Mountain View Grand Resort & Spa

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы останавливались в Mountain View Grand второй год подряд, и после этой поездки это официально стало нашей семейной ежегодной летней традицией.
Нас было 8 взрослых, 6 маленьких детей, и мы даже взяли с собой двух собак — и действительно, каждый нашел себе занятие по душе. Один полный день мы провели в Деревне Санты (если вы туда поедете, обязательно арендуйте беседку у бассейна… это того стоит на 100%! ), а остальную часть отпуска наслаждались всем, что может предложить курорт и окрестности.
Ежедневные мероприятия просто невероятны. Всегда что-то происходит, и наши дети с нетерпением ждали возможности посмотреть расписание каждое утро. Отдельное спасибо молодому человеку, который проводил вечерние посиделки с зефиром и другие мероприятия — он был очень добр, играл с нашими детьми и создавал для них ощущение причастности. Персонал в Центре досуга был не менее замечательным, помогая детям с поделками и делая каждое мероприятие особенным.
Мой муж обожал незаметно ускользать на девять лунок на поле для гольфа, прежде чем встретиться с нами у бассейна, чтобы выпить и отдохнуть на прекрасной веранде с видом на горы. Пейзажи захватывающие, территория безупречна, а атмосфера именно такая, какой должна быть семейная поездка.
Возможность взять с собой собак стала огромным плюсом и сделала путешествие еще более приятным.
Если вы ищете место, которое развлечет и детей, и взрослых, оставаясь при этом расслабляющим и красивым, Mountain View Grand — это лучший выбор.

Отель Mountain View Grand расположен в потрясающем месте, а само историческое здание прекрасно и замечательно ухожено. Территория впечатляет, и легко понять, почему так много людей выбирают именно это место для проживания.
К сожалению, наше впечатление было омрачено несколькими проблемами в обслуживании, которые можно было бы улучшить.
Одно из самых больших разочарований связано с фейерверком на День независимости. Мы забронировали номер за несколько месяцев вперед специально для того, чтобы насладиться праздничными выходными. За неделю до нашего приезда фейерверк на курорте был подтвержден на воскресенье, 5 июля, вместо 4 июля. Я связался с отелем, чтобы выразить свое разочарование и узнать об изменении, но так и не получил ответа. Хотя я понимаю, что расписание может быть сложным, простое признание проблемы гостя было бы очень полезно.
Барбекю на День независимости стало еще одним неприятным моментом. Его подавали на красивой веранде, но гости, сидевшие там, могли заказать только блюда из меню барбекю. Моя жена — вегетарианка, и в этом меню не было ни одного блюда, которое она могла бы заказать. Когда мы спросили о возможности заказать блюда из обычного меню ресторана, официант сказал, что единственный вариант — это многократно заходить в бар, чтобы сделать заказ на напитки и еду.
Бармен был дружелюбен и делал все возможное, чтобы помочь, но, что вполне понятно, он был занят обслуживанием посетителей бара.

В целом, это очень хорошее заведение, но, на наш взгляд, учитывая цену, удобства несколько устарели. Ковровое покрытие в коридорах определенно нуждается в замене, и номера, вероятно, тоже скоро будут обновлены.
Обслуживание в обеденном зале во время нашего ужина было, в лучшем случае, посредственным. Мы не виним в этом пожарную сигнализацию, сработавшую из-за какого-то энергичного молодого человека, но наш официант, похоже, не был заинтересован в том, чтобы наше пребывание было приятным. А подать банку Athletic, не открыв и не налив ее клиенту, говорит о том, что там не уделяется должного внимания обучению персонала.
Мы также посчитали, что, учитывая цены на основные блюда, еда не оправдала наших ожиданий. Я заказал половину курицы, которая, на мой взгляд, выглядела так, будто ее заморили голодом.
Напротив, во время завтрака Меган была просто замечательной. Она была общительной, забавной и с ней было действительно приятно общаться. И вдобавок ко всему, бармен, работавший в дневную смену, вызвался помочь, и Меган со своей помощницей тут же принялись обслуживать бар и обеденный зал. Учитывая, что в заведении было полно военнослужащих ВВС, приехавших на конференцию, я считаю, что они обе отлично справились со своей работой в сложившихся обстоятельствах.
Открытый бассейн с подогревом был хорош, и нашим внучкам очень понравилось в нем плавать. В целом, это невероятно красивое место снаружи, но, на наш взгляд, внутри требуется некоторый ремонт.

