высшем уровне. Мы попросили Баку предложить нам варианты развлечений и ужинов, и с ним было очень приятно общаться. Он порекомендовал пару мест, и мы последовали его совету. Он оказался абсолютно прав! Когда мы вошли в номер, всё было чисто и аккуратно. Нам очень понравилось наше пребывание, а обслуживание было на высшем уровне. Я без колебаний порекомендую всем своим друзьям, родственникам и коллегам остановиться здесь. Спасибо, Баку, за отличный сервис и за то, что мы чувствовали себя как дома! Продолжайте в том же духе!
Марк Кривич.

Благодаря Дэну, менеджеру, мы заслужили пять номеров. Он был очень гостеприимным и дружелюбным, и благодаря ему наше пребывание в Род-Айленде стало ещё лучше. Номера и общие помещения всегда были чистыми и опрятными. С Нэнси было приятно общаться, и она помогла нам с выбором мест для посещения. Если вы ищете отличное место для проживания и чувствуете себя как дома с семьёй, это место для вас!

К нам в гости 4 июля приезжала семья, мы остановились в Home 2 Suites и остались в полном восторге. Весь персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. От Уэсли, нового генерального директора, до всех дружелюбных людей, которых мы видели каждый день за завтраком. Мы обязательно вернёмся в этот отель. Спасибо.

Хорошее место. Тихое место. Просторный люкс. Нам нравится ходить пешком до ресторана, но чтобы попасть в ресторан через дорогу, нужно пересечь оживлённую улицу. Тротуара до угла нет ни с одной стороны дороги, так что планируйте, что поесть можно будет на машине. Завтрак был стандартным.

Идеальное расположение. Персонал очень отзывчивый. Приятно было видеть прачечную на территории отеля. Для любителей спорта есть современный тренажёрный зал и бассейн, оборудованный для людей с ограниченными возможностями. Крытый бассейн не подогревается. Костровая чаша на открытом воздухе — приятное дополнение. В целом, это отличное соотношение цены и качества.

Обслуживание было отличным. Номер был чистым, а удобства соответствовали требованиям. На стенах висят хорошие телевизоры с плоским экраном, но, поскольку звук отражается от стен, в соседнем номере всё слышно. Из-за этого я не спал 7 ночей из 31. Включая прошлую ночь, даже в наушниках Bose с шумоподавлением.

Ужасный опыт. Мы приехали в наш номер, который был зарегистрирован онлайн. Сильный неприятный запах, похожий на запах кошачьей мочи. Поменяли номер на другой этаж. Дверь в ванную была раздвижной деревянной дверью (дверь-карман), которую было очень трудно открывать и закрывать. Не очень хорошо для пожилых людей или детей. Где-то ночью перестал работать центральный кондиционер, и мы проснулись в поту. Во время бесплатного завтрака я ел хлопья и укусил кусок металла, который был в моих хлопьях. Другая еда была ужасной. Очень разочарованы Все 2 дня пребывания.

Мы с мужем останавливались здесь во время напряженных выходных, просто чтобы немного отдохнуть. Персонал был потрясающим. Нэнси была очень дружелюбной и никогда не беспокоила нашими вопросами. Номера были очень чистыми. Единственное, что нам не понравилось в номере, так это кровати, которые были немного жестковаты для нас. Расположение отличное! Через дорогу находится Laura's Bar & Grill, что очень удобно, и их еда была отличной! Всего в 17 минутах от торгового центра Providence Place. Мы отлично провели время и вернемся снова!

Я очень редко публикую отзывы, но это пребывание заслуживает отличного отзыва. Мало того, что номера были невероятно чистыми и имели больше удобств, чем в обычном гостиничном номере, но и постельное белье (постельное белье, матрас, подушки) было похоже на сон. Завтрак был превосходным; несколько вариантов горячего и холодного завтрака. Настоящая лучшая часть? Персонал. Выражаем благодарность Дон за ее гостеприимное и доброе обслуживание (она была первым лицом, которое мы увидели, и последним — она была к нам прекрасна! ) и Майклу за его чудесное гостеприимство. Эти два преданных своему делу сотрудника заслуживают признания, как и весь остальной персонал, за то, что они сделали наше пребывание таким комфортным и безупречно чистым. Отличное представление программы Hilton Honors. Спасибо за чудесный отдых!

Этот отель — один из ЛУЧШИХ отелей, подходит для семейного отдыха, для детей и (возможно, для размещения с домашними животными). Менеджер г-н Стивен — потрясающий человек, очень теплый и добрый. Сотрудники довольно хорошие и дружелюбные. Гриль-бар Laura's находится прямо напротив отеля, в него можно пообедать и поужинать. Отель недавно построен, есть бассейн, прачечная и тренажерный зал. У них хороший кофе (24/7) и хороший завтрак. Безопасное место для отдыха с семьей и друзьями. Всякий раз, когда мы приезжаем в РИ, это единственное место, где мы всегда останавливаемся.

В этом отеле было ужасно оставаться. Никогда не рекомендовал бы людям останавливаться здесь. У парня второй смены Майка было плохое отношение: каждый раз, когда ты просил что-то, что тебе нужно, он бросал грязные взгляды, потому что все, что он хотел сделать, это сидеть там. Мой 11-летний внук захотел горячего шоколада, поэтому он пошел в шкаф под кофейной станцией. Майк крикнул ему, чтобы он убрался оттуда, потому что оно должно было быть заперто. Мы этого не знали. Когда мы разошлись по своим комнатам, он взял смеси для горячего шоколада и положил их в офис. Предполагается, что это будет комплимент от Хилтона. Когда мы были там, была снежная буря. После расчистки подъездной дороги возле входной двери было большое пятно льда, грузовик моего мужа заскользил по нему и чуть не сбил человека. Машина другого человека поскользнулась на ней и чуть не врезалась в стену. Мы вошли, чтобы сказать им, что нам сказали, что они ничего не могут сделать. В номерах были тараканы, поэтому мы сообщили на стойке регистрации, что нам вручили спрей от насекомых, который вы используете для кемпинга. Завтрак всегда был холодным. Когда вы жалуетесь менеджеру, он не хочет этого слышать. Он делает вид, что это твоя вина.

Положительно: Расположение и комфорт в номере. Отрицательно: На моем постельном белье были грязные пятна, когда я приехал. Тем не менее, когда я попросил его поменять, его поменяли, и все было чистым и белым.