Econo Lodge Cranston - Providence

Комната была чистой и аккуратной. Мне очень понравились стул и столик для ноутбука. Также мне пригодился шкафчик, куда можно было поставить чемодан на прочный стол, и большое зеркало тоже было приятным дополнением. Единственное, чего мне не хватало, это коробки с салфетками, когда в ванной комнате был держатель для нее, и розетка не работала.

Персонал был очень любезным и эффективным. Я был свидетелем того, как два разных гостя начали спорить с администрацией из-за проблем, возникших при бронировании через сторонние туристические сайты, о которых я даже не слышал. Номера, в которых я останавливался, превзошли мои ожидания и были очень выгодными по цене. Я бронировал через сайт Choice Hotels.
В этом районе невероятное количество фирменных магазинов, расположенных в непосредственной близости. Все мыслимые бренды.
Кровать была удобной. Холодильник/отдельная морозильная камера были больше, чем в большинстве отелей. Классная ванная комната с большой душевой кабиной, доступной для людей с ограниченными возможностями, и дверь в ванную не мешает. Широкий выбор вариантов освещения, от освещения для чтения до освещения, как у суперновой звезды. Больше телеканалов, чем в большинстве отелей. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Неприемлемое обслуживание, безответственность и возмутительное поведение руководства.
Мы забронировали и подтвердили номер заранее, но когда приехали поздно вечером, отель отказался нас заселить. Было очень поздно, шел снег и стоял сильный холод, и, несмотря на это, они тут же отменили наше бронирование, оставив нас без места для ночлега. Уже одно это неприемлемо.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это поведение управляющего отелем. Его отношение было неуважительным, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным. Вместо того чтобы взять на себя ответственность или проявить хотя бы элементарную человеческую заботу, он вел себя шокирующим и позорным образом для любого представителя гостиничного бизнеса. Это, без сомнения, худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивался.
Подтвержденное бронирование должно соблюдаться независимо от времени прибытия, особенно в таких опасных погодных условиях. Отсутствие ответственности, сочувствия и профессионализма, проявленное здесь, — это позор.
Этот опыт был неприятным, унизительным и стрессовым, и он крайне негативно отражается на руководстве этого отеля. Я настоятельно рекомендую другим быть очень осторожными при бронировании здесь, поскольку ваша бронь, очевидно, ничего не значит, и вы можете оказаться в безвыходной ситуации без какой-либо поддержки.

С виду место выглядело неплохо. В целом чисто, хороший ремонт и т. Д. Клопов не было, но мы обнаружили в номере пару ползающих по стенам тварей.
Однажды мы вернулись в номер, а дверь была открыта, кажется, почти весь день. Ничего не пропало, но, похоже, горничные заменили нам полотенца и забыли закрыть дверь до конца. Мы знаем, что это была горничная, потому что нам заменили старые полотенца.
При выезде на стойке регистрации никого не было, что тоже насторожило.

Это ужасное место! Владелец — лжец. Мне назвали несколько разных причин, почему мы должны уехать. Во-первых, якобы моя собака лаяла в 2:30 утра, что является ложью. Собака-поводырь моей жены лает, когда у нее случается неотложная медицинская ситуация, но в ту ночь она не лаяла. Во-вторых, якобы запах в моей комнате был от приготовленных мной бургеров. Я сам поддерживаю чистоту в комнате, подметаю, мою пол, протираю все чистящими салфетками, так что нет, попробуйте еще раз. В-третьих, якобы я употреблял марихуану (я делаю это в машине и использую ее для обезболивания, так что это легально в Род-Айленде). Затем они пытались сказать, что должны вернуть деньги за номера, что полная чушь, они были практически полностью забронированы на большинство ночей… ТАК ЧТО БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЕСЛИ ОСТАНЕТЕСЬ ЗДЕСЬ… это еще не все, но я закончил.

Номер чистый и просторный, а постельное белье мягкое и невероятно удобное! Персонал на стойке регистрации невероятно терпеливый, отель легко найти, и пребывание здесь было очень приятным!

Менеджер очень груб. Никакого уважения к женщинам. Они перебивают тебя, когда ты говоришь с ними. Они до сих пор не вернули мой залог. Глазок был установлен задом наперёд, чтобы любой мог заглянуть в мой номер. В номере были старые упаковки от презервативов от предыдущих постояльцев. Я никогда не остановлюсь здесь и настоятельно не советую этого делать другим! Особенно женщинам!

Мужчины, которые управляют этим отелем, — грубые женоненавистники, которые не проявляют никакого уважения. В этот раз мы провели здесь 5 ночей. Когда моя жена заселилась, она сказала, что на нее накричали из-за нашей собаки, когда мы регистрировались, что никогда не было проблемой в других отелях. Каждый день мы просыпались от стука / криков в нашу дверь от горничных. Однажды соседний туалет барахлил, поэтому горничная ворвалась в наш номер, когда мы попросили его не мыть. Вода никогда не бывает ни горячей, ни холодной, а в ванной комнате стоит слабый запах плесени. Туалет был забит, и мы почти все выходные пахли канализацией в ванной. Наша собака, маленькая 9-фунтовая старушка, была с нами. Она обучена и совсем не лает. Они пытались не пустить нас в номер, говоря, что мы можем идти домой, если нам не нравится. Мы бы забронировали другой отель, но все они были заняты. Я был далеко от дома и не хотел, чтобы меня выгнали на улицу. Мы убрались в номере и вынесли мусор у входной двери, и с нас взяли 100 долларов без причины, хотя мы и попросили никаких доказательств. Они постоянно меняют правила проживания. Однажды, когда я попросил о позднем выезде, мне сказали, что мне не нужно спускаться вниз. В этот раз администрация накричала на нас и заставила спуститься вниз, что противоречит их сути. Я несколько раз просил показать правила проживания, но ни разу не получил их. Я просто хочу знать, почему с нами так обращаются, ведь мы отдали этому месту тысячи долларов.

