Avia Residences on Research - Extended Stay

Стойка регистрации закрывается после 17:00 и открывается в 9:00, поэтому, если вы хотите заселиться с кем-то, вам нужно зарегистрироваться до 5. Ключи, насколько я понимаю, находятся в сейфе. Для регистрации заезда не требовалось никакой проверки, просто спросили фамилию и выдали ключ, карту и некоторую информацию.
Номера не запираются автоматически после сканирования ключа и закрытия двери, поэтому при входе и выходе нужно снова сканировать ключ.
Номер очень просторный, в нём много места для хранения личных вещей. Несколько вентиляционных отверстий не были закреплены на потолке. В ванной комнате отклеивался кусок обоев.
Кровати были удобными, но на одной из них не было одеяла, и в номере не было никаких дополнительных принадлежностей: одеял, подушек, простыней – ничего. Не удалось дозвониться до стойки регистрации, так как она была закрыта. Клопов я не обнаружил, что всегда хорошо.
Телевизоры в номерах были ОЧЕНЬ устаревшими. Пульт дистанционного управления требовал сильного нажатия, а одна кнопка на телевизоре была сломана. Каналы с 41-го и выше были перепутаны и не работали. TNT и TBS были зависшими, что было обидно, потому что я хотел посмотреть матч MLB в тот вечер.
Бассейн закрыт зимой, и вся информация о времени работы указана на листке бумаги, который дают на стойке регистрации. Много парковочных мест.

На их сайте был изображен прекрасный завтрак «шведский стол», сверкающий бассейн и газовый гриль. Бассейн был закрыт на зиму, хотя перед бронированием я спросил, есть ли бассейн, и мне ответили «да», но умолчали об этом, хотя он и закрыт на зиму. Пламя газового гриля было таким слабым, что, скорее всего, бургеру понадобится около трёх часов, чтобы приготовить.
Самым большим разочарованием было отсутствие завтрака «шведский стол». Мебель в номерах была довольно потрёпанной. Мне понравилась планировка номера с французскими дверями, разделяющими спальню и ванную. Перед заездом мне сказали, что ванна отделена от душа, но нет. Микроволновая печь начала тянуть полки вниз, и полотенцесушитель тоже отвалился. На диване была вмятина посередине. Телевизор в спальне был, наверное, шестидюймовым, с очень плохим размытым изображением. Телевизор в гостиной не ловил HD-каналы, хотя пульт был один на два телевизора. Я позвонил, потому что опаздывал из-за транспортных проблем. Они сказали, что если я не приеду к 17:00, то не получу ключ. Персонал уезжает в 17:00. Поэтому мне пришлось искать другой транспорт по высокой цене, чтобы успеть вовремя. Я зашёл на сайт super. Com и списали ещё 30 долларов, которые мне придётся оспорить у компании, выпустившей карту. В общем, никакого обслуживания и заботы о клиентах.
Думаю, AVIA должна вернуть мне деньги.

Если вы приедете после 17:00, вам придется договориться о получении ключа. В объявлении указано наличие бассейна, но не указано, что он закрыт на зиму. Пламя на газовом гриле снаружи было настолько слабым, что с помощью большой зажигалки можно было быстрее готовить. 10-дюймовый монитор в спальне показывал нечеткое изображение, и не было HD-каналов. Телевизор в гостиной тоже показывал нечеткое изображение, не было указанного на канале времени показа, и был один пульт на два телевизора. Вешалка для полотенец в ванной висела в углу. Также шкафчик и микроволновка в конце концов упадут со стены. На сайте была обещана потрясающая барная стойка для завтрака, но когда вы приедете, завтрака там не оказалось. Мне понравилась планировка комнаты с французскими дверями, разделяющими спальню и кухню-гостиную. Мебель была теплой, под кроватью каркас был неровным, диван был перекошен.