Прекрасный классический отель в поистине потрясающем месте. Я приехал сюда на встречу, но в основном потому, что всегда мечтал отдохнуть в Белых горах, и я рад, что так и сделал. Сам отель классический и очень комфортабельный. Номера тоже хорошие, хотя немного устаревшие в плане зарядки электроники (единственный USB-порт был в будильнике, а старые розетки расположены не очень удобно, номеру также не помешал бы небольшой стол). Еда в отеле была хорошая, а бар был уютным и хорошо укомплектованным, с более чем дюжиной кранов для разливного пива. Все сотрудники, с которыми я общался, были превосходны, особенно Розали на стойке регистрации. Что подводит меня к одному недостатку этого отеля и причине оценки в 4, а не 5 звезд. Я не могу их сильно критиковать, учитывая, что это исторический отель, но он не приспособлен для людей с ограниченной подвижностью. Есть очень длинный пандус для входа в отель и лифты, но необходимости подниматься по лестнице, чтобы попасть в крытый бассейн и другие части отеля, полностью избежать невозможно. До достопримечательностей на территории нужно довольно долго идти пешком. Тем не менее, они того стоят, особенно ферма. Приезжайте и насладитесь своим отдыхом, только имейте в виду, что если у кого-то из вашей компании есть проблемы с передвижением, это может быть опасно.

Нам очень понравилось наше пребывание в Mountain View Grand. Место прекрасное и спокойное, с захватывающими видами на Президентский хребет, очаровательной территорией и расслабляющей атмосферой, которая позволила легко отдохнуть. Персонал на ресепшене и команда ресторана были неизменно приветливы и услужливы на протяжении всего нашего визита. Нам нравился завтрак каждое утро, а также бургеры и местное пиво в таверне. Наш пёс Скаут, как известно, очень привередлив, но ему очень понравились домашние бисквиты, которые предлагал персонал, и мы оценили такие приятные мелочи, как миска с водой, которая ждала его. Бассейн, виды на горы, историческое очарование и гостеприимство сделали этот отдых в Белых горах незабываемым. 🏔️🐾❤️

Я останавливался в отеле Mountain View на три дня с рабочей группой. Это отличный отель. Здание величественное, но внутри совсем не выглядит обветшалым, как можно было бы ожидать. Все недавно отремонтировано в старинном, но не вычурном стиле. Это как путешествие во времени. Мы сыграли 9 лунок в гольф, это было весело. Я также совершил несколько пеших прогулок по тропам на территории отеля. Фитнес-центр был хорошим. Я бы обязательно вернулся.

Отель Mountain View Grand – это прекрасное место, особенно если вам нравится классический шарм Новой Англии. Расположение великолепное, и одним из главных плюсов является близость к пешеходным маршрутам и местам для активного отдыха. Путешествовать здесь с собакой было действительно приятно, и создавалось впечатление, что здесь действительно рады животным, а не просто терпят их. Для собак предоставили миски, подстилки и даже небольшой приветственный пакетик с лакомствами и фрисби, что было очень мило. Рядом есть даже собачий детский сад.
Номера, конечно, немного устаревшие, но в самом лучшем смысле. Они соответствуют атмосфере отеля и кажутся уютными и очаровательными, а не заброшенными. В то же время, лобби было полностью отремонтировано и выглядит гораздо современнее, сохраняя при этом изысканную эстетику загородного коттеджа. Баланс между историческим характером и обновленными пространствами был достигнут очень хорошо.
Открытая территория тоже великолепна – гигантская шахматная доска была забавной и добавляла расслабленной атмосферы отелю.
В целом, это место, где чувствуешь себя спокойно, комфортно и ощущаешь неповторимый характер.

Это место было просто великолепным. По прибытии из нашего номера открывался прекрасный вид на горы. Все наши особые пожелания были выполнены: лепестки роз, полотенца, украшенные лебедями, и даже небольшой подарок в честь годовщины. В отеле много удобств, всегда есть чем заняться: от приготовления зефира на костре на открытом воздухе до парикмахерской, массажа, игровых вечеров, кинотеатра с попкорном. Также был потрясающий контактный зоопарк с множеством разных животных, которых можно было погладить и покормить – это было так здорово! Все было включено. Крытый бассейн с подогревом был невероятно расслабляющим после долгого дня на свежем воздухе. Аманда и Керианн превзошли все мои ожидания, исполнив мою особую просьбу. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что на следующее утро не был заказан завтрак в номер, так как я хотела, чтобы мой муж позавтракал в постели. Они компенсировали это, заказав шведский стол, который был просто великолепным. Выбор блюд был огромным. У меня нет никаких нареканий, и я с нетерпением жду возможности снова туда поехать. Это был замечательный опыт.

