Hilton Garden Inn Worcester

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бассейн и тренажерный зал чистые. Главный вход чистый, красиво оформлен и уютный. Ресторан на территории отеля. С парковкой есть небольшая проблема: она находится через дорогу в общественном гараже с правом въезда и выезда, но, похоже, мест для парковки гостей отеля недостаточно.

2/5. За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего. Мы сейчас здесь находимся, и на стуле в нашем номере засохшие пятна крови, на полотенце тоже кровь, а туалет работает без перерыва. Мы вернулись в номер поздно, поэтому даже не стали пытаться сменить номер, зная, что отель переполнен. Парковки на территории нет, и о «дополнительном депозите» ничего не говорится до момента заселения.

Не обманывайтесь, парковки на территории нет! За парковку в гараже через дорогу нужно платить. Я забронировал место по телефону, но столкнулся с очень плохой коммуникацией. Сотрудники неправильно указали моё имя и фамилию, хотя я написал их по буквам. Это очень затруднило регистрацию и общение в целом. Кроме того, меня не предупредили о невозвратности бронирования и о дополнительном депозите в размере 100 долларов по прибытии. Номер был достаточно чистым, но кровати, постельное бельё и подушки были неудобными, а на одеялах не было пододеяльников. Вам лучше остановиться в отеле Marriott, который находится дальше по улице!

На стойке регистрации меня встретила Анастасия. Она была очень любезна и приветлива, что было приятно, ведь большинство людей не понимают всей сложности гостеприимства. Спасибо, что приняли меня как человека, а не просто как клиента.
Огромное спасибо!

Джакузи работает! Завтрак был очень хорошим, особенно обслуживание. Бассейн, прачечная и тренажерный зал были доступны. Я не был в пиццерии Uno рядом с отелем… Жаль, что не был.

Мы выбрали Hilton Garden Inn Worcester, потому что это был Hilton, в нем был крытый бассейн, и он казался подходящим для семей — мы путешествовали с двумя маленькими детьми и заплатили более 400 долларов за ночь.
С самого начала чистота была шокирующе плохой. Мы обнаружили большие клочья черных волос в нескольких местах и ​​даже плавающие в джакузи вместе с чем-то, похожим на кусок кожи. Полотенца были грязными, с черными волосами и видимым комком слюны.
Мы специально просили ежедневную уборку, но это было полностью проигнорировано.
Крытый бассейн — одна из главных причин, по которой мы забронировали это место — был настолько грязным, что мы не могли позволить нашим детям пользоваться им. Он был фактически непригоден для использования.
Завтрак был еще одним разочарованием — чрезвычайно завышенная цена и очень плохое качество. Учитывая, сколько мы заплатили, он был шокирующе плохим.
Когда мы высказали свои опасения на стойке регистрации, персонал был груб и пренебрежителен. Они утверждали, что ничего не знают, не могут помочь и даже сказали, что не знакомы с номерами, потому что «работают только на ресепшене». Они также никогда не слышали о сейфе, который должен был быть доступен.
В конце концов, мы были настолько недовольны, что решили уехать пораньше и заселиться в другой отель. Я не могу рекомендовать это место никому — тем более семьям, и уж точно не по таким ценам. Глубоко разочаровывающий опыт от начала до конца.

Этот отель выглядит так, будто когда-то он был отелем премиум-класса, построенным в 90-х годах, который с тех пор никто не удосужился обновить. Кажется, что Hilton просто перевел его в категорию «ценность», не сделав его по-настоящему ценным.
Он выглядит потрепанным, с отслаивающимися обоями в ванной и устаревшими материалами. Кровати были старыми и очень упругими. Ковры изношены. Номер был чистым, но изношенным.
Персонал был приличным, но не таким, чтобы его можно было восхитить. Похоже, они знали, в каком отеле они работают.
Цены были непомерными для того, что предлагалось. Более 300 долларов за ночь с корпоративной скидкой — это грабеж на большой дороге за плохое качество недвижимости. За 100 долларов за ночь я, возможно, дал бы ему три звезды, но не за ту цену, которую я заплатил.

Мне понравился отель. Из плюсов: вежливый и профессиональный персонал на стойке регистрации и в ресторане, настоящие яйца на завтрак, настоящие свежие фрукты. Дневная парковка стоит всего 13 долларов, дешево для большого города. Одна сторона отеля с нечетными номерами номеров выходит на главную улицу, так что вы будете слышать сирены всю ночь, а также машиниста, который гудит и водит локомотив за парковкой туда-сюда в определенные часы в течение дня. Номера с четной стороны выходят на тихую служебную дорогу. Обязательно забронируйте один, если он есть, если вы цените тишину. Расположение прямо рядом с центром DCU также является плюсом, если вы посещаете там мероприятие. Ресторан Pizzeria Uno соединен с отелем и открыт на ужин. Я думаю, вы также можете выпить там, если захотите. Из минусов: уборка через день, поиск стола для завтрака, когда все водители UPS едят поодиночке за всеми столами, и хождение туда-сюда на парковку через дорогу. В целом оценка четыре из пяти. Я бы остановился там снова.

У меня был ужасный опыт. В 09:05 ко мне в номер без стука ворвался мужчина-горничная, а я был в спущенных штанах. Я сообщил об этом сотрудникам ресепшена, и они сказали, что сообщат менеджеру, который проведет расследование. Без дальнейшего контакта они отправили мне 5000 баллов (достаточно для 1/10 ночи проживания в другом месте). Это был крайне неловкий инцидент, и это совершенно неуместный ответ без какого-либо общения и смехотворного количества баллов (как будто это решает какие-либо проблемы). Бассейн и джакузи видны из вестибюля и совсем не приватны, без раздевалки.