>Мне пришлось звонить, чтобы договориться о поздней регистрации. Пришлось пару раз попытаться дозвониться, но звонок стоил того, потому что у персонала есть простая система замков с картой участка. СПАСИБО!
>Номер 127. Снаружи чистый и хорошо освещённый, даже в парковке.
>В вестибюле (блин) корпоративно пусто, но в остальном чисто.
>Мой номер был просторным, но ковру у входа нужна хорошая дезодорирующая чистка. Гостиная, зона с письменным столом, скромно обставленная кухня, спальня и полноценная ванная комната. Постельное бельё идеально чистое, а кровать очень удобная. Странность в номере — кондиционер, отдельно стоящий с вентиляционным отверстием в окно.
>Через 40 минут после отъезда я обнаружил, что забыл свой багаж (слишком переживал за технику), но ничего страшного, один звонок на стойку регистрации, и персонал забрал мою сумку.
>Я рекомендую это место, а не брендовые отели, которые берут в два раза больше за ночь.

Это был лёгкий 9/10. Номера отличные, кухни оборудованы, а из удобств есть бассейн и баскетбольная площадка. Персонал не всегда есть, но сотрудники отлично отвечают на телефонные звонки. Единственной нашей небольшой претензией было отсутствие чистых полотенец.

Я останавливался здесь на 3 ночи в прошлые выходные и остался очень доволен этим местом. Чисто (а я придирчивый), тихо, кровать очень удобная, и лучшего места для семейного мероприятия и придумать было нельзя. Цена для мини-апартаментов просто потрясающая. В апартаментах была кровать и ванная комната, которую можно было закрыть раздвижными дверцами-купе. В гостиной был диван (кажется, он раскладывается в кровать, мне он не понадобился, поэтому не могу сказать, насколько он удобный) и телевизор. Кухня с большим холодильником, плитой (духовки нет), микроволновой печью, посудомоечной машиной и раковиной. Предоставляли бумажные полотенца, средство для мытья посуды и моющее средство для посудомоечной машины. Было много розеток для зарядки ноутбука, iPad, телефонов и т. Д. Шторы, затемняющие комнату, делали её тихой и темной. Кондиционер работал отлично. Что ещё сказать? Я был очень доволен своим выбором и остановился бы здесь снова, если бы возникла такая необходимость.

Персонал просто потрясающий! Самый отзывчивый и гостеприимный персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Условия проживания невероятно комфортные, и это самое близкое к дому место, которое только можно себе представить. 10/10

Если вы планируете заселиться после 17:00, вам необходимо договориться о получении ключей.
Мы приехали вечером и не смогли получить ключи от номера.
На стойке регистрации отеля указан номер телефона, по которому можно позвонить в службу поддержки после закрытия, обещающей немедленный ответ.
Мы звонили по этому номеру как минимум пять раз. Несмотря на обещание немедленного ответа, нам никто не перезвонил. Наш агент по бронированию (Priceline) также не смог с ними связаться.
Прождав 3 часа, мы переехали в другой отель…

Регистрация прошла очень легко. Просто открыли сейф, и мои ключи-карты были на месте. Номера очень чистые и комфортные. Я был очень доволен. Понравилась непринужденная атмосфера. Было тихо. Утром я немного окунулся в бассейн. Никого не было. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Итак, что вы ищете в отеле? Если вам нужна отличная цена, хорошая конфиденциальность и кухня, и вас не смущают проблемы с обслуживанием, действительно изношенная мебель и нулевое обслуживание на стойке регистрации, это ваше место. Пришлось заселиться в 6 вечера в субботу, позвонив по номеру и получив код от сейфа с номером нашей комнаты и ключом. Пришлось перезвонить, чтобы получить простыни для раскладной кровати, и нам дали код от «бельевого шкафа» (пластиковый шкаф на первом этаже), чтобы мы могли взять простыни и полотенца — никаких дополнительных подушек.
Туалет засорился после первого смыва — но техобслуживание отреагировало быстро. Номер был просто в умеренно плохом состоянии — протертая ткань на стульях, шелуха семечек подсолнуха на диване, держатель туалетной бумаги на последнем слабом винте.
У соседей сверху, должно быть, есть график тренировок с 9 до 11 вечера, который подразумевает бег на месте и поднятие тяжестей. Дети на баскетбольной площадке играли до 11 вечера в первый вечер.
Тренажерный зал функционирует — беговые дорожки работают.
Остановлюсь ли я там снова? Если цены на отели в близлежащих отелях будут такими же высокими, как на этой неделе — возможно. В противном случае — нет.