Мы провели несколько дней в середине недели в этом отеле, используя его как базу для катания на снегоходах в этом районе. Отель имеет прямой доступ к трассам и находится недалеко от трассы №5. Номера были просторными и чистыми, а персонал, особенно бармены и официантки, были просто замечательными! Еда в ресторане отеля была очень вкусной и по разумной цене. Хотя мы не пользовались бассейном, мы его осмотрели, и он выглядел очень хорошо. Много других развлечений, включая беговые лыжи, прогулки на снегоступах и даже керлинг! На территории есть небольшая контактная ферма, которая отлично подходит для детей: там есть ламы и альпаки, а также куры, козы и даже индейки. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы не можем выразить словами, насколько высоко оценили наш трехдневный визит в отель Mountain View Grand — вид, обслуживание, атмосфера и номера превзошли все наши ожидания. Мы приехали за полным расслаблением и отдыхом, и персонал позаботился об этом! От стойки регистрации до горничных, каждый, с кем мы общались, делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Официанты в ресторане исключительно хорошо о нас заботились, и мы с нетерпением ждали обедов, чтобы снова пообщаться с ними. Мы рекомендовали Mountain View всем нашим друзьям, и одна пара приедет к нам через несколько недель. Как им повезло!

Мы забронировали номер с видом на крышу через Expedia. По прибытии нам достался не этот номер, а гораздо меньший, с видом на крышу и окнами, наполовину закрытыми. Я поговорила с замечательной женщиной, Лией, на стойке бронирования. Она была очень любезна и с радостью помогла мне сделать наше пребывание очень приятным. Она посмотрела другие номера, похожие на тот, что мы забронировали, но таких не было. Затем она повысила категорию нашего номера до гораздо лучшего. Это было здорово! Опять же, Лия была очень любезна и сделала все очень приятным. Спасибо, Лия!
Мы также забронировали поездку на санях от сарая. Нам сказали, что поездка займет 45 минут. Водитель саней был очень милым, но поездка длилась всего 20 минут. 40 долларов с человека за двоих, а потратили 80 долларов за 20 минут. Хорошая поездка, но хотелось бы, чтобы она была дольше.
В первый вечер мы поужинали в баре. Пицца и напитки, которые были великолепны. Барменам требуется реквизит для работы как в обеденном зале, так и за барной стойкой, это слишком много для двух человек. Однако они всегда были приветливы и стремились сделать ваше времяпрепровождение приятным.

Моя семья провела три ночи в отеле Mountain View Grand (с 16 по 19 февраля), и наши впечатления были поистине смешанными: от великолепия до разочарования.
Мы приехали в понедельник в 16:30 и нас быстро заселили в номер Heritage Suite на втором этаже. Номер был немного устаревшим, но очень чистым. Нам особенно понравилась двухкомнатная планировка с разделяющей дверью, так как это позволило нам уложить дочь спать пораньше, пока мы сами оставались в соседней комнате. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной, с мягким постельным бельем, напор воды в душе был отличным, а вода постоянно горячей.
Как и следовало ожидать от старого отеля, стены и полы тонкие. Во время февральской каникул шум от бегающих детей был заметен — его можно было СЛЫШАТЬ и ЧУВСТВОВАТЬ до самого сна. Моя жена и дочь наслаждались бассейном, который показался им чистым, и в нем было много полотенец. Я работал из номера, и Wi-Fi был вполне работоспособным, хотя иногда он тормозил во время демонстрации экрана в Zoom. Система Smart TV удобна (доступ к Prime/HBO/Netflix), но каждый раз при выключении телевизора происходит выход из системы, что быстро начинает раздражать.
К сожалению, проблемы с обслуживанием повторялись. Обслуживание номеров было недоступно во время нашего пребывания из-за нехватки персонала. Кинозал был неисправен, когда мы туда зашли. Ежедневная уборка номеров не проводилась, хотя в номере были дополнительные полотенца и туалетная бумага.

