Hilton Garden Inn Jackson Downtown

Единственное хорошее в отеле — это номера. Обслуживание было настолько ужасным, что даже не могу его описать. На завтрак в 9 утра, за который я заплатил 17 долларов с человека, были холодные яйца и грязные тарелки. Когда мы попросили чистые тарелки, уверен, официантка просто протерла их, но на тарелке всё ещё были следы еды. Да, конечно. Я бы никогда в жизни не остановился в этом месте.

Если возможно, забронируйте другой отель. Я останавливался в этом отеле на прошлых выходных, и это был один из самых неудачных моих визитов в отель. Я приехал около полуночи, и услуги парковщика меня разочаровали. Мне пришлось искать сотрудника парковщика, узнавать о процедуре, а затем самостоятельно парковать машину, поскольку уровень взаимодействия был очень низким. Оказавшись в номере, я открыл кран, и около 5 минут текла коричневая вода. Мне пришлось купить воду, чтобы почистить зубы. На простынях были пятна, а на сантехнике было много пыли.
В их зоне для завтрака взимается плата в 11 долларов за самый простой континентальный завтрак, о чем не было явного упоминания при бронировании. Кофе был в лучшем случае светло-коричневым, с черствыми бубликами. Когда я уезжал, мне пришлось самому выезжать из отеля, несмотря на оплату услуг парковщика.
В целом, я очень разочарован качеством и обслуживанием. Я заплатил за услуги, которые были в лучшем случае посредственными. Я ожидал лучших удобств от отеля Hilton. Я бы рекомендовал остановиться в других отелях в этом районе.

Это место выглядело очень мило, так как они отремонтировали старый отель под названием «Король Эдуард», поэтому снаружи здание выглядело классически, но отель находится в не очень хорошем районе, и по центру города бродило много «чужаков». Персонал был очень приветливым. Бар выглядел хорошо, и бармен был милым, но мы с коллегами были единственными посетителями в тот вечер! Других посетителей не было! Номер и кровать были нормальными, но душ был отвратительным! У меня были фотографии для публикации, но по какой-то причине приложение не позволяет их здесь разместить. После всего этого я только в пятницу выехал и позвонил сегодня, чтобы убедиться, что они добавили мой номер Hilton Honors, но они сказали, что уже слишком поздно. Вы не можете сделать это после проживания. Это полная чушь!

HILTON GARDEN INN – ИСТОРИЧЕСКИЙ ОТЕЛЬ KING EDWARD.
235 West Capitol Street.
Джексон, Миссисипи, 39201
Уважаемый (Имя управляющего отелем)!
Мы с семьёй недавно останавливались в вашем отеле с четверга по воскресенье. Мы приехали в Джексон на похороны близкого человека и выбрали ваш отель, потому что мой муж родом из этого района, и мы хотели поддержать жителей центра города. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
В субботу утром, собираясь в дорогу, мы обнаружили, что в нашей ванной комнате кишат тараканы. Как только мы включили свет, тараканы выбежали из раковины и душевой кабины. Это было крайне неприятно, и в результате мы не смогли помыться и вместо этого были вынуждены освежиться в доме родственников, чего мы надеялись избежать, забронировав отель. Это было серьёзным неудобством и позором в и без того непростое для нашей семьи время.
Вернувшись с семейного мероприятия, я сообщила об этом на стойку регистрации, и пока они пытались решить проблему, поменяв нам номер, позже вечером возникла вторая проблема. Примерно в 20:00 мы запросили дополнительные подушки, но нам сказали, что их нет.
Мне жаль, что пришлось сообщить об этих проблемах, но их необходимо решить, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными неудобствами. Мы оплатили четырёхдневное проживание заранее, рассчитывая на чистоту и комфорт, но, к сожалению, этого не произошло. Буду признательна, если вы сообщите, как будет решаться этот вопрос.

Мистер Гарри, охранник ночной смены, был одним из самых гостеприимных людей, которых я встречал во время своего пребывания в Миссисипи. Он был очень дружелюбным и гостеприимным.