Элли, менеджер Avia, была великолепна!
После 8-часовой поездки было приятно увидеть ее приветливую личность и гостеприимство. Она удовлетворила наши потребности и сделала наше пребывание еще лучше.
Элли, я надеюсь, что твой босс знает, какая ты прелесть!

10/10 рекомендую. Они были очень внимательны, когда это было необходимо. Элли, главный менеджер, была просто восхитительна. Она сделала все возможное, чтобы нам помочь. Она сделала все возможное, чтобы найти быстрое решение для наших неприятных обстоятельств. Спасибо вам огромное!

Легкая регистрация заезда в нерабочее время, очень дружелюбный и услужливый персонал. Прекрасный номер! Красивый и чистый. Жаль, что на окнах отсутствовали прозрачные занавески.

(обновление: я только что изменил свой звездный рейтинг с 1 звезды на 3 звезды после получения обеспокоенного звонка от руководства после публикации моего первоначального отзыва ниже и возврата средств за мое пребывание.
Мне объяснили, что человек, который первоначально обещал вернуть деньги за неиспользованную часть моего пребывания, больше не работает в организации, и что у отеля есть планы на обновление в ближайшем будущем.
Надеемся, что к тому времени, когда вы будете читать этот обзор, некоторые из этих изменений уже будут реализованы. )
Мы живем через дорогу от этого отеля, и нам нужно было место, где можно остановиться на три дня во время ремонта нашего дома. Мои родители останавливались здесь, когда приезжали к нам много лет назад, когда это была гостиница Marriott Residence Inn, и тогда там было прекрасно.
Жилье было настолько отвратительным, что мы фактически уехали на день раньше, чтобы жить в химическом запахе изоляционного пенопласта, вместо того, чтобы провести еще одну ужасную ночь в этом месте. Руководство обещало (неоднократно — я много раз звонил на следующей неделе по поводу возмещения, которое так и не поступило) вернуть нам деньги за дополнительный день, и теперь я борюсь с этим с компанией, выпускающей мою кредитную карту.
Мой муж описал эту комнату как постапокалиптический Мариотт — своего рода разрушающееся здание, которое останется, когда мир начнет рушиться. Все было грязным, сломанным или пахло.

Положительный: Он был расположен в довольно спокойном районе с большим двором, где можно было гулять. Место было как дом, мирное, гостеприимное и то, что вы можете готовить себе еду. Отрицательный: Ну, к тому времени, как я добрался туда, чтобы зарегистрироваться, они ушли, и я был заперт и вынужден был спать в комнате с телевизором. Это был минус для них.

Мы провели потрясающие 10 дней в резиденциях Avia на Research Dr. Персонал был очень вежливым и услужливым. Они быстро отреагировали. Комнаты были чистыми и просторными. У нас не было никаких проблем вообще. Моим родителям очень понравилось это место, и они получили огромное удовольствие от пребывания там. При бронировании номеров «Грейси» на стойке регистрации мне очень помогла, и процесс прошел очень гладко. Также во время регистрации и выезда она сделала все очень легко и просто. Элли Марсден — менеджер, и она тоже очень помогла. В целом отличный опыт и определенно рекомендуется.

Хорошее обслуживание, номера и обстановка чистые. Все, что вам нужно, это кухня, чтобы готовить. Просто имейте в виду, что услуги стойки регистрации доступны только с 9 до 18:00, после 18:00 вы остаетесь одни, поэтому не запирайтесь за пределами своей комнаты. Кроме этого, мне понравилось мое пребывание без каких-либо проблем.