Отель MVG расположен в прекрасном месте. Для короткого зимнего отдыха было достаточно развлечений. Каждый вечер разжигали костер, жарили зефир, проводили конкурс снеговиков, катались на тюбингах по снегу, и была игровая комната. Мне очень не хватает старого очаровательного лобби… его переделали в очень современный стиль, который не соответствует истории отеля. Я ценю новые кафельные полы в лобби и ресторане за их легкость уборки, и они красивые, но акустика теперь ужасная, и в ресторане очень шумно. Еда всегда "нормальная" и непостоянная, но их пицца была звездой. Очень-очень вкусная. Завтрак "шведский стол" был не очень, и честно говоря, им следовало бы постоянно держать одного человека, который бы убирал и протирал буфет, следя за его пополнением. Очень неприятно подойти и увидеть разлитую яичницу-болтунью на буфетной стойке, банки с вареньем и грязные ложки повсюду. Буфетную стойку нужно постоянно поддерживать в чистоте во время оживленного завтрака. Номера были очень чистыми и удобными. Ванные комнаты тоже очень чистые. Посещение амбара было замечательным, и фермер был очень гостеприимным! Это прекрасное место… ресторану просто нужно немного поработать.

Мы прекрасно провели время. Погода была идеальная, много снега для активного отдыха на свежем воздухе. Весь персонал радушно нас принял. Нам очень понравились винный погреб 1865 года, ферма и все животные. Наш номер был очень комфортным, а вид – прекрасным. Мы бы с удовольствием посмотрели, как это место выглядит летом.

В прошлом году я оставил довольно критический отзыв, так как многое нуждалось в доработке. Однако в этом году все было совершенно иначе. Обслуживание было превосходным. От особых просьб, которые мы высказывали на стойке регистрации, до дополнительной ночи проживания — все просьбы были выполнены без колебаний, а стандартные удобства и услуги были на высшем уровне! Меню было улучшено, и еда была восхитительной! Короткие ребрышки — снимаю шляпу перед шеф-поваром! Потрясающе! Номер был буквально лучшим из всех, что я когда-либо находил, а мы останавливались во всех лучших отелях Новой Англии. Сара, наш старший горничный, лично убирала номер вместе с Белиндой, и обе были очень внимательны и любезны! Спасибо, Mtn View Grand! Хотя я бы все равно переделал лобби, если бы была такая возможность, вы действительно впечатлили меня всеми изменениями, внесенными в этом году!

Мы провели очень расслабляющие выходные, отмечая 40-летие моего мужа в этом отеле. Наш номер был просторным, светлым, чистым и уютным. Открытка и шоколад были приятным сюрпризом. Мы не раз посещали бар Harvest Tavern. Напитки восхитительны, а бармены замечательные. Бесплатный завтрак по утрам был очень кстати. Обед и ужин также были великолепны. Услуги Towerspa, которые мы заказали, были невероятными. Настоятельно рекомендуем заказать дополнительную услугу Tower Spa для еще лучших видов на территорию отеля и бескрайние Белые горы! Мы чувствовали себя избалованными и желанными гостями и обязательно вернемся. Слишком много удобств как внутри, так и снаружи, чтобы перечислить все.

Хотя виды и прекрасные, называть это место «роскошным» отдыхом — это настоящее обманчивое утверждение. Несмотря на чистоту номеров, мы не смогли хорошо выспаться, потому что было слышно всё: шаги людей наверху, бег детей по коридору, из-за чего вся комната тряслась. В первую ночь у моего мужа пропала горячая вода во время душа, из-за чего у него поднялась температура и он заболел… это действительно испортило поездку. Когда я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом, они уже знали о проблеме — было бы разумно предупредить гостей заранее. Мы также обедали в баре около полудня, и когда я снова прошла мимо нашего столика в 16:30, он всё ещё не был убран. Обслуживание (ресепшн, рестораны, бар) было мучительно медленным. Станция наполнения бутылок водой всегда была пустой, когда я проходила мимо, туалет в лобби выглядел так, будто его не убирали несколько дней. Лучшей частью этой поездки был наш спа-салон; массажи были чудесными! Учитывая высокую цену за ночь (более 500 долларов), я ожидала большего. Вместо этого мы уехали более уставшими (и больными), чем приехали.