Этот отель расположен в небезопасном районе города. Платить за парковку на единственной парковке (которая, стоит добавить, находится на той, где написано «парковка», а о парковке ничего не сказано) – просто мошенничество. Нам сказали, что если мы не заплатим за парковку, то парковочные места будут на улице. Таким образом, для этого отеля нет никакой выделенной парковки, кроме парковки с парковкой! Паркуясь на улице, вы просто напрашиваетесь на взлом вашей машины. Кроме того, в коридорах отеля сильно пахнет марихуаной. Охранник отеля предлагал девушкам у входа купить что-нибудь на рынке со скидкой. (Уверен, женщины были пьяны или под кайфом и испытывали последующую тягу к еде. ) Кровати были ужасными, и они хотят, чтобы вы заплатили за континентальный завтрак! Это просто смешно. Этот отель мошенничает и обманывает людей. За ту цену, которую они просят за номер, в него, как минимум, должен входить завтрак. Но им ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно было бы организовать бесплатную огороженную парковку для гостей. Даже на улице не было парковки. Кроме того, услуги парковщика — это отдельная компания?!? Получается, они хотят дважды списать с вашей кредитной карты. Извините, но это только добавляет тревожных сигналов. Это НЕхороший отель.

Разочаровывающее обслуживание и неопрятные номера.
Хотя вестибюль отеля визуально впечатляет, мое общее впечатление было далеко не удовлетворительным. По прибытии меня встретил сотрудник стойки регистрации, который, казалось, был больше сосредоточен на своем телефоне, чем на предоставлении качественного обслуживания клиентов. Эта невнимательность задала тон всему моему оставшемуся пребыванию.
Сама поездка на лифте дала представление о том, как будет выглядеть номер — устаревший и требующий ремонта. Войдя в свой номер (номер 515), я сразу же почувствовал затхлый, затхлый запах. Кроме того, на полу было заметное красное пятно, что, безусловно, не соответствовало ожидаемым стандартам чистоты.
У меня также возникли проблемы с телефоном в номере, который не отвечал, что не позволяло мне запросить удобства. В результате мне пришлось лично пойти на стойку регистрации. Дежурный сотрудник снова отвлекся на свой телефон и едва заметил меня. Когда я объяснил проблемы с телефоном и отсутствием полотенец, он пренебрежительно ответил, предположив, что я просто не засунул телефон «в стену» как следует. После некоторых споров он предоставил полотенца, которые выглядели изношенными и изношенными.
Проблемы с обслуживанием продолжились на следующее утро во время выезда. Женщина-агент на стойке регистрации была крайне непрофессиональна, ответив на мой вопрос о разговоре с менеджером с заметным отношением.

Хотя я никогда не помнил, что останавливался в этом месте, я видел видео на YouTube, где люди проводили экскурсию по этому месту, и делал фотографии. Этот отель был построен в 1923 году, изначально его построил король Эдуард, что может показаться невероятным. Я должен сказать, что крытый бассейн — это то, что делает это место 4-звездочным. В целом, отличный отель.

Пропустил свой автобус, застрял, и мой брат снял мне комнату. По городу за мной следовал мужчина, я не мог его встряхнуть, и мой брат поговорил с мужчиной за столом. И он заставил парня уйти, а мне позволил подождать, пока мой брат заплатит за меня за ночь. Какое потрясающее место, очень старое и очень красивое. Ключ от твоего номера работает, лифт чертовски крут, я был в безопасности. Спасибо человеку, который спас мне жизнь. Он заслуживает похвалы.

Я надеялся на гораздо большее. Вероятно, когда-то это было прекрасное здание, но оно явно нуждается в обновлении и любви. Первое впечатление было ниже среднего, обслуживание персонала, коридоры пахли травкой и были грязными. Моя комната была ОТВЕТСТВЕННОЙ. Я пришел поздно, но купил чистящие средства и сам все просмотрел, потому что не собирался пользоваться ванной как есть. Я пожаловался в Хилтон и так и не получил ответа. Очень расстроен как постоянный гость Hilton.

Отель старый, но довольно приятный. Под «старым» я подразумеваю хотя бы лёгкий ремонт. Однако все были очень любезны и вежливы.
Парковщики просто великолепны! Все они были великолепны, была одна молодая девушка (имя не помню), которая работала первые несколько дней, и с ней было приятно познакомиться. Майкл в мой последний день тоже отлично справился!

Недавно у меня была возможность провести ежегодное собрание руководителей в этом отеле. Я воспользовался их бальным залом, а также примерно 15 номерами в отелях. С ними было сплошное удовольствие работать от начала и до конца. Г-жа Барбара и Дуэн были настоящими профессионалами, которые сделали наше мероприятие приоритетным и обеспечили превосходное обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую этот приоритет для ваших потребностей в организации деловых встреч или спальном месте.