Я забронировал номер для некурящих. В номере была табличка, запрещающая курение, но запах был невыносимым. У меня проблемы с дыханием. Спать было невозможно, потому что кондиционер шумел так, словно работал трактор. Я остановился в отеле в очень жаркий день, при температуре 37 градусов. Так как я забронировал номер на две ночи, я попросил поменять номер. Мне так и не ответили. То, что должно было стать прекрасными выходными, оказалось полной противоположностью. Две бессонные ночи, потому что кондиционер в номере издавал странный шум. И в номере стоял ужасный запах. Дверь в ванную не закрывалась. Часть дверной ручки отсутствовала. За такую цену отель должен был соответствовать стандартам сети Econologe. Однако мою жалобу на стойке регистрации полностью проигнорировали. Мои карты доступа перестали работать днём, хотя я оплатил две ночи. Мне пришлось снова запросить активацию машин после первого дня.
Я забронировал номер для некурящих. В номере была табличка, запрещающая курение, но запах был невыносимым. У меня проблемы с дыханием. Спать было невозможно, потому что кондиционер работал так громко, что гудел, как трактор. Я остановился в очень жаркий день, температура была 97 градусов по Цельсию. Поскольку я забронировал номер на две ночи, я попросил поменять номер. Ответа так и не получил. То, что должно было стать спокойным уикендом, обернулось полной противоположностью: две бессонные ночи из-за ненормального шума кондиционера. В номере стоял ужасный запах.

В итоге пришлось остаться на длительный срок (более 15 ночей). Администрация позаботилась о том, чтобы вы чувствовали себя очень комфортно. Недавно отремонтированные номера!. Тихая и спокойная атмосфера. Хозяин живёт на территории отеля и заботится о том, чтобы вам было комфортно, предоставляя всё необходимое. Без сомнений. Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда буду в этом районе. Горничные невероятно дружелюбны и внимательны. Отличный семейный бизнес, который гордится своим обслуживанием клиентов!. Настоятельно рекомендую!

Это был номер для курящих, поэтому я не ожидал, что он будет отличным, но, вау, он вонял так сильно, что все наши вещи пахли сигаретами, когда мы уходили. Подушки и полотенца были грязными, когда мы приехали. Я попросил новые, и их тут же предоставили. Дело в том, что если у вас есть новые, то почему в номере грязные, когда приезжают новые гости? Чистых подушек и полотенец — это минимум, даже в бюджетном мотеле. Это место было не намного дешевле, чем 3 звезды в этом районе, поэтому я жалею, что забронировал здесь номер. Я, возможно, сэкономил 20 долларов.

Очень хорошие новые улучшенные номера, чистое и тихое место, персонал всегда приветливый, хорошее обслуживание. Я настоятельно рекомендую этот отель, вы останетесь довольны 👌💯

Грубый менеджер. Он незаконно потребовал предъявить медицинскую документацию о моей инвалидности для моего служебного животного. У меня есть письмо от моего врача по делам ветеранов для таких необразованных людей, которые любят преследовать и нарушать ADA. Он хотел, чтобы я отправил ему по электронной почте свою медицинскую информацию… НЕТ, а затем рассердился, когда я не отправил ему по электронной почте свою личную информацию и информацию HIPA. Это тенденция большинства отелей, которыми управляют эти люди… более дешевые отели. Пожалуйста, посмотрите фотографии номеров. Как участник с бриллиантовым статусом и владелец малого бизнеса, я использую лучшие отели из-за экономии средств и количества мест. Я просто хочу, чтобы Choice лучше выполняла свою работу, привлекая к ответственности своих франчайзи и обучая их федеральным законам и правилам США.

В целом очень дорого! 140 долларов за ночь!
В комнате пахнет сигаретами,
Раковина позволяет использовать только горячую воду и не позволяет использовать холодную воду, простыни старые и грязные, в ванне пятна от кофе, это одно из худших событий, которые я испытал в своей жизни! Я бы не рекомендовал своей собаке оставаться здесь. Фотографии, показанные на веб-сайте, не являются фотографиями единиц, которые они имеют здесь, пожалуйста, не обманывайтесь, как я!

Новый знак и недавно отремонтированные номера, а владелец и руководство прилагают все усилия, чтобы отель был выше стандарта. Номер хороший и чистый, персонал очень дружелюбный, рядом находится город-сад, хорошие варианты питания в 1 миле.

Положительный: Расположение великолепное со множеством удобств. Отрицательный: Во время моего недавнего пребывания с 31 января по 5 февраля у них были проблемы с напором воды и горячей водой. Затем я проснулся в 7 утра из-за ремонта, который устранял проблему, и не было горячей воды, чтобы принять душ или побриться в день моего отъезда!

Я был здесь несколько раз, потому что цена доступная по сравнению с другими отелями, но, как говорится, номер, который вы получаете, определенно отражает цену. Ничто не подвергается глубокой чистке, на простынях обычно все еще есть пятна, в ванной все еще есть волосы и т. Д. И т. П. Моя самая большая жалоба на этот отель — это уборка номеров. Я понимаю, что им надо делать свою работу, но почему они стучат в дверь за 2+ часа до моего ухода? Сегодня я пошел, и горничная даже вошла прямо в дверь! Я мог выйти из комнаты, или раздеться, или еще что-нибудь. Абсолютно ужасно.