Я зарегистрировался поздно вечером 30 апреля, когда наш рейс в Бостон приземлился в 12 часов ночи, и около 2 часов ночи мы добрались до отеля, уставшие и неся весь свой багаж. Я подхожу к стойке регистрации и говорю: «Привет, я здесь, чтобы зарегистрироваться», и меня встретили самым грубым «хм, разве ты не видишь, мы о чем-то говорим? Дай мне минутку», а затем продолжал смотреть на нас, пока мы не подошли и не сели на стулья. Через 15 минут она посмотрела на меня и сказала: «Теперь я готова», очень грубым и раздраженным тоном, и когда она меня регистрировала, это было крайне неудобно и неловко, и она была очень груба без всякой причины. Я не уверен, что у нее был плохой день, но то, что мы ехали 10 часов и нас встретили в 2 часа ночи, было шокирующим. Единственная причина, по которой я даю этому отелю больше звезд, заключается в том, что женщина, с которой мы выписывались, была очень дружелюбна.

Мы остановились в отеле Hilton всего на одну ночь во время выпускного бала 80-х. С нас взяли двойную плату за номер, но сотрудники стойки регистрации были более чем рады исправить это и предоставить нам бесплатный завтрак за наши проблемы. Кровать была очень-очень неудобной, и в нашей комнате был странный запах плесени. Хотя персонал был восхитительным. Мы, вероятно, выберем другой отель для мероприятия в следующем году.

Отличный отель, единственной проблемой был тошнотворно сладкий запах кленового сиропа в вестибюле. Меня тошнило каждый раз, когда я проходил мимо, но, к счастью, это было единственное место, где так пахло. Не знаю, произошел ли разлив или это было намеренно, но его обязательно следует проветрить или смягчить, так как я слышал, что многие гости тоже это комментировали. Номера были очень чистыми, персонал был дружелюбным и услужливым. Бесплатная парковка в гараже, если вы остановились в отеле, а в нескольких минутах ходьбы есть множество развлечений, включая Starbucks и множество ресторанов здорового питания.

Сам отель хороший, персонал замечательный. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра DCU и множества ресторанов, а поблизости есть кафе. Ночью часто раздается шум, который вас разбудит, особенно по выходным.

Я обнаружил, что кровати очень удобные. Отличное просторное место, где можно поесть и посмотреть телевизор рядом с камином. Много места для гостей. Официанты на завтраке вежливы и старательны.
Мне бы хотелось, чтобы они постоянно пили кофе, но я могу приготовить его в своей комнате с помощью прилагаемой кофеварки. Парковка, центр DCU, суд и магазин менее чем в 100 метрах.

Недавно мы остановились в отеле Hilton Garden Inn в Вустере во время посещения шоу Monster Jam, и расположение было идеальным — всего в нескольких минутах ходьбы от центра DCU. Удобное расположение ресторана Uno в отеле было плюсом, а бассейн был для детей отличным способом сжечь немного энергии.
Однако в комнатах было немного шумно, тем более что неподалеку проходил концерт. К сожалению, некоторые гости решили устроить вечеринку в номере рядом с нашим, из-за чего им было трудно хорошо выспаться. Хотя это не обязательно вина отеля, об этом следует помнить в зависимости от того, какие события происходят в этом районе во время вашего пребывания.
В целом, я бы сказал, что это солидный трехзвездочный отель, соответствующий рейтингу. Он предлагает хорошие удобства и прекрасное расположение, но уровень шума может меняться в зависимости от происходящих событий. Если вы ищете удобный вариант проживания в Вустере, просто заранее проверьте расписание мероприятий, чтобы избежать сюрпризов.

Сам отель нуждается в ремонте. Требуется 3 минуты, чтобы нагреть воду в душе, и можно обжечься или замерзнуть в зависимости от того, сколько человек пользуется водой, температура нестабильна. Вам придется заплатить 14, 95 долларов в день за парковку в дополнение к сумме, которую они взимают с вас за проживание. Не рассчитывайте на кофе до 05:30, его не будет. Ресторан с полным спектром услуг, где вы платите за тот же завтрак, который обычно был бы бесплатным. Они предлагают шампунь и т. Д. Но не наполняйте дозаторы. Замечательно прыгнуть в душ, а потом обнаружить, что вам нужно выйти и набрать что-нибудь еще, потому что они не наполняют дозаторы. Очень раздражает, конечно.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Как по мне, как по участнику Diamond, останавливаться здесь не стоит, в этом районе есть другие отели, в которых, по моему мнению, было бы лучше остановиться.

Все было чисто… хорошее обслуживание. Еда на завтраке внизу была хорошей, но в январе было довольно холодно из-за людей, входящих и выходящих через главный вход. Неудачное решение по дизайну — разместить здесь ресторан. В будущем садитесь как можно дальше от этой двери.
Кроме того, они потом взяли с нас плату за две бутылки воды в нашем номере — всего 4 доллара, но это было раздражающе, так как мы ими не пользовались. Мы заранее прочитали, что они берут за это плату, — но это не было указано в основном счете… просто приехали позже. Они вернули 4 доллара, когда я им позвонил.
Это стоило более 400 долларов за 2 ночи… кажется, в эту сумму можно было бы включить пару бесплатных бутылок воды, учитывая воду в Вустере. Но это выбор отеля. Просто имейте в виду, что они захотят, чтобы вы заплатили за них, независимо от того, использовали вы их или нет.