Прибыл поздно при бронировании в короткие сроки. Сотрудник стойки смутил меня по поводу необходимости парковщика, но, к счастью, другой работник сказал мне, что парковка на улице бесплатна до 8 утра. Комнаты были чистыми, постельное белье было отличным. Агент на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Он находится рядом с оживленной линией грузовых поездов, поэтому ожидайте периодического шума двигателя. Через дорогу много пустующих зданий. Надеемся, что в этом районе происходит некоторое оживление.

Я крайне недоволен своим пребыванием в Hilton Garden Inn Jackson. Всего через два часа после заселения в нашу комнату мы с мужем были потрясены, обнаружив пятна на постельном белье, включая наволочки. Кроме того, мы обнаружили лобковые волосы на полу в ванной и в душе, а также заметное кольцо вокруг унитаза. Эти проблемы явно свидетельствуют о том, что номер не был должным образом убран и подготовлен к приему следующего гостя. С каждого гостя взимается плата за уборку, поэтому нет никаких оправданий тому, что номер будет в том состоянии, в котором он был. Приняв решение собрать вещи и пройти к стойке регистрации для раннего выезда, я выразил свои опасения сотруднику Уиллу. Он не проявил никакого беспокойства, не принося ни извинений, ни решения рассматриваемого вопроса. Вместо этого мне сообщили, что мне нужно будет связаться с менеджером в понедельник, когда он вернется. Вскоре после этого я получил электронное письмо с сообщением о том, что мое бронирование было отменено и что я могу понести штраф за позднюю отмену. Важно отметить, что мы уже зарегистрировались, а затем выехали. Такая ситуация совершенно неприемлема.

Выглядит великолепно на фотографиях, и мне очень нравится очарование отеля. Небезопасная часть города. Я чувствовал, что я был там единственным. Персонал выполнял свою функцию, но на этом все. Бар и ресторан были пусты. Место требует доработки. Кровать была удобной, отопление работало хорошо. Двери шкафа сняты, но рельсы остались. Полотенца были дырявые, насадка для душа была грязью. И кондиционер, и бутылки для мытья тела в душе были пусты. Никакого лосьона в раковине. Телеканалы ужасные. Не удалось подключиться ни к каким крупным сетям или новостным сетям, только к спорту, tbt, Disney и т. Д. Клик никогда не менялся на летнее время и был на час выходным. Я бы сказал что-нибудь при выезде, но меня даже не спросили, как прошло мое пребывание. Очень разочарован.

Отель хорош, когда вы впервые входите, и бар приличный. Ванная была грязной, а пятна мочи все еще оставались на унитазе. Гидромассажная ванна холодная, но бассейн приличный. Я определенно останавливался в отеле Hilton's получше!

На самом деле, прекрасный отель, но небольшие проблемы испортили пребывание. Во-первых, отель, похоже, находится не в лучшей части города, однако это только для информации, а не для того, чтобы упрекнуть отель, поскольку они не могут это контролировать. У отеля есть характер, но он не справляется с исполнением. Ночью в первый раз, приехал, а парковщика не было, поэтому я зарегистрировался, поискал парковщика, его все еще не было, направился в номер и оделся к ужину, спустился вниз и ждал около 10 минут, пока парковщик не пришел, чтобы забрать мои ключи. Сел в бар на ужин и заказал крылышки. Принесли 9 крылышек за 15 долларов, и они были мокрыми, напоминали крылышки Тайсона, которые можно было разогревать в микроволновке, с неправильным соусом. Спросил бармена, правильный ли это соус, и он сказал: «Эээ, я не знаю». Я сказал, ну, это соус барбекю, и я заказал соус чили-кунжут, он: «О, да, это не тот соус, но вы хотите, чтобы я забрал их обратно? » Ну, я думаю, нет. Ничего не предложили. Поднимаюсь в номер, чтобы посмотреть футбол, а он не работает. Звоню вниз, и леди говорит, что работают только каналы 23 и выше. Хорошо, отлично, ставлю игру на свой iPad.
На следующее утро я заказываю машину по телефону за 10 минут, приезжаю вниз в 4:30 утра. Парковщика нет. Жду 10 минут, и все равно ничего. Машины не перемещаются, гостей нет. Наконец, стучусь в дверь парковщика, и к двери подходит парень и говорит: «О, я пытаюсь войти в приложение уже 2 часа, и оно